箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスのクチコミ・評価

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
強羅駅からのアクセスの良さや、登山鉄道・ケーブルカーを拠点とした観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館は箱根観光のフットワークが軽くなる立地にございますので、観光スポットを巡るご旅行のお役に立てて何よりでございます。
お部屋の広さや清潔感、連泊での快適さ、そして大浴場の温泉やバイキングのお料理についても「コスパ最高」とのお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
これからもお客様に心地よい滞在を提供できるようサービス向上に努めて参ります。
箱根の四季折々は、季節ごとに違った美しい景色を見せてくれます。ぜひまた別の季節にも、当館を拠点にして箱根観光にお越しください。みやこ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/23

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
ホスピタリティや温泉、朝食にご満足いただけただけでなく、ホテルの前からご覧いただく大文字焼きの景色も楽しみにしていただけていると伺い、大変嬉しく励みになります。
また来年も「戻ってきたい」と思っていただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。まみ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/23

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご到着前やご出発後のお荷物のお預かりにつきまして、お役に立てて何よりでございます。当館は強羅駅から徒歩1分という立地にございますので、箱根登山電車やケーブルカーを拠点とされるご旅行には大変便利にご活用いただけます。お孫様とのご移動もスムーズにいきましたでしょうか。
ご夕食のローストビーフやお味噌汁、そして朝食のメニューの数々についても「大満足」との嬉しいお言葉をいただき厨房スタッフも大変励みになります。
箱根フリーパスを使ったご旅行の機会がございましたら、ぜひまたお孫様とご一緒に当館へお越しくださいませ。おにちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/23

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
4才半のお子様とのご旅行は何かと気も使われるかと存じますが、貸切風呂や大浴場での温泉タイム、お部屋からの電車ビューなど、ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけた様子が伺え、私共も安心いたしました。お食事の飲み放題やローストビーフなどもお気に召していただけて何よりでございます。
一方で、貸切風呂の当日予約の混雑、自販機のパックジュースの売り切れ、そして朝食時のテーブル周りの片付けに関する件では、ご不便や残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後のサービス向上に活かして参ります。
「またの機会に利用したい」という温かいお言葉を励みに、スタッフ一同より快適にお過ごしいただける宿を目指して参ります。ミズキ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/23

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご到着時の対応につきましては、大変不快な思いとご不安を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘をスタッフ間で真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
そのような中でも、お食事や温泉、そして料金面においてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今回の反省点をしっかりと改善し、次回お越しいただける機会がございましたら、最初から最後までご満足いただけるサービスでお迎えしたいと思っております。ウシジマくん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/23

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
今回は２泊のご滞在とのこと、お母様とご一緒にゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。スタッフの対応やお食事にご満足いただけただけでなく「割安」との嬉しいお言葉まで頂戴し大変励みになります。
また近々お世話になりたいとのこと、yumi様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。次回お越しの際もお母様とお寛ぎいただけるようより一層のサービス向上に努めて参ります。
暑い日がしばらく続きそうですがどうぞお身体を大切になさってください。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/23

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清潔感や静けさにご満足いただけたとのこと、ご滞在を時間いっぱいまで快適にお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご夕食ではご家族皆様にご満足いただき、特にお味噌汁をはじめとするお料理をお気に召していただけたことは調理スタッフにとりましても何よりの励みとなります。
一方で、お風呂の湯船の数につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。現状の設備ですぐの改善は難しい部分もございますが、いただいたご感想は今後のサービス向上に向けた参考とさせていただきます。
「快適でした」というお言葉を励みに、今後とも皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
りあパパ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/19

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
直前のご予約とのことでしたが「ラッキーだった」「即決で良かった」との嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同感激しております。
無色透明な温泉や、露天風呂でのひとときで旅の疲れを癒やしていただけたご様子で何よりでございます。
ご夕食の90分食べ飲み放題やローストビーフ、そして生ビールのトルネードサーバーもお楽しみいただけ「コスパが良い」とおっしゃっていただき、お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを嬉しく思います。朝食バイキングにつきましてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
さらに、お部屋からの箱根登山鉄道の眺めも気に入っていただけたとのこと、電車旅ならではの特別な時間を満喫していただけたようで大変光栄です。
「また電車旅のときはお願いしたい」というお言葉を励みに、これからもより良いサービスと空間づくりに努めて参ります。
みみんこ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/19

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清潔感やサービス面についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、お食事や防音性、またコストパフォーマンスに関して、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
特にローストビーフをはじめとするお料理に関しましては、頂戴したご意見を真摯に受け止め、調理法や食材の見直しを検討して参ります。「せっかくの朝夕食付きプランなのに残念だった」というお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
お隣の物音によりお寛ぎいただけなかったことについても大変心苦しく思っております。すぐに抜本的な防音対策を行うことは難しい部分もございますが、お部屋割りの配慮や簡易的な防音対策など、できる限りの改善に努めて参ります。
頂戴しましたお言葉を糧に、料金に見合った価値のあるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/19

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
温泉の素晴らしい泉質にご満足いただけたことや、フロントスタッフ、朝のお荷物預かり、ビュッフェ会場の従業員の対応について「良かった」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
その一方で、アルコール飲み放題コーナーにおきまして、初めてのお客様が戸惑われる中で一部のスタッフによる不適切な言動や配慮に欠ける対応があり、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。初めての方でも迷わずお楽しみいただけるようグラスの配置やご案内方法を早急に見直すとともに、お客様の立場に立った丁寧な接客ができるよう、スタッフの指導を徹底して参ります。お食事につきましてもいただいたご意見を真摯に受け止めよりご満足いただける内容となるよう改善に努めて参ります。
多くのスタッフをお褒めいただいたにもかかわらず、一部の対応により楽しいご旅行のお時間に水を差してしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。また機会がございましたら、ぜひ挽回のチャンスをいただけますと幸いです。スタッフ一同、みきみき様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/19

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お盆休みを外して混雑を避けてゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
ローストビーフ食べ放題やアルコールを含む飲み放題の夕食バイキングにつきまして、「コスパがとても良かった」「味も十分満足」との最高のお褒めの言葉をいただき大変光栄です。調理、レストランスタッフ一同の大きな励みとなります。
これからも皆様にご満足いただけるお料理と、居心地のよいホテルづくりに努めて参ります。
まっく様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/19

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
「観光しない箱根旅」をテーマに、当ホテルでのご滞在を存分にお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同これ以上ない喜びです。日常を忘れたリラックスした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
一方で、お部屋のテレビの仕様につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として、今後のより快適な客室環境づくりの参考にさせていただきます。
「ほぼ100点の大好きなホテル」との最高のお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。ぜひ次回も、何もしない贅沢を味わいに、当館へ羽を伸ばしにいらしてください。
ひらよう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/19

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
立地やご宿泊料金にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましても「お値段以上によく頑張っている」とのお褒めの言葉をいただき、厨房スタッフの大きな励みになります。
そして、お嬢様が500円のレンタル浴衣選びを毎回の楽しみにしてくださっているとのこと、嬉しい限りでございます。お気に入りの浴衣を着て、楽しい思い出をたくさん作っていただけましたでしょうか。
また強羅にお越しの際は、ぜひご家族皆さまで当ホテルへお越しください。ゆう様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/19

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
チェックイン前からの駐車場のご利用がお役に立てたとのこと、本当に良かったです。仰る通り、行楽シーズンや休日は大涌谷周辺の道路が大変混雑いたしますので、強羅からケーブルカーやロープウェイを乗り継いでスムーズに観光を満喫していただけたのは賢明なご判断をされたと思います。
お部屋につきましてはビジネスホテル風とのことですが、快適にお過ごしいただけて安心いたしました。大浴場（内湯・露天風呂）や、露天風呂から聞こえる電車の音に風情を感じていただけたり、夕食のローストビーフをお気に召していただけたりと、ご滞在を存分に楽しまれたご様子が伝わってきて私どもも大変励みになります。
「また箱根に行くことがあれば次も利用したい」という最高のお言葉を励みに、これからも皆様に心地よい時間をお届けできるようサービス向上に努めて参ります。
葵様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/19

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
施設面に関しましては新しくない部分もありご不便をおかけした点もあったかと存じますが、「清掃が行き届いている」とお褒めいただき安心いたしました。日々清掃を実施しているスタッフにとっても大変励みになるお言葉です。
スタッフの対応やご夕食にご満足いただけたようで何よりです。特にアルコール飲み放題やバイキングのコストパフォーマンスについて「最高」「味も良い方と思う」とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
「トータルではかなり良い」というお褒めの言葉を胸に今後も皆様に心地よいお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
うえっち様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/19

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や温泉のアメニティにご満足いただけたとのこと、家族皆様でゆったりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
ビュッフェの「トルネードサーバー」にも注目していただき、楽しんでいただけたようで嬉しい限りでございます。こうした便利で珍しいアイテムもお客様に喜んでいただける大切なポイントですので面白いと感じていただけて光栄です。
「リピートして良かった」と思っていただけることは、私たちにとって一番の励みになります。これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
まぁこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/8/19

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
夕食のローストビーフやアルコール飲み放題にご満足していただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
フロントスタッフの接客につきましてもお褒めの言葉をいただき深く感謝申し上げます。担当スタッフにとっても大変励みになります。
一方で、館内のWi-Fi接続に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、通信環境の改善に向けて確認・見直しを進めて参ります。
これからも皆様により快適にお寛ぎいただける環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
ゆう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/7/22

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
強羅駅からの立地や宿泊料金、またスタッフの対応につきまして「優しかった」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、朝食時の混雑につきましては、大変ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。皆様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう、混雑緩和に向けた改善を検討して参ります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
やまこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/7/22

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
夕食レストランの利用時間につきまして、フロントのご案内とレストランスタッフの案内に食い違いがあり、しょこたん様をはじめご利用中のお客様に多大なご困惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいたお日にちは満室で宿泊のお客様がたくさんいらっしゃったためお食事の入場時間を分散させていただきました。本来であれば、チェックイン時にご案内させていただいた19:30〜21:00までごゆっくりとお食事をお楽しみいただくべきところ、部署間の連携不足およびスタッフ間の認識共有の不徹底により、急かすようなお声がけとなってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、フロントとレストラン間での情報共有と連絡体制を即座に見直し、再発防止に努めて参ります。
そのような不手際があったにもかかわらず、「その他は皆さん感じも良く、利用して良かったです」という寛大な温かいお言葉をいただき、感謝に堪えません。
次回お越しいただいた際には、最初から最後まで気持ちよく快適な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に取り組んで参ります。
しょこたん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/7/22

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
チェックアウト後の荷物お預かりがお役に立てたようで幸いです。手ぶらでゆっくりと彫刻の森美術館や大涌谷の観光を楽しんでいただけたなら、私どもとしても大変嬉しく思います。当館の立地の良さや、朝夕のバイキングの種類に関してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております。
今後も皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
また箱根へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。チョコてつ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/7/22

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
接客をはじめ、お食事や温泉にご満足いただけた様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。過去のコメントにご不安があった中で、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お部屋の換気につきましては、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
甘エビやサーモン、ローストビーフ、そしてキンキンに冷えた生ビールの飲み放題までお楽しみいただけて何よりです。温泉で広々と旅の疲れを癒やしていただけたのも嬉しい限りでございます。
ご質問いただいたホテル名の由来ですが、創業当時オーナーがパイプ煙草を愛飲しており「パイプをくゆらせながら、我が家のようにのんびりと寛いでほしい」という温かい想いから名付けられています。
「また家族4人で泊まりたい」というお言葉が、私たちにとって最高の活力になります。次回お越しいただいた際も快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
やす様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/7/22

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
当館の立地やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お荷物のお預かりがお役に立ち、箱根観光を身軽にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お食事や静かなお部屋でのお時間もご堪能いただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。
「また箱根を訪れる機会があれば利用したい」という温かいお言葉を糧に、今後もより快適なサービスをご提供できるよう努めて参ります。
はる様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/7/22

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
強羅駅からの立地や荷物のお預かりサービスをご活用いただき、快適に箱根観光をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
ガラスの森美術館へのご移動もお役に立てたようで、スタッフ一同ホッとしております。
これからもお客様の旅がより素晴らしいものとなるよう、親身なご案内を心がけて参ります。
また箱根にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
トトロ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/7/22

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お子さまがカーテン越しに電車を眺めて興奮されていた様子が目に浮かび、私どもまでとても温かい気持ちになりました。電車好きのお子さまにとって、お部屋からの景色が最高の思い出になったようで何よりでございます。
また、貸切風呂や大浴場の露天風呂もお気に召していただけて光栄です。お風呂の温度や景観がご家族でのリラックスタイムに寄り添えたのであればこれ以上の喜びはございません。
ぜひまた、電車をご覧いただきにご家族で遊びにいらしてください。ちゃあ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/7/22

箱根強羅　ホテルパイプのけむりプラスからの返信

この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
強羅駅からのアクセスや、お部屋の清潔さについてお褒めいただき大変嬉しく思います。また、スタッフとの会話や朝食のビュッフェも含め、ご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
大浴場の広さにつきましては、混雑時等にご不便をおかけしたかもしれませんが、お肌に合ったようで安心いたしました。
これからもお客様に気軽にお寛ぎいただけるホテルづくりを目指して参ります。
箱根にお越しの際は、ぜひまた足を運んでください。あいちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　加藤

返信日：2026/7/22