平素より、石和びゅーほてるをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、当館では約2ヶ月に及ぶ長期営業自粛（臨時休館）を経て、6月20日（土）より営業を再開いたします。

これに伴いまして、私共びゅーグループでは、お客様が安心してご滞在いただけるよう、感染拡大防止の対策に取り組んでおります。
お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、皆様の安心安全のため、何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。


【マスクの着用と手指の消毒】
館内では常にマスク着用にてお過ごしください。お持ちでないお客様はフロントにてご購入いただけます。
また、館内各所に手指消毒剤を設置しておりますので、手指の消毒にご協力ください。

【チェックイン後のご案内とお布団】
密接を避けるため、チェックイン時お部屋までのご案内を中止させていただきます。お荷物もお客様ご自身でお運び願います。
また、スタッフの客室への出入りを減らすため、予めお布団を敷かせていただいておりますのでご了承ください。

【大浴場での感染拡大防止策】
密集を避けるため、大浴場の脱衣籠を減らし、ご利用人数を制限させていただきます。
尚、スリッパ（雪駄）は他の方との履き間違えを防ぐため、大浴場入口に設置の番号札クリップをご利用願います。

【お食事提供方法の変更】
お客様とスタッフの接触を極力減らすため、お料理は予めお席にご用意させていただき、できるだけまとめて一度にご提供するスタイルへ変更いたします。

【朝食プチビュッフェの中止】
ビュッフェスタイルでの食事提供を中止し、全て和食膳（和食のセットメニュー）にてご提供させていただきます。

【館内の消毒強化】
お客様が触れる機会の多い箇所は除菌液による拭き上げを定期的に実施し、館内の消毒を強化してまいります。
また、館内は空気の滞留が発生しないよう、空調設備に加え、窓やドアを開放した換気を行います。

【スタッフの健康管理】
全館スタッフに始業前の体温測定を義務付け、万が一発熱や咳、頭痛等の症状があった場合は出社制限を行います。
また、スタッフもマスク着用での応対をさせていただきます。


末筆ではございますが、今後もより良いサービスを皆様にご提供できるよう、尽力してまいりますので、これまで同様お引き立てくださいますようお願い申し上げます。