部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに…

全てにおいて、満点です。数々行った旅館の中でも、素晴らしい旅館です。行って損はありません。ほんとに素晴らしいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大人の穏やかな隠れ家です

　還暦を迎えた主人と2人、のんびり温泉に入ろうと夫婦旅行で伺いました。主人の地元は熊本なのでわいた温泉にも行ったことはあったのですが、子供たちも大きくなり2人では初めてです。
山翠は別棟や建て増しなどでごちゃっとして見えますが、中はスッキリと清潔で大きな花も活けてあったり神棚もきちんと祀ってあり、何よりスタッフの方が丁寧で親切です。
部屋は一階の露天風呂付きにしました。眺めも緑が見えて気持ちいいですし、掛け流しの陶器風呂でとても良かったです。その他にも家族風呂はたくさんあるので、のんびり入れます。
食事は女将さんの実家が天草の網元ということで、山の中で新鮮な舟盛が食べれます。お酒も美味しいし、私達は個室だったので気兼ねなく食べて話しました。
周りも年配の方が多そうでした。
朝はせいろで蒸した野菜なども珍しいですし、コーヒーもあります。
　久しぶりに夫婦だけでのんびりした時間を過ごせました。静かな宿でおすすめです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

料理最高！

前回熊本旅行の際に気になった「はげの湯」温泉に宿泊しようと思い数ある旅館の中、料理の評価の良かったこちらに決めました。女将が天草出身の方で、大きな水槽もあり、山の中で新鮮な海の幸が堪能できました。特に伊勢えびの活き造りは昨年天草で食べた物より美味しかったです。赤牛のステーキも柔らかくて温かいまま頂けるように工夫されてました。そして何より美味しかったのは馬刺しです。過去最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大人の宿

夕食はスタンダードでは物足りなく感じます。別注料理で鯛か鳥を頼めば大満足になります。大浴場も家族風呂も静かで最高です。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

過去の評価の割には…

誕生日祝いのために離れに宿泊。
楽しみにしていた内風呂はかなり冷たく、長湯できる状態ではなかった。湯量の調整を図ったが、やはり冷たい。
結局、母屋の家族風呂をメインで使用することになった。
湯量の調節方法が適切に明示されていれば良かったが…
また、仙人の湯も比較的ぬるめの温度であり、工事のためシャワーは使えなかった。
同伴者ともに寒いを連呼していた記憶しかない。
離れの分、母屋より高い金額を支払うことになったが、この印象であれば不満が残るものである。
結局、今回の温泉旅行を残念な記憶にしたくなかったため、杖立まで足を伸ばすことになった。
もう少し、丁寧な案内があれば違ったのかもしれないが、スタッフの数が少ないのか帳場はほぼ無人であった。
普段はレビューを書くことは無いが、今回はあまりにも残念であったため投稿させてもらう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉旅

温泉最高のお宿でした。丁寧なおもてなしで
料理も大変美味しく頂きました
お天気にもめぐまれたこともあり夜は星が綺麗で朝には雲海が見えました

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

部屋がタバコ臭い

口コミ評価が良いので、禁煙ルーム有無を確認せずまま予約してしまいましたのが失敗でした。部屋に入った瞬間にタバコの臭いがしました。クーラー、空気清浄機から出る空気が凄く臭く、何も付けずに窓を開けっぱなしで過ごしました。今のご時世、禁煙室を設けていない旅館は見た事なく、旧態依然の経営なのだと思いました。
お料理もプレゼンテーションは綺麗ですが、お刺身は薄く、ステーキは硬くて塩っぱく、残念ながら美味しくなかったです。
複数ある貸切温泉だけは素晴らしく、その分タバコ臭い部屋と食べ応えのない食事が残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての旅館でした

初めて訪れた旅館で、半信半疑でしたが、家族風呂が自由に使えて楽しむことが出来ました。長崎に住んでおり新鮮な魚介は食べ飽きていましたが、刺身も期待していなかったのですが、十分に夕食も楽しむことが出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

雲海が見れる高台のお宿

某電動バイク旅の番組を見て訪れてみたかったわいた温泉郷。山翠さんはその中のはげの湯のなかでも1番高台にあります。名物仙人風呂や男性女性用露天風呂は坂道を登った所にあり、景色が最高でした。湯浴み着を無料で貸出してくれるので混浴もチャレンジできました。本館の内湯も沢山ある家族風呂もお湯が熱めで気持ちよく何回も使わせていただきました。夕食は天草の新鮮な魚介にあか牛。どれもとても美味しかったです。朝食の野菜の地獄蒸しも豪華でした。早朝部屋から雲海も見れましたよ。従業員さんも明るく感じよくとても良いお宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

親孝行

お風呂が付いている離れに泊まりました。
お風呂嫌いの母が3回も入りました。
食事も美味しくいただきました。
部屋に椅子と靴べらがあればもっと良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂ざんまい

お風呂が何種類もあって楽しかった。夕飯のお刺身や工夫された料理、朝食の温野菜など、ここでしか食べられないお料理がとても嬉しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お魚も美味しくたくさんの温泉を楽しめます

この度、初めて旅館山翠さんに宿泊しました。離れに泊まり内風呂が源泉かけ流しでいつでも入ることができ疲れも取れて本当に癒されました。その他のお風呂もたくさんあって全部は入りきれませんでした。
夕食の舟盛りは天草直送のいけすのお魚だけあり新鮮でとても美味しかったです。
朝食も珍しく蒸し物中心で素材の味が残っており栄養満点で美味しくいただきました。
玄関を入った所に大きな花器とたくさんの花があり最初は造花かなと思いましたが全部本物のお花で女将さん自らが生けておられるそうでお客様を花いっぱいでお迎えする素敵な心遣いを感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたい宿

周りは緑と湯けむり、よけいなものはな
く、笑顔のおもてなし、美味しい食事と質のいい温泉、くつろげました。
食事はお出汁が美味しく一手間かけたお品ばかりで最後までわくわくしていただきました。
また泊まりたい温泉宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高

離れに宿泊しました。広めのお部屋で内風呂は大人2人で入れます。貸切風呂も多数あり楽しめました。
GWで時期が良かったのもあり、鳥の鳴き声を聞きながらの景色は素晴らしかったです。
食事もどれも美味しかったのですが、朝ごはんの蒸し料理が特に好みでした。金額以上の良さがありますのでリピートします！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気配りに感謝です。

母の85歳の誕生日旅行で兄夫婦とうかがいました。高齢の親なので階段がない平屋の別館にしましたが、床は温泉の熱でぽかぽか。部屋に温泉もあり、ゆっくり過ごせました。夕食のお刺身は誕生日ということでお願いしたので舟盛りでいただきました。まさにサプライズ。母も喜んでくれ、最高の家族旅行になりました。ありがとうございました。兄もまた行きたいねと言ってます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

沢山のお風呂

朝食の蒸し物が美味しくて珍しいものでした。お風呂は高いところにもあり見晴らしも良く　たまたま朝雲海が見れました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

混浴露天風呂が

湯浴み着着用になっており、かなりがっかりでした。
かなり不快な思いをしました。
立寄り湯などは湯浴み着着用でいいと思うのですが宿泊者は無しでお願いしたいものです。
それ以外はかなり満足行くものでしたが、湯浴み着用なら次は考えます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフ の  食事出しは 最高

丁寧で  心地良く  食事が出来ました  他のお客様の  大きな声が  ちょっと耳障りでした  トイレから  出た処に  手拭きが無く  不便でした。
部屋に付いている露天風呂は  最高でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と海の幸を求めて

家族湯がたくさんあり、お湯も掛け流しで５回入り日頃の疲れを癒やしました。お食事時間は、6時と決まっていましたが温かい物は器も熱く、舟盛もありびっくり。お料理も工夫があり、食前酒、お漬け物、ご飯全て美味しく頂きました。ただ、浴衣が薄かったです。また違う季節にお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

予想の何倍も良かった！

サイトの写真がイマイチで正直行ってみるまでは民宿のような宿なんじゃないかと期待してなかったのですが玄関入った瞬間、良い意味で裏切られました。
建物は新しくはありませんがとても清潔感がありお部屋も広くゆったり出来ました。何よりお風呂が最高！！幾つもの露天風呂！！こんなに沢山露天風呂のある旅館は初めてです。お湯は掛け流しで肌がすべすべになります。夫は一晩で5つの露天風呂を堪能しました。
従業員の方の笑顔と丁寧な接客も高評価となりました。また次も絶対行きたい旅館です♪

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ここ3〜4年間で一番の宿でした、また行きたい。

・食事
　超美味しい、夕食は街中で出したら2万円は取れるレベルと感じた。経験や努力だけでは習得出来ない様な”センス”が有ると思う、味の足し算引き算が出来る人なんだろうなと。当然朝食も美味しい。だからこそ一つだけ言いたい、ごはん(米)がイマイチだったのが残念。
・お風呂
　大きな窓がある家族風呂が7つあるので何時でも気がね無く温泉を堪能出来る。自慢の露店風呂については別の場所に有るので老人は辛いと思う、坂がキツイ。
・接客
丁寧でよかったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

同窓会で利用

離れ三棟を利用しました。
当日は天候が良く問題ありませんでしたが、本館から結構な坂道を上ることになるので、高齢者や天候不良のときには、食事や本館へ入浴するのは大変かもしれません。
ただ、駐車場が十分にあるため、車で移動ができそうです。
宿は一番の高台にあり、景色も最高です。
お料理、温泉、接客すべて大満足で、コストパフォーマンスも大満足です。
次回は主人と利用したいと思いました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高！

同窓会で10名で利用。
他の方に迷惑のないように、離れを三棟利用しました。
わいた温泉は、これまで他の宿を何度か利用していて、泉質の良さは知っていました。
今回利用の決め手は、温泉付き離れ、二食付きでありながらコストの安さでした。本当にこんな値段？食事は大丈夫？などと少々不安でした。
実際は、離れのお部屋、部屋の温泉、施設の温泉の数々、朝夕の食事すべて最高でした。
参加者みんなが、とても楽しんでくれたのが嬉しかったです。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

山の中でも海鮮中心、風呂最高でコスパも満足

黒川、杖立、わいたの熊本の山の温泉は、赤牛、馬刺し等、肉量が中心の宿が多いです。ここは、いけすがあって、新鮮な海鮮中心の料理が個室で味わえます。朝食の温泉で蒸した野菜などの料理は初体験でした。お風呂も家族風呂がたくさんあって、ほぼ、自由に貸し切りで楽しめます。混浴の露天風呂もあり、無料で湯浴みを借りて、入りましたが、結局、ずっと夫婦二人でした。スタッフも笑顔で接してくれて対応がいいです。これだけ、魅力的なのに他の宿と比較するとコスパもいいので、申し分ないです。温泉の蒸気があちこちで吹きあがる情緒ある山の景色の中で鳥の鳴き声を聞きながら露天風呂でボーとしていると、寿命が延びた気がします。東京から飛行機で行きましたが、それだけの価値はあります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、料理ともに大満足！

前回は離れに宿泊。
今回は本館（和洋室 露天風呂付き）に宿泊。
料理:
料理は朝夕ともに大満足！
ボリュームがある
客室露天風呂:
露天風呂は最高！（適温）
時間に関係無くゆっくりと入浴出来る（最高）
改善要望:
シャワーヘッドが目詰まりしている
ベッド側のウッドデッキは左上の二階の窓から丸見え
ここから露天に向かうと丸見えになる
（露天に続く  くぐり戸の狭さ）
居間側から露天に向かった方が良い
まとめ:
本館宿泊は食事会場への移動が楽な上、天候（雨や寒気）にも左右されないので本館宿泊がおすすめ！
特にご年配の方などには本館宿泊をおすすめします。
また、季節を変えて利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびりできた

海外の方や子供さんがいないからか静かでのんびりと過ごすことができました。
お風呂も多いので他の人といっしよになることもなかったです。
お料理は海鮮がとても美味しくて、スタッフの方もみなさん感じが良かったので心地良い時間を過ごさせていただいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族風呂がありがたい

24時間空いていて、いつでも入れる家族風呂が7個もあって、しかも24時間使える。夜中に目が覚めて夫と2人で深夜2時に入りました。
部屋から近い事もあって、宿泊中4回も温泉に入りました。
食事も個室で落ち着いて食べられます。
何よりスタッフが明るく親切でした。
機会があればまた遊びに行きたい場所です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉ざんまい

以前、家族と泊まって良かったので、今回は友達と一緒に宿泊しました。早めにチェックインして温泉を楽しみました。あっという間に夕食の時間が来て、前回は個室ではなかったけど今回は個室でゆっくりくつろいで食べれました。お刺身は新鮮でお料理は良いタイミングで出てきて美味しかった。朝の優しい蒸し物などのメニューが大好きです。部屋は広くはないけれどお布団がフカフカでぐっすり眠れて朝風呂に入る予定が、気が付くと朝食の時間近くまで寝てしまいました。接客も皆さんハキハキして感じが良いです。また泊まりたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理が最高

鯵をはじめ、伊勢海老の活き造りとてもおいしかったです。朝食は、蒸籠蒸しで野菜も甘くておいしかったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ、温泉、接客どれも最高

お部屋の露天風呂も、いつでも入れる家族湯、眺望最高の混浴湯（湯浴み着無料、水着OK）、凄く良かったです。9回は入りましたw宿の方々の接客もとても良かった。お部屋は古さを感じますが、お値段も安いですし全然気になりませんでした。夕食のお刺身美味しかった〜。乳製品チーズ類を使ったお料理が多めですので、アレルギーや苦手な方は事前に伝えた方がいいかもです。朝夕食共に量も良かっです。絶対リピートします。