(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/11/2
ライブ鑑賞のため利用しました。スタッフの方々の説明など丁寧にしていただき助かりました。清算時の女性のいってらっしゃいませの一言が非常に気持ち良かったです。また、利用させていただきます。ありがとうございます。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/11/9
投稿日:2024/10/28
羽田空港前泊で利用しました。京急の駅から歩いて2分程度で、朝は空港までの送迎バスも15分ごとにあり便利です。ホテル代の値段を考えれば部屋もそんなに狭くなく、おにぎり朝食も十分でした。アメニティも充実していて嬉しかったです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
機会がございましたら次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/10/30
投稿日:2024/10/15
駅からも近く、羽田空港までシャトルバスを利用できるので出張の際にいつも利用させていただいております。
部屋も綺麗で、テレビで動画等が見れるのでリラックスできます。
これからも利用させていただきます。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変励みになります。
今後ともよりご満足頂けるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/17
投稿日:2024/10/2
道をはさんで向かいにコンビニとドラッグストアがあり便利です。
朝食は開始まで何人もが待っている状況。
チェックインもあるので焦りますが、どこで完了なのかは利用者側からは分からないので早目に取ろうとしてしまいました。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/10/8
投稿日:2024/9/5
台風の影響で急遽泊まることになり、安くてなるべく羽田空港に近いホテルを探していました。
駅近、空港近く、羽田空港まで無料バス有、コンビニも近くにあるということで即決しました。
フロントの方の対応や電話対応の方もすごくよかったです。
せっかくならと思い朝食をいただきました。
おにぎりが意外にも具がぎっしり!お味噌汁も具沢山でとてもおいしかったです!
台風の影響で飛行機が無事に飛ぶか不安でしたが、朝ごはんが美味しくて朝からテンション上がりました!
あさイチの飛行機でしたので、大変助かりました。
また機会があればまた宿泊したいです。ありがとうございました。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/9/7
投稿日:2024/8/30
家族旅行の際に利用しました。早朝の羽田発の飛行機を予約してしまい、羽田までの交通手段がなく近くで前泊となり、探していたところ、こちらを見つけ予約をしました。
前日夜の21時にチェックインをしましたが、フロントで対応して頂いたスタッフの方が丁寧に説明をして頂き、とても安心できました。
また、こちらのオススメポイントは無料の羽田空港までのシャトルバスがある事です。
当日も5時のシャトルバスへのり、余裕を持って羽田空港に着くことができ良い旅のスタートを切ることが出来ました。
ホテルの近くにもコンビニ、ドラッグストア、飲食店もあるのでご飯や買い出しもしやすかったです。
次回も、羽田空港を早朝利用する際はお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は東横イン羽田空港一号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と当店舗の良さを口コミして頂き嬉しい限りでございます。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるような接客を心がけていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/4
投稿日:2024/8/19
夜遅く羽田空港に着く予定だったので、近くで送迎付きのところを探しました。こちらの口コミがよかったので予約しましたが、口コミ通りでした。フロントの方が親切でした。近くにコンビニもあり便利。部屋も寝るだけなら快適。朝食のおにぎりも美味しくていっぱいいただきました。ただ、案内にあった野菜スムージーがなくて…野菜不足にぜひと思っていたので、それだけが残念でした。送迎のバスも時間通りで運転手さんも親切でした。暑い中、外を歩かず、door to doorで、とてもよかったです、また、機会があったら泊まります。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/8/24
投稿日:2024/8/12
京急大鳥居駅すぐそばにあるので、東京都内で夜観光した後でも安心してチェックインできました。翌朝早朝羽田空港直行バスがホテル玄関目の前から出発できるので大変便利でした。部屋はエレベータのそばにあったせいか夜中でも動く音で熟睡とはいきませんでした。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回はエレベーター傍のお部屋ということでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
機会がございましたら、またお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/8/20
投稿日:2024/8/12
海外出張で深夜帰国時に利用させていただきました。午前1時をすぎていたにも関わらず、通常通りチェックインすることができました。朝ごはんも無料でついておりビジネス利用には申し分ないと思いました。また利用させていただきたいと思います。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お疲れのところ、当ホテルまでお越しいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/8/20
投稿日:2024/7/28
子連れで羽田空港に行くのに、利用しました。
駅からは、近いので、迷わず行くことができました。
ホテルの正面には、コンビニ、ドラッグストアがあるので、現地調達もでき、便利です。
お部屋は、清潔感があり、ユニットバスでもゆっくり入浴できました。
無料の朝食は、おにぎり、お味噌汁、玉子焼きを頂きました。
おにぎりは8種類くらいあって、温かくてとてもおいしかったです。
添い寝無料で助かりましたので、
機会があったら、また泊まりたいです。
東横INN羽田空港〓からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2024/8/1
投稿日:2024/7/25
壁が薄いのか隣の部屋の音などがよく聞こえます。
現在外壁工事を朝8:30〜行っており、騒音がひどいため、
ゆっくりしたい退出したい方にはおすすめしません。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適に御利用頂けるよう努めて参る所存です。
今回頂いたご意見を基に、改めてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/31
投稿日:2024/7/1
朝、早い便だったので利用しました。夕食に、ホテル近くに飲食店が、たくさんあり、困りませんでした。朝食は、朝、早い便だったので利用しませんでしたが、空港までの送迎があり、運転手さんが、とても親切です。羽田空港で、朝、早い便の時は、毎回、利用させていただいております。今後も、駅近で、ホテル近くに飲食店があり、空港までの送迎のある、このホテルを利用させていただきますので、宜しくお願いします。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/4
投稿日:2024/6/17
成田に到着し翌日、羽田から帰るために宿泊しました。
室内は狭く感じました。羽田への送迎バスは大変便利です。
運転手さんも大変親切でした。また利用したいと思います。
東横INN羽田空港〓からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2024/6/19
投稿日:2024/6/10
翌日、早朝フライトで移動だったのでここにしました。シャトルバスが早朝からあるのでとても便利で助かりました。周りに食事をするところや、コンビニ、薬局も目の前にあるので食事や足りない物の買い物もできます。部屋も大きいわけではありませんが1泊だけなら清潔だし十分です。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/6/13
投稿日:2024/6/5
翌日の羽田空港発の便が早いため宿泊しました。早朝からパンを用意されており、空港までの送迎バスも無料で利用でき良かった。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
今後ともよりお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/8
投稿日:2024/5/29
羽田空港を使うので前泊しました。
チェックインの時のフロントスタッフも親切だし、朝食ビュッフェのおにぎりが美味しかったです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/14
眺めも良くて羽田にいくための前乗り宿泊ならとても良いホテルでした。朝食のおにぎりもとても良かったです。また利用したいです
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/3/31
翌日の朝便の為利用しました。
自動チェックインですぐに部屋に入れました。部屋の掃除も綺麗にされてあり壁の水色も可愛くて気に入りました。
朝のおにぎりが温かくふわふわで大きさも丁度よくとても美味しかった。
送迎バスも海外の大きなトランクには助かります。
駅近、コンビニ、ドラッグストアも道路向かいにあり旅行補充も出来ました。
お値段以上で次回羽田発の時は利用したいです。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/2/25
羽田空港を早朝に出発する便を利用する為、利用させて頂きました。
バスでの羽田空港までの無料送迎がありがたかったです。
部屋も清潔で快適に過ごせました。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/2/12
駅近でコンビニや飲食店が周辺にたくさんあり便利。部屋はごく普通のシングルで狭いが掃除が行き届いていて加湿器もあり暖房つけても問題なし。朝食は隣の2の方がおかずが多いと書いてあったが温かいおにぎりと玉子焼、汁物、コーヒーだけでも無料なので文句なし。フロントの方(男性も女性も)笑顔が素敵で気持ちよく過ごせた。
東横INN羽田空港〓からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/4
My room was on top floor and the view of sunrise was spectacular! Toyoko Inn (I) offers Japanese style breakfast which is the best. Omusubi and side dishes taste like freshly made in the morning! Location is awesome. Front staff and the shuttle bus driver were very friendly and helpful. Will book again!
東横INN羽田空港〓からの返信
Thank you very much for using our hotel hotel.
I hope that you will return to Japan.
Thank you very much for appreciating our staff. We will also tell those who responded on the day and encourage the maintenance and improvement of daily service.
We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.
We look forward to your continued use.
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/10
室内はきれいに掃除されていて、外国人も多かったのですが皆さんにこやかな表情をされていました。
朝食のおにぎりが温かくとても美味しい。スープと味噌汁も付き、卵焼きもありました。野菜がもっとあると嬉しいです。
とても快適に過ごせました。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はホテル東横イン羽田空港Tをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただいたこと心より感謝申し上げます。
今後もサービス向上に誠心誠意努めて参りたいと思います。
又のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/17
投稿日:2023/12/18
東横INNだから、
サービスは良い。部屋もきれい。朝食も、この価格なら必要にして十分。何の考えずに予約しても心配もないというのが、東横INNの良いところです。
今回は、羽田空港までの送迎バスを利用。
このサービスもさすがプロドライバーでした。
入口の狭いところを華麗に入場。荷物(スーツケース)の並びや、抑え方も、ゴムチューブを結んだりしていて、一工夫入れてるところが、なんとも日本らしい仕事っぷり。時間通りに出発。スムーズ乗客が流れているのがもう一つのホテルのサービスの極みとでもいえるのかなと。
ホテルのサービスは、宿泊だけではなく、こういう特殊サービスが立地上必要なホテルもあるし、ホテルの人たちはみんなすごいなあと思わされた良いホテルでした。
お勧めします。
東横INN羽田空港〓からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/22
投稿日:2023/11/24
朝早かったので、羽田への送迎はよかった。残念なのは5時45分の送迎バスでは朝食がパンとコーヒーしか戴けなかった。料金に朝食つきとあるのですし、事前にホテル出発時間をお知らせしていますから、代替えをセットしておいてほしかった。またパンだけでもいただくにしてもいれるためのビニールふくろなどの容器の用意もなく不親切であった。
東横INN羽田空港〓からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関して誠に申し訳ございませんでした。
私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/2
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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