リッチモンドホテル松本のよくあるお問合せ

お忘れ物に気づかれた際は、お早めにホテル（TEL：0263-37-5000）まで直接ご連絡くださいませ。 お忘れ物の内容や発見場所を確認し、お客様宛に発送（着払い）させていただきます。なお、飲食物等は衛生上の理由か...

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ご予約のお部屋数（10室未満の場合）によって異なりますが、基本のキャンセルポリシーは以下の通りです。 当日18時まで： 無料 当日18時以降： 宿泊代金の50％ 当日22時以降・不泊： 宿泊代金の100％ ※...

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朝食はビュッフェ形式でのご提供となるため、他のメニューと同一の厨房で調理しており、調理器具等も共有しております。そのため、微量のアレルゲンが混入する可能性があり、完全なアレルギー対応（除去食など）はお...

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はい、フロントにてお子様用のアメニティセット（歯ブラシ・スポンジ・スリッパ）や、お子様用のパジャマをご用意しております。 ご希望のお客様は、チェックイン時にお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。

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朝食の営業時間は 朝6:00〜10:30（最終入店 10:00） でございます。 ホテル1階のレストランにて、和洋食のビュッフェをご提供しております。信州名物を取り入れたメニューも多数ご用意しておりますので、ぜひお召し...

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門限はございませんが、防犯のため深夜24時から翌朝6時までホテル1階の正面玄関を自動施錠しております。 ご滞在中のお客様： お持ちのルームキーを玄関のセンサーにかざしていただくとドアが開きます。 深夜...

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ご宿泊いただけますが、ご宿泊者全員分の「親権者様の同意書」のご提出をお願いしております。 事前にホテルまでご連絡いただくか、チェックイン時にフロントへご提出くださいませ。詳細につきましてはホテルまで直...

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フロントにて、以下の備品をお貸し出ししております。 無料貸出：アイロンセット、携帯充電器、爪切り、体温計、ワインオープナーなど

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はい、すべての客室に「加湿機能付き空気清浄機」を常設しております。 乾燥する季節でも快適にお過ごしいただけますので、ぜひご利用くださいませ。

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はい、フロントにてマッサージの手配を承っております。 ご希望の際は、客室のお電話からお申し付けくださいませ。 ※営業時間や混雑状況により、ご希望に添えない場合もございます。

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はい、館内3階と7階にそれぞれ2台ずつ、全自動洗濯乾燥機を設置しております。 洗剤は自動投入されますのでご用意は不要です。客室のテレビ画面からコインランドリーの利用状況（空き状況）をご確認いただけます。

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はい、フロントにてヤマト運輸の宅急便（元払い・着払い）を承っております。 発送用のダンボール箱（有料）やガムテープのご用意もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

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はい、館内3階と7階に自動販売機コーナーがございます。 ソフトドリンクのほか、アルコール類（ビール、チューハイなど）も販売しております。

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はい、館内7階に電子レンジと製氷機をご用意しております。 ご宿泊のお客様は24時間無料でご自由にご利用いただけます。お弁当の温めや、冷たいお飲み物のお供にぜひご活用くださいませ。

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はい、ございます。 周辺のコンビニエンスストア内にATMが設置されているほか、松本駅周辺（ホテルから徒歩約4分）にも各金融機関のATMや郵便局がございます。

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はい、ございます。 ホテル周辺には徒歩数分圏内にコンビニエンスストア（ファミリーマートなど）が複数ございます。

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はい、承ることができます。 フロントにてお申し付けいただくか、内線にてお申し付けくださいませ。 また、予約時間になりますと2Fロビーまで運転手がお迎えに上がりますので、 ロビーにてお待ちくださいませ。

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申し訳ございません。 私共のホテルにはジムの設備はございません。 お近くの施設のご利用をお願いいたします。

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申し訳ございません。 私共のホテルには大浴場のご用意はございません。 お部屋のユニットバスのご利用をお願いしております。 また、近くに温泉施設もございますので、ご希望の場合は、 お気軽にお問い合わせく...

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はい、承ることができます。 フロントにてお申し付けいただくか、内線にてお申し付けくださいませ。 こちらで設定させていただきます。

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私共のホテルには駐輪場のご用意はございません。 ご利用を希望されるお客様にはホテル裏にあるスペースのご利用をお願いしております。 (屋根はございませんので、ご了承くださいませ。)

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コインランドリーを3階、7階に2台ずつ設置しております。洗剤は自動で投入されます。 料金は下記の通りでございます。 洗濯・乾燥： 標準 400円（容量3kgまで、乾燥を含む） 少量 300円（容量1kgまで、乾燥...

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客室内のアメニティに関しましては下記の内容でございます。 シャンプー コンディショナー ボディーソープ 洗顔・ハンドソープ バスタオル フェイスタオル ナイトウェア スリッパ 衣類消臭スプレー ヘアド...

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松本ICでございます。

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空港からの無料シャトルバスはございません。 松本空港より「リムジンバス松本空港線」乗車、「松本駅バスターミナル」下車（約30分）。リッチモンドホテル松本まで徒歩約4分。

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駐車につきましてはお客様ご自身にてお願いしております。 店舗によっては駐車場に係がいない場合もございますので、その場合はフロントスタッフへお声がけくださいませ。 詳しくは、リッチモンドホテル各店舗へ事...

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JR「松本駅」お城口から徒歩約4分。

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ホテル隣接の立体駐車場を「先着順」にてご案内致します。（事前予約不可） 料金　1泊￥1,200 対応サイズ　幅：1.91ｍ・高さ：2.05ｍ・長さ：5.05ｍ 44台収容/普通車12台・ハイルーフ車32台対応 制限を超える車...

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喫煙ルームでは、予約ができたけれど、本当は禁煙がいい・・・ そんな時、【お客様ご要望欄へ　ご記入ください！　→　禁煙希望です。】 ↓↓↓↓ 空き等がでていれば、禁煙ルームにて対応する事ができます。 空...

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