クチコミ・評価(2/4)

東洋ホテル　藤吉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
博多駅に近い立地や設備面にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　藤吉

返信日：2025/2/6

東洋ホテル　藤吉からの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
ご朝食についてのご意見もありがとうございます。
いただきましたご意見はホテルサービスの向上のため、活用して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　藤吉

返信日：2025/2/6

東洋ホテル　藤吉からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミの返信も重ねてお礼申し上げます。
駅近の立地やお部屋の設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
特にプロジェクター付きのお部屋をお楽しみいただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に楽しい滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤吉

返信日：2025/2/4

東洋ホテル 李からの返信

この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をありがとうございます！
ホテルの立地や周辺の飲食店の多さにご満足いただけたようで何よりです。便利な環境で快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
しかし、廊下の騒音についてご不便をおかけし申し訳ございません。お客様がより静かにお過ごしいただけるよう、館内のマナー啓発を強化し、防音対策についても検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！
東洋ホテル 李

返信日：2025/2/3

東洋ホテル　田中からの返信

この度は数あるホテルの中から東洋ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回の滞在ではご満足いただけたようで数々のお褒めの言葉を頂き大変光栄で御座います。
今後もお客様方によりご満足いただける空間、サービスを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　　
東洋ホテル　フロント　田中

返信日：2025/2/1

東洋ホテル　鈴木からの返信

この度は東洋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やチェックイン前の荷物預りについてお褒め頂きとても嬉しく思います。
近くにお越しの際は是非またご来館下さい。
東洋ホテル　鈴木

返信日：2025/1/29

東洋ホテル 青柳からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中の大変貴重なご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
立地につきまして高いご評価を賜り光栄に存じます。
しかしながら、清掃の不手際誠に申し訳ございませんでした。
清掃部と情報を共有し再発防止に努めて参ります。
ご朝食のサラダはご提供を行っております。
恐らく補充のタイミングと重なりご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
こちらもレストランと再発防止に努めて参ります。
お手洗いにつきましては異常はございませんでした。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/31

東洋ホテル　鈴木からの返信

この度は東洋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
加湿器に関しまして事前にお問い合わせを頂きましたら予めお部屋にご準備することも可能でございます。
ご予約の際、備考欄にご記入ください。
また、お客様の仰る通り当館の朝食は和食メインでご提供を行っております。
今回頂いたご意見を参考に他のメニューのご提供も検討して参ります。
お忙しい中のご評価ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/29

東洋ホテル　田中からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から東洋ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またお忙し中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回の滞在ではご満足頂けた様で光栄で御座います。
さらに、スタッフへはお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もよりお客様に満足いただける空間、サービスを目指して精進して参りますのでお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　東洋ホテル　田中

返信日：2025/1/27

東洋ホテルからの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
立地、接客、清潔など多くの点につきましてご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤吉

返信日：2025/1/20

東洋ホテル 池田からの返信

この度は、数あるホテルの中から東洋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の立地やアメニティー類に関しましてご満足いただけました事大変光栄に存じます。
これからもお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に尽力してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東洋ホテル　池田

返信日：2025/1/7

東洋ホテルからの返信

この度は東洋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
またご来福の際には、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント彦田

返信日：2025/1/4

東洋ホテル　藤吉からの返信

この度は元旦にご利用いただき、また素敵なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
清潔でリラックスできたとのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
外国からのお客様も多い時期でございますが、静かにお過ごしいただけたとのことで、快適さを感じていただけたようで安心いたしました。
またのご機会があれば、ご宿泊をお待ちしております。
フロント　藤吉

返信日：2025/1/3

東洋ホテル　藤吉からの返信

この度は私どものホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉を賜り誠にありがとうございます。
「昔からの信頼感溢れる宿」とおっしゃっていただけたことは、スタッフ一同にとって大変励みになります。
また、枕元のランプについてもお気に召していただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様にとって心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤吉

返信日：2025/1/3

東洋ホテル　田中からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から東洋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在ではご満足頂けた様で光栄で御座います。
しかしながらお風呂と洗面台の蛇口が一緒で使いにくかったなど貴重なご意見ありがとうございます。また、シャワーのマーク等も消えていたとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に客室の確認をさせて頂き改善に努めさせていただきます。今後もお客様からの貴重なご意見、ご指摘を受け止めより良い空間、サービスを提供させていただけるよう精進いたします。
最後になりますがお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　　東洋ホテル　田中

返信日：2024/12/28

東洋ホテルからの返信

この度は東洋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
しかしながら、排水の点に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
排水溝につきましては、日々の清掃に加え定期的にメンテナンスを行っております。
次回ご利用時には快適にお過ごしいただけるようより一層尽力致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
東洋ホテル　山下

返信日：2024/12/21

東洋ホテル 李からの返信

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清潔で快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供すべきところ、このようなことが起きたことは、私どもの確認不足に他なりません。今後は清掃および点検の体制を強化し、同じことがないよう改善に努めてまいります。
　 また、テレビの音が出ないという不具合につきましても、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。SONYのスマートテレビは自動アップデート後、音が出ない現象あり、再起動で改善するため、内線でその案内をさせていただいております。
スタッフの対応や朝食について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もお食事を含め、全体的なサービスの向上に取り組み、お客様に心からご満足いただけるホテルを目指してまいります。
　 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。このたびのご意見を真摯に受け止め、さらなる改善に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　李

返信日：2024/12/17

東洋ホテル 池田からの返信

いつも東洋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
料金やお部屋に関しまして嬉しいお言葉をいただき大変光栄に存じます。
これからもお客様の言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りますので
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
東洋ホテル　池田

返信日：2024/12/14

東洋ホテルからの返信

この度は東洋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に思います。
また、アメニティーの方も満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また博多の方へ来られた際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
東洋ホテル　峰

返信日：2024/12/10

東洋ホテルからの返信

この度は東洋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場のスタッフの対応を高評価頂きありがとうございます。
また、お部屋の方も満足頂けた様で嬉しく思います。
また博多の方へ来られた際は、ご来館を心よりお待ちしております。。
東洋ホテル　峰

返信日：2024/12/10

東洋ホテル　藤吉からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
駅や飲食店、コンビニなどへのアクセスについてご評価いただき大変光栄でございます。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております
フロント　藤吉

返信日：2024/12/8

東洋ホテルからの返信

この度は東洋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地へのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
これからも快適なサービスのご提供に尽力致します。
ご来福の折にはまたご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント彦田

返信日：2024/12/4

東洋ホテルからの返信

この度は東洋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご移動後のお部屋では不備がございましたこと、心よりお詫びいたします。
ご指摘の箇所は直ちに確認の上、対策を行います。
次回のご利用は快適なるよう、スタッフ一同尽力致します。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント彦田

返信日：2024/12/4

東洋ホテル　藤吉からの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
駅からの立地や綺麗とのお言葉、大変光栄でございます。
スタッフの接客面もお褒めいただき嬉しい限りでございます。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤吉

返信日：2024/12/2

東洋ホテル　大原からの返信

この度は、数あるホテルの中から東洋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
次に、朝食会場の混雑状況に関しまして、お客様の貴重なご意見は今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
これからも更なるホテルサービス向上の為精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中の投稿誠にありがとうございました。
次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
東洋ホテル　大原

返信日：2024/12/1

東洋ホテル　大原からの返信

この度は、東洋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊では、お客様がご満足いただけました事大変光栄に存じます。
今後もお客様のご期待に添う接客接遇を心掛けて参りますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東洋ホテル　大原

返信日：2024/12/1

東洋ホテル　李からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン前のお荷物お預かりにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、博多駅からの利便性やお部屋の清潔さにもご満足いただけたようで何よりです。
「また利用したい」とのお言葉は私たちにとって大きな励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております！
東洋ホテル　フロント　李

返信日：2024/11/27

東洋ホテル 李からの返信

この度は福岡出張でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
駅からの利便性やお部屋の清潔さ、さらには朝食までご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。今後も引き続き、ご出張や観光の際にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　李

返信日：2024/11/23

東洋ホテルからの返信

この度は東洋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのセミダブルルームプランは2名様でご利用頂けるお得なプランになりますが、
ベッド幅が120cmのセミダブルベットになりますのでご了承ください。
当日の空き状況に応じて、追加料金のお支払いでツインに変更などのリクエストを承りますので
またご利用の際は気軽のお問い合わせ下さい。
スマートテレビに関しましてお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
スマートテレビにはchormecast技能がついており、ご自身のスマートフォンからミラーリングして
youtube、netflix、AMAZONPRIMEなども大画面でご利用いただけますのでまたご利用の際は是非お楽しみください。
喫煙コーナーに関しましてのご意見は今後の改善点として検討をさせて頂きます。
駐車場に関しましては各予約サイトに掲載しておりますが、皆様がより分かりやすいように改善を検討させていただきます。
駐車場の案内に関しましては各予約サイトに記載しておりますが、皆様がより分かりやすいように
改善を検討させて頂きます。
一方でお部屋の水垢に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の部屋は本日清掃担当者に伝え、清掃作業を完了しております。
カーペットにシミは確認したところ異常はありませんでした。
お忙しい中貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。
東洋ホテル　フロント　李

返信日：2024/11/22

東洋ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アクセスの利便性やお部屋の快適さ、朝食の充実度など、多くの点でご満足いただけたことを
大変嬉しく思います。
一方で、空調の調整や窓からの冷風、朝食時の混雑に関しまして、ご不便をおかけし
申し訳ございません。改善に向けて検討を重ねてまいります。
また、料金設定についてのご意見、ありがたく拝見いたしました。
地域全体の価格状況を注視しつつ、より良い価値をご提供できるよう努めてまいります。
来年もお目にかかれることを楽しみにしております。今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう
宜しくお願い申し上げます。
フロント深田

返信日：2024/11/20