宿番号:327485
京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・評価
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さかきさん
投稿日:2012/8/4
さかきさんの京都 嵐山温泉 花伝抄(かでんしょう)のクチコミ
日曜〜月曜にかけての一泊利用でした。
宿のスタッフの方の対応も非常に良く、部屋、それと浴場の設備もかなりいい感じで、チェックインから朝食に行くまでは、これは是非両親なども誘ってまたきてみたいな…と思わせるような満足感を得ていました。
ただ、非常に残念だったのは朝食。夕食は時間予約制であり、食べ物飲み物を頼む際も店員さん経由ということで全く問題ありませんでしたが、朝食はビュッフェスタイルとでもいうのか、自分で取りに行くタイプ。ですが、客数に比べて明らかに小さすぎて大渋滞。長時間並んでようやくたどり着いても品数も少なく、二回目に並ぶのは諦めた…ではなく、辞めました。あれは、いっそのこと廃止し、普通に朝定食を提供した方が良いと思います。
朝食がどうにかならない限りは、再訪問は…という気分です。
京都 嵐山温泉 花伝抄(かでんしょう)からの返信
さかき様
この度は数ある宿から当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
スタッフの接客、お部屋、お風呂につきまして、ご満足頂けたようで、幸いでございます。
しかしながら、ご朝食につきましては、ご指摘の段、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ご指摘を頂き、感謝致します。
昨秋の開業以来、朝食につきましては日々試行錯誤、改善を行っておりますが、今回のご意見を真摯に受け止め、引き続き改善に努めてまいります。
何卒、ご容赦頂ければと存じます。
京都嵐山温泉 花伝抄 予約担当 南
返信日:2012/8/7