スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度はスーパーホテル東京・芝をお選びいただき誠にありがとうございます。今回久しぶりの東京との事ですが、当館ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの接客に対してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
また当館自慢の高濃度人工炭酸泉【開城の湯】や朝食もご利用いただき安堵いたしました。【開城の湯】は男女入れ替え制ではないため、15時から翌朝9時30分までご入浴いただけます。ゆっくりと湯舟に浸かっていただくことで、疲労回復・健康増進・血行・代謝促進・睡眠改善・痛みの改善などが期待できます。
朝食もホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。
この度はお忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
また次回もお越し頂ける日もスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/31

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度はスーパーホテル東京・芝にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回ご家族でのご利用いただき大変嬉しく思います。
ご満足いただけなかった点について、大変参考になるご貴重な意見をありがとうございました。まだまだ至らない点の多い宿ではございますが、お客様にまたのご来館をいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
朝食や高濃度人工炭酸泉【開城の湯】、接客に関する高評価をいただけた事大変嬉しく思います。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。また焼き立てパンや数種類のおかずも日替わりでご用意しております。
スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。ご移動で疲れた身体を癒し、目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。よりぐっすり眠っていただけるよう1階エレベーター前の棚には高さ・硬さの異なる枕を９種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
この度はお忙しい中での貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/28

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

ご家族での大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテル東京・芝をお選びくださり、ご満足いただけたご様子でとてもうれしく感じております。当館ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
最寄り駅は「田町駅」「三田駅」で
JR山手線・京浜東北線→田町駅から徒歩10分
都営浅草線・三田線→三田駅から徒歩5分
の場所となります。
当館はオフィス街にございまして、比較的静かにお過ごし頂けるエリアに位置しているかと思います。
コンビニや周辺飲食店のご案内なども、何かございましたらフロントへお気軽にお声掛けくださいませ。
また、当館自慢の健康無料朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
私共は、お客様に”第二の我が家”と思って頂けるように、笑顔でのお出迎えと接客を心掛けております。
これからもよりご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同邁進してまいります。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/28

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル東京・芝をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。また、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
当館２階にございます、人工炭酸泉「開城の湯」のご利用も誠にありがとうございます。お湯に溶け込んだ小さな気泡が身体を包み込み、血行を良くしてくれます。さらに、高濃度の炭酸は疲労回復や健康増進・そしてリラックス・美肌効果も期待できます。またのお越しの際にもぜひご利用くださいませ。
また、清掃に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、大変安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後もお客様の安心安全を第一に、当館での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/28

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

いつもスーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。 私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
当館の高濃度人工炭酸泉【開城の湯】は男女入れ替え制ではないため15時から翌朝9時30分までご入浴いただけます。最近は暑い日も増えてきましたので、是非ゆっくりと湯舟に浸かっていただき身体の疲れを癒していただければ幸いです。
当館周辺にはコンビニやスーパーマーケットかいつくかございます。また周辺ＭＡＰもフロントにてご用意しておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
スタッフや朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
朝食も毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
この度はお忙しい中貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。また次回もお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/28

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

いつもスーパーホテル東京・芝をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事でご利用いただいておりますが、ご滞在中は少しでもリフレッシュしていただけておりますでしょうか。
これから暑さも日毎に増し、熱中症対策も大切な季節になります。当館の15時から22時までウエルカムドリンクで喉の渇きを潤していただきければと思います。
スーパーホテルでは、水にもこだわり、全館MICA加工を施した健康イオン水を導入しております。
浸透力や抗酸化力に優れており、女性のお客様からも髪がサラサラになるなど、大変ご好評をいただいております。
エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
またホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。お仕事で疲れた身体を癒していただければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、当館での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。どうか今後ともスーパーホテル東京・芝をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/27

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル東京・芝をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は大浴場の臭いに関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。立地や価格などを魅力があるとほめていただいたにもかかわらず、大変心苦しく感じます。
今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、より一層の改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
より過ごしやすいホテルになるよう努めてまいりますので、また足を運んでいただければ幸いです。安定しない天気が続いております。お身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/22

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル東京・芝をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館２階にございます、人工炭酸泉「開城の湯」をご利用いただきありがとうございます。炭酸泉ではお湯に溶け込んだ小さな気泡が身体を包み込み、血行を良くしてくれます。さらに、高濃度の炭酸は疲労回復や健康増進・そしてリラックス・美肌効果も期待できます。またのお越しの際にもぜひご利用くださいませ。
今後もお客様の安心安全を第一に、当館での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル東京・芝をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/22

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度はスーパーホテル東京・芝にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミのご投稿いただいたことも重ねて感謝申し上げます。
エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。
建物や設備の構造から直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見として改善に役立てさせていただきます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフの接客に対してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
今度も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
また、当館の健康朝食や人口炭酸泉「開城の湯」をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
さらに、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご感想をいただきましたこと改めてお礼申し上げます。
どうか今後ともスーパーホテル東京・芝をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/20

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・芝をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、
当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
どうか今後ともスーパーホテル東京・芝をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/17

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・芝をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル東京・芝をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/17

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル東京・芝をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回は旅行でのご利用ということでしたが、当館にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
朝食の混雑予測ボードに関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。予約制ではないため取り入れさせていただいておりますが、ご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回も当館の健康無料朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか？ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。また、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどもお召し上がりいただけます。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
また、いくつかのアメニティ類の他にも貸出をしているものもございますので何かお困りの際はお気軽にお声掛けくださいませ。
今後もお客様の安心安全を第一に、当館での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル東京・芝をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/14

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・芝をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
スタッフの接客をはじめ、朝食・温泉など、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
梅雨空の続く毎日ですが、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/13

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・芝をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館はJR田町駅から徒歩約8分、都営三田線三田駅より徒歩約4分のビジネス街に位置しており、比較的静かで落ち着いた場所にございます。
お疲れのところ当館まで足を運んでいただき、ありがとうございました。
当館自慢の人工炭酸泉「開城の湯」や健康朝食をご利用いただき嬉しく存じます。
人工炭酸泉はお湯に溶け込んだ気泡が身体を包み込み、疲労回復に効果的とご好評いただいております。
また朝食は毎朝オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
焼き立てパンや惣菜の種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、当館での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル東京・芝をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
過ごしやすい季節となりましたが、天候の安定しない日が続いております。
体調など崩されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/10

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・芝をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の構造につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
当館の人工炭酸泉「開城の湯」や健康朝食をお気に召していただとのことで大変嬉しく存じます。
また、スーパーホテルでは女性のお客様限定で、無料でアメニティの提供を行っております。
実はスーパーホテルの女性フロントスタッフがいま「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaを企画・制作致しました。
こだわりの7つのローズ成分配合でオリジナルのローズの香りを中心に華やかさと安らぎを両立した自然な香りです。
お休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、心地よい眠りをサポートいたします。
お好みのアメニティがございましたらスーパーホテルへご宿泊の際だけでなく、ご自宅でもご愛用頂けるよう公式ホームページ内のオンラインストアにて販売も行っておりますので、よろしければご覧くださいませ。
接客対応につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
過ごしやすい季節となりましたが、天候の安定しない日が続いております。
体調など崩されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/10

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度はスーパーホテル東京・芝をお選びいただき誠にありがとうございます。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。 私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
清潔感や接客に関するお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
また当館自慢の高濃度人工炭酸泉【開城の湯】もご利用いただき安堵いたしました。当館は男女入れ替え制ではないため、15時から翌朝9時30分までご入浴いただけます。ゆっくりと湯舟に浸かっていただく事で、身体の疲れを癒していただきリフレッシュに繋がればと思います。
スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。
朝食もお召し上がりいただけましたでようか。焼き立てパンや数種類のおかずは毎日日替わりメニューとなっており、健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
この度はお忙しい中貴重なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/9

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・芝をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
エレベーターが１基しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
春暖のみぎり、どうぞお健やかにお過ごしください。
またお越しをお待ちしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/7

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

いつもスーパーホテル東京・芝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から、再度当館にご宿泊をして頂きましたにも関わらず、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命でありながら、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
このような度重なる不手際があったにもかかわらず、また利用しますとのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。
当館の健康朝食をお気に召していただけたご様子に安堵しております。
焼き立てパンや惣菜の種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際もお楽しみいただけますと幸いでございます。
また、スーパーホテルでは水にもこだわり、全館MICA加工を施した健康イオン水を導入しております。
浸透力や抗酸化力に優れており、飲料水としてはもちろん女性のお客様からも髪がサラサラになるなど、大変ご好評をいただいております。
お部屋の清掃状況に関して至らぬ点があったにも関わらず、総合評価「５」をいただき心より感謝申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
さくら様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
天候の安定しない日が続いておりますので体調など崩されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/5/8

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

いつもスーパーホテル東京・芝をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お仕事でのご利用とのことですが、ご滞在中はご不憫なことなどございませんか。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
さらに、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
次回お越しいただいた際も当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
お客様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
天候の安定しない日が続いておりますので体調など崩されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/4/25

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

いつもスーパーホテル東京・芝をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけてますでしょうか。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけているご様子で、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日の活力になれば幸いでございます。
当館のウェルカムドリンクは15時から22時までお召し上がりいただけます。ご移動で渇いた喉を潤してリフレッシュしていただけると思います。氷やお水のウォーターサーバーは22時以降もご利用いただけます。これから日増しに暑い日も増えてきますので、熱中症対策もお気を付けくださいませ。
今後もお客様の安心安全を第一に、当館での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。いつも当館をご利用いただき、貴重なお声もお聞かせいただけたこと大変嬉しく存じます。
また次回もお仕事で疲れた身体を当館でゆっくりと癒していただけると幸いです。
どうか今後ともスーパーホテル東京・芝をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/4/22

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度はスーパーホテル東京・芝をお選びいただきまして誠にありがとうございます。私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。 私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
当館の周辺はビジネス街のため、夜間や週末などは比較的静かにお過ごしいただけると思います。当館から徒歩10分程の田町駅付近まで行っていただきますと飲食店などもいろいろございます。
グルメＭＡＰもフロントにてご用意しておりますので、ご必要の際はお気軽にお声掛けくださいませ。
女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを1泊5点選べるサービスがございます。お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
お部屋の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。今後お部屋清掃後のチェックを徹底するよう運用を改善し、清潔なお部屋を常にご用意できるよう周知徹底してまいります。また今現在メモ帳はお部屋にはございませんので、フロントスタッフにお声掛けいただけますとお渡しさせていただきます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
また次回もお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/4/18

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・芝をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル東京・芝をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/4/16

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・芝をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧な口コミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
当館２階にございます、人工炭酸泉「開城の湯」もご利用いただきまして誠にありがとうございます。お湯に溶け込んだ小さな気泡が身体を包み込み、血行を良くしてくれます。高濃度の炭酸は疲労回復や健康増進・血行代謝促進・そしてリラックス・美肌効果も期待できます。またのお越しの際にも是非ご利用くださいませ。
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。女性限定アメニティの中には、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaをご用意しております。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、心地よい眠りをサポートいたします。
お客様の快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか
？
さらに、朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。また、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/4/11

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル東京・芝をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
当館自慢の人工炭酸泉「開城の湯」はリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、ご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
当館ではご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどご用意しております。。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
kayo様に再びお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
寒暖差の激しい季節でございます。体調などくずされませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/4/10

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

いつもスーパーホテル東京・芝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不便なことなどございませんか。
何か気になる点などございましたらお気兼ねなくスタッフにお申し付けくださいませ。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
また、当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
どうか今後ともスーパーホテル東京・芝をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
寒暖差の激しい時期でございますので体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/4/10

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度はスーパーホテル東京・芝をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。 私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
当館自慢の高濃度人工炭酸泉【開城の湯】でリフレッシュしていただけたご様子で安堵いたしました。寒暖差が激しい季節なので、ゆっくりと湯舟に浸かっていただく事で身体の芯から温まっていただきお身体を癒していただければと思います。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを1泊5点選べるサービスがございます。お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
この度はお忙しい中貴重なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/4/5

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

いつもスーパーホテル東京・芝にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「今回も終始心地よく過ごせました。」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館自慢の健康無料朝食もお召し上がりいただき、気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また、焼き立てパンとおかずは数種類日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
当館２階にございます人工炭酸泉「開城の湯」のご利用もありがとうございます。お湯に溶け込んだ小さな気泡が身体を包み込み、血行を良くしてくれます。高濃度の炭酸は疲労回復や健康増進・そしてリラックス・美肌効果も期待できます。大浴場もまたお越しの際にも、是非ご利用くださいませ。
当館ではお客様お一人お一人の心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/4/3

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル東京・芝をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回は旅行でのご利用ということでしたが、当館にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
当館の朝食はいかがでしたでしょうか？
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。さらに、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。是非またお越しの際にもご利用くださいませ。
今後もお客様の安心安全を第一に、当館での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル東京・芝をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/4/3

スーパーホテル東京・芝　高濃度人工炭酸泉　開城の湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・芝をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
今の時期は春、夏の草木が一斉に生い茂り、これから新緑の季節となります。秋も冬もそれぞれ違った自然を感じることが出来ますので、是非また違う季節にお会い出来ますのを楽しみにしております。
スーパーホテル東京・芝
支配人

返信日：2024/4/2