宿番号：327998
ホテル ユニバーサル ポートのクチコミ・評価
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たかりんさん
- 時期
- 2014年11月宿泊
- プラン
- USJ1デイ･スタジオ･パス（1日券）＆朝食バイキング付プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/11/12
今後の課題にして下さい！
ホテルからUSJに歩いて行くには近いですが、車で行ってホテルではなくUSJの駐車場を利用するとホテルに停めるより安くなるという事で利用しましたが、ホテルからUSJの駐車場の距離が半端なく遠くて結局タクシーを使いました。せめてUSJとホテルの間を無料送迎して欲しいです。車での利用はもうしません。駐車場料金に対して、サービスが雑です。ゲストの気持ちを考えて欲しい！駐車料金を見直すべき！それだけの事で評価を落としました。その他は問題点なく快適に過ごせました。
ホテル ユニバーサル ポートからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のご参考にさせていただきます。また、パークの駐車場をお勧めした場合のメリット・デメリットをご納得いただけるような、お客様の視点に立ったご案内を心掛けて参ります。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日：2014/11/15
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