ホテル ザ・マンハッタンのよくあるお問合せ

お皿やフォーク、ワイングラスはフロントにてお貸出しいたします。

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お泊り頂けますが、未成年者のみでの宿泊の場合、皆様分の「宿泊同意書」をお持ちいただく必要がございます。 　　https://www.the-manhattan.co.jp/faq/images/consent_letter.pdf こちらを印刷の上、保護者様に...

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はい。ご自身でご注文いただければご利用いただけます。 ホテルでの紹介や注文は行っておりません。 また、業者の直接のお部屋へのお届け・ホテルスタッフでの受け取りとお部屋へのお届け・ホテルでの立て替えは...

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はい、お送りいただき構いません。お支払いはお済ませのうえご配送ください。 注意点は以下通りです。 �@ホテルで受け取り次第「冷蔵保管」いたします。ケーキの周りのフィルムをスタッフが剥がすことは致しかね...

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2017年4月1日（日）より、ご宿泊者様は全客室内にてWi-Fi（無線LAN）が無料でご利用いただけるようになりました。 パスワードなどの詳細はお部屋にございます。

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グッドネイバーホテルに加盟していないため、送迎バスのご用意がございません。 恐れ入りますが、自家用車または公共機関をご利用ください。 【自家用車をご利用の場合】道路の混雑状況にもよりますが、約40分程度...

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はい。ご宿泊当日の午前中よりご利用いただけます。 お時間がございましたら、チェックインのお手続きとお荷物のお預かりも午前中より承っておりますので、フロントへお立ち寄りくださいませ。 またチェックアウト...

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加湿器はリクエストベースでお貸出しをしておりますので、係りにお申付けください。（数に限りがございます） また、空気清浄機は全室に完備しております。

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はい。ヤマト宅急便の発送を行っております。ご希望の際は、ご滞在時にベルスタッフまたはフロントスタッフにご相談ください。 ダンポールやバックカバーもご用意いたしております(有料)。

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バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル・歯ブラシ・ヘアブラシ・カミソリ・ドライヤー・ナイトウェア（ワンピース型/フリーサイズ）・シャンプー・コンディショナー・ボディーシャンプー・バスジェル等を全客室...

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10階・12階・17階・19階に電子レンジと製氷機のご用意がございます。 ご自由にご利用くださいませ。 なお、製氷機ご利用の際はお部屋にある「アイスペール」をお持ちになりご利用くださいませ。

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お子様のスリッパ・歯ブラシ（歯磨き粉）のご用意がございます。 お子様の寝巻きにつきましてはご用意がございませんので、ご持参ください。 その他貸出備品については、ベビーベッド（お部屋タイプによりお貸出し...

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はい。１階「ザ・テラス」または「おりじん」でお子様料理をご用意しております。 詳しくは各レストランにお問い合わせください。

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コンビニエンスストアは徒歩４分圏内にございます。 館内にはございません。

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１階「ザ・テラス」、「おりじん」はご利用いただけます。 ２階「べラ・ルーサ」では８歳未満のお子様はご遠慮いただいております。 また、２１階「スプレンディド」はバータイムの未成年者のご利用はご遠慮いただ...

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当ホテルの基本のキャンセル料は、ご到着日の前日より発生します。 前日 ２０％　　当日　８０％　　不泊　１００％ 　 ※プランにより予約直後から１００％掛かるプランもございますのでご注意ください。その他も...

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添い寝をされる際のお子様（8歳未満）の室料は無料となっております。 ※ご朝食代は別途レストランにてお支払い下さい。 　4歳未満の添い寝のお子様：無料　 　4歳〜小学生　　　　　　：1,452円 （ベットを単独...

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現金・クレジットカード（一括払いのみ）・デビットカード（一括払いのみ）・PayPay・交通系IC（PASMO/SUICA）・iD・WAON・nanakoがご利用いただけます。

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フロントにて館内でお使いいただけるホテルチェック（\1,000、￥5,000、￥10,000）を販売しております。（有効期限：発行日より3年間） また、ギフト用エステ券の販売（有効期限：発行日より半年後月末）も各種行っ...

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宿泊のお客様はご滞在中は無料でお使いいただけます。チェックイン日の朝〜チェックアウト後の14時まででございます。 駐車券に無料の処理が必要ですので、ご出庫前にフロントスタッフにお渡しください。

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はい。駐車場はホテル地下駐車場ならびに屋外駐車場をご用意しております。 高さ制限は、地下：2メートルまで　屋外：2.5メートルまででございます。 ■レストランご利用の際は3時間無料。 ■宴会利用時は５時...

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申し訳ございません。従来提供していた客室内でのボディケア につきましては、2020年3月19日（木）をもってサービス終了とさせていただきます。 ご予定いただいていたお客さまには、大変ご不便をお掛け致しますが、...

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申し訳ございません。ご用意がありません。

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ブルーレイプレーヤー・ＤＶＤプレーヤー・ＣＤプレーヤーの貸し出しを行なっております。 台数に制限がございますので、ご希望の場合は事前にお申し付けください。

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オプションのバルーンルーム（7日前までの予約制）や、バースデーケーキや花束（2日前までの予約制）のご用意（有料）もございます。 詳しくは宿泊予約にご連絡ください。

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１階「ザ・テラス」にて７：００〜１０：３０（最終入店は１０：００）ご利用いただけます。 ＊２０２４年１１月より朝食ブッフェがリニューアルしました！！ 新メニューの「セルフフレンチトースト」や「アレンジ...

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チェックイン１５:００ チェックアウト１２：００でございます。 (プランにより異なる場合がございます。）

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フロントは２４時間係がおりますが、ご到着が２２：００を過ぎるようでしたら、その旨を事前にお知らせください。

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はい。チェックイン前は、ご到着の手続きをしていただいた上で、お預かりいたします。 チェックアウト後もお預かり可能ですのでご希望の場合はお申し付けください。 また、貴重品はフロントのセーフティーボックス...

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