宿番号:328362
源泉掛け流し 四季彩々の隠れ宿 富士乃湯のお知らせ・ブログ
あるじのつぶやき・・・外は雪がちらちらと・・
更新 : 2009/12/14 22:55
今日、「報道発 ドキュメンタリ宣言(テレビ朝日)」、1兆円市場の覇者となれ!〜密着!資生堂の中国戦略〜という番組を見ました。
中国の女性の心をつかむ訓練をし、現場で販売指導にあたるというものです。
その中で、販売において「おもてなし」が大切であるとありました。
おもてなしとは、「心を尽くすこと」であると。
まさに私たちの旅館に通じるものがあります。
業種は違えども、おもてなしは大切なんだなぁと思います。
私自身、おもてなしとは相手の立場に立って考えて行動すること、相手を思いやることだと思っています。
化粧品のラベルを見えやすいようにそろえるとか、人と人とのふれあいを大切にするとか、当たり前の事なのですが、なかなか目先の事を優先してしまうとできない事が多いのも事実・・
常に「おもてなしとは?」と自身に問いかけながら頑張りたいと思います。。
20