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湯山人さん
投稿日:2013/7/29
湯山人さんのリッチモンドホテル松本のクチコミ
登山の前泊に利用する理由が朝早く5:30から朝食ができること。1階のガストを利用するが固定の朝食メニューだが何種類かを選べ便利である。チェックインの際の支払いも自動化で楽であり、1階からダイレクトに部屋にも通じていて外出の際の出入りも面倒がない。早めの就寝をしたかったので静かなフロアを要望していたがその通りに手配をしてくれており、しかも登山をする予定の山の遠景も望め有難かった。部屋も綺麗で、アメニティも充分、何の過不足も無い。ただ、ホテル駐車場が狭く、提携駐車場の利用をせねばならず多少歩くことになる。しかもホテル前の道路が時間帯では混み、荷物の上げ下ろしや人待ちの駐車ができず工夫を要する。ホテル駐車場の係りの方は親切で一時駐車やホテルから道路への侵入の際には手際よく誘導をしてくれたので助かった。松本の賑やかな中心部にあり外出しての食事には何の不便がない。快適に過ごせました。
リッチモンドホテル松本からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル松本をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この上ないお褒めのお言葉の数々を頂戴し、大変感激すると共に大変恐縮しております。
しかしながら、駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。
お客様の仰いますよう、私共のホテルでは、専用の駐車場がかなり小さく多くのお客様にご不便をお掛けしております。
今後も、お客様にご不便をお掛けする分、心のこもったサービスが出来るよう、また、快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2013/7/30