クチコミ・評価

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉、料理　申し分なしなのだが…

貸切露天風呂はマンションさえ気にしなければ最高だが、行くのに階段が多く、膝の悪い私は苦痛だった。
大浴場はぬるかった。
源泉かけ流しなら24時間入浴可にしてほしい。
HPの写真ではキンメダイの煮つけが尾頭付きだったので期待していたが、3人で1尾で少しがっかり。
朝食のところてんは不要。別のもののほうが良い。
コスパはイマイチか。料金はもう少し安くてもよいと思う。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋がよかった

友人3人で伺いました。
着いてすぐ、想像以上の客室の広さにびっくり。客室から観られる景色も綺麗で感動しました。
また、お部屋係の方はとても丁寧な接客で、快適に過ごすことができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

赤ちゃん連れにおすすめ！

0歳の赤ちゃんを連れて行きました！温泉に家族で一緒に入りたく、屋上の温泉でもベビーソープ、ベビーバスなど必要なものは一通り貸していただけました！カーテンに穴が空いていたり、壁紙の破れなど‥笑
お部屋の古さはありますが、綺麗に掃除されているので嫌な気にはなりませんでした。食事も充分な量で美味しかったです。仲居さんは外国籍の方でしたが、問題なく対応していただけました。駅からは坂道ですがベビーカーで歩いて行けました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

プラン名通り「今日は何もしないで湯〜ったり温泉一人旅♪朝夕お部屋食で心身リフレッシュ」とてもリフレッシュでき、お陰様で最高の熱海の思い出になりました。
他の方の口コミにもありますが、建物自体は古いです。が、清掃が隅々まで行き届いていて素晴らしいと思いました。「建物が古いけど清掃がきちんとされている」というコメントは他でも見かけますし、そうゆう所に宿泊しても「まぁ、それなりかな」と思う事が多かったのですが、ホテル貫一さんは素晴らしかったです。大浴場も脱衣所もキチンと整っているし、お部屋も丁寧にお掃除されていて綺麗で感心しました。
食事も夜も朝も素晴らしかったです。
美味しいし、見た目も量も大満足です。
ビールを注文しましたが、待つことなくスムーズに運ばれてきてありがたかったです。
お食事配膳してくださったスタッフの方、ありがとうございました。
お部屋もアップグレードして頂いたようで、素晴らしいお部屋でした。
スタッフ方は日本人と外国の方もいらっしゃいましたが、国籍に関係なく心のこもった素晴らしい応対でした。
私的にはとても満足いくホテル貫一さんでした。
☆4にしたのは、露天風呂が潔すぎて、勇気が無い私は結局入りませんでした。
いつでも予約なしで利用できるのはありがたいのですが、景色を邪魔しない程度の目隠しがあれば、良かったです。
でも、熱海に行くときはまた「寛一」さんに宿泊したいです。
素晴らしいおもてなしをありがとうございました。
心身共にリフレッシュできて、エネルギーチャージ完了です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

還暦旅行

還暦祝いの旅行で利用しました。お部屋もグレードアップして頂き
眺めも良く、4部屋もあり、とても広くて快適に過ごせました。お風呂も貸切風呂も綺麗で翌朝の9時まで空いていれば入れ、5つのうち4つ入ることができました。朝食はシンプルでしたが食べやすく滅多にないのですが完食し、美味しかったです。ただ夕食の地魚のお刺身が全部白身のお魚で残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしかったです。

到着してすぐに貸切露天風呂に入りました。初島を利用しました。開放的で温度も熱めで気持ちよかったです。夜には相模に入りましたが、風が強くカーテンが凄い勢いで動き、湯船にカーテンが付いてしまって顔に濡れたカーテンが何度も当たってしまいました。カーテンが上に舞い上がると隔てがなくなるので、向かいのビルから見られないか少し不安でした。初島と大島は満足でした！夕飯は凄いボリュームで迫力満点でした。若い人には嬉しいと思います。私は高齢の母と行った為に満腹になりました！笑。朝食も王道の和食という内容で嬉しかったです。しかし料理長には申し訳ないのですが、とにかく接客が良かったのでそこが一番嬉しかったです！若い人が多く、頑張っている姿を見ると応援したくなります！貸切露天風呂も周りの目が気にならないのでリラックス出来たし良かったです！残念なのは貸切露天風呂のカーテンだけなので、全体的には申し分なかったです！また使います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

1

露天無料化は嬉しいが

部屋に入って、たばこ臭と何かの臭いが強くて驚いた。部屋と窓際と玄関で電球切れ。交換を頼んでも交換用の照明が足りなくて暗いまま。新しい駐車場も近くなったのはいいが、砂利で野晒し。駐車料金だけ据え置き。バースデイお祝いプランで頼んで、この部屋はないかな。隣にポスター貼ってあって、議員活動もいいけど本業に力を入れて欲しい。目の前には数棟のリゾートマンションで、海は隙間から。従業員は話しかけると笑顔で嬉しいが、担当以外の方は中が悪いのか、ふてくされていた。人手が足りないのか、外国人観光客中心になったのか、少し残念でした。まだ五回目の宿泊ですが、以前の昔ながらの日本の温泉宿、貫一を取り戻して欲しい。大好きな宿だったが、もう泊まらないかも知れない。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初島方面の景色が綺麗でした

屋上の展望風呂から見る景色が凄い綺麗でした｡湯加減もちょうど良く、長湯できました｡思わずボーっとしてしまう程でした｡
部屋も綺麗で快適に過ごせました｡
大変お世話になりました｡ありがとうございました!!!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

かなりおススメな宿！

最近1番にお気に入りなった宿です。
仕事がら どうしても夜型になってしまう為 夜通し利用できる大浴場や貸切風呂は本当に最高でした。
貸切風呂に至っては空いていれば いつでも入れるとの事で数もあり待つ事なく利用できました。
貸切風呂はあっても有料だったり、先着順や予約制だったりと どうしても時間に縛られてしまう感が否めないので
こちらのお宿は本当にありがたかったです。
せっかくの温泉なんですから ゆっくり好きな時に入りたいですし、自由気ままに時間を過ごしたいと思うものです。
もちろんホテルの皆さんもとても親切で、いつも笑顔で対応していただき気持ち良く滞在できました。
ひとつ贅沢を言わせてもらえるなら 部屋食ではなく食事処で食事ができるようなプランがあると良いなと思います。
前回 宿泊した際に食事時間30分前には部屋にいてほしいとの事で、それが少し面倒に思えてしまいまして笑
どうしても仕事がら時間に不規則になってしまう為 今回は素泊まりプランにしました。
それでも 有意義な良い時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

いいホテルでした!!

大きな部屋にチェンジして頂き　夜朝の部屋食も最高!  5人でお邪魔しましたが　大満足です!     母の90歳の誕生日のいい思い出になりました!   貸切温泉5箇所もクリアしました!     ぜひまた伺います!!

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

食事にお金を掛けなくなりましたね

数年前、お世話になり、その時の印象がスタッフの対応、食事も含めてこれまでに無いホテルだと感じましたが、今回、楽しみにしていましたが、残念ながら料理にはげんめつしました。貸切り風呂が増えて待つ事無く入る事は出来ましたが、もう少し、料理にお金を掛けてほしいです。一般庶民からすると、高い金額を払っていると感じます。味は好みがあるので評価が難しいですが、私は以前の味が美味しくて、今回はとても残念に感じました。ただ、スタッフのみなさんの対応は素晴らしかったです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初の家族旅行

初の家族旅行でお世話になりました^ ^
以前、母と2人で泊まったり
夫と泊まったりでリピートしてます！
決め手は部屋の広さ！！
この値段でこの広さのお宿、なかなか無いと思います。
ご飯は今回舟盛りプランで予約しました。
前菜をはじめ、お肉も舟盛りも鮑ステーキも
何を食べても美味しかったです（＾_＾）
お風呂も貸切風呂が以前まで有料でしたが
お風呂の種類が増えて無料で入り放題とのことで
楽しみにしていたんですが、、、
新しく出来た上の３つは脱衣所も外状態で
夜は寒かったです(汗)
お湯の温度もぬるめでなかなか温まらず
入ったことをちょっと後悔しました(汗)
朝にリベンジでもう一度入りにいき、
その時は前にも入ったことのある
大島に入りました^ ^
脱衣所も室内になっていて、
お湯の温度もいい感じで身体の芯から温まりました♪
朝ご飯もめっちゃ美味しくてご飯おかわり！笑
熱海に来たら、ほとんどの確率で
貫一さんに泊まっています(^^)
喫煙者にも優しいし、部屋から見える景色も
良い感じです( ´ ▽ ` )ノ
また、熱海に行く際は泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用させてもらいたいと思える宿♪

今回は部屋食プランを利用しました。
料理を準備してくださる仲居さんの対応が素晴らしく、心地良い食事の時間を過ごすことができました。
食事もじゅうぶん満足でき、どれをとっても美味しくいただきました。
また、フロントの方々の対応も良く、満足のいく宿泊となりました。
また利用させていただきたい宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味し過ぎた！子連れに優しい♪

夫私子2人(小学生&3歳)の家族旅行で初めて利用しました。
熱海は何回か来ています。
【立地】
駅からは下りですが少し歩きます。道は分かりやすかったです。海にすぐ出られるので、子供が喜びました。コンビニも近め。
【ごはん】
朝夕ともにお部屋でのんびりいただけて、味も美味しかったです！特に寛一プリンと、朝食のサバの干物(アジや金目鯛から選べた)が最高でした！♪
【部屋】
広くて最高！玄関にまず人が二人位寝れそう(笑)トイレも２つ、洗面台２つ、赤ちゃん用品充実！子供ははしゃぎまくり(笑)
下の子がまだオムツだったので赤ちゃんプランにしたら、一時寝かせる用の長座布団みたいな丁度良いクッションがお部屋に用意してあり、これが私としてはすごく嬉しかったです。オムツ替えに重宝しました。各階に電子レンジもあり、離乳食温めたいお子様連れの方にも良いんじゃないかなと思いました。
【お風呂】
源泉かけ流し、湯温は熱いです。貸切露天が5つあり、予約不要で好きな時に入れますが、自分が入りたいときはもちろん他の方も入りたいわけで…。
貸切が中々空かず、夜は大浴場に行きましたが、下の子は熱いと言って泣きました(>_<)
どうしても熱い時はフロントに電話すれば良かったみたいです。
朝起きたら貸切が2つ空いていたので、子供と急いで移動し、何とか入れました。脱衣所も外なので真冬は寒いかも。貸切はお水で自分で湯温を調整できるので、好きな湯加減でのんびり入れました。貸切1つから出て、空いていたら他の貸切にすぐ入る方もいらっしゃったので、空かないわけだ…、と思いました。大浴場にはベビーベッド、ベビーバス、ベビーチェアがしっかりあり、子連れに優しい宿だな〜と感心しました。
【接客】
まずフロントの方の感じが良くとても丁寧でした。イントネーションで外国の方かなと思う方もいましたが、日本語バッチリなので、安心して聞き取れます。
お部屋係の方も外国人さんでしたが、とても丁寧で下の子にも優しくして下さいました。
【総合】
とても満足しました。また行きたい宿です！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

満腹なお料理と貸切露天風呂

恋人との旅行で利用しました。
熱海のGinza商店街と駅前の商店街のちょうど中間にある好立地でした。
清潔感のある室内と、素晴らしい接客でリラックスして楽しい時間が過ごせました。
楽しみにしていた夕食は舟盛り、金目鯛煮付けがあるコースでしたが想像を越えた美味しさとボリュームで大満足でした。
そして最上階にある露天風呂は素晴らしい贅沢でした。
早朝の海からの日の出を見ながらゆっくり楽しむことができました。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

カップル、友達旅行におすすめ

海岸近くのホテルなので、屋上の露天風呂から朝日や海の景色が綺麗に見えます。料理も部屋食で金目鯛の煮付けや舟盛りなどとても美味しくいただきました。フリードリンクもあり、ジュースやお茶、コーヒーなどお得感を感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

源泉かけ流し貸切露天風呂、最高です！

予約時に割安な街側客室のプランで取ったにもかかわらず他のお部屋が空いていらした為、ホテル側で海側客室に変更して下さりありがとうございました！
日本人スタッフさんは勿論、外国人の男性客室スタッフさんも丁寧な言葉使い、やわらかい話し方で大変良かったです。
夕飯も大変美味しく金目の煮つけも取り分けて下さりありがとうございました！
客室、浴室、館内も清潔で気持ちよく過ごせました。
また泊まりたくなるホテルです！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目の再訪です

前回泊まった時もゆっくりとできたので、またまた泊まりに行きました。貸切のお風呂が3個も追加されていて沢山入れました。日の出時間に合わせて行くとラスト1個で入れました。料理も全体的に美味しくて満足です。
夕食のみ星を一つ減らしたのは自分がお刺身が大好きでもっと食べたかったって言う自分本位の採点でした。
他は全て大満足。またお休みが取れたら行きたいと思いました

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

貸切露天風呂は風が強い！

お部屋は広くゆったりとしていますがこちらのお部屋の広縁に置かれたソファーは座面が大きすぎて背もたれにもたれる事が出来ません。無理にもたれるとお尻が滑り落ちてしまいます。チェックイン後すぐは大丈夫でしたが、夕食後にも７階にある露天風呂に入ろうとした所、嵐のような風が吹きすさび恐ろしくて断念しました。お湯は大浴場も露天もとても良かったです。夕食は品数が豊富で地魚の船盛等豪華でしたが一品一品の味付けはこちらの地方は甘口なのか？あまり好みではなかったです。
金目の煮つけは身がボソボソで残念なものでした。熱海の温泉旅館の中ではリーズナブルな価格で宿泊出来るので仕方ないのかなと思いました。
お部屋やフロントの方の接客は皆さんとても感じが良く気持ち良く過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフの方々の笑顔、おもてなしが嬉しかったです

宿泊したはお部屋は、とても静かで、広く、ゆっくり過ごせます。窓ガラスは型ガラスで窓を開けないと外が見えません。照明はやや弱く暗めです。
お風呂は清潔で設備も良く、掛け流し温泉は最高です。お気に入りは内湯です。
また宿泊させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とてもいいホテルでした

0歳の子どもを連れての旅行で利用させていただきました。子連れに優しいホテルで、とても気持ちよく宿泊することができました。子どもも終始ご機嫌でした。
# 接客
フロントでもお部屋でも対応がどれも良かったです。
# お料理
牛肉の蒸し焼き、舟盛り、金目鯛の煮付けのどれもおいしかったです。
# お風呂
貸切露天風呂も空き状況がすぐにわかり、利用しやすかったです。赤ちゃん用の石鹸もお風呂にあったのがとても助かりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

熱海旅行におすすめ

お部屋担当の方が丁寧で気持ちよく利用できました。料理も美味しく、貸切露天風呂も眺めや清潔感含め最高でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

高齢者と1泊

口コミで見ていた通りフロントの方やお部屋係の方の接客はほっこりしました。お料理も品数豊富でとても美味しく頂きました。新しく出来た露天は階段だったので残念ながら高齢者を連れては行けませんでしたがとても良いホテルだと思います。又。是非行きたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

温泉はとても良かったです

夕食が期待外れでした。お刺身は炙りが2種もあり、新鮮な感じがなかったです。煮付は、煮過ぎなのか冷めてしまったからなのか、身がボソボソでした。
朝食の鯖は美味しかったので、とても残念でした。
でも、温泉は本当に良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食は期待はずれ

恋人との旅行で予約しました。
お風呂はすごくよかったです。
個室の露天風呂とてもゆっくりできました。
遅い到着でしたが快く受け入れてくださいました。
ありがとうございます。
そして、朝食は期待はずれの感じでした。。。
食べれるものが少なかったです。
接客などは良かったです。
お世話になりました。