ホテル ザ・マンハッタンからの返信

カズ様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
アウトレットではたくさんお買い物をしていただけましたでしょうか。
ご宿泊いただいた「マンハッタンスタンダードルーム（30平米）」は、バスルームの窓から東京湾をご覧いただけるビューバスのお部屋でございます。カズ様のお部屋は高層階でございましたので、特に見晴らし良くお過ごしいただけたことと拝察いたします。
同じビューバスタイプの「プラザスイートルーム（70平米）」は、23平米のバスルームとジャグジーバスでさらに広々とご利用いただけますので、次回ご宿泊をいただける際は是非ご検討くださいませ。
カズ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/29

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

マロン様、いつもホテル ザ･マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、バスルームに関してご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。二度と同じことが無きよう、口コミを頂いてすぐにブラインドの清掃・シャワーカーテンの交換をさせていただいたと共に、今一度清掃手順の徹底をさせていただきましたこと、この場をお借りし報告させていただきます。改めて心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、お料理やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵しております。これからも全てのお客様にあたたかいサービスをお届けできるよう精進して参りますので、またいつでもご宿泊いただけますと幸いでございます。
マロン様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/29

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

ひよこ様、お帰りなさいませ。日頃よりホテル ザ･マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。小さなホテルだからこそ出来るきめ細やかなおもてなしを、スタッフ一同これからも続けて参ります。
またいつでもホテル ザ･マンハッタンにお帰りくださいませ。
ひよこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

いちゅ様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご移動のお疲れを癒していただけましたでしょうか。
ご宿泊いただいた「マンハッタンスタンダードルーム（30平米）」は、窓越しに東京湾を眺めながらバスタイムをお過ごしいただけるお部屋でございます。口コミをいただいた通り、バスルームの床から絨毯にかけては段差が無くフラットきなっているため、バスタブからお湯が溢れると絨毯まで流れてしまう可能性がございます。ご使用中は不安な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
しかしながら、ご滞在にご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたしますので、またいつでもご利用くださいませ。
いちゅ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/26

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

やっくん様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
遠方からお越しの中、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
私共ホテルは、客室数130室・レストラン4店舗と小さなホテルではございますが、だからこそお客様に温かいおもてなしをお届けできるよう日々努めております。
やっくん様からいただいた数々のお褒めの言葉を励みに、これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたします。
また千葉県にお越しの際はいつでもお立ち寄りくださいませ。
やっくん様とまたお会いできますことを心より楽しみにしております。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/26

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

ひよこ様、おかえりなさいませ。日頃よりホテル ザ･マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、和食レストラン「おりじん」は不定期で朝食会場としてオープンさせていただいております。「オリジンの和朝ごはんが大好き」とのお言葉をいただいたにも拘わらず、残念な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
おりじんの朝食営業日は都度ご案内させていただきますので、チェックインの際などにお気軽にお問い合わせくださいませ。
ひよこ様のまたお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

ぱんだ様、この度はホテル ザ･マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
今般は高層階確約プランにてご予約をいただき、「マンハッタンスタンダードルーム（30平米）」の中でも特に見晴らしの良いお部屋を用意させていただきました。夜景を満喫いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
他にも、特別メニューのディナーとオムレツがついたモーニングをお部屋内でお召し上がりいただけるプランや、レストランでのお食事が付いたプランなどもございますので、ご興味がございましたら是非ご検討くださいませ。
ぱんだ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

さっちゃん様、この度はホテル ザ･マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
遠方からお越しの中、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただいた「マンハッタンスタンダードルーム（30平米）」は、大理石のバスルームから東京湾を窓越しにお楽しみいただけ、午後は西日が差し込むことによりお部屋内が特に明るくなります。快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同安心しております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたしますので、また千葉県にお越しの際はいつでもお立ち寄りくださいませ。
さっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

ひよこ様、お帰りなさいませ。お誕生日おめでとうございます。
大切な日を過ごす場に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
「でかけるのがもったいないくらい居心地最高」とのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、またいつでもお越しくださいませ。
ひよこ様のお帰りをお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

ひよこ様、お帰りなさいませ。日頃よりホテル ザ･マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
今般のご宿泊もごゆっくり過ごしていただけたご様子が伺え、何よりでございます。
ひよこ様よりいただいた口コミを励みにスタッフ一同精進して参りますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、向暑の候、体調など崩されないようご自愛くださいませ。
ひよこ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

みきちゃん様、日頃よりホテル ザ･マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
口コミをいただきました通り、この度シャンプーとコンディショナーの容器を使い切りタイプの小さなものから、大容量のプッシュ式ボトルに変更させていただきました。以前より快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたしますので、お気付きのことがございましたらご助言いただけますと幸いでございます。
みきちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

ねもちん様、この度はホテル ザ･マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいた「ラグジュアリールーム（46平米）」は、リビングルームの大きな窓から自然光が差し込む広々としたお部屋でございます。お母様に寛いでお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
他にも、ジャグジーバスがついた70平米の「プラザスイートルーム」等、様々なお部屋タイプがございますので、次回ご宿泊をいただける際にご希望がございましたら是非お申し付けくださいませ。
ねもちん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

かずと様、この度はホテル ザ･マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
今般のご宿泊はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご宿泊いただいた「マンハッタンスタンダードルーム（30平米）」は、バスルームかの窓から東京湾をご覧いただける、開放感にあふれたお部屋でございます。お連れ様と癒しのひとときを過ごしていただけましたら幸いでございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。いただいた口コミを今後の励みとし、より良いホテルを目指して精進して参ります。
またお近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りくださいませ。
かずと様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/25

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

かれんちゃん様、日頃よりホテル ザ･マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
遠方からお越しの中、当ホテルをお選びいただき嬉しい限りでございます。
私どもホテルは客室数130室、レストラン4店舗と小さなホテルではございますが、だからこそできるきめ細やかなおもてなしをお届けしております。ご滞在中に何かございましたら、フロントスタッフまで何なりとお申し付けくださいませ。
また、パン・ケーキショップ「サント･ノーレ」もご利用いただきありがとうございます。ホテルのブーランジェが毎朝心を込めて焼いておりますので、美味しくお召し上がりいただき安心しております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、また千葉県にお越しの際はいつでもお立ち寄りくださいませ。
かれんちゃん様のお帰りを心よりお待ちしております。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/22

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

しず様、この度はホテル ザ･マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
遠方よりお越しの中、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
「スプレンディド」ではショートケーキが売り切れの為残念な思いをお掛けしてしまいましたが、モンブランを美味しくお召し上がりいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
一階のケーキショップ「サントノーレ」では、季節のケーキとしてオレンジとマスカルポーネのムースケーキ等をご用意しておりますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
また、朝食に関してもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。お嬢様にご満足いただけ、シェフも嬉しい限りでございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたしますので、またいつでもご宿泊いただけますと幸いでございます。
しず様と再度お会いできますことを、心より楽しみにしております。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/22

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

hari様、この度はホテル ザ･マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
今般のご宿泊はゆっくりと過ごしていただけましたでしょうか。
ご宿泊いただいた「マンハッタンスタンダードルーム（30平米）」は、窓越しに東京湾をご覧いただけるバスルームで寛ぎのひとときをお過ごしいただけるお部屋でございます。アメニティのバブルエッセンスで泡風呂をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
他にも、23平米の広々としたバスルームでジャグジーバスをお楽しみいただける「プラザスイートルーム（70平米）」等、様々なお部屋タイプがございますので、次回ご宿泊をいただける際にご希望がございましたらいつでもご相談くださいませ。
hari様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/5/22

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

千鶴チル様、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度は千鶴チル様にご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
滞在を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、私共の不手際でお手を煩わせてしまったこと、この場をお借りし陳謝いたします。
今後は掛かることがなきように、改めて清掃手順の見直し・周知の徹底をさせていただきましたことを報告させていただきます。
千鶴チル様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し精進して参りますので、是非またご利用いただきますようお願い申し上げます。
千鶴チル様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/4/27

ホテル ザ・マンハッタンからの返信

N様、この度はホテル ザ･マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着の際、ご予約いただいた「スタンダードルーム（23平米）」より2グレード高い「ラグジュアリールーム（46平米）」に空室がございましたので、有料ではございますがアップグレードの案内をさせていただきました。今回は一般客室では最上階のお部屋にご宿泊いただき、景色もお楽しみいただけた様子にスタッフ一同安堵しております。
他にも、リビングルーム、ベッドルーム、バスルームが分かれた、各階に1部屋のみの「プラザスイートルーム（70平米）」やビューバスの「マンハッタンスタンダードルーム（30平米）」など、様々なお部屋タイプがございますので、次回ご宿泊をいただける際にご希望がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
N様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ロビーサービス　小場

返信日：2024/4/27