リッチモンドホテル松本のクチコミ・評価

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素より全国のリッチモンドホテルズをご愛顧いただき、心よりお礼申し上げます。
私どもホテルは、松本駅から徒歩5分程の距離がございますが、市街地中心部に位置しており、お食事や市内観光にも、利便性のより立地にございます。
お客様におかれましても、松本の街を満喫していただくことができたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、日々努めてまいります。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
総支配人

返信日：2026/5/10

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、私どもホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
アメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただくために取り揃えておりますので、お褒めのお言葉は私どもにとって大きな励みでございます。
また、喫煙ルームでのご予約にもかかわらず、清潔に感じていただけたとのこと安心いたしました。
そして何より、「またここに泊まりたい」というご子息様のお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。ご家族旅行の大切な思い出のひとつとして、私どもでのご滞在がお役に立てましたなら幸いでございます。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。また松本へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル松本をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
総支配人

返信日：2026/5/10

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さやデスクの使いやすさについてご満足いただけたご様子を拝見し、
大変嬉しく存じます。お仕事でのご利用においても快適にお過ごしいただけたとのこと、
何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましても、
温かいお言葉をいただき心より御礼申し上げます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
総支配人

返信日：2026/5/4

リッチモンドホテル松本からの返信

このたびはリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の立地により、松本城のライトアップと早朝の静かな雰囲気の両方をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。時間帯によって異なる魅力をご体感いただけたようで何よりでございます。
また、周辺の飲食店につきましてもご満足いただけたご様子に安心いたしました。フロントでもおすすめの店舗をご案内しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお気軽にお声がけくださいませ。
一方で、チェックインの際には団体のお客様と重なり、館内が混み合ってしまいご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。できる限りスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
総支配人

返信日：2026/5/2

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン・チェックアウトの自動手続きが快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の清潔さにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
また、立地についてもご評価いただきありがとうございます。松本城へのアクセスの良さは多くのお客様にご好評いただいております。
今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松本へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
総支配人

返信日：2026/5/2

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、高山へのご旅行という大切な機会に私共をお選びいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
お部屋のタバコの匂いに関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
喫煙客室ではございますが、できる限りの消臭清掃に努めております。
しかしながら、染み付いた匂いによりお客様にご迷惑をおかけしたことは、
私共の配慮不足でございます。
また換気扇の件でもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルのユニットバスは、自動で起動しており、常時作動しております。
しかしながらお客様が「しめしめ」と感じられたとのこと、
正常に作動していなかった可能性がございます。
大変申し訳ございません。
すぐに対象のお部屋の換気状況を点検し、
故障がないか確認・修繕を徹底いたします。
機能等のご説明が抜けていた点についても、案内表示の改善を検討させていただきます。
立地についてお褒めいただき、大変光栄です。
「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、
次回はより清潔で快適な空間をご提供できるよう、
スタッフ一同サービスの向上に邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
総支配人

返信日：2026/4/19

リッチモンドホテル松本からの返信

いつもリッチモンドホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から
お久しぶりのご宿泊に私共をお選びいただきましたこと、
心より光栄に存じます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、
何よりでございます。
また、他のホテルとは違うリッチモンドらしさを
感じていただけたようで大変うれしく思います。
ガストでの朝食風景についても、非常に興味深いお言葉をありがとうございます。
様々な国のお客様が、活気を感じさせながらも調和して過ごされている様子は、
私共が理想とする「旅の社交場」そのものでございます。
「やっぱり、リッチモンドの良さが再確認できた」
このお言葉を糧に、これからも国籍や時代を問わず、
すべてのお客様に安らぎを提供できるよう精進してまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
総支配人

返信日：2026/4/16

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔感につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵しております。
一方で、加湿空気清浄機のタンクの汚れにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃および点検の強化に努めてまいります。
また、ガストのモーニングビュッフェにつきましても評価いただきありがとうございます。
料金はシーズンにより変動いたしますが、またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日：2026/4/10

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また心温まるご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
急なご予定変更の中で私どもホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
お子様にもお気に召していただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
これからも、皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
また皆さまにお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日：2026/4/10

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
重ねて感謝申し上げます。
松本へお越しの際には、ぜひまたのご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたおのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日：2026/4/7

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
松本へのご出張の際に当館をお選びいただき、また繰り返しご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。QRコードによるスムーズなチェックインや、お部屋の広さ・設備についてご満足いただけたようで安心いたしました。
また、チェックアウト時間につきましてもご評価いただきありがとうございます。少しでもゆったりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
今後も快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル松本
総支配人

返信日：2026/3/25

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン前のお時間より駐車場をご利用いただけたことで、ご予定のお役に立てたようで何よりでございます。
また、初めてのご利用とのことでしたが、お部屋の清潔さやご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
さらに、ガストの朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また松本へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
総支配人

返信日：2026/3/24

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
立地やお部屋でのご滞在、ご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆さまでゆっくりお休みいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、客室や館内からご覧いただける雪山の景色もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
一方で、コインランドリーにつきましては清掃や管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また長野へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
総支配人

返信日：2026/3/24

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「安心のハイクオリティーなブランド」とのお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また松本へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル松本をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/13

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
松本駅からの立地やお部屋の広さ、
また朝食のガストビュッフェについてご満足いただけたご様子を伺い、
大変嬉しく拝読いたしました。
お風呂やベッドにつきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
「次回も利用したい」とのお言葉は、
私どもにとって大きな励みでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
スタッフ一同努めてまいります。
また松本へお越しの際には、
ぜひリッチモンドホテル松本をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/13

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ホテル近くのラーメン店や、お部屋のバスアメニティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
またフロントには周辺のグルメMAPをご用意しており、ラーメンや地元名物料理などお好みジャンルに合わせてご案内しております。次回ぜひご活用くださいませ。
一方で、ご朝食につきましてはご期待に沿えず、冷めていたとのご指摘をいただき誠に申し訳ございません。いただいたご意見はレストラン担当者と共有し、早急なサービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
また松本お越しの際はリッチモンドホテル松本をお選びいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日：2026/3/2

リッチモンドホテル松本からの返信

出張でのご利用とのこと、ありがとうございます。
駅からは少し距離がございますが、周辺のコンビニや飲食店をご活用いただき、
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
これからもビジネスでお越しのお客様にも安心してご滞在いただけるよう、
より一層サービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
総支配人

返信日：2026/2/27

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駐車場や入口の分かりづらさにつきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
初めてご利用のお客様にも分かりやすくご来館いただけるよう、案内表示やご説明方法の見直しを検討してまいります。
感知式エスカレーターにつきましても、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、自動精算機につきましても分かりにくかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、お一人おひとりに寄り添った分かりやすいご案内を心がけてまいります。
そのような中、お部屋の清潔さや朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
客室の清掃は、安心してお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、そのように感じていただけましたことは何よりの励みでございます。
また機会がございましたら、ぜひ私どもをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日：2026/2/24

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉ならびに高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
チェックインシステムにつきまして、スムーズにご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
私どもは快適にお手続きいただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉を頂戴し何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
立地につきましてもご満足いただけたご様子に、安心いたしました。
徒歩圏内には、松本城をはじめとする観光スポットや、多くの飲食店がございます。
フロントにて周辺のグルメマップをご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひご活用くださいませ。
喫煙可能なお部屋につきましてのご要望もお寄せいただき、ありがとうございます。
今後の運営の参考とさせていただきます。
「次回も利用したい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日：2026/2/24

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋ならびに浴室の広さにつきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、朝食会場のガストにてご提供しておりますパンを美味しくお召し上がりいただけたとのことで、何よりでございます。
お客様の一日の始まりが心地よいものとなっておりましたら幸いでございます。
今後とも、より一層快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日：2026/2/13

リッチモンドホテル松本からの返信

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
出張でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、立地や清潔感、お部屋の広さについてご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけていることが、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後も安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
総支配人

返信日：2026/2/11

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お子様用のアメニティも喜んでいただけたようで、安心いたしました。
お部屋やお風呂の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもご家族皆さまに安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ皆さまでお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日：2026/1/26

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも私どもホテルをご利用いただき、また快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
「これからも利用します」とのお言葉を頂戴することができたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日：2026/1/24

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツインベッドのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、スマートフォンからテレビへのYouTubeミラーリングにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の設備改善・ご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル松本
総支配人

返信日：2026/1/21

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の眺望や清掃についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
アルプスの景色につきましては、あいにくのお天気でご期待に沿えず残念ではございますが、「それも松本・アルプスの自然」と受け止めていただけたお言葉に、私どもも改めて自然と向き合う土地ならではの魅力を感じております。
また、滞在中のご不便に際しましても、私どもの対応や接客にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。心温まるお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ぜひまた季節を変えて、異なる表情の松本とアルプスをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日：2026/1/19

リッチモンドホテル松本からの返信

いつもリッチモンドホテル松本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
年末の松本は比較的落ち着いており、寒さはございますが、ゆっくりと散策いただける時期でございます。
周辺の縄手通りや四柱神社の散策もお楽しみいただけたとのこと、松本でのご滞在を満喫していただけたご様子で何よりでございます。
今後もご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進まいります。
次回はぜひ、晴天の日に北アルプスの眺望をお楽しみいただけますことを心より願っております。
お忙しい中、素晴らしいご評価とご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日：2026/1/14

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
冬休みのご家族旅行に、当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
市街地の中心部という立地が、観光の際にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
館内の設備や清潔さにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵しております。
お子さまたちとの大切なご旅行の思い出のひとつとして、快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また松本へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル松本をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日：2026/1/5

リッチモンドホテル松本からの返信

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「松本に用事がある場合は、まずこのホテルから」とのお言葉は、私どもにとって大変光栄であり、身の引き締まる思いでございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
フロントスタッフの対応につきまして「非常に丁寧」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。
また、お部屋の温度・湿度管理や寝具につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。空調は個別設定可能となっており、加湿機能付き空気清浄機もご活用いただき快適にお過ごしいただければと存じます。
次回ご利用の際も、変わらぬ快適さと安心をお届けできるよう努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日：2026/1/5

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルに中より私共をおえらびいただきご宿泊いただいたにもかかわらず、数々の不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃不備により、スリッパに髪の毛が付着してしまったこと、またマグカップに汚れや匂いが残っていたとのご指摘につきましては、本来あってはならないことであり、心よりお詫び申し上げます。清掃および備品管理の確認が行き届いておらず、深く反省しております。
また、テレビのミラーリング機能につきましても、ご不便をおかけいたしました。不具合や不備などがございましたら、一度フロントスタッフまでご相談いただけましたら幸いでございます。
朝食につきましても、料理が冷めてしまい、食感を損ねてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。温かい状態でお召し上がりいただけるよう、提供方法や管理体制の改善を検討してまいります。
せっかくご期待を寄せてお越しいただいたにもかかわらず、そのお気持ちを裏切る結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃・設備・サービス全般の見直しと再発防止に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日：2026/1/5

リッチモンドホテル松本からの返信

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋のテレビにて「YouTubeニュース」が途中までしか起動しなかったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後は同様の事象が起こらぬよう、設備の確認および改善に一層努めてまいります。
また、1階レストラン「ガスト」の朝食バイキングにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
メニューの品数やボリュームについてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
バイキングの定番メニューのほか、季節限定メニューや地元料理もご用意しておりますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル松本
支配人

返信日：2025/12/27