名古屋駅より地下鉄東山線にて1駅3分の「伏見駅」 8・9番出口より徒歩2分。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.9 |
|
清潔感 | 4.8 |
|
投稿日:2026/10/9
初めての名古屋観光で利用させて頂きましたが期待以上に設備が良く、フリードリンクの種類も多く、お子様や家族旅行においても非常に良いホテルだと思います。
また立地においても良くホテル周辺での飲食もでき大変満足しました。
二度、三度と泊まりたくなるホテルだと思います。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は名古屋観光ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
設備やフリードリンクにご満足いただけただけでなく、「二度、三度と泊まりたくなる」との最高のお言葉までいただき、スタッフ一同大変感激しております。周辺でのご飲食もお楽しみいただけて何よりでございます。
次回名古屋にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/10/11
たかさん
投稿日:2026/8/29
平日の名古屋旅行で姉妹で利用しました。
割安で部屋も清潔できれい、ベットの寝心地が良かった。
また、落ち着いた内装の6階ラウンジでもゆったりおしゃべりができ、冷蔵庫の飲み物サービスや朝刊サービスなどサービスが行き届いてました。また、地下鉄や観光バスメーグルの乗り場にも近く名古屋を満喫できました。朝食は付けずに近くの喫茶店を利用し、ランチに1Fイタリアンのビュッフエを利用しましたが、こちらは品数が少なく感じた。
また名古屋を訪れることがあれば、ぜひ利用したい。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご姉妹での名古屋旅行が快適なものとなり、お部屋や6階ラウンジにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。一方で、1階イタリアンのランチビュッフェに関しましては、品数が少なく感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。よりご満足いただけるラインナップとなるよう、レストラン部門と共有し改善に努めてまいります。「また利用したい」との温かいお言葉を励みに、さらに素敵な滞在をお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/9/1
投稿日:2026/8/23
エスパシオ言う事なし。部屋もラウンジも朝食も素晴らしい最高です。名古屋に来たら必ず行きます。ありがとうございます
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は名古屋観光ホテルエスパシオフロアーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
「名古屋に来たら必ず行きます。」という最高のお言葉を励みに、今後もより一層素晴らしいサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/25
投稿日:2026/8/19
地元の名古屋のホテルには、わざわざ宿泊しないのですが、名古屋観光ホテルのエスパシオラウンジの動画を見て、行きたくなりました。アフタヌーンティーでは、夏限定の冷やしぜんざい・バナナチョコレートジェラードかき氷など、おいしいスィーツがたくさんありました。朝食では、卵料理をオムレツではなく、目玉焼きを注文しました。今までのホテルで食べた目玉焼きの中で一番おいしく、半熟加減が最高でした。また、スパ・ジム・プールも体験できて、楽しく過ごしました。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は名古屋観光ホテルエスパシオフロアーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。動画をきっかけに、地元のホテルステイとしてお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。ラウンジでの夏限定スイーツや、スパ・プールでのひとときをご満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。特に朝食の目玉焼きにつきまして、「今までで一番おいしく、半熟加減が最高」とのこれ以上ないお褒めの言葉をいただき、シェフ一同大変感激しております。これからも地元の皆様に、いつでも非日常の贅沢な癒やしをお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。季節ごとのメニューをご用意しておりますので、ぜひまた羽を伸ばしにお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/22
投稿日:2026/8/19
家族旅行で利用しました。
ジブリパーク後の宿泊先に距離もちょうど良かったので選ばせていただいたのですが、子どもたちもお婆ちゃんも大喜びでした。
部屋は想像より広く寝具も疲れた身体を癒すことが出来ました。
朝の朝食は種類も豊富で味も美味しく楽しく食事をすることが出来ました。子どもたちはパンがとても美味しかったと気に入っていました。
何より、スタッフの方の接客が良く旅行1日目から気持ちよく過ごせたのが良かったです。
また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。ご家族の皆様での大切な旅行に、名古屋観光ホテルをお選びいただき大変光栄です。ジブリパークを楽しまれた後の疲れを、広めのお部屋と寝具で癒していただけたとのこと、私どもも安心いたしました。皆様にご満足いただけて何よりでございます。朝食のパンをお子様方に気に入っていただけたことは、シェフにとっても大きな励みとなります。また、スタッフの接客への温かいお言葉もいただき、一同感激しております。「気持ちよく過ごせた」との言葉を糧に、これからもより良いサービスを目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/22
投稿日:2026/8/10
昔から仕事の会合や宴会でしか利用していなかったホテルですが、
今回初めて宿泊しました。
チェックインは、ゆったりとした椅子に座りながらスムースな対応で待つことなく済ませれました。
どのスタッフもこちらが何を望んでいるのかを的確に察知して丁寧なおもてなしで案内してもらえます。
夕食は、施設内のレストランで食べました。こちらもスタッフの方の対応は素晴らしかったです。
都会の喧騒の中、心穏やかに快適に滞在できました。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
いつもビジネスの会合やご宴会で当ホテルをご愛顧いただき、本当にありがとうございます。そして今回、初めてのご宿泊でお迎えできましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
滞在中のスタッフの対応やレストランでのご夕食にご満足いただけた様子が伺え、大変安堵いたしました。いただいたお言葉を励みに、今後も細やかな気配りで行き届いたサービスを提供してまいります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/11
投稿日:2026/8/9
ライブで名古屋に行きましたが、名古屋に宿泊するならここが最高です。お部屋は綺麗で広々として、ゆっくり出来ます。クラブの料理も、種類が多くとても美味しいです。ライブが終わってからでも、ゆっくりと食べられて、とても満足しています。また名古屋に行くときは、このホテルにとまりたいです。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は、名古屋での大切なライブの際のご宿泊に名古屋観光ホテルエスパシオフロアをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中このような大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さや清潔さにご満足いただき、ライブの後の大切なお時間をゆっくりとお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、私どもも大変嬉しく思っております。また、当ホテルののお料理につきましても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。「また名古屋に行くときは、このホテルに泊まりたい」というお言葉は、私どもスタッフにとって最高の励みでございます。次回お越しいただいた際にも、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/11
投稿日:2026/8/6
今回、エスパシオに宿泊しました。ラウンジのサービスがあるホテルを探していたので、ピッタリでした。アフタヌーンティーには間に合いませんでしたが、あとのラウンジは満喫しました。お部屋も綺麗でスパもよかったです。次に名古屋に泊まる時は必ず名古屋観光ホテルにします。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は、名古屋観光ホテルエスパシオフロアーにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ラウンジサービスや客室、スパに至るまで、ご滞在を満喫していただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。「次に名古屋に泊まる時は必ず名古屋観光ホテルにします」という最高のお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/9
投稿日:2026/8/1
大阪の旅行帰りに寄りました。
スタッフの方は皆さん笑顔で迎えてくれました。お部屋はとても豪華でテンションアップでしたが部屋がコの字型の造りだからかベッド側のエアコンの空調は全く機能しておらず暑く、逆に3台目のベッドの方は寒く‥全然眠れませんでした。翌日ホテルの方にその点を聞いてみましたが男性スタッフの方からは仕方ないとの説明でした。とても残念な対応でした。
朝食は焼きたてのピザがとても美味しかったです。
静かなホテルなのでバタバタしている子どもは全く見かけませんでした。
清潔感2な理由はカーテンレールの上がホコリまみれでした。あとは清潔感あったので残念です。
また泊まりたいか‥と聞かれると迷います。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。スタッフの笑顔や客室、朝食のピザにご満足いただけた一方で、空調の不備やカーテンレールのホコリにより、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフの配慮に欠けた対応につきまして、深くお詫び申し上げます。お客様のお気持ちに寄り添えなかったことを猛省し、全スタッフの接客教育と客室清掃を直ちに徹底・改善いたします。「また泊まりたい」とお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/4
投稿日:2026/7/31
エスパシオのラウンジアクセス付きプランを利用。専用エレベーターに乗って最上階でのチェックイン、景色のいいラウンジ、スパなど特別感がある。無料の朝ヨガとストレッチも受け、しっかり堪能できた。早めのチェックインでゆっくりするのがオススメ。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
名古屋観光ホテルエスパシオフロアーにご宿泊と素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。エスパシオでの特別感あふれるひとときをご堪能いただけた様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。最上階チェックインやラウンジからの景色、スパなど、当ホテルのこだわりをお楽しみいただけて光栄です。また、無料の朝ヨガやストレッチにもご参加いただき、心身ともにリフレッシュされたとのこと、何よりでございます。「早めのチェックインでゆっくりするのがオススメ」との大変ありがたいアドバイスは、これからご宿泊されるお客様にとっても素晴らしい参考になります。これからも日常を忘れて贅沢な時間を過ごしていただけるよう、より上質なサービスに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/4
投稿日:2026/7/23
名古屋観光で夫婦で利用しました
スタッフの方達の応対も丁寧でした
部屋に入ってすぐ横に広いクローゼットがあり便利でした
バストイレの場所がベッドの向こう側にあり いつもと違い
新鮮でよかったです
フリードリンクの場所も静かでゆっくり過ごせるところでした
朝食もとてもおいしくて 全てにおいて大変満足しました
駐車場が無料なのもよかったです
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度はご夫婦での名古屋旅行に、名古屋観光ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。スタッフの応対や、お部屋の設備、朝食など、あらゆる点をご評価いただき大変光栄に思います。お客様からの「大変満足しました」という温かいお言葉は、私どもにとって一番の原動力となります。ぜひまた名古屋にお出かけの際は、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。再びお二人にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
返信日:2026/7/29
投稿日:2026/7/23
接客が素晴らしい上質のホテル。朝食がどれも美味しく大満足でした。特に、オムレツとご飯が特に美味しかったです。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。接客や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にオムレツとご飯をお気に召していただけて光栄です。シェフや厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。今後も上質なひとときをお届けできるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/24
投稿日:2026/7/14
母と名古屋観光で利用しました。ホテルのおもてなし・・・素晴らしかったです。立地条件もよく、駐車場もあるため、観光に最適でした。フリードリンクのサービスも嬉しかったです。
名古屋の中心にありながら、静かでゆっくり過ごせました。
またご褒美に利用したいです♪
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は、お母様との特別なご旅行に名古屋観光ホテルをご利用いただき、誠に光栄に存じます。私どもの「おもてなし」やフリードリンクのサービスに対し、身に余るお褒めの言葉をいただき、深く感謝申し上げます。次回も最上のひとときをご提供できるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけてまいります。またのご来館を一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/17
投稿日:2026/7/11
チェックインをした後
お茶やお菓子をもらいました!
広くてくつろげて、さすがだなぁと
思いました。
朝食も美味しかったです。
またここにします!
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お茶とお菓子でお疲れを癒していただけたようで、何よりでございます。お部屋でも広々と快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、厨房スタッフも大変喜んでおります。「またここにします」という最高のお褒めの言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/14
投稿日:2026/7/1
2連泊目です、大人の雰囲気の静かなホテルでおすすめです。特に駐車場が無料なのと、周辺にレストランやコンビニがたくさんあるのが便利です。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は連泊のご滞在に名古屋観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの無料駐車場、周辺の利便性がお客様の快適な旅のお役に立てているようで何よりでございます。
これからもリピーターのお客様に「やはりここを選んで良かった」と毎回ご満足いただけるよう、上品なおもてなしと清潔な空間づくりに努めてまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2026/7/4
投稿日:2026/7/1
リピーターです。名古屋観光の時はいつも利用しています。上品なおもてなし、朝食、清潔、アメニティ、駐車場の便利さ全て申し分ありません。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
いつも名古屋観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/7/4
投稿日:2026/6/24
部屋はそれほど広くないですが、ミニキッチンと洗濯機があって長期でもよい感じです。ラウンジで友人と会話しながら、ゆっくりできました。部屋で話すよりも広々で良かった。ノンアルスパークリングワインはアルコール飲めない私向きでした。ソファーでのんびりも良いのですが、机で飲み食べできるのが私は良かった。夕焼けがとってもきれいでした。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は、名古屋観光ホテルエスパシオフロアーにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室のミニキッチンや洗濯乾燥機といった設備をお気に召していただき、長期滞在への快適性を感じていただけたことは大変光栄でございます。エスパシオラウンジにて、ご友人様と広々とした空間でご歓談をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。今後とも皆様にお寛ぎいただける上質な空間とおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/26
投稿日:2026/6/21
1週間前にも関わらず、バースデーケーキの予約を快く受け入れてくださりました。またサプライズにするために、外出中に冷蔵庫に入れてもらったり、お会計をオンラインにしていただくなど、たくさんの配慮をしていただき、とても思い出に残る1日になりました。
こちらの確認不足で喫煙の部屋を予約してしまい、相談させていただいたところ、お部屋が空いていたということでグレードアップしてくださりました。「お祝いの日なので」とにこやかに答えてくださったこととても感謝しております。
たくさん無理を言っても、丁寧に対応してくださり、是非また利用したいなと思いました。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は記念日という大切な日に名古屋観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
心温まる素晴らしい口コミをご投稿いただきましたこと、スタッフ一同大変感激しております。
大切な方へのバースデーサプライズ、大成功だったようで何よりでございます。
「是非また利用したい」というお言葉を励みに、これからも皆様の思い出に残るひとときを演出できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2026/6/24
投稿日:2026/6/16
LIVE参戦の兼ね合いで初めて伺いました。
到着して入口入ると同時に名前を聞かれて、チェックインの為6階のフロントに上がったら、即名前を呼んでいただき、まずリレーションが完璧でした。
チェックインも待つ事もなく混雑もなく、着席しながらゆっくり手続きが出来ました。
定刻前の到着にも関わらずスムーズにチェックイン出来、専用ラウンジでドリンクもいただけました。
お部屋も清掃が行き届いていて、何のストレスもなく寛ぐ事が出来ました。
朝食も種類豊富で混雑も無くゆっくり食べれました。
イタリアンらしく焼き立てのピザ、炭火焼きの牛肉、ベーコン、フレンチトーストなど美味しくいただきました。
特にピザは朝から食べるには若干抵抗有ったが、生地から手作りで専用釜で焼き上げられて食欲をそそり朝食に相応しい味付けにアレンジされており感動しました。
手羽先や海老フライなどのご当地メニューもあり、締めで食べたデザートもよくある簡易的な味では無くて、イタリアンらしいしっかりした味わいでした。
さすが歴史と伝統のあるホテルらしく、全ての対応が完璧でした。
最寄り駅からも近くコンビニも飲食店も近くアクセスも抜群でした。
また名古屋に伺う際は定宿にしたいと思います。
素敵なおもてなしをありがとうございました。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご到着時のスタッフの連携やチェックインのお手続き、ラウンジでのひとときにご満足いただけた様子を拝見し、私どもも大変嬉しく励みになります。また、朝食でのメニューについても、一枚一枚釜で焼き上げるピザやご当地メニュー、デザートに至るまで、こだわりの味をお楽しみいただけて何よりでございます。ライブの疲れを癒やし、ストレスなく快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。「また名古屋に伺う際は定宿にしたい」という最高のお言葉を励みに、今後もより一層素晴らしいサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/19
投稿日:2026/6/8
エスパシオの専用ラウンジのサービスがすごかったです。アルコールや軽食、スイーツが食べ放題で、夕食も要らないくらい色々あって、ホテルの滞在時間を目一杯堪能させていただきました。
今回は大河ドラマ館に行くのがメインだったので、プールやジムを利用する時間がなく残念だったので、次回はご褒美旅でホテルの贅沢な時間を楽しみに行ってみたいと思いました。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は名古屋観光ホテルエスパシオフロアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。18階のエスパシオラウンジにて、アルコールや軽食、スイーツなどのフードサービスを心ゆくまでお楽しみいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。ホテルの滞在時間を目一杯堪能されたとのこと、何よりでございます。今回は大河ドラマ館の観光がメインでいらっしゃったため、プールやフィットネスジムをご利用いただく時間がなかったとのこと、私どもも少々心残りでございます。次回はぜひ、ホテルステイそのものを目的にお越しくださいませ。お客様に再びお選びいただき、贅沢なホテルステイをお楽しみいただけますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/13
投稿日:2026/6/7
以前家族で宿泊した時は、セパレートのお風呂だったので、今回もてっきりそうだと思って予約しました。
しかし、いざ部屋へ入ってみるとユニットバス。私はお風呂にはゆっくりと入りたいので、そこだけが残念でした。
金額的な事もあったのでしょうね。
名古屋に行く事があったらまた必ずこのホテルに泊まろう!と家族で言っていたので、すごく残念でした。
後は素晴らしく部屋も綺麗でしたし、スタッフさんの対応もとても気持ち良かったです。
今度予約する時は、一度聞いてから予約を入れたいと思います。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
いつも名古屋観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。「また必ず泊まろう!」とご家族でお話しされていたとのこと、私どもにとってこれ以上ない喜びでございます。しかしながら、今回お泊まりいただいたお部屋がユニットバスタイプであり、お風呂でごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは、お部屋の広さやプラン内容によってお風呂の仕様が異なっております。事前の情報が分かりづらく、ご不便をおかけいたしましたこと、深く反省しております。それにもかかわらず、お部屋の清掃やスタッフの接客への評価をいただき、スタッフ一同大変感激しております。お客様の優しいお言葉に甘んじることなく、より快適な空間づくりに努めてまいります。次回名古屋へお越しの際は、ぜひお電話やメッセージにて「セパレートタイプのお部屋希望」とお気軽にお申し付けください。ご家族皆さまが心からリラックスできるお部屋をご用意して、お帰りをお待ちしております。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
返信日:2026/6/13
投稿日:2026/6/3
夫婦で名古屋に2泊した際に、エスパシオに泊まりました。フロントデスク、レストラン、スパ施設、エントランスまで、お世話になったすべてのスタッフがきめ細やかにサービスしてくださり、ゆっくりホテルステイを楽しめました。お部屋も広く、きれいで、ドライヤーなども最高級品がおいてあり、本当にこの料金でよいのか?と不安になるほどのクォリティでした。次回以降も名古屋に泊まるときは必ずこちらを利用したいです。とてもおすすめです!
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は名古屋観光ホテルエスパシオフローにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、感激いたしております。
「ゆっくりホテルステイを楽しめた」との一言が、私どもにとって一番の報酬でございます。また「とてもおすすめ」とのお墨付きをいただき、次回の名古屋旅行でも必ずこちらを、とおっしゃっていただけたことは私どもの誇りです。そのご期待を裏切らぬようお迎えいたします。ご夫婦のまたのお越しを、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/5/28
定期的にエスパシオを利用させていただいており、近頃提供されたスパ施設のプールで泳いでお風呂に入るというのを楽しみにしております。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
いつも名古屋観光ホテル「エスパシオ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。定期的に当ホテルをお選びいただき、また新設いたしましたスパ施設を楽しみにお越しいただけますことは、私どもにとりましても大変大きな喜びでございます。都会の喧騒を離れ、プールで心地よく身体を動かされた後に、ゆったりとお風呂で旅や日常の疲れを癒やすひとときは、エスパシオならではの上質なリラクゼーションとなることと存じます。これからも、お客様にとって我が家のように心からお寛ぎいただける特別な場所であり続けられるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/17
接客も朝食も良かったです。部屋も清潔で使いやすかったです。3回目ですがまた、泊まりたいです。ありがとうございました。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
いつも名古屋観光ホテルエスパシオフロアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回で3回目のご宿泊とのこと、大変光栄に存じます。スタッフの接客や朝食、お部屋の清潔感に至るまで、たくさんの温かいお言葉をいただき大変励みになります。「また泊まりたい」というお言葉が、私たちにとって何よりの喜びです。次回お越しいただいた際にも、より快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/19
投稿日:2026/5/8
近所に住んでいますが,ホテルステイ楽しんでおります。今回は大好きな観光ホテルエスパシオフロアに,高齢の両親と宿泊致しました。両親はシニアプラン,私たちは通常プランでシニアプランのほうが特典があります。60歳になるのが待ち遠しいほどです。
新しくスパができたので,とても楽しみにしていました。スパまでの道のり高齢には遠かったのですが,がんばって歩いて行ってくれました。外からでも入れるようです。スパ自体はさほど広くないのですが,フィットネスも質の良いマシンがあり,美しいプールも試すことができました。水着以外は無料で貸してくださるので,手ぶらでも急でも楽しめました。いつかスパだけでの利用もしたいと思っています。
クラブラウンジのお料理がとても美味しく,地の食材を丁寧につかって,どの品も大変美味しくいただきました。両親も大変よろこんでおりました。
洗面にハンドソープがあればいいなと思っていましたが,シャンプー・ボディソープなどがボトルにかわっていたので,ボディソープで手を洗いました。ブルガリのなので,もったいないので,ハンドソープがあるといいなと思います。みなさまのおかげでよい宿泊となりました。お礼申し上げます。また伺います。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は、大切なご両親様とのホテルステイに名古屋観光ホテル「エスパシオ」をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、日頃より当ホテルをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
「The Spa ESPACIO MEIKAN」への道のりにつきましては、ご高齢のご両親様にはご負担をおかけしてしまいましたが、無事にフィットネスやスパをご体験いただけたと聞き安心いたしました。また、クラブラウンジでの地の食材を活かしたお料理にもお褒めの言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同大変喜んでおります。
ハンドソープに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上のための大切な課題として真摯に受け止め、共有させていただきます。これからも、近隣にお住まいのお客様にとっても「非日常の癒やし」をご提供できる場所であり続けられるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/10
投稿日:2026/5/4
落ち着いた雰囲気で大変くつろげて最高でした。スタッフの皆さんにも気持ち良い対応して頂き、部屋のグレードアップもして頂き、朝食も美味しく家族全員大満足でした。次も名古屋に行く際、利用させて頂きます。よろしくお願いします(感謝)
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様での名古屋旅行が素晴らしい思い出となったようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「スタッフの対応」や「朝食」についてお褒めいただいたことは、現場のスタッフにとって何よりの励みになります。
「また利用したい」というお言葉を裏切らぬよう、次回お越しの際も最高のおもてなしでお迎えいたします。また名古屋でお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/7
投稿日:2026/5/1
改装後初めて宿泊。予約した部屋がユニットタイプのお部屋だったのでホテルに電話してセパレートタイプの部屋がないか聞いたところ部屋のランクが下がるけど良いですか?(あとはミニバー有料)と聞かれゆっくりお風呂にも入りたいのでお酒も飲まないしセパレートのお風呂の方に変更してもらいました。
そして当日チェックインしたところ部屋のランクアップとの事、そしてミニバーも無料(お酒は飲まないので最初から冷蔵庫の中に外してもらいました)部屋の大きさも少し大きくまたお風呂もセパレートになっていることがわかりました。前に無かった宿泊者専用のラウンジも静かで美味しいコーヒーやココア、またジュースもあり部屋に持って帰ることもできるので利用させてもらいました。部屋の階は16階広々としていてハンガーも沢山あったので今回は3泊したので荷物も保管させてもらいました。
朝食は食べなかったけど夕飯にイタリアンのお店がピザがテイクアウトできるので2枚予約しました。着いてから焼いてくれ少し待ちましたが持って帰る時は袋に入っているけど熱々で急いで部屋に戻り家族と美味しくいただきました。ただWEBで注文する時看板には何枚か注文できるのにWEBではその時間一種類しか予約できなくて電話した時にこちらが一種類しか出てませんよ時に伝えているのにお店側の方は「出てます」と言うけど家族もWEBで見てたけどどうしても一種類しか出てなくてそのこと伝えたら直ぐに出てきました。その事についてお店側から何も言わなかったです。でも2種類予約でき予約時間に取りに行ったら熱々の持って行くので待っていてくださいどう言われほんとに熱々て美味しいピザでした。
とにかく3泊4日ゆっくりと過ごす事ができました。また11月下旬家族の誕生日は名古屋観光ホテルで過ごしたいと言うので予約させてもらいました。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は、名古屋観光ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。お部屋のタイプ変更につきまして、当初のご不安を解消し、当日は広めのお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。新設いたしました宿泊者専用ラウンジや、お部屋のハンガーの数など、細かな点までお気に留めていただき光栄です。一方で、イタリアンレストランでのテイクアウト注文の際、WEBサイトの不備や私共の対応により、お客様を混乱させ不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はより正確な情報提供と誠実な対応を徹底して参る所存です。そのような中、ピザのお味にご満足いただき、11月の素晴らしい記念日のご予約までいただけましたことは、スタッフ一同大きな励みとなります。次回、ご家族様の大切なお誕生日が最高の思い出となりますよう、精一杯お手伝いさせていただきます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/10
投稿日:2026/4/29
豪華な感じです。フロントの対応もとてもよいです。アメニティも満足です。また利用したいと思えるホテルでした。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントの対応やアメニティにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。「また利用したい」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。次回お越しいただいた際にも、より快適なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/2
投稿日:2026/4/28
新しくなったスパを目当てに娘夫婦と伺いました。娘が絶賛していたので,とても楽しみに,体調を整えて予定とおり伺いました。ラウンジのお料理飲み物がとても美味しく,全種類いただきました。地のものをつかっていて,お味噌や,手羽先もとても美味しかったです。朝食でのマンゴーの甘酒のスムージー,大変美味しかったです。空間も素敵で,また接客もとても丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
お部屋も洗濯機がついていて,つかわせていただき,帰ってからの手間がはぶけます。ミニバーもついていて,嬉しかったです。ホテルクーポンも利用することができ,大変お得に宿泊できました。
スパ施設もつかえました。プールまで時間がなかったので,また何度でも伺いたいと思います。みなさまのおかげで素敵な宿泊となりました。ありがとうございました。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は、名古屋観光ホテルエスパシオフロアをご利用いただき誠にありがとうございました。
18Fラウンジでの地元の食材を活かしたお料理や、朝食のスムージーをご堪能いただけたようで何よりです。特にお味噌や手羽先など、地域の味をお楽しみいただけたことは、私共にとっても大きな喜びでございます。
また、お部屋の洗濯機やミニバーが、旅の疲れを癒やすお手伝いとなれば幸いです。今回はお時間が足りずプールをご利用いただけなかったとのことですが、ぜひ次回は心ゆくまでスパ施設をお楽しみください。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/2
投稿日:2026/4/9
家族が1度は泊まってみたい有名なホテルと言うので1泊してみました。なるほど外観や1階、フロントが個別で分かれていくつもある様子は高級感があり良かったです。
お部屋も広く、布団が折り込んでない所が私は良かったです。肌が敏感でマットに折り込んである布団の端に触れると痒くなる事が多いですが、こちらの布団は快適でした。
1つだけ気になったのはトイレットペーパーの位置で、左右とも片手でしか取れませんでした。端っこの部屋だから特殊な造りだったかもですが。
朝食はとても美味しかったです。
名古屋観光ホテル NAGOYA KANKO HOTELからの返信
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
外観やロビー、フロントの雰囲気について高級感があるとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
ベッドメイクにつきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、特にお布団の折り込み方が肌に合われたとのご感想は、担当スタッフにとって何よりの励みになります。
一方で、トイレットペーパーの位置に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋の構造上の都合もございますが、いただいたお声を参考に、今後の改善やご案内方法の検討材料とさせていただきます。
ご朝食もおいしくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/11