稲取　銀水荘からの返信

ゆな 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご結婚後ご夫婦お二人での初めてのご旅行の宿として、当館をご用命賜り重ねて御礼申し上げます。
ラウンジ濤の音でのドリンクやフードのサービスをお楽しみいただき、お部屋の露天風呂では眼下に広がる相模灘を眺めつつゆっくりとお寛ぎになられご満足のお声に大変嬉しく思います。
お食事にも良いご評価を有難うございます。ただ、金目鯛のみそ焼きにつきましてはご主人様が楽しみにされていたとのこと、現在アジ干物をその場で焼きご提供しており、金目はございませんでした。ごめんなさい。
また、ご指摘をいただきましたトイレのドアやソファにつきましては、補修やクリーニングを行い、快適なご滞在をお過ごしいただける様今後も注意致してまいります。
ゆな様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来泊をお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/1

稲取　銀水荘からの返信

ラビ 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また温かいご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ラビ様がご質問された際に、+αの情報を提供できたこと、そしてそれが素敵な印象を持たれたことを、大変嬉しく感じております。スタッフ一同、お客様に最高のサービスを提供することを常に目指しており、このようなお言葉を頂けることは何よりの励みとなります。
これからも、お客様の温かいお言葉を励みに、さらに一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/29

稲取　銀水荘からの返信

けい 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋からの眺めをお気に召していただき、ご主人様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ラウンジ「濤の音」のドリンクサービスを満喫していただき、海の景色を眺めながらゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、心地よいひとときを提供できましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
さらに、スタッフの接客についてのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。けい様のお言葉を励みに、今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/29

稲取　銀水荘からの返信

エリ 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、5年ぶりにご宿泊いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お迎えやお見送りの点については、時代の変化やお客様のニーズに合わせてサービスの一部を見直しておりますが、その分、スタッフ一同が心を込めたおもてなしを心掛けております。そのような中でも、フロントスタッフの対応や館内の清潔さ、そして端午の節句の飾り付けをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、お食事やラウンジのサービスについてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
今年は還暦を迎えられるとのこと、おめでとうございます。
記念すべきお祝いの場として、銀水でお考えいただけるとのこと、心より嬉しく思っております。
稲取銀水荘・堂ヶ島ニュー銀水のどちらの銀水でも、心を込めたおもてなしでお迎えいたしますので、ぜひご相談くださいませ。
今後とも、お客様にご満足いただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/21

稲取　銀水荘からの返信

てづ 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
６階のラウンジ濤の音でのドリンクやフードのサービスを楽しまれ、ご好評をいただき大変嬉しく思います。
また、夕食朝食そして館内施設にも良いご評価を頂戴し有難うございます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご指摘を頂戴しましたスタッフの対応につきまして、てづ 様を気持ちよくお迎えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
いつ何時も忘れてはならない、感謝の気持ちを持った笑顔の大切さを痛感致しました。
スタッフ一同この痛みを胸に、日々の業務に精進いたしてまいります。
てづ 様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
再度のご来泊をお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/18

稲取　銀水荘からの返信

カヲル 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色そして大浴場の温泉にも良いご評価を頂戴し大変嬉しく思います。
ご意見をいただきました一部お料理の味が濃く感じられた点につきましては、今後検討を重ね、皆様にご満足いただける様改善に努めて参ります。
カヲル 様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これからも稲取銀水荘をよろしくお願いいたします。

返信日：2024/5/18

稲取　銀水荘からの返信

chia 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
ご到着後はラウンジ濤の音でのドリンクサービスで目の前の海を眺めつつ旅のお疲れを癒され、ご家族皆様で卓球を楽しまれたり、お食事も含め楽しくお過ごしいただき、皆様での思い出を増やしていただけた事と拝察し大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける宿であり続けられるように努力して参ります。
chia 様のまたのご来泊をお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

稲取　銀水荘からの返信

ももきち 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お食事やサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
特にお食事に関しましては、ハイクラス宿としての誇りを持ち、一品一品心を込めてご提供しております。その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同大変励みになります。
またご利用いただきたいとのお言葉に感謝し、さらにご満足いただける宿を目指して精進してまいります。
再びももきち様をお迎えできる日を心より楽しみにしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/16

稲取　銀水荘からの返信

てっちん 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
社員旅行という大切な機会に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋食や車の預かり、仲居さんのサービスについては、時代の変化やお客様のニーズに合わせてサービス内容を見直し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めております。
また、お料理につきましてはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
しかし、食べ放題の鰹が品切れとなり、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、食材の在庫管理に十分配慮し、お客様に満足していただけるサービスを提供するべく、改善に努めてまいります。
また、朝のご入浴の際にシャワーが水しか出なかった点、そしてお部屋の建て付けに関してもお気づきの点をお知らせいただき御礼申し上げます。
てっちん様の大切なご意見を真摯に受け止め、設備の一新は出来ないながらも、改善対策を検討し次の備えとして参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/15

稲取　銀水荘からの返信

ゆゆたそ 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、大変うれしいご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ラウンジ濤の音でのドリンクやフードのサービスをお楽しみいただき、お食事にも良いご評価を頂戴し大変嬉しく思います。
ご感想をいただきましたサウナの時間につきましては、大切なご意見として今後の課題とさせていただきます。ありがとうございます。
これからも、お泊りいただく皆様にご満足いただける宿であり続けられるよう努力いたしてまいります。
ゆゆたそ 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/11

稲取　銀水荘からの返信

とろとん 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご期待に沿えなかったこと、そしてサービスについてご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
とろとん様のご指摘を真摯に受け止め、今一度初心に帰り、接客の基本であります感謝の気持ちを大切にし、お迎えするお客様にご満足いただける様改善努力いたしてまいります。
とろとん様にはお忙しい中大切なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/10

稲取　銀水荘からの返信

みほ 様
この度はお誕生日、記念日のお祝いの特別な旅行に、稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
特別な日を一緒にお祝いできたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
露天風呂客室の広さや清潔さ、そして客室露天風呂の快適さにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また、あいにくのお天気だったとの事ですが、夕食時に窓際での夕日に写された海の美しさに感動されたこと、お料理の味や器の美しさ、ラウンジサービスにご満足いただけたこと心より嬉しく思っております。
さらに、夕食担当スタッフの気さくなご対応や温かいおもてなし、ラウンジスタッフの気遣いやお声がけについて、お褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
一方、ラウンジで提供しております色の変わる「バタフライピーティー」の提供時間についてのご提案、誠にありがとうございます。
みほ様の大切なご意見を関係部署と連携を図り、ラウンジのより一層のひとときを提供できるよう、改善に向け検討させていただきます。
みほ様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、「ぜひ皆さまに行って頂きたいです！！」と当館をお勧めいただき、ありがとうございます。
みほ様のお言葉を励みに、今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/9

稲取　銀水荘からの返信

kita 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お部屋からの眺望やワーケーション環境、そしてラウンジ「濤の音」の利用にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、朝食ビュッフェについてもお褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。
これからもお客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう、努めて参ります。
次回のご滞在時にはぜひ夕食もお試しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/9

稲取　銀水荘からの返信

プーさん 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室露天風呂で心身ともにリフレッシュされ、最高の休日をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、ご夕食の量についてのご意見受けたまりました。
プーさん様の大切なご意見を今後のサービス向上の為、お料理の量や内容を関係部署と相談し、お客様が快適にお食事を楽しんでいただけるよう検討させていただきます。
お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にとってより快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/9

稲取　銀水荘からの返信

チャンひろ 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋や食事、ラウンジ「濤の音」のサービスに関し、ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。。
特に金目鯛煮付けや朝食のアジの干物についてのお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、お風呂場やお手洗いにおける清掃の不備、夕食担当の器の置き方などについて、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
そして、本来お楽しみいただけるはずの贅沢な時間に、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
チャンひろ様からのご意見を真摯に受け止め、大きな反省事項として今後このようなことが起こらないよう、今一度初心に帰り接客の基本であります丁寧さを大切にし、スタッフのトレーニングや教育をいたします。
また、ご指摘いただきましたお風呂場の清掃不備に関しましては、関係部署と連携を図り清掃後の再点検をより綿密に行い、清掃不足の無いよう徹底して参ります。
この度は、お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう、努めて参ります。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/8

稲取　銀水荘からの返信

noripy 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきありがとうございます。また、口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ラウンジ濤の音でのドリンクやフードのサービスをお楽しみいただけたこと、そして大浴場の露天風呂にもご満足いただけた事に大変うれしく思います。
これからも、お泊りいただく皆様に、ご満足いただける施設であり続けられるよう、努力いたしてまいります。
またnoripy 様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。この度のご来泊、誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/27

稲取　銀水荘からの返信

まき 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お食事をお褒めいただき、静岡麦酒もご好評いただけたこと大変嬉しく思います。
さらに、ご両親様にも大満足していただけたこと、何よりも嬉しく思っております。
そして、まき様から「また伺います！」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
まき様のお言葉を励みに、今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/26

稲取　銀水荘からの返信

うごちん 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご滞在中あいにくの雨で、お部屋からの景観をお楽しみいただけませんでしたが、当館でのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
特に、ラウンジ「濤の音」の時間毎に変わるドリンクサービスやデザートブッフェなどのサービスについて、、ご好評いただき心より感謝申し上げます。
またお食事についても満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/26

稲取　銀水荘からの返信

na 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
na様からの温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
お楽しみいただいたラウンジ「濤の音」やお食事、大浴場などの各施設サービスについて、ご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく思っております。
特に、静岡麦酒や海の幸のお料理に関するお褒めの言葉、そしてスタッフの対応についてのご感想、重ねてお礼申し上げます。
また、サウナの利用時間についてのご意見、誠にありがとうございます。
na様からの貴重なご意見を今後のサービス向上の為、関係部署と検討させていただきます。
そして、na様から「私の第一位の旅館になりました！」とのお言葉をいただき、大変感激しております。
na様からのお言葉を励みに、今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/25

稲取　銀水荘からの返信

しおん 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご投稿をいただきありがとうございます。
お部屋食をお楽しみいただけ、ゆっくりとお食事をお召し上がりいただけたこと、そして露天風呂付き客室のご滞在がご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
特にお料理についてのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
早速、調理スタッフにしおん様からのお言葉を伝えましたところ、とても喜んでおりました。
しおん様からのお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/25

稲取　銀水荘からの返信

フク 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
フク様からの外気浴用のイスのご提案や、お食事に関するご感想を拝読し、大変参考になりました。
フク様からの貴重なご意見、ご提案を関係部署と今後のサービス向上の為、検討させていただきます。
これからも、お客様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/25

稲取　銀水荘からの返信

旅のくま 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変うれしいご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
そして、食事、ラウンジ、スタッフについて最高のご評価をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/23

稲取　銀水荘からの返信

旅のくま 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お部屋やお風呂、そしてご夕食についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
特にラウンジ「濤の音」のドリンクサービスやデザートブッフェ、スタッフの対応についてお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
そして、旅のくま様から「家族旅行なら最高のお宿です。」とのお言葉をいただき、大変感激しております。
旅のくま様のお言葉を励みに、今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
次回、ご家族皆様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/23

稲取　銀水荘からの返信

夾竹桃03 様
この度はお誕生日のお祝いの特別な記念旅行に、稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
特別な日を一緒にお祝いできたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
また、夾竹桃03様からの詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋やお食事、大浴場、ラウンジなど、各施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、お誕生日のお祝いにご利用いただいたお祝いケーキ付プランが喜びいただけたこと、心より嬉しく思っております。
そして、スタッフについてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、３名様利用時でのお部屋の椅子やタオル掛けに対する、ご意見をいただきありがとうございます。
夾竹桃03様の大切なご意見を、今後のサービス向上の改善点として参考にさせていただきます。
夾竹桃03様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/23

稲取　銀水荘からの返信

walk 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、お食事についてご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
一方でラウンジ「濤の音」のサービスの時間帯において、混雑でお席の確保ができない状況や落ち着かない環境で、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後はより一層の配慮を払い、お客様がリラックスできる空間を提供できるよう心掛け、快適なひとときをお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
walk様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/23

稲取　銀水荘からの返信

みーちゃん 様
この度はお母様の米寿のお祝いの特別な記念旅行に、稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
特別な日を一緒にお祝いできたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、そして眺望の良さをお母様に喜んでいただけたこと、心より嬉しく思っております。
これからもより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました

返信日：2024/4/18

稲取　銀水荘からの返信

あり 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室やラウンジ「濤の音」のサービスについて、ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
一方でスタッフの対応やラウンジの混雑、ご夕食時の提供サービスについて、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご到着時お出迎えがなく、お荷物のお手伝いがなかったことについて、ご不便と寂しさを感じられたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご夕食プランのスパーリングワインが用意されてなく、あり様よりお声がけをしていただいたのにも関わらず、提供が遅くなりお待たせしてしまった事、その後のスタッフの対応についても、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
さらに、ステーキが冷たかったとのご指摘について、このような状況が生じてしまったことを重く受け止めております。
お料理やお飲み物の提供タイミングは、お客様がお食事を楽しんでいただくために大切な要素でございます。提供タイミングについての配慮が欠けていたこと、その結果あり様がお食事をお楽しみいただけず、残念な思いを与えてしまったこと、大きな反省点でございます。
あり様からのご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないよう、スタッフ体制も含み業務の再構築をいたします。 そして今一度初心に帰り、接客の基本であります気づきを大切にし、柔軟にお応えできるようスタッフのトレーニングや教育をし、お客様がお食事をお楽しみいただけるように努めてまいります。
また、ラウンジのドリンクサービスの時間帯において、混雑でお席の確保ができない状況や落ち着かない環境で、雰囲気が損なわれたことにつきましても、深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の配慮を払い、お客様がリラックスできる空間を提供できるよう心掛け、快適なひとときをお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
あり様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
最後に、あり様から「良い思い出になりました。」とのお言葉ありがとうございます。今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/17

稲取　銀水荘からの返信

ゴン蔵 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事に大変うれしく思います。
ご連絡いただきました苦手な食材へのスタッフの対応にも、お褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
ゴン蔵 様のまたのご来泊をお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/17

稲取　銀水荘からの返信

ミシュラン 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、大浴場、そして露天風呂ともにゆったりと気持ちよく、ご満足いただけた事大変うれしく思います。
また、ご夕食、朝食、ラウンジ濤の音でのドリンクやフードサービスもご好評のお声をいただきありがとうございます。
これからも、お泊りいただく皆様に、ご満足いただける施設であり続けられるように努力いたして参ります。
ミシュラン 様のまたのご来泊をお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/17

稲取　銀水荘からの返信

炭酸珈琲 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事に大変うれしく思っております。
露天風呂付客室をご利用いただき、良いご評価を有難うございます。
お食事につきましても大満足のお声を頂戴し、特別企画の天ぷら食べ放題も、種類豊富でお喜びいただき嬉しく思います。
ご指摘をいただきました廊下の空調につきましては、設定温度など状況を確認し対応いたします。また、金目鯛のご提供が遅れた件につきましては、申し訳ございませんでした。お食事を進める中で大切なタイミングや速度について、スタッフトレーニングを強化し、お客様への気づきを大切に、満足度向上に努めて参ります。
炭酸珈琲 様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来泊をお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/13