宿番号：327682
☆彡 クチコミ総合高評価 ☆彡 ☆彡 WiFi6導入 ☆彡
ＪＲイン旭川のクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】（素泊り）【お部屋で喫煙可】 イオンモールの上がホテル♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
JRで行ったんですがイオン直結で非常に利用しやすかったです。
ただ、日本人スタッフが少なく子供の浴衣やお風呂のカードなどに不備があった際なかなかこちらの意図する内容が伝わらなかったのが少し残念だったんですが、スタッフ皆さん感じはいい人だったのでまた利用したいと思います。
窓が開けにくい閉めにくいので調整して欲しいです。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
イオンモール直結の利便性にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご不快の念をおかけいたし、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
また、窓の開閉に関しましてもご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、次回お越しの際はより一層ご満足いただけるおもてなしを提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/1/17
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（素泊り）【お部屋で喫煙可】 イオンモールの上がホテル♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
コストパフォーマンスも良く、コーヒー紅茶を飲みながら町の風景を眺めるラウンジでゆっくり過ごす事ができました。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジでのひとときが、旭川市街の風景を楽しむ素敵な時間となったようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/1/7
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 60日前までの予約がお得♪ ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪ 【早60朝食付】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回も とても満足です。
いつも ありがとうございます。
部屋も希望通りの階でした。
また、次も泊まります。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お部屋の階もご希望通りであったとのこと、何よりでございます。
次回のご宿泊もご満足いただけますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2025/1/7
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】（朝食付） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪（18BF）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
部屋に設置の椅子が恐らく軸？が変形してるのかどうかわかりませんが座ると体が斜めになるほどの壊れている椅子でした。
おかげさまで腰を痛めてしまいました。
申し訳ありませんがここのホテルだけは使いたくありません。
部屋の清掃時等で点検しないのでしょうか？
残念な宿泊となりました。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の椅子に不備があり、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただける客室を提供することはホテルの基本でございますが、この度は清掃時の点検が行き届かず、深く反省しております。
今後は点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
至らぬ私共ではございますが、皆様のお声をもとにサービス改善に取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
返信日：2025/1/3
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【お部屋で喫煙可】 28日前までの予約がお得♪（素泊り） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
シングルルームは全体的に広くはないですが、大浴場がある分 お部屋はシャワールームのみでその分洗面所やお部屋も使いやすい様に作られている感じがします。
荷物の置き場からのデスクも広くスペースが取られ、窓も大きく圧迫感がなく解放感がありました。
リピートしてますが、利便性、お部屋共に好きです。
色々な枕ブースも良き。
欲を言えば、よくある機械式チェックインじゃないので、フロントさんの笑顔がもう少し欲しかったかなーとも思いますが。チェックインさえクリアできたら、個人的には不快な事何もなく、日頃の疲れを癒しつつ旭川市内で、美味しい物を沢山食べられました！
ＪＲイン旭川からの返信
いつもＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お好みで選べる枕のサービスや客室の利便性をお気に召していただけましたこと、嬉しく存じております。
しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応につきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしを目指し、改善に努めてまいります。
これからも皆様にとりまして心地よいひと時を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/12/16
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】（朝食付） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪（18BF）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度も利用しています。立地、接客、部屋最高です。一つだけ不満があるとすれば朝食です。品数がほとんどありません。その上補充もしないので焼きそばなどないときあります。ちらし寿司と名乗っても具は野菜のみ。スタッフも活気なく声でないのかなと思います。無料の朝食ホテルのほうが数倍よいです。イオンの中にあるので委託かと思いますがもう少し改善するか朝食は諦めたほうが良いです。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室やホテルスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、イオンモール4階「グランファームビュッフェ」提供の朝食に関して、ご期待に添えず大変申し訳なくお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、グランファームブッフェにも共有させていただきます。
今後もお客様のお声をもとに、サービス向上に精一杯努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
返信日：2024/12/14
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】（素泊り）【お部屋で喫煙可】 イオンモールの上がホテル♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
始めて利用しましたが、施設は大変きれいで清潔感もあります。イオン直結が便利ですが、駐車場（ホテルエレベータ側）が満車で他の場所だとホテル利用には大変不便でした。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じております。
しかしながら、駐車場の混雑に関してご不便をおかけし、心苦しく存じております。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、今後も皆様のお声をもとに、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/12/4
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- どのお部屋かは当日のお楽しみ♪（素泊り） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お部屋は、清潔感があり良かったです。
暖房が、よくきいていて寒くなかったです。
大浴場は、洗い場が6個あり、洗い場は、涼しく感じました、混雑することなく入浴できました。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/11/25
kommyさん
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（素泊り）【お部屋で喫煙可】 イオンモールの上がホテル♪
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅が目の前、イオン直結。
列車が見えたら良いなとここを選びました。
とはいっても部屋が札幌方面ではなかったのでそれほど頻繁に列車が見えるというわけではなかったです（^^;）
眺めはとても良かったです。
温泉ではないけれど、気持ちよくお風呂に入れました。
外の空気を感じる半露天風呂。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や眺望、大浴場についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に心地よいご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/11/22
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】（素泊り）【お部屋で喫煙可】 イオンモールの上がホテル♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前日に喫煙の部屋から禁煙の部屋に変更しますねと
わざわざ電話くださり ありがとうございました。
今回もチェックアウト後、迎えが来るまで
ラウンジで待たせて頂き とても助かりました。
また来月、宿泊します。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご希望の部屋変更につきまして、対応をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にとって心地よい滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/22
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【お部屋で喫煙可】 どのお部屋かは当日のお楽しみ♪（素泊り） イオンモールの上がホテル♪
- その他 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
JR移動で旭川に行くなら、JRインがやはり便利です。
買い物も併設のイオンモールがあるし、飲み屋街も近い。
部屋は綺麗で、部屋のお風呂はユニットバスではなく、トイレと別だし、湯舟に入らない私としては、シャワーブースが広くて満足です。
また利用させていただきます！
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセスの良さや、客室の使いやすさについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に心地よいご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/11/20
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【お部屋で喫煙可】 60日前までの予約がお得♪（素泊り） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
予約時のミスで喫煙の部屋の予約になっていたのをチェックインの時に禁煙の部屋に変更していただきました。
素早い対応で良かったです。
残念なのは就寝前に大浴場に行ったら故障中の張り紙が有り入れなかった。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のスムーズな対応をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場をご利用いただけなかった件につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
当日中に復旧し、現在は通常どおりご利用いただける状況となっております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備管理の徹底とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/21
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（素泊り） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪ 【ST10RC】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めて利用させていただきました。部屋は清潔感があり…お風呂もゆっくりできまんぞくでした。イオンモールに併設されているので、必要なもの外へ出て店を探すことなかったので助かりました。駐車場からホテルまでのアクセスがちょっとややこしかったです。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
イオンモール直結の利便性や客室の清潔感にご満足いただき、光栄に存じております。
しかしながら、駐車場からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけし申し訳なくお詫び申し上げます。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、皆様からのお声をもとに、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/11/19
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】（素泊り） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅からすぐでとても便利。
イオンがあるのですぐ買い物にも行けるし、ホテルの近くには食事やお酒が飲める所もいっぱいあるのでよかった！
部屋は綺麗に清掃されていて気持ちよかったです！
温泉に行きたかったのですが今回時間的にも行けず部屋のシャワーで残念でした。
次回があるのならまたここに泊まりたいです。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR旭川駅やイオンモール旭川駅前店直結のロケーション、客室の清潔さなどお気に召していただき、快適なホテルステイをお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
大浴場には、半露天風呂もあり旭川の空気を感じながら、おくつろぎいただけますので、ぜひ次回ご利用の際は、大浴場もご利用いただければ幸いでございます。
次回ご来館の際も快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/11/12
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【秋の道北旅】（朝食付）18NT 1部屋1台まで駐車代込＆11時チェックアウト付♪ 道北観光の拠点に♪
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めてJRイン旭川に宿泊しました。
旭川駅、イオンに隣接し立地条件がとてもよく、駐車場も立体駐車場で、大浴場もあり大満足でした。
不満な点は2点。朝食は、バイキング形式でしたが食べたあとの返却と、食材が近くて、食べ終わった後の汚さが見えて、返却口の位置を変えたほうがよいと思いました。また、イオンモールや駐車場からホテルに入るのが、とても分かりにくかったです。
分かりやすいように誘導の標識や、床に誘導矢印があるなどすると分かりやすくなるのではと思い。
機会があれば、また利用したいと思います。
ＪＲイン旭川からの返信
この度は、JRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
JR旭川駅やイオンモール旭川駅前店直結のロケーション、また立体駐車場や大浴場など、多岐に渡りご満足いただけたようで、大変嬉しく存じております。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に沿えず、不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘は、「グランファームビュッフェ」にも共有いたし、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
返信日：2024/11/12
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 60日前までの予約がお得♪ ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪ 【早60朝食付】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
旭川駅と大型商業施設に隣接した、好立地条件。
その大型商業施設と共有している広い駐車場。
清潔感あふれるきれいな部屋。
食べきれないほどの種類の朝食。
どれをとっても、欠点が見つからないホテルでした。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
心温まるお言葉の数々をいただけまして、深く感謝いたしております。
よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
返信日：2024/11/6
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】（朝食付） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪（18BF）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
旭川駅直結の利便性で選びました。大浴場がありました。貸し切り状態だったり、数名の利用者だったりで、ゆっくり入浴することができました。自分好みの枕が選べるのも良かったです。大人も小学生も同一料金だったので、やや割高感がありました。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にてごゆっくりとお寛ぎいただきましたこと、嬉しく拝読いたしました。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/31
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（素泊り） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
旭川へ行く時にはよく利用させていただいてます。
立地がとにかく便利。お部屋は清潔感があり、コンパクトなツインルームですがお風呂とトイレがセパレートなので、大浴場に行けなくてもお部屋でゆっくり疲れをとる事ができました。ラウンジでは好きなタイミングでコーヒーをいただけるので嬉しかったです。
安心感があり、ホッと寛げるホテルです。また利用したいです。
ＪＲイン旭川からの返信
旭川へのご旅行の際、ＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清潔感やＪＲインラウンジでのコーヒーサービスにご満足いただき、嬉しく存じております。
ふたたび旭川にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/31
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（素泊り） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋がすごくキレイで大浴場もあり満足です
場所が駅とイオンの上にあり行きやすい場所だなと思いました。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
ＪＲ旭川駅とイオンモール直結の立地をお気に召していただき、何よりでございます。
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、これからも努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/30
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- どのお部屋かは当日のお楽しみ♪（素泊り） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪
- その他 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
午前中に大浴場を使った際に朝日が差し込んで、気持ちの良い感じで湯船に浸かったら、大量の毛が湯船に浮いていました。浴室が朝日で明るくてよく見えたのだと思いますが、湯船が汚すぎて、残念な気持ちになりました。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用につきまして、清掃不備によりご不快の念をおかけいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。
今後は、清掃体制を強化し、皆様が安心してご利用いただける環境を整えてまいります。
至らぬ私共ではございますが、お客様のお声を糧としながら、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
返信日：2024/10/30
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【お部屋で喫煙可】 28日前までの予約がお得♪（朝食付） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
the pillow and the hot bath are superb
We booked this hotel due to its good location. However, besides the good view overlooking the station plaza, we were amazed by the pillows they provide and this surely contributes to a good sleep necessary for a wonderful travel.
There is one thing to be desired: the breakfast. It's a bit expensive regarding what it has.
ＪＲイン旭川からの返信
Thank you very much for choosing JRInn Asahikawa for your recent stay.
We are thrilled to hear you enjoyed the location and the comfortable pillows. We strive to provide our guests with a restful and enjoyable stay.
We appreciate your feedback on the breakfast. We will take your comments into consideration as we continually look for ways to improve our services.
We look forward to serving you again in the near future.
返信日：2024/10/25
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 60日前までの予約がお得♪（朝食付） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お料理・お風呂ともに最高。部屋から函館本線の列車が見えてさらに満足。
部屋の広さ、清潔感、使いやすさ満点！ビュッフェ朝ごはんの種類の多さに大満足。大風呂はちょうどいい湯加減で、ゆったり感があって大満足。次回旭川に行く時もこのホテルを予約したいです。さらにお部屋から特急ライラックにもお目にかかれてうれしかったです。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やイオンモール旭川駅前店4F「グランファームビュッフェ」提供の朝食ブッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、大浴場にてゆったりとお寛ぎいただき何よりでございます。
次回旭川へお越しの際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/10/24
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【お部屋で喫煙可】 60日前までの予約がお得♪（素泊り） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回もこのホテルに泊まるのを楽しみにしていました。
旭川に着いた途端にホテルからご連絡頂き、喫煙にしていた部屋を禁煙に変えて頂きました。
タバコは吸わないのでいつも禁煙のお部屋だったのですが、禁煙のお部屋がなくて部屋の値段で喫煙を選んでいました。
お心遣いありがとうございます。心から感謝いたします。
1日目はゆっくりお部屋で寛ぐ事ができ、2日目は現地の友達と遊んでいたので殆ど部屋にいなくてとても残念な気持ちになりました。
それはこのホテルがとても居心地の良いお部屋だからだと思います。
また利用出来る日を楽しみにしています。
ありがとうございました。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室につきましてお客様のご希望に添えましたこと、何よりでございます。
居心地が良かったと仰っていただき、スタッフ一同、大変励みになります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/10/23
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（朝食付） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
イオンショッピングセンターの上にあるので買い物が便利でした。朝食会場がホテルの下の階にあるので良かったです。部屋の窓から入線してくる列車が見られて楽しかったです。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
イオンモール直結の利便性にご満足いただき嬉しく存じております。
また、客室からのトレインビューもお楽しみいただき、何よりでございます。
今後ともお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/10/18
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 60日前までの予約がお得♪（お部屋で喫煙可） ネット限定！イオンモールの上がホテル♪【早60素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
良い所、駅とイオンに直結。外に出る事なくセブンイレブンに行ける。雨でも傘をささずにローソンに行ける。無料のコーヒーがいつでも飲める。ゴールデンカムイをはじめ漫画がたくさんある。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ＪＲ旭川駅やイオンモールへ直結の利便性にご満足いただき、嬉しく存じております。
館内のＪＲインラウンジには無料のコーヒーとともに雑誌や漫画などをお寛ぎながらお楽しみいただけるよう、用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/10/18
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 60日前までの予約がお得♪ ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪ 【早60素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
設備も良く泊まりやすいホテルですが、バイク旅の為バイク用の駐車場が
屋内では無く野外に面した所に（無料）駐車させなければ成らず、少し離れた別のパーキングに駐車しましたが、できればイオンの内部駐車場に駐車できるように改善を望みます
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイク用の駐車スペースについて、お寄せいただきました貴重なご意見は、今後の参考として大切にお預かりいたします。
お客様のご滞在をより快適なものとするために、引き続きサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/10/18
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 60日前までの予約がお得♪（素泊り） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
旭川駅隣接のホテルでイオン駐車場を利用できます。
大浴場があり疲れが取れます。
買い物や食事とても便利でした。
また利用したいと思います。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に快適なお時間を過ごしていただけたとのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルの利便性や大浴場がご満足いただけたことは何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/10/17
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 滞在中の出し入れ可能！駐車代込々（素泊り） 車高2.2ｍまでOK！【イオンモール直結駐車場】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
北海道に引っ越してきて初めて旭川旅行へ行きました。
イオン直結という事でとても便利でアクセスしやすい場所だった為また利用したいなと思います。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
旭川旅行を快適にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。イオンモール直結という利便性をご満喫いただけたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
返信日：2024/10/17
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- どのお部屋かは当日のお楽しみ♪（素泊り） ネット限定！ イオンモールの上がホテル♪
- その他 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅直結、イオンモール直結でとにかく便利です。
お部屋もホテル内も新しい施設で清潔感があり、スタイリッシュな雰囲気です。滞在してよかったです。
ＪＲイン旭川からの返信
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ＪＲ旭川駅やイオンモール直結という便利な立地や、清潔感をお褒めいただけたとのこと、何よりでございます。
お客様のご滞在が充実したものとなり、また、「滞在してよかった」とのお言葉をいただけましたこと、何よりでございます。
今後とも、お客様に快適なお時間を過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/10/8
