宿番号:327955
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2025/7/30
息子のお誕生日旅行で利用しました(● ´ p ` ●)
とってもよかったです!お部屋のグレードアップの提案や加湿器の設置などスタッフの方にもお世話になりました!とてもいい思い出になりました☆
朝も海までお散歩できてよかったです!また幕張の方に行く機会があったらぜひまた利用したいと思います!
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
まちゅ様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご子息の大切なお誕生日に当ホテルをご利用いただき、大変嬉しく存じます。
「とてもいい思い出になりました☆」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵しております。
今回ご宿泊いただいた「マンハッタンスタンダードルーム(30平米)」は、バスルームの窓から外の景色をご覧いただけるビューバスタイプのお部屋となっております。他にも、広々としたリビングに自然光が差し込む「ラグジュアリールーム(46平米)」や、ジャグジーバスが付いた豪華な「プラザスイートルーム(70平米)」などもございますので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
まちゅ様とご子息のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/30
いつも利用させて頂いております。疲れてホテルに入っても夜九時まではルームサービスがあります。その為助かる場合があります。また利用させて頂きたいと思います。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
ててさん様、日頃よりホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
遠方からお越しの中、当ホテルにご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。
ルームサービスにつきましても、ご滞在中にお役に立てたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。メニュー内容もリニューアルしておりますので、今後もご賞味いただけますと幸いでございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また千葉県にお越しの際は是非ホテル ザ・マンハッタンをご利用くださいませ。
ててさん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/30
今回は千葉に家族旅行をするために利用しました。
接客はどのスタッフも素晴らしく、今まで色んなホテルを利用しましたが、今までで1番良かった印象を受けました。
朝食もどれも美味しく色々たべてしまいました笑
お部屋に関しても、家族旅行、カップルどのシーンでも利用でき感動するレベルではないでしょうか?
唯一あげるなら、ドライヤーが雰囲気にあわないかなぁという印象位。
また千葉の旅行の際には利用したい宿No.1になりました!!
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
たつ様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族との千葉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは客室数130室・レストラン4店舗と小規模なホテルではございますが、だからこそできるきめ細やかなおもてなしを心がけております。たつ様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵しております。
朝食をお召し上がりいただいた「ザ・テラス」では、休日や平日のランチタイムにもブッフェを開催しておりますので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
たつ様とご家族様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/29
ホテルにこもってゆっくりする予定で、予約させていただきました。チェックアウトが12時まででしたので、とてもゆっくりできました。お部屋は広くておしゃれで、過ごしやすく、器類や充電器も借りることができてありがたかったです。
お風呂も広くて明るく使い勝手も良かったですが、シャワーヘッドや蛇口の水垢がとても気になりました。全く掃除されていなさそうに見えたので、その点良くなるとより気持ちよく過ごせそうです。また、食器をお借りした際に、紙袋にそのまま入れられた状態で渡していただいたことに少々驚きました。斜めに入っていて不安定な状態で、お部屋まで無事に持っていけるのかとても不安でした。
その2点以外はとても良く、ホテルスタッフさんも丁寧な対応で気持ちが良かったです。ロビーに飾られていた美術品も素敵でした。
朝食も美味しく、ホテル内にあるケーキ屋さんも素敵でした。素敵な時間をありがとうございました!
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
さっちゃん様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
遠方からお越しの中、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中は日常の喧騒からゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心しております。
しかしながら、水回りの汚れやカトラリーの貸し出しにつきましてご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。口コミをいただいてすぐにお部屋の確認・再清掃をさせていただきましたことを、この場をお借りして報告させていただきます。紙袋につきましては、いただいたご意見をもとに今後のサービス向上に努めて参ります。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また千葉県にお越しの際はホテル ザ・マンハッタンを是非ご利用くださいませ。
さっちゃん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/28
今回で3回目の利用でした。
お部屋はラグジュアリーツイン
設備は年代を感じさせる面もありますが
ゆったりと寛げるスペースです
夕飯にルームサービスを利用しました
サービス料はかかりますが
意外とリーズナブルに利用できます
部屋で夜景を見ながら周囲を気にすることなくのんびり食事を楽しめます
またシャワーブースが別になったバスルームがとても気持ちが良いです
アメニティのバブルバスの香りがとても気持ちよく
毎回楽しみにしています
ただバスタブの底面に滑り止めがないので気をつけないと少し滑りやすいかと思います
スタッフさんの接客も気持ちが良いです
次回は朝食ヴッフェを利用してみたいです
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
ぷ様、日頃よりホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉にスタッフ一同安堵しております。
今回ご宿泊いただいた「ラグジュアリールーム(46平米)」は大きな窓から自然光が差し込む、広々としたお部屋タイプでございます。ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
バスタブ用の滑り止めマットにつきましてはご用命をいただいた際にお貸出ししておりますが、ご案内が足りず申し訳ございません。次回ご宿泊をいただける際、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またいつでもご予約をいただけますと幸いでございます。
ぷ様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/2
投稿日:2025/7/24
2回目です。本当にサービスが良すぎて千葉に泊まるなら毎回ここにきたいと思うほどいいです。朝食はワッフルが作れたりデザートなども豊富なのでお子さんがいるファミリーもおすすめです。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
りん様、日頃よりホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
また、「千葉に泊まるなら毎回ここにきたいと思うほどいい」との有難いお言葉を頂戴でき、スタッフ一同恐縮しております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
りん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/27
投稿日:2025/7/19
えぐいてぇーまたいきますのでおねがいしますぅ全てが神がかってて大好きですマジ完璧でしたぜひまたお願いします
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
ひー様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミにて高い評価をいただき、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今回ご宿泊いただいた「ラグジュアリールーム(46平米)」の他にも、ビューバスタイプの「マンハッタンスタンダードルーム(30平米)」やジャグジーバスが付いた「プラザスイートルーム(70平米)」などのお部屋タイプもございますので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
ひー様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/22
投稿日:2025/7/11
ツインの部屋に泊まり、少し狭めではありましたが、
泊まるだけなら問題ありません。
バスルームが広くて良かったです。
その他フロントの方の接客も丁寧で、また機会があれば
利用したいと思います。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
ろび様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋はビューバスタイプの「マンハッタンスタンダードルーム(30平米)」というお部屋でございます。他にも、リビングルームが広々とした「ラグジュアリールーム(46平米)」やジャグジーバス付きの「プラザスイートルーム(70平米)」などもございますので、ご興味がございましたら次回ご宿泊いただける際にお気軽にお問い合わせくださいませ。
ろび様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/9
幕張メッセで会議があるために、妻と二人で2泊しました。駅からちょっと歩きますが、隣は公園で、見晴らしもよく良いホテルです。接客、清潔感、過ごしやすいホテルですね。友人と1階の日本食レストランで会食しましたが、ゆっくりくつろげました。また、お世話になりたいホテルです。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
fumikunkun様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルは客室数130室・レストラン4店舗と小規模なホテルではございますが、だからこそできるきめ細やかなおもてなしを日々心掛けております。fumikunkun様より「過ごしやすいホテル」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安心しております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またお近くまでお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
fumikunkun様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/9
ライブで利用しました。
会場まで近かったので、チェックイン前でしたがゆっくり待機できました。
宿泊日なら時間関係なく、駐車場無料は良かったです。
お風呂は広く、泡風呂の入浴剤が用意されていて、とても良かったです。
ベーカリーでパン、ケーキを購入すると、お皿などの用意もして頂けました。
閉店時間前で品数は少なかったのですが、どれも美味しかったです。
スタッフの方々、みなさん丁寧な対応でありがとうございました。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
j様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ライブはお楽しみいただけましたでしょうか。お疲れの身体を癒していただけたようでしたら幸いでございます。
一階のケーキショップ「サントノーレ」では季節ごとに限定のケーキもございますので、またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またいつでもご予約をお待ちしております。
j様とまたお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/4
チェックインもスムーズでお部屋までの案内もしてくれて、軽くお部屋の紹介などしてくれました。
お部屋も広くて過ごしやすい空間でした。
お風呂も広くゆったりとできてよかったです。
朝のビッフェも美味し苦いただけました。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
かな様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはお客様の快適なご滞在のスタートとして、ソファにお掛けいただきながらのチェックインや、お部屋までのご案内をさせていただいております。
ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
また、朝食ブッフェも美味しくお召し上がりいただき嬉しい限りでございます。朝食会場の「ザ・テラス」では休日や平日のランチタイムにもブッフェをご用意しておりますので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
かな様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/1
ディズニーとセットで楽しみに泊まらせていただいています。高層階に泊まりたくて今回はダブルにしました。想像どおりの素敵な夜景と、朝も遠くまで見渡せるとても良いお部屋で嬉しかったです。お部屋の雰囲気がお洒落でゆったりできる事と朝食のビュッフェがとても美味しいこと、駐車場が無料な事などとても魅力的なホテルです。それだけでなく、スタッフさんがどのかたにお会いしてもとても暖かみのある応対で癒されます。また泊まりたいなと思わせてくれる素敵なスタッフさんが揃っているホテルだと思います。美味しかったフレンチトーストとワッフルをまた食べに行きたいです。お世話になりました。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
よっしー様、日頃よりホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは客室数130室・レストラン4店舗と小規模なホテルでございますが、だからこそお客様ひとりひとりに暖かい気持ちでご滞在いただけるようなおもてなしを心がけております。
よっしー様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、またいつでも当ホテルにお越しくださいませ。
よっしー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/7/1
学会があったため利用しました。ホテルはとても綺麗でスタッフの声掛けや対応がとてもよかったです。朝食も品数が多く、どれもおいしかったです。お部屋もとても綺麗で、朝、昼、夜と外の景色は素敵でした。ただ予定が早く済んだため、チェックインを早めるためには有料になると…少しそのようなサービスが追加されるともっとよかったです、アニメティももう少しあると女性は嬉しいかと思いました。素敵な宿泊ができました、ありがとうございます
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
ゆか様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在のご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルは客室数130室・レストラン4店舗と小さなホテルではございますが、だからこそできるきめ細やかなおもてなしを心がけております。今回のご滞在で日頃のお疲れを癒していただけたり、非日常感を味わっていただけましたら幸いでございます。
また、アーリーチェックインとアメニティに関するご意見もいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたしますので、また海浜幕張にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ゆか様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/30
急遽予約しましたが、素敵なお部屋で大満足でした。スタッフさんの対応も素敵で、まるでプリンセスになったような気分を味わえました。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
ゆいな様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は「お部屋タイプはホテルにお任せ」のプランでご予約いただきましたので、広めの「ラグジュアリールーム(46平米)」をご用意させていただきました。他にもビューバスタイプのお部屋等もございますので、次回ご宿泊をいただける際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
ゆいな様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/28
よく幕張で他のホテルに泊まっいましたがたまたま安い日を見付けて泊まらせてもらいました。
お風呂がよく、景色も最高でした。ありがとうございました。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
ひろ様、この度はホテルザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルの口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご投稿より滞在にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
ひろ様より、“お風呂がよく、景色も最高でした”とお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。これからもすべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参りますので引き続きご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。ひろ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/6/26
誕生日のお祝いで利用させて頂きました。
部屋からも浴室からも外の景色が見れて、素敵な時間を過ごさせて頂きました。
また利用させて頂きたいです。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
マキ様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは“スモールラグジュアリー”をコンセプトに、小さいホテルだからこそできるお客様とのコミュニケーションやサービスを大切にしております。
ご滞在中、満足いただけた様子が伺えて、私どもも安堵しております。
今般、ご宿泊いただいたお部屋は「30平米 マンハッタンスタンダード」というお部屋ですが、「70平米 プラザスイート」というジャグジー付きのビューバスがお楽しみいただけるお部屋もございます。
次回、ご宿泊いただける際にはぜひご検討いただけますと幸いです。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
マキ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/6/18
ディズニー帰りに利用しました。車で行きましたが駐車場が地下で、フロントまでどう行くのか多少迷いましたがフロントについてからスタッフさんがとても丁寧にご案内してくださり荷物もお部屋まで運んでもらって大変助かりました。お部屋も広いお部屋があいており、1000円でグレードアップできますと勧めていただき迷わずグレードアップしました!ベッドも繋がっており子供たちも落ちずに済みました。また機会があれば利用したいです。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
かじぴ様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は46平米の「ラグジュアリールーム」に空室がございましたので、有料ではござますがお部屋のアップグレードをご案内させていただきました。お気に召していただきスタッフ一同安堵しております。
今般のご予約プランの他にも、朝食ブッフェがお得にお召し上がりいただけるプランやディナー付きのプランなどもございますので、次回ご宿泊をいただける際は是非ご検討くださいませ。
かじぴ様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/17
恋人とディズニー旅行の際に利用しました。
接客、サービス案内、景色が非常によかった。
さらにその割に価格も控えめで良かった。
お部屋の広さはビジネスホテル+α程度、お風呂洗面所の広さ形状は特殊であった。
駅からのアクセスもよくとても利用しやすかった。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
とり様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿だけでなく数々のお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊いただきました「マンハッタンスタンダードルーム(30平米)」はバスタブに浸かりながら窓越しに外の景色をご覧いただけるビューバスタイプのお部屋でございます。他にも、広々としたリビングルームの「ラグジュアリールーム(46平米)」や、ジャグジーバスが付いた豪華な「プラザスイートルーム(70平米)」などのお部屋タイプがございますので、ご興味がございましたら次回ご宿泊をいただける際に是非ご検討くださいませ。
とり様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/9
お風呂場の大理石が凄かったです!ジャグジー風呂も最高でした!お城みたいなお部屋で幸せでした!彼氏も大喜びで大満足です!
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
ぽん様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お連れ様の大切なお誕生日に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいた「プラザスイートルーム」は、70平米の広々としたお部屋でございます。バスルームは全ての客室タイプの中で一番広く、ジャグジー社製のジャグジーバスで身体をリフレッシュしていただけます。「お城みたいなお部屋で幸せでした」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またいつでもホテル ザ・マンハッタンをご利用くださいませ。
ぽん様とお連れ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/6/9
ずっと気になっていたホテルでディズニー帰りに泊まったのですが想像通り素敵なホテルでした!!駅から近いので荷物が多かったり疲れていたりしても安心な立地でした。お部屋も広くて可愛くて女子会にぴったりな感じでした。ただ築年数が長いのでものすごく綺麗というわけではなかったですが古さも気にならない程度でそれ以上に接客がよかったので大満足でした!!!
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
めいち様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
「ずっと気になっていたホテル」との口コミをいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは1920年代に流行したアールデコを基調に、大理石のバスルームやアンティークの什器などを採用し、「くつろぎ」と「ときめき」の両方を感じていただける館内を目指しております。
今般のご宿泊がお連れ様との素敵な思い出になりましたら幸いでございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またいつでも当ホテルをご利用くださいませ。
めいち様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/6/8
社員教育がしっかりとされているようで、接客、客室ともに通常より一段上のサービスを受けられたと思います。
また、駐車場が宿泊翌日14時まで利用できるので、近くにあるアウトレットでの買い物を楽しむことができる点も良かったと思います。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
ナイショ様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは客室数130室・レストラン4店舗と小規模なホテルではございますが、だからこそできるきめ細やかなサービスを大切にしております。ナイショ様より「接客、客室ともに通常より一段上のサービスを受けられた」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵しております。
口コミでいただいた通り、ホテル周辺にはアウトレットパークや幕張の浜などのスポットがございますので、ご滞在中だけでなくチェックイン前やチェックアウト後も海浜幕張をお楽しみいただけます。
これからの季節は大規模な花火大会なども開催されますので、また海浜幕張にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ナイショ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/6/7
出張でいつも利用しています。
設備は古いですが、接客と調度品は素敵で、癒されます。
朝食のブッフェも種類が多く、ゆっくりいただけました。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
nawo様、いつもホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
nawo様より、“接客と調度品は素敵で、癒されます”とお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
今回のご朝食はレストランでお召し上がりいただいておりますが、オムレツやサラダ・パンがお楽しみいただけるルームサービスの朝食もご用意ございますので、次回ご宿泊いただける際はぜひご検討くださいませ。今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。nawo様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/6/7
初めてです。幕張に出張があり、初めて宿泊しました。
バブル時代を彷彿させる豪華なフロント、都内シティホテルならジュニアスイートクラスの広々した部屋が一泊当たり二万円でした。部屋には眺めの良い大きな窓が二面もあり、バスルームは大理石。近隣にはアウトレットモールもありました。幕張に来た時は、是非お薦めのホテルです。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
まえちゃん様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルは1920年代に流行したアールデコを基調に、客室にはオーダーメイドの家具や大理石のバスルームなどを採用し、「くつろぎ」と「ときめき」を感じて頂けるようデザインしております。
まえちゃん様より数々のお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、お仕事だけでなくプライベートの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
まえちゃん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/6/6
野球観戦を兼ねて利用させていただきました
チェックイン時にスイートルームへのグレードアップを提案いただき、
結婚記念日の宿泊という事もありグレードアップしました。
素晴らしい部屋で妻も喜んでくれて良かったです。
フロント、食事会場等全てのスタッフの気遣いが素晴らしく素敵な時間を過ごせました ありがとうございました
唯一気になった点は、
ジャグジーのスイッチが固くとても押しづらかった事です
事前に説明はありましたが、女性だと厳しいと思います
改善していただけると嬉しいです
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
HIRO様、いつもホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
結婚記念日という素敵な機会に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ジャグジーバスにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。しかしながら、ご滞在に関してはご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。これからもすべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参りますので引き続きご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。
HIRO様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/6/5
久しぶりに利用させて頂きました。今までであれば、到着時におしぼりを頂いて疲れを癒やされました。今回は、ありませんでした。経費削減なのかもしれません。事前にカード決済をしていたのでチェックインはスムーズでしたが、荷物の扱いです。今までであれば、カートに乗せて運んで頂いていたのですが今回は何もなく…。サービスが変更していたら経費削減と思うのですが…少し前にチェックインされていた女性2人組がいたのですがホテルの従業員の方が荷物をカートに乗せられてホテルの方が運んでいました。それを見た、一緒に来ている彼女がもう利用したくないと怒っていました。今までが丁寧なサービスをされていたのに何だかショックでした。安い金額だったからなのか?人を見て区別したのか?残念な気分になりました。仕事で自身は、小売業をしていますがお客様によって区別はしていませんし、今回のことがあり、より一層平等に、丁寧に対応しようと思いました。当たり前のことが今の時代出来ない人が多いので。普段、口コミとかはしないのですが彼女の誕生日で利用したこともあり今回コメントさせて頂きます。改善はないのかな?
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
ふりすきー様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。
大切なお連れ様のお誕生日に、私どもの対応によりご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご到着時のおしぼりの提供や、お客様の手荷物のお手伝いについては、私どもが提供するサービスの基本であります。
しかしながら、この度対応したスタッフの配慮が至らず他のお客様との対応の差を感じさせてしまったことは弁解の余地なく、責任者として深くお詫び申し上げます。
この度、ふりすきー様より頂きましたご意見をもとに今一度、私共が提供すべきサービスに関し指導し改善に努めて参ります。
次回お越しいただける機会がございましたら、お連れ様との大切なご滞在がより良いものとなるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
改めまして、今回のご滞在がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
宿泊部部長 中代
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/5/31
出張で連泊。リピーターです。【良好点】部屋と浴室のゆったり感がよいです。朝食ビュッフェのセルフワッフルはトッピングも充実。毎回の楽しみです。オムレツサービスがフレンチトーストに変更になっていました。こちらも美味。【難点】室内の利用可能電源が少なく、実質ベッドサイドの延長コード(3口タップ)のみ。容量不足かスマホ2台、iPad、Macbook、をつなぐと一晩6時間で満充電できません。延長コードをもっていけば机下か壁際でランプのささっているコンセントが使えて少しマシかもしれません。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
tonton様、日頃よりホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今般のご宿泊もごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
口コミにご投稿いただいた通り、朝食ブッフェのライブキッチンでご用意しておりましたオムレツは、現在「フレンチトースト」に変更をさせていただいております。甘めの味付けになっており、生クリームやチョコソースだけでなくベーコンやスクランブルエッグなどもよく合いますので、次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。
客室の電源につきましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。いただいた貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
tonton様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/5/29
30uの広いお部屋でベッドも使い心地よくとても快適に過ごすことが出来ました。お部屋はこちらで選べませんでしたが、上層階で夜景も綺麗で大満足です。サービスも行き渡っていてとても良かったです。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
ゆう様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをいただき重ねてお礼を申し上げます。
今般はお部屋タイプお任せのプランでご予約いただきましたので、私共でビューバスタイプの「マンハッタンスタンダードルーム(30平米)」に決めさせていただきました。ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
他にも、広々としたリビングの「ラグジュアリールーム(46平米)」や、ジャグジーバスが付いた「プラザスイートルーム(70平米)」などがございますので、もしご興味がございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、また海浜幕張にいらした際はいつでもお立ち寄りくださいませ。
ゆう様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/5/29
野球観戦のあと利用しました。 姿を見るとすぐに声をかけていただき、どこでチェックインとか迷うこともなくスムーズにできました。その後もキョロキョロするだけで、声をかけてくれるので何の不安もなくお泊りできました。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
しー様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
私共は小規模なホテルではございますが、だからこそできるきめ細やかなおもてなしを日々心掛けております。しー様より「何の不安もなくお泊りできました」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安心しております。
今回ご予約いただいたプランの他にも、朝食ブッフェがお得にお召し上がりいただける宿泊プランなどもございますので、ご興味がございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。
しー様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/5/25
幕張でのイベント後に宿泊しました。今までは近隣の他ホテルを利用していましたが、こちらは初めてでした。同じくらいの料金ですが、こちらはお部屋まで案内があったり、ラグジュアリーな気分になりました。お部屋も古いですが高級感があり満足しました。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
しわしわいちご様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
幕張でのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは快適な滞在のスタートとして、ソファにお掛けいただきながらのチェックインや、スタッフによる客室までのご案内をさせていただいております。「ラグジュアリーな気分になりました」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、またお近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りくださいませ。
しわしわいちご様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/5/23
施設設備は、経年数を感じますが、広くて、ゆったり出来る館内です。
ただ、充電が必須の時代なので、コンセントをもう少し便利にして欲しいです。
今回、朝食ビュフェのオムレツが、焼きたてパンケーキに変わっていて食事風にも、デザート風にもアレンジ出来て、楽しくて美味しかった。
ホテル ザ・マンハッタンからの返信
みさと様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは客室数130室・レストラン4店舗と小規模なホテルではございますが、アールデコ調の館内やアンティークの什器などを内装に取り入れ、「くつろぎ」と「ときめき」の両方を感じていただけるようデザインされております。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
客室のコンセントにつきましては、ご不便な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
また、お褒めいただきました「ザ・テラス」では平日のランチタイムや休日にもブッフェを開催しております。ご興味がございましたらお食事のご予約をお待ちしております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、またご機会がございましたらいつでもご予約くださいませ。
みさと様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/3