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ベネシアンホテル白石蔵王のよくあるお問合せ一覧

宿番号:328186

駅直0分・県南エリア観光最適拠点で蔵王連峰や白石城なども一望

白石蔵王駅徒歩0分・白石駅から車で5分■東北新幹線で仙台駅へ14分・福島駅へ12分■仙台空港から電車で53分

ベネシアンホテル白石蔵王のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらんのお得な10日間】4/20~4/29で使える2,000円クーポン
    【クーポン額】2,000円分
    【配布期間】2024年4月15日(月)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
    【予約期間】2024年4月20日(土)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • オンラインカード決済の領収書の発行について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/11 12:53

    予約申し込み時にオンラインカード決済をお選び頂いた場合、 領収書はお客様ご自身でオンライン上による領収書の発行をお願い致します。 ホテルでの発行はお承り致しかねますのでご留意ください。

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  • 両替はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/11 12:47

    自動精算機が両替に対応しております。 フロント、自動精算機ともに外貨両替は承っておりません。

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  • お客様を招待する場合のお支払いについて教えて下さい

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/11 12:45

    チェックイン日よりも前に、ご来館または銀行振り込みにてお支払い下さい。 銀行振込にてお支払いをご希望の場合は事前にご連絡下さい。 なお、お振込み頂く際の手数料は、恐れ入りますがお客様のご負担にてお願い...

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  • 常備薬は用意されてますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/10 14:56

    申し訳ございません。医薬品はご用意出来かねます。 絆創膏、体温計、氷枕などはフロントにてご用意しております。

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  • 未成年だけで宿泊できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/2/25 11:54

    保護者様の同意がございましたら、未成年者のお客様だけでもご宿泊頂けます。 但し、チェックイン時に同意書の提出をお願いしております。 詳しくはホテルまでお問い合わせ下さい。

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  • 事前に荷物を送る事はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/10 14:48

    宿泊者名(フルネーム)とチェックイン日をお書き添えの上 ホテル気付けで当日もしくは前日の日付け指定にてお送り下さい。 但し、現金・貴重品・医薬品・信書・壊れやすい物・危険物・クール便などの温度管理が必...

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  • 荷物を預ける事は可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/10 14:52

    チェックイン前、チェックアウト後にフロントで荷物をお預かり致します。 但し、貴重品のお預かりは大変恐れ入りますが致しかねます。

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  • チェックアウトの時間を延長する事はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/2/25 11:54

    チェックアウト時間10時以降のレイトチェックアウトは 当日の予約状況によりご希望に添えない場合がございます。 恐れ入りますが、ホテルまでご連絡下さいませ。

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  • チェックインの時間を早める事はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/10 13:27

    通常のチェックイン時間15時より前のアーリーチェックインは、 前日及び予約状況によりご希望に添えない場合がございます。 恐れ入りますが、詳細はホテルまでご連絡下さい。

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  • 電子レンジはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/2/10 13:20

    フロントにてお預かりし温め致します。

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  • キャンセル料について教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/2/10 14:51

    前日より宿泊代の50%発生致します。 当日の取り消し・不泊のの場合は100%となります。

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  • 充電器の貸出はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2020/2/10 14:51

    iPhone androidの充電器がございます。 数に限りがございますので、予めご了承ください。

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  • 近くにコンビニエンスストアはございますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2020/2/10 13:14

    徒歩1分圏内にファミリーマートがございます。

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  • 宿泊者ではありませんが、朝食を摂る事はできますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2024/2/25 11:52

    はい、外来のお客様のご利用も可能です。 料金は大人1650円 子供825円(4歳から小学生)となります。 年末年始期間の料金はホテルまでお問い合わせ下さい。

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  • 朝食は何時からですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2024/2/25 11:55

    朝食は6時30分から和洋食バイキングをご用意しております。 閉店は9時となります。

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  • チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/3/5 11:51

    チェックイン15時、チェックアウトは10時でございます。 プラン特典にアーリーチェックイン、レイトチェックアウトがある場合は そちらの時間でのご案内となります。

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  • 子供は宿泊する事は可能でしょうか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2020/1/26 16:04

    小学6年生までのお子様は、大人の方1名様に付きお子様1名様まで添い寝無料でご宿泊頂けます。但し、お子様のお食事代は別途かかります。 <お子様がベッド1台ご利用希望の場合> 通常の大人料金のお支払いを頂...

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