積善館（佳松亭積善・積善館山荘）のクチコミ・評価

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

ｍ様
この度は積善館佳松亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お母様との大切なご旅行に、数あるお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋からの松の景色や川のせせらぎ、お料理や器、そしてスタッフのおもてなしに至るまで、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
何より、お母様に「また来たい」とお喜びいただけたとのこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
また、お母様のためのご旅行でありながら、ご自身にも癒しのひとときをお過ごしいただけたとのお言葉に、私どもも温かな気持ちになりました。
お風呂もご満喫いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に心安らぐひとときをお過ごしいただける宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまたお母様とご一緒に、季節ごとに趣を変える積善館の風情をお楽しみいただけましたら幸いです。
再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2026/10/11

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

mas様
この度は積善館佳松亭にご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
秋の味覚を楽しみにお越しいただいたとのこと、雨に濡れた四万温泉の風情や、立ち上る湯けむりから秋の訪れを感じていただけたご様子を、嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋へのご案内やお食事を担当したスタッフの立ち居振る舞いや言葉遣いにつきまして、身に余るお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
ご夕食につきましても、「お月見」をテーマにした季節の趣を、味覚だけでなく目でもお楽しみいただけたとのこと、料理人をはじめ調理スタッフも大変喜ぶことと存じます。
ご滞在中の出来事につきましても、無事にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
そして何より、「価値のある時間だった」と感じていただけたことを、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の心に残るひとときをお届けできますよう、一同努めてまいります。
また季節を変えて、四万温泉へお越しいただけましたら幸いでございます。
この度は素敵なご感想を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2026/10/7

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

おっちゃん様
この度は積善館佳松亭をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のおもてなしや接客をはじめ、お料理や温泉にもご満足いただき、「楽しい旅行になりました」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとりまして何より嬉しいことでございます。
また、チェックアウト時のスタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただき、思い出に残るひとときをお届けできますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
積善館　古賀

返信日：2026/10/2

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

ひな様
この度は積善館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
山荘でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋やお風呂、ラウンジ、お食事処についても快適にお過ごしいただき、お料理やスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、お食事の提供につきましては、せっかく日本酒とともにゆっくりお料理をお楽しみいただくところ、お料理の提供が早く、十分にお寛ぎいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。また、まだお食事中のお皿を下げようとしてしまった点につきましても、配慮が行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を大切に受け止め、お食事のペースを大切にしながら、心地よいタイミングでお料理をご提供できるよう、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
「次は佳松亭に泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際にも、よりご満足いただけるひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
積善館　古賀

返信日：2026/9/29

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

もなか様
この度は積善館佳松亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
以前から当館へのご宿泊を楽しみにしてくださっていたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
歴史ツアーにもご参加いただき、担当スタッフの話をお楽しみいただけたこと、また夕食の際にも再びお会いできたことを嬉しく思います。
おすすめさせていただいたビールも美味しく召し上がっていただけたようで、何よりでございます。
また、お料理につきまして「今まで食べた中で最高」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフにとりましても、大変励みとなるお言葉でございます。心より御礼申し上げます。
一方で、館内図やラウンジの扉につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
館内図につきましては、確かに文字が小さめとなっております。階数の表記はございますが、それも含め、お客様にとってより見やすく、分かりやすいご案内となるよう改善を検討してまいります。
また、ラウンジ入口の扉につきましては、本来は自動で閉まる仕様となっておりますが、現在、閉まりが悪くなっている状態でございます。
この度はご不便をおかけし、申し訳ございません。早速、状態を確認し、改善に努めてまいります。
「タイムスリップしたような感じで、とても良かった」とのお言葉は、歴史ある建物を大切に守り続けている私どもにとりまして、何より嬉しいお言葉でございます。
次回も心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
積善館　古賀

返信日：2026/9/26

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

あっちゃん様
このたびはご主人様のお誕生日という大切なご旅行に、積善館をお選びいただき誠にありがとうございます。
「サービス、食事、部屋、雰囲気全て最高でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お子様たちにもお楽しみいただけたとのこと、そして雨の中での夜景もご満足いただけたようで何よりでございます。ご家族皆さまの素敵な思い出のひとときに、私どもが少しでもお力添えできましたことを嬉しく思います。
また、お誕生日ケーキにつきましても、お部屋でゆっくりお楽しみいただけたようで安心いたしました。ご家族でのお祝いのお時間が、心に残るひとときとなっておりましたら幸いです。
素敵なご感想とともに、心温まるお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
「また必ず泊まります」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
積善館　古賀

返信日：2026/9/20

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

hiro様
この度は積善館山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご両親様、ご親戚の皆様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
今回のお部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
館内にございますそれぞれのお風呂を巡りながら、朝のお目覚め後にはお部屋の内風呂でゆっくりと温泉をお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。
「また他の2つの建物にも宿泊してみたい」とのお言葉もありがとうございます。
本館、山荘、佳松亭とそれぞれ趣の異なるお部屋や雰囲気をお楽しみいただけますので、次回はぜひまた違った滞在をご堪能いただけましたら幸いでございます。
これからも皆様に心地よく、思い出に残るひとときをお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2026/9/17

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

hiro様
この度は積善館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかく佳松亭最上階のお部屋をお選びいただき、またお部屋でのお食事を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の段差につきましては、ご不安を感じられたとのこと、貴重なご意見として今後の施設管理やご案内の参考とさせていただきます。
また、お食事の際には、松茸についてのご質問に適切にお答えできなかったことをはじめ、料理の説明が不足していたこと、さらにお品書きとは異なる順番で料理が提供されたことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。
楽しみにされていたお食事の時間を不快なものにしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、料理の提供方法やスタッフの料理知識、接客について改めて見直し、皆様に心地よくお食事をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。
積善館　古賀

返信日：2026/9/10

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

ショウジ様
この度は積善館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
佳松亭でのご滞在をはじめ、おもてなしやお部屋、温泉、景観、お料理までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特に松茸やお刺身、茄子のお味噌汁をお気に召していただけたようで何よりでございます。
また、朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。
いただいたお声を大切に、皆様によりご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。
次回はぜひ、今回とはまた違ったお部屋で積善館をお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
積善館　古賀

返信日：2026/9/6

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

なおき様
この度は積善館へお越しいただき、誠にありがとうございます。
館内の散策をお楽しみいただき、「いくら時間があっても足りないくらい充実して楽しい思い出」と感じていただけたこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、源泉のお湯もお好みに合い、お食事につきましても見た目、味ともにご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
夜のライトアップされた本館にも感動していただけたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。
一方で、清潔感につきましては、いただいた評価を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して、改善に努めてまいります。
これからも皆様の思い出に残るひとときをお届けできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また季節を変えて、ぜひ積善館へお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2026/9/8

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

キャプテン様
この度は積善館山荘にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご親友ご夫妻とのご旅行に、当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。
早めにご到着され、温泉街をゆっくり散策されたり、館内を巡りながらご滞在を楽しまれたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちになりました。
「今度は息子夫婦を誘って再訪したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。
次回はご家族皆様で、四万温泉でのひとときをゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いです。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2026/8/16

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

カズ様
このたびは積善館山荘にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
登録有形文化財である山荘でのご滞在を通して、歴史ある建物ならではの趣や名工の技が息づく客室をお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
ご夕食、ご朝食ともにご満足いただき、お料理のご説明についてもお褒めいただきありがとうございます。
料理人をはじめ、お食事を担当したスタッフにとりましても大きな励みとなります。
温泉では大浴場や貸切風呂で、四万温泉ならではのやわらかな湯をゆっくりとご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。
また、本館や赤い橋、夜のライトアップなど、積善館ならではの歴史ある景観もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
これからも歴史ある建物を大切に守りながら、皆様に心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう、おもてなしに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて四万温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊ならびに素敵なご投稿を誠にありがとうございました。
積善館　古賀

返信日：2026/8/4

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

こー様
このたびは積善館佳松亭にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
「総じて最高でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
特に、佳松亭「杜の湯」前に展示しております積善館の歴史写真や解説をご覧いただき、お待ちいただく時間も有意義にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、湯上がり処のノンカフェインのお茶にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
お子様のお食事につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
ご案内が十分ではなく、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様により分かりやすくお選びいただけるよう、ご案内方法の改善に努めてまいります。
また、夜のライトアップにつきましても、多くのお客様にお楽しみいただいておりますため、お時間によっては混み合うこともございますが、そのような点も含めてご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
「価格に見合ったサービス、歴史が感じられました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも歴史ある宿ならではの魅力と、快適にお過ごしいただけるおもてなしを大切にしてまいります。
ぜひまた季節を変えて四万温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊ならびに貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
積善館　古賀

返信日：2026/8/5

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

ますこん様
このたびはご主人様とのご旅行に、積善館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、初めての四万温泉へのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
歴史ある館の趣を感じながらも、お部屋で快適にお過ごしいただけたこと、お食事やスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今年の厳しい暑さの中でも、四万温泉ならではの涼やかな気候をご満喫いただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。
また、四万ブルーの美しい景色も旅の思い出となりましたようで何よりでございます。
ぜひ季節を変えてお越しいただきますと、新緑や紅葉、雪景色など四季折々の魅力をお楽しみいただけます。
またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはご宿泊ならびに温かいご投稿をありがとうございました。
積善館　古賀

返信日：2026/8/4

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

てたく様
このたびは積善館山荘にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
本館にございます「元禄の湯」が「今までで一番」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
特に一人用の蒸し湯（サウナ）は、元禄の湯ならではの趣ある設備として、多くのお客様にご好評いただいております。
思い出に残るご体験となりましたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
自然に恵まれた四万温泉は、四季折々の景色や風情をお楽しみいただけます。
ぜひ季節を変えて、異なる表情を見せる四万温泉や積善館へもお越しくださいませ。
スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ちしております。
積善館　古賀

返信日：2026/7/31

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

JT5000様
この度は積善館山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
一人旅のお時間を、周りを気にせずゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
山荘ならではの静かな空間や温泉で、日頃の疲れを癒していただけましたら幸いです。
次回はぜひ大切な方々とのご旅行でも、積善館でのひとときをお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2026/7/23

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

ルル様
この度は積善館山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
歴史ある山荘のお部屋や温泉、お食事をゆっくりお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
夕食・朝食ともに、お料理の味わいやおもてなしについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。
夜の本館の景色や朝風呂など、積善館でのひとときが素敵な思い出となりましたことを嬉しく思います。
「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にも、変わらぬおもてなしと心地よい時間をご提供できますよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
積善館　古賀

返信日：2026/7/23

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

やよい様
このたびは積善館佳松亭にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
歴史ある館内の雰囲気や温泉、お部屋の露天風呂、朝食のお粥をお気に召していただけたこと、またスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、お礼を申し上げます。
一方で、せっかくお選びいただいたお部屋にもかかわらず、シャワー室の臭いや客室内の虫の発生、夕食時の提供不備、ラウンジの環境など、快適にお過ごしいただけるべきご滞在をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
特にシャワー室の臭いにつきましては、清掃・設備管理の不備として真摯に受け止め、原因の確認と改善に努めてまいります。
また、自然に囲まれた環境とはいえ、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、防虫対策や客室点検の強化にも取り組んでまいります。
お食事につきましても、本来ご提供すべきお料理に不備があったこと、さらにお部屋食としてご期待に沿うおもてなしができなかったことを重く受け止めております。
ラウンジの設備環境も含め、サービス全体を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善を進めてまいります。
また、ご滞在中のアンケートにもご意見をお寄せいただいたにもかかわらず、その後のご連絡が行き届かなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を大切に受け止め、今後は社内での共有だけでなく、必要に応じたご返信についても検討してまいります。
また機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。
このたびは貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
積善館　古賀

返信日：2026/7/9

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

エル様
このたびは積善館佳松亭にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
以前からお越しになりたいと思っていただいていたとのこと、大変光栄に存じます。
本館や山荘の歴史ある趣、そして温泉の雰囲気をご満喫いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
また、ご宿泊いただいたお部屋でも快適にお過ごしいただき、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
「また行きたいお宿です」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるおもてなしに努めてまいります。
ぜひ季節を変えて、四万の自然や温泉の異なる表情もお楽しみください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2026/7/6

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

あおちゃん様
この度は大切なご子息のお誕生日のご旅行に、積善館山荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時のスタッフの対応をはじめ、館内やお部屋の雰囲気、静かな環境の中でゆっくりとお休みいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
昔のお祖父様、お祖母様のお家を思い出されたとのお言葉は、長い歴史を受け継ぐ当館にとりまして何よりの励みでございます。
また、お料理につきまして「今まで利用した宿の中でダントツ一位」との大変光栄なお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変喜んでおります。
ご主人様にもご満足いただけたとのこと、何より嬉しく存じます。
温泉や露天風呂からの景色もご堪能いただき、ご家族皆様にご満足いただけたことは、私どもにとりまして大きな喜びでございます。
これからも皆様に心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
再びお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2026/6/24

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

けいちゃん様
この度は積善館佳松亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
5月の新緑の景色やお部屋、露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、当館ならではの大正ロマンの雰囲気や建物、そしてご夕食のお料理にもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変励まされております。
一方で、ご夕食会場の個室の雰囲気につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、大浴場の露天風呂の温度管理や清掃面において、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、管理体制の見直しと改善に努めてまいります。
そのような中でも、「リベンジするべく来月お部屋をランクアップして伺う」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
次回は今回以上にご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
来月のご来館を心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2026/6/24

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

ザナディ様
この度はお誕生日の大切なご旅行に積善館山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
古民家や日本古来の建築をお好みのお客様に、当館の木の温もりや歴史ある建物の魅力を感じていただけたことは何よりの喜びでございます。
また、歴史ツアーにもご参加いただき、建物の背景や文化財としての価値にご理解を深めていただけたとのこと、光栄に存じます。いただいたお言葉を励みに、この貴重な建物を大切に守りながら、次の世代へ受け継いでいけるよう努めてまいります。
お食事や温泉もご満喫いただけたようで安心いたしました。
本館や佳松亭、お部屋のお風呂それぞれの趣をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
さらに、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
「全てに満足した宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回はぜひ本館にもご宿泊いただき、また違った趣や魅力をお楽しみくださいませ。
お二人に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
積善館　古賀

返信日：2026/6/21

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

tamao様
この度は、お姉様の還暦という大切なお祝いのご旅行に、三姉妹でのご宿泊先として積善館山荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
半露天風呂付きの角部屋や、お食事につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、調理スタッフをはじめ一同大変励みになります。
特に「どれも美味しかった」とのお言葉は何よりの喜びでございます。
一方で、建物の構造上、上階の足音が気になられたことや、館内の湯巡りの際の導線・ご案内が分かりづらかったとのご指摘をいただき、申し訳ございませんでした。
歴史ある建物の趣を大切にしながらも、より快適にお過ごしいただけるよう、案内表示やご説明方法の改善に努めてまいります。
当館のシンボルでもある本館にございます赤い橋や夜のライトアップ、そして宮崎駿監督のサインなどもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆様にゆったりとした特別な時間をお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
皆様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2026/6/23

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

つん様
この度は積善館佳松亭をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お一人でのご旅行に当館をお選びいただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。
ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。
またお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
積善館　古賀

返信日：2026/6/20

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

mas様
この度も積善館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
梅雨の晴れ間のご旅行に当館をお選びいただき、せせらぎの音を聞きながらゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
当館の「変わらない安心感」と「新しい発見」を感じていただけたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みになります。
外国人スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
本人たちにも共有させていただきます。
当館でのひとときが日頃のお疲れを癒やす時間となりましたことを嬉しく思います。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2026/6/19

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

せきさん様
このたびは積善館山荘にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当館の歴史ある建物や客室で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お食事につきましても夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子で、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。
温泉では、本館の「元禄の湯」の趣をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
スタッフの接客や歴史ツアーにも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
周辺施設につきましてはご不便をおかけする面もございますが、その分、宿と温泉でゆったりとした時間をお過ごしいただけることが当館の魅力のひとつと考えております。
また、奥四万湖の「四万ブルー」につきましてもご紹介いただきありがとうございます。
美しい景観として知られており、多くのお客様にもおすすめしたいスポットでございます。
ぜひ季節を変えてお越しいただき、異なる表情の温泉や自然もお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。
積善館　古賀

返信日：2026/6/16

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

よーしだ様
このたびは積善館佳松亭にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
歴史ある館内の雰囲気や温泉で、日常を忘れてゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にとって特別な思い出となるご滞在のお手伝いができましたことを、スタッフ一同光栄に感じております。
また、私どものおもてなしにつきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける宿づくりに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
積善館　古賀

返信日：2026/6/11

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

N様
この度は積善館山荘をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の歴史ある建物の趣をお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
また、お食事につきましても朝夕ともにご満足いただけたご様子で、料理人をはじめスタッフ一同の励みになります。
一方で、館内の清潔感につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
歴史ある建物を大切に守りながらも、快適にお過ごしいただける環境づくりが重要であると考えております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃や設備管理のさらなる向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2026/6/10

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

violet様
このたびは積善館山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましてお礼申し上げます。
歴史ある木造建築ならではの音につきましても、当館の趣の一つとしてご理解いただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋からの景色や館内の雰囲気、レトロなお風呂をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
一方で、お部屋のお風呂のお湯が朝方ぬるくなっていたとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。源泉掛け流しのため温度調整が難しい場合がございますが、ご滞在中にご連絡いただけましたら、担当スタッフがお部屋へお伺いし対応させていただいております。ご案内が十分でなかったことをお詫び申し上げます。
これからも歴史ある建物の魅力を大切に守りながら、快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

返信日：2026/6/6

積善館（佳松亭積善・積善館山荘）からの返信

SS様
この度も積善館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在でもお料理や露天風呂をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
積善館　古賀

返信日：2026/5/31