箱根温泉　鶴井の宿　紫雲荘のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉良かったです。

純和風の懐かしい雰囲気でした。久しぶりに部屋食を堪能しました。渓流沿いで、温泉も最高でした。機会があればまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ノスタルジックに浸る

芦ノ湖から車で小涌谷経由40分弱、夕方まで芦ノ湖で遊んでから向かって丁度良いカンジでした。
宿を見つけたらスタッフの出迎えがあり、迷うことなくそのまま駐車場へIN
車を降りて鍵を預けたらそのままフロントへ案内されスムーズイン。
宿の説明に不足なし。丁寧に簡潔に説明をいただいてチェックイン完了。
お部屋は山葵の間。
和室で畳の香り高い広々としたお部屋。
これこれ。温泉宿ってこれだよね。
子供の頃親に連れてってもらった箱根温泉。ノスタルジックに浸ってしまった。
清掃は行き届いていてアメニティも不足なし。
目の前に早川が流れていてほんの少し上流側に堰があり、
堰からの流れが滝の雰囲気を醸しており滝音が気持ちが良い。
居間と寝室は廊下を挟んでいて、
就寝は静寂を得られる。かすかに滝音を聞きながら寝ることもできる。
部屋の露天風呂は木の湯舟で入り心地がよかった。
滝音を聞きながら浸かるのは癒されます。何度も入ってしまった。
芯から温まるので湯上り後の汗はなかなか引かないが、59才の自分には湯あたりするほどではなかった。翌朝も安心して入れた。。
大浴場は内湯も露天風呂も広々としてゆったりと浸かれました。
担当の仲居さんは若い女性でしたが、
部屋食の給仕も相対も落ち着きと安心感があって素晴らしかった。
笑顔が素敵でたくさん話しかけちゃいました。
食事内容は大満足。夕食の鮑がとても大きかった。
想像以上に多くの料理が出てきて満腹になってしまった。
もちろん旨し。
朝食は鯵の大きさに感動。
ビュッフェなどで見る朝食用の小さな鯵ではなくてレギュラーサイズ。
目の前で出汁を注いでいただく鯛茶漬け、他にもおかずが色々あるので朝からご飯のおかわりが捗る。昨夜の食いすぎが恨めしくなるほど。
総評
お値段以上の癒しをいただきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

癒しのおこもり宿

年明けに体調を崩したので、ゆっくりと箱根の温泉に浸かろうと"塔の沢の湯"にこだわって選びました。部屋食で露天風呂あり、家族で泊まれる、大きすぎない規模、予算。(お金を積めば、いくらでも施設のある箱根ですから)
平日の連泊でしたので、お風呂やフロントの混雑もなく快適でした。
食事はどれも美味しくて、毎度食べ過ぎてしまい困りました。個人的には手打ちそばと朝食の焼印入りの卵焼きが1番気に入りました。魚料理は全部美味しかったです。胃腸に優しい和食でしたが、とにかくボリューミー、残したくないので食事7割プランなど考えていただけないでしょうか？笑
温泉は塔の沢の少しトロリとした優しい湯で、貸切風呂の男爵の湯も中々楽しかったです。
今度はラウンジで日本酒を用意していただいて、観山の湯に挑戦したいです。
旧大倉財閥ゆかりの建物を利用している分、確かにレトロ感漂いますが、川沿いの静かな環境にマッチして寛げました。所々苦労している？と思ったりしましたが、清潔感があるので問題なし。
スタッフの方々も老舗特有の？高飛車感がなかったのが嬉しく、また伺いたいなぁと思う1番の理由です。
変わらずにいてほしです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

赤ちゃん連れでも安心

今回は私たち夫婦と、娘夫妻と初孫（生後９ヶ月）の５名で宿泊。初孫にとっての記念の初温泉となりました。お部屋は川側の特別室　｢紅梅の間｣　に宿泊。板の間の廊下を挟んで、私たち夫婦と娘家族が別々のお部屋に泊まりましたが、夕食、朝食ともに部屋食でみんな一緒に食べることができて、大変良かったです。人見知りし始めた孫も始終ご機嫌で、とてもリラックスできました。お部屋からは川の流れが見えて、自然に包まれているような気分となり、日常の慌ただしさを忘れさせてくれました。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

値段で期待してたが

奮発しただけに残念でした。
門構えは立派で期待！
でも部屋に入れば、畳の隅に髪の毛が。
トイレも暗くて狭い。
清潔感は感じない。
夕食後、布団を敷いていただいた。
マットレスがシミだらけ。
なにか食べ物のかすが挟まってたのか畳に落ちた。
ごみやほこりも畳に散らばっていたので
ティッシュで拾った。
朝食前も布団をしまっていただいたけど、
バサバサしたあとの朝食はほんとに嫌でした。
もうすこし、掃除に力をいれた方がいいと思います。
お値段も安くはない旅館なのですから尚更。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

期待していましたが、がっくりしました。

宿泊代も安くはなかったので、色々期待していましたが、温泉目当ての旅行なのに、宿泊日の大浴場と露天風呂の温泉の温度が高すぎて、2〜3分しか湯船に浸かれなかったです。フロントに話しても、まったく親身に対応してもらえませんでした。リピートはないです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食朝食最高なお宿

老舗旅館の良い趣きとお料理が大変美味しかったです、仲居さんも可愛いらしくスムーズに用意して頂き良かったです、お風呂は昔ながらでは、ありますが露天風呂広く湯質もとても良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族で初の箱根

大変お世話になりました
皆さんの素敵なおもてなしと、美味しい料理、温泉最高でした
来年も伺おうかと計画しています
ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お食い初め

今回、初孫のお食い初めをこの旅館にお願いしました。ネット検索をして探しました。口コミのコメントが良くて選びました。
実際に宿泊して、丁寧な対応や料理の質など、娘たちも満足していました。私たちも喜んでくれて良い思い出になりました。
また、同様の機会があれば、是非お願いしたいと思っております。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

マタニティ旅行

今回はありがとう御座います。出産前の最後に２人での旅行ということでお邪魔させて頂きました。
箱根はいつも旅行や日帰りでも遊びに行ってます。いつも通る紫雲荘さんに今回決めました。
エントランスも広くて情緒あふれる雰囲気で、鶴のシャンデリアは素晴らしかったです。
また本日のお部屋は早川沿いの客室露天風呂付きの部屋で眺めは最高でした。いつも海ばかりなので山、川もまた良い景色で紅葉もライトアップされて幻想的な景観に癒されました。
食事も部屋食で十分の量で期待通り美味しかったです。
自分は個人的にはもっと量が欲しかった所ではありましたが。
お夜食とか軽くあったら良いですね。
室内は決して綺麗とは言い切れませんが、老舗の年季入った所も自分は好きなので気になりません。
いろいろなサービスもあり、お部屋係の方もとても親切に気遣ってくださり、ありがとうございます。
さすがハイクラス旅館のおもてなしですね。
是非また家族が増えたら行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族でもおすすめ

まずホテルに入った時の対応から良かったです。
荷物を持ってくれたり、色々と説明も丁寧ですごい気分の良くなる対応でした。
部屋も広いしご飯も部屋食でゆっくり食べれますし、美味しいです。
量が多すぎたので星は一つ減らしましたが全然満足しました。
お風呂も気持ちよく入れました。
外観も内観も風情のあるいいホテルでした。
みなさんにもオススメします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

親友と古希祝いで、箱根観光旅行、最高でした。

大学同期生3人で『箱根古希祝い旅行』を計画しました。新宿から小田急ロマンスカーで小田原駅、箱根登山鉄道で箱根湯本駅到着。
駅前商店街をゆっくり散策して、地元の食堂で昼食し、喫茶店でコーヒータイム。その後地元のバスにて、鶴井の宿・紫雲荘にチェックインしました。良い湯加減の温泉で癒され、ウェルカムドリンクで喉を潤し、部屋食でゆっくりお祝いしました。地元の刺身やお肉の鍋、お蕎麦など地元食材での料理を堪能させて頂きました。また、チャンスがあれば家族で来たいと思っております。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

川を眺めながらの朝食は最高です。

以前からテレビで見かけて一目惚れした宿でした。部屋の貸し切り風呂はどんなのだろうな〜って想像していたら、アップグレードしていただいて２人では広すぎるほどでした。ありがとうございます。部屋だけじゃなくて貸し切り風呂もとても広くて川も目の前だし眺めは最高です。朝夕のご飯もちょうどいい量で十割そばはコシがあり美味です。おしんこかなりしょっぱかったけど疲れた体にはちょうどよかったですね。部屋でタバコを吸う宿が減ってきているので、とても貴重な宿だと思います。また箱根旅行の際にはぜひお邪魔致しますので、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

テレビ中継見て。

テレビ中継見てすぐ予約して行きました。
古い感じか良く、館内清潔感があり良かったです。
食事は朝、夕、お部屋食でお料理は美味しく仲居さんもとても良い感じでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

初めてのお宿

久々の家族旅行で初めてのお宿にて宿泊し、お風呂は良いお風呂でしたがシャワーをもう少し増やして頂きたかったです。