ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
鎌倉観光をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思っております。
浴室は全室バス・トイレ別、洗い場付きのゆったりとした設計でございます。
ロビーにご用意しておりますガイドブックもお気に召されたようで、うれしい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/30

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、段葛の桜や近隣のレストランでのお食事などお楽しみいただけたご様子を拝見し、嬉しい限りでございます。
また、駐車場についてもお役に立てましたようで何よりでございます。
当ホテルの駐車場は事前予約制でございますが、チェックイン日の14時から
チェックアウト日の13時までお停めいただけますので、
今後も鎌倉観光の拠点としてご利用いただけますと幸いです。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/30

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、お連れ様にも喜んでいただけたようで何よりでございます。
お客様からの嬉しいお言葉を励みに、今後もより快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/28

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や客室の設えに関し、お褒めいただき光栄に存じます。
また、アメニティもお気に召したようで何よりでございます。
朝のお散歩にもご参加いただき誠にありがとうございます。
朝の清閑な鎌倉をお楽しみいただけ、幸いでございます。
ご朝食に関して頂戴した貴重なご意見は関係部署に共有いたします。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/28

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や客室、アメニティに関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当館では、鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めて
アメニティをご用意しておりますので、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルになれますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備やアメニティに関し、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めて
アメニティをご用意しておりますので、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋のカーテンが開けられなかったとのご意見を頂戴しました。
当館には、プレミアムコーナールームやスーペリアルーム等建物に面していないお部屋もご用意がございますので、
次回ご宿泊の際はご検討いただけますと幸いです。
「鎌倉行く知人には薦めたいと思いました」というお客様のお言葉に甘んじることなく、
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇やアメニティに関し、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当ホテルでは、鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めて
アメニティをご用意しておりますので、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後もより一層皆様から愛されるホテルになりますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。
また、スタッフの接遇や清掃に関してもご評価いただき大変光栄に存じます。
今後も清潔で快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「混雑無縁で鎌倉の景色を満喫出来ました！」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
泊まったからこそ味わえる鎌倉をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
今後も鎌倉観光の拠点としてご利用いただけますと幸いです。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/11

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地にご満足いただけた様子を伺え、大変嬉しく存じます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
一方、ホテルの入り口に関してはご不便をおかけいたしました。
より快適にお過ごしいただけるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/11

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度もホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や私共の対応に関し、「部屋も綺麗で従業員の方も笑顔で親切。」
とお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
加えて朝食に関してもご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後ともよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/11

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、お部屋や私共の対応に関しても、
「従業員の方たちの応対も丁寧だし部屋も綺麗で気持ちがいい。」
とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/5/11

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度は誠におめでとうございます。
無事にお式をお済ませになられたご様子で安心致しました。
この度は特別な機会にご宿泊いただき、私共も大変光栄に存じます。
スタッフの接遇に関してもご評価いただき誠にありがとうございます。
お力になれましたら幸いでございます。
お二人の新しい門出にあたり、ご多幸とご健康をお祈り申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/11

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルメトロポリタン 鎌倉を拠点に鎌倉散策をお楽しみいただけたご様子が伺え、
大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、
「中庭にグリーンがあり、アメニティが揃っていて、清潔でナチュラルな内装で落ち着いて滞在できました。」
とのお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもお客様のご滞在が素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/5/11

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や客室に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
また、朝食に関してもご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しい限りでございます。
お客様からの嬉しいお言葉を励みに、今後もより快適にご滞在いただけるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/1

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在は、2つのお部屋タイプでそれぞれ快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、
とても嬉しく思っております。
また、立地や朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お客様からの嬉しいお言葉を励みに、皆様に愛されるホテルになれますようスタッフ一同、
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/29

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や客室、アメニティに関しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当館では、鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めてアメニティを
ご用意しておりますので、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
さらに、エントランスの香りやCafe & Meal MUJIの朝食についてもご評価いただき大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルになりますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/26

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や客室、更にはスタッフの接遇に至るまで、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、嬉しい限りでございます。
また、ご宿泊者様限定の朝のお散歩のサービスもお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
今後も鎌倉観光の拠点としてご利用いただけますと幸いです。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/25

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度もホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「過度な豪華感というのではなく、清潔感、居心地の良さ、ホテル全体の雰囲気が気に入っています。」
とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
さらには、ホテルメトロポリタン 鎌倉を拠点に
鎌倉観光をお楽しみいただけたご様子が伺うえ、何よりでございます。
次回はぜひ桜の良い時期にお越しいただければ幸いでございます。
しかしながら、駐車場ではこれまで毎度ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、状況をご理解いただきありがとうございます。
お客様のご評価に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/13

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場の利用に関し、ご理解いただきありがとうございます。
当ホテルを拠点に、鎌倉を満喫して頂けたご様子が伺え何よりでございます。
今後も鎌倉観光の拠点にご宿泊頂けますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/4

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
また、ご朝食についてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
嬉しいお言葉を励みに、今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/30

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
荷物預かりのサービスやお部屋に関し、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
立地に関してもご満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。
今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご評価に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/3/23

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室、並びにアメニティや接遇、利便性について
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
アメニティにつきましては、鎌倉観光後にお寛ぎいただきたいとの思いを込めて
ホットアイマスクや入浴剤、足のひんやりシートなどをご用意しております。
お気に召されたたようでうれしい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/23

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
鎌倉・江の島七福神で知られる鶴岡八幡宮や本覚寺にもアクセスの良い立地でございます。
今後とも鎌倉観光の拠点としてお使いいただければ幸いでございます。
また、清掃やフロントスタッフの接遇についてもご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
嬉しいお言葉を励みに、今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/13

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、
「大変気持ちよく過ごし、１１時のチェックアウトぎりぎりまでゆっくりした。」
とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/4

ホテルメトロポリタン 鎌倉からの返信

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「俥夫さんと回る鎌倉さんぽ」のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ご宿泊いただくことで発見できる新たな鎌倉の魅力に触れていただきたく、
早朝の鎌倉を俥夫さんのガイド付きで観光いただけるツアーでございます。
ご好評いただきとても嬉しく思います。
また、スタッフのご対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
嬉しいお言葉を励みに、今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/3