JRタワーホテル日航札幌のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なホテルです

他ホテルとの大きな違いとして、どの場面のスタッフさんも対応が素晴らしくゲストを良く見て下さってると本当に関心しました。朝7時のスパは貸切状態で私1人でしたし朝食も特に海鮮丼やフルーツに大満足です。高層階の窓際にカウンターがある素敵なお部屋で寛ぐ事が出来ました。ドレッサーが無いお部屋のため可動式の立てて使える鏡があれば窓際のカウンターで座ってメイク出来るので尚良でした。札幌在中ですが娘と宿泊しました。市内の温泉宿への宿泊をたまに楽しんでおりますので、また是非伺いたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

レベルが違う気遣いが心地よかった

立地が最高で、ホテルを出れば札幌の駅ビルということで、何も不自由しない。風呂、朝食等も最高でした。
帰りにチェックアウトした後、豪雨により鉄道が運転見合わせになってしまい、バスもタクシーもどうしようもないほどの行列で途方に暮れたとき、ホテルに相談したら適切なアドバイスを頂き、無事に帰れました。
頼りになるし親切な対応をしていただいたので、又利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

アプローチが丁寧

いつものホテル。いつものサービス。
ホテルに入ってから困ったことのないホテル。
当たり前がよく考えてみると、本当はクオリティの高さが見受けられる。
働き方や目配り、気配り。
勉強になります。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

コンサートに行くために宿泊しました

フロントからベルデスクまで対応が素晴らしく、こちらの質問やお願いに対して満足の行く対応でした。
お安く泊まれたと思うので、全体的に満足です。
残念だったのは朝食会場での出来事です。蒸したじゃがいも所のバターが無くなっており、近くにいた方に声かけました。イヤモニで会話中だった為に1回目は聞こえなかったようで、再度大きい声で声かけしました。バターパンの方から個別容器に入ったバターを持ってきてくれましたが、じゃがいもの所にあったバター入れは小皿だったので、カットしたものが小皿に入ってる違うバターだったのでは？と思いましたが、急遽の対応だったから仕方ないと思い受け取りました。食べ終わったお皿の片付けに皆さん専念されていたように思います。バイキングですので、不足してないかの確認をもっとしたほうが良いと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅からすぐで、景色も最高

３１階だったので、札幌の景色が堪能できました。部屋も空気清浄機ついてるし、清潔でキレイ。子供と二人だったので、ホテルでのんびり休憩できるように部屋は重視しました。
朝食付きで、更に上の階で食事。部屋とは違う場所の風景を見れて、うれしかったです。食事内容も、北海道の特産のものが多いし。飲み物も種類あって、子供も色々食べれました。
札幌駅から、すぐ近いので。JRや地下鉄への移動も便利でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夜景と朝食が絶品

朝食ビュッフェが最高でした。どれもおいしくて北海道ならではのメニューも大満足しました。和食も洋食もデザートも全部食べつくしたい程で朝から胃袋がはちきれそうでした。接客も気分よく過ごせました。
部屋からの夜景がとても綺麗で、ロープウェイで夜景を見に行く予定をしていましたが行くのをやめにして部屋から充分に楽しみました。
二泊連泊にしてよかったと思いました。子供も個人的に泊まりに行こうと言っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

5つ星ホテル

5月に初めて宿泊して以降、毎月泊まらせて頂いてます
お部屋も料理もコンシェルジュの素晴らしい対応等、全てに置いて満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

北海道旅行の最終日は、この宿に決めています！

今年の北海道旅行は、コロナ明けで激混みの情報だったので、かなり前倒しで計画しました。毎回、２泊か３泊のうち、前半は北海道の豊かな自然や温泉、ひなびた宿で、日常を忘れて過ごすことが多いのですが、最終日だけは、下界へ戻るリハビリをかねて、JR日航札幌さんを利用することに決めています。
どうせススキノへ繰り出すので、そちらの方が便利なのですが、大自然でも無く、便利さでも無く、おちついた時間をすごせるこの宿は、旅行の締めくくりにふさわしいと思っています。
今回、ＪＲ札幌駅周辺の工事で、ホテルへのアクセスがしにくかったり、少々問題はありました。チェックイン時も駐車場の入り方がわかりにくくて、電話で問い合わせさせてもらいましたが、年に１回行くか行かないかの本州ドライバーにとっては、やはり北の東の何の何条という説明は難易度が高かったです（駅の周りを２周しました^_^;）
旅行から帰ってきて１ヶ月が経ちましたが、もう北海道が懐かしいです。また利用したいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

フロントでの対応は、ピカ一。朝食もお部屋もお風呂もとても良かった。以前にも宿泊したことがあり、リピートで今回も宿泊させていただきました。どの場所でも従業員さんの対応が良く、よい気分で過ごさせてもらいました。また泊まりたいと思っています。新聞サービスもありがたい。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しい！1日頑張れる！

ブュッフェの朝食が美味しく満足します。品揃えも多く毎朝楽しみでした。お土産を部屋に置きに行こうとした時も気を利かせて下さり、代わりに部屋に置いといて頂けて大変助かりました。アクセスも良く、眺望も良く、部屋の掃除も綺麗でしたし、札幌に行く時はこのホテルをお勧めします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

母と娘で、ゆったり、安全な旅に。

食事では何度かお世話になったことがあったのですが、今回初めてのステイで、やっぱり良いな、と感じました。
スタッフの方々の想像以上の気配りが、さりげなくても本当に求めていたものだったので、とても安心して過ごすことができました。
娘とのとても思い出深い良い旅行になりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

ホテルスタッフが常にお客さんの動向に気を配ってくれているのでとても気持ちよかったです。駅に隣接してるので便利なのはもちろん、部屋のお風呂が家庭用のお風呂と同じように洗い場があるので使いやすかったです。
洗面所には棚があり持って来た化粧品など置くのに便利でした。今回2度目の利用でしたが2回とも旅行の日程の関係で滞在時間が短かったのでそれだけが残念でした。
今度は早めにチェックインしてスパでのんびりしたりゆっくり朝食を味わいたいと思ってます
部屋はお任せだったので期待していませんでしたが高層階からの札幌の町はとてもステキでしたし真下を列車が通過して行く様子は見ていて楽しかったです

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

お世話になりました

スパを利用したかったのですが、時間がなく利用出来ませんでした。
高層階で夜景がとても綺麗でした。
また利用したいです。
次回はスパを利用したいです。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新三大夜景

高層階確約プランで利用させて貰いました。
今回天気が悪くて札幌の藻岩山からの夜景が全く見れなかったのですが、部屋からは札幌の夜景が一望出来、ここのホテルにしといて良かったと思いました。
なんと言っても利便性、駅からすぐなので観光客にとってはありがたいです。　外国人観光客が増えた今は平日でも混雑してました。
スタッフの対応は本当に素晴らしくて、特にフロントの方の対応はこれぞプロの接客だなあと感動しました。　
忙しい中でも丁寧に対応して頂きありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

全てに満足しました。

駅からすぐで移動が楽、15：00前にかかわらずお部屋の準備が整ってるとのことでチェックイン、本当にありがとうございました。スパも落ち着いた雰囲気、清掃も行き届いており、展望も最高。昼・夜・朝と4回利用させていただきました。特に夜のサービス牛乳はとってもおいしく4杯頂きました。朝食のバイキングもすべてが美味しく頂きました。スタッフの皆様の対応も素晴らしく、家族みな大満足のホテルでした。また宿泊したいホテルの一つとなりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

疲れたら、ここでリフレッシュ

利便性の良いホテルなので、買い物、映画、リラックスしたい時はここです。私のご褒美ホテルです。札駅が工事中なので、駐車場に停めるのに時間がかかるので、注意が必要。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

やっと泊まれました！

お部屋も、接客サービスも一流で、テンション上がりまくりの旅になりました。朝食中に夫がこぼしてTシャツをウエットティッシュで拭いていたら、サービスの方がさっとおしぼりを下さって、流石だなあと感心しました、強いて言えば宿泊客がスパを利用の場合の金額が少し高めかな、と感じました、最近は温泉付きのホテルも増えたので、規模からすると料金（せめて１５００円位）の見直して頂けると嬉しいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

滞在中の居心地よいです。

初めて利用しましたがフロントでのチェックインから対応がよい！部屋も高層階で眺めもよく
清潔です。
お風呂は有料の設備を利用しましたが
眺望よく、疲れも癒せました。
食事は頼みませんでしたが、チェックインから
チェックアウトまで居心地良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

何度も泊まりたい宿

事前に色々問い合わせていたのですが、連休中ということもあり、ご希望に添えない可能性もあるが、できるだけお応えできるようにしますと回答をもらいました。
3部屋取り、人数も部屋タイプもバラバラの中で、高齢者を連れての宿泊でしたが同じフロアにしてもらいスムーズに案内してもらえたので感謝しています。
朝食も美味しく、満足でした。
スパが本当に良いので宿泊以外でもリピートしています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

最高ですね。

札幌に住んでいながらもちょいちょい泊まりたくなる、景色も良いし、朝食も良いし、ただ、大浴場が夜綺麗に見えるともっといいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

北海道で一番のホテル

私の地元は札幌なのですが、週1で泊まりたいホテルでした。
チェックイン・アウト時など、とにかくホテルスタッフさん達の対応は最高で、当時は部屋も27階35という部屋にグレードアップしていただき楽しく有意義に過ごすことが出来ました。
スタッフ皆様、お部屋のお風呂・朝食など、とにかく全てにおいて満足過ぎです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

母娘度々

娘が就職し、誕生日祝いもかねて初めて母娘旅をしました。フロントの方の印象も、よく
色々情報を教えて下さいました。
またお部屋からの景色も大変綺麗で清潔感がありました。お風呂も隅々まで清掃されてました。朝食レストランからの景色も良く、種類も沢山あり娘も大変喜んでました。
今度は母を連れて是非伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

何もかも最高でした。

札幌へは年に4〜5回は遊びに行っている。
こちらのホテルは2回目の利用。前回の宿泊時もいい印象しかない
色々なホテルに宿泊しているが、洗練されていると感じる。
お部屋もきれいで眺めもよい。
スパも気持ちよかった。朝も入れるのが魅力的。朝はすごい空いてて貸切状態。
駅直結でステラプレイスや、大丸にショッピングの便も良い。
ホテルの方もスパの方もみんな親切で気持ちがいい。
朝食も自分で海鮮丼作っておいしかった。
また泊まりたい。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てのシーンに適したホテルです！

今回、スパは点検日で利用出来ず残念でした。
アクセス、サービス、清潔感、安定的です。
朝食の和定食が美味しいですが…以前に比べて若干寂しく感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ホテルからの夜景が最高でした！

少し早めに予約をして、高層階のお部屋を予約しました。
丁度夜景が綺麗な展望所が休業しており、夜景は見れないかと残念に思っていたところ、夜のホテルからの夜景がとても綺麗で感動ものでした。本当に綺麗でした。
お部屋も綺麗でお風呂も清潔感がありました。朝ご飯の焼き立てのフレンチトーストが美味しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

Good breakfast

Nice hotel, will come here again when visit Sapporo

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感に溢れ、アクセスが良い

何度か宿泊しておりますが、清潔感に溢れています。
駅直結のため、どこ行くにもアクセスが良いです。
食事会場が改装中だったため、宴会場の様な場所だったのが残念でしたが、スタッフの方の声かけのおかげで楽しい食事となりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

札幌市で１番居心地が良く大好きなホテル

シングルを予約していましたが、ツインにグレードアップしてくださり、本当にありがとうございました。とても嬉しく心地良く過ごさせていただきました。
広々とした空間に落ち着いた色調のお部屋、座りやすくお洒落なソファーは、外を眺める事もテレビを観る事も同時に出来る万能ソファーだと思いました。
朝昼は、窓越しに見える北大側の石狩湾等壮大な景色に感動し、夜は夜景にとても癒やされつつ、カーテンを開けたまま何時しか眠りについていました。
スパも大変心地良く利用させていただきました。
朝食もとても美味しかったです。特に日航さんのパンはピカイチ美味しいと思います。スープカレーやアレコレ堪能したく、パンは２個しか食べれてないのですが、焼き立てでフワッとした食感が忘れられません。
今回はクーポンやポイントも利用し、お安く宿泊させていただきました。また機会がありましたら、是非利用させていただきたいと思っております。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて満足できる

何度か利用した事があるホテルで　久しぶりに宿泊しましたが変わらずとても良いホテルでした。　部屋も清潔。バストイレは別々。アメニティも充実。朝食も良かったです。　チェックイン　アウトの対応も良く　グレードアップした部屋にしてくれるなど一泊でしたが気持ちよく過ごさせてもらいました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

北海道2泊目

エントランス・フロント・ラウンジ・レストラン・スパと何かしようとすると先に声を掛けて下さって、その目配せにちょっと驚きました。また、満室だと伺っていたのでかなり騒がしい事を想像していたのですが、とても静かな空間が食事の時間・スパの休憩室にもありとても快適でした。値段も都内のホテルがこの時期とても高くなるのですが、とてもリーズナブルな設定でした。冬のスキーの時期にもお邪魔させて頂きます。