やすらぎのある宿　旅館さくら屋のクチコミ・評価

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

MK様
この度は、旅館さくら屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のお食事にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
ぜひまた鉄輪に遊びにきてくださいね。MK様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2023/3/17

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

ヒロシ様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただきありがとうございます。
数ある鉄輪温泉の旅館の中から当館をお選びいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は新しい宿ではありませんのでご不便をおかけすることもあるかと思いますが
ヒロシ様にはそれも含めて楽しんでいただけたようで嬉しいです。
お部屋、温泉、食事とそれぞれに細かく感想もいただき、楽しく拝見いたしました。
またぜひ旅館さくら屋にのんびりしにいらしてください。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/3/11

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

あきちゃん様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館でのご宿泊に対し、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。「まるで福の神」とのお言葉までいただきましたので、担当のスタッフにも伝えましたところ、とても喜んでおり励みになったと思います。ありがとうございます。お食事もおいしく召し上がっていただけたようで何よりです。
ぜひまた鉄輪温泉に遊びにいらしたときにはお越しくださいませ。またあきちゃん様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2023/3/2

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

くま様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございます。
コーヒーの配膳の件、ご希望いただいておりました通りのご提供ができず大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフにも共有し再発防止に努めます。
地獄めぐり等、別府をお楽しみいただきたい気持ちがあるのですが、
少人数のこじんまりした宿として長らくやっておりますのでチェックイン時間や入浴時間を設けさせていただいております。大変心苦しいところではありますがご理解・ご協力いただけますと幸いです。
全てのご希望をお届けできなかったかとは思いますが、それでも料理につきましては満足いただけたようで安堵しております。
くま様にまたお越しいただいた際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2023/3/2

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

みか様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございます。
お風呂の件につきまして、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
年始にお風呂工事を行いまして、ご指摘いただいた点につきましては改善いたしました。
12月のご宿泊には間に合わず、大変心苦しく思っております。
今後みか様にまたお越しいただいた際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2023/1/18

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

あけさん様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館の滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。
古き良きを守りながら、今後も快適にご利用いただけるように努めてまいります。
あけさん様とまたお会いできるように、元気に頑張ってまいります！
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2023/1/18

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

うたた寝あっきー様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございます。
お食事にとてもご満足いただけたようで安堵しております。
「大分にお越しいただいたならば、ぜひ関アジを食べていただきたい！」との思いから、
魚屋よりその日その日に仕入れておりますので
おいしいとのお言葉をいただけたようで嬉しく思います。
昔ながらの温泉街の雰囲気も楽しんでいただけたようで何よりでございます。
またぜひ鉄輪温泉にお越しくださいませ。
うたた寝あっきー様にまたお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。　
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2023/1/8

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

久美様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございます。
のんびりしていただけたようで何よりでございます。
昭和から続く旅館ですので、最新の設備ではありませんが、
みなさんにくつろいでいただける空間になればと思っております。
お風呂場に関しては貸切でご利用いただいた度に、清掃をしておりますので
ご安心いただければと思います。
とはいえ、檜は温泉で傷んでいる部分もあるので、年明けには檜の部分を一部新調する予定です。
またぜひ季節を変えてお越しいただき、久美さんにおっしゃっていただいた
「実家に帰った気分」でゆっくり過ごしていただければと思います。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2022/12/19

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

なかなかさん様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お一人で来られた方も安心してくつろいでいただけるような旅館であれたらと思っておりますので、
なかなかさん様のお言葉とても嬉しく思います。
またぜひお越しくださいませ。なかなかさん様にまたお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。　
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2022/12/14

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

りき様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館をお選びいただき、お食事にも、接客にもご満足いただけて何よりでございます。
お近くにお越しの際には、ぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。
りき様にまたお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。　
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2022/12/3

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

天使様
この度は、数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございました。
お食事もお風呂もお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
スタッフに対してもお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
再び天使様がいらっしゃった際には、今回よりも更に
ご満足いただける滞在となるよう精進してまいります。
ご夫婦揃ってのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
女将

返信日：2022/11/22

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

ヴァンプ様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でお越しいただいたにも関わらず、私の気が回らず大変申し訳ございませんでした。
ヴァンプ様のご意見をいただいたことで、今後は事前にバイクでのお越しをお伺いしたお客様には、
優先的にご案内できるよう屋内の駐車場にコーンを立ててスペースを確保するよう変更いたします。
貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございます。
ヴァンプ様にまたお越しいただいた際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2022/11/19

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

おっくんさま
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お祝いの日に当館にご宿泊いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
設備面で少しご不便おかけしてしまったようで申し訳ございません。
しかしながらお料理やおもてなしについてお褒めの言葉をいただき安堵いたしました。
お孫さんを連れてのご宿泊で微笑ましく拝見させていただきました。
おっくんさまご家族にとって、やすらげたひとときになっていれば・・・と願っております。
お近くからのお越しでしたが、また季節を変えてぜひお越しくださいませ。
おっくんさまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2022/11/11

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

でく様
この度は雨でお足元の悪い中お越しいただき、誠にありがとうございました。
ご友人とのご宿泊で当館を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
満足プランの名の通り「大満足」とのお言葉をいただき、私もとても嬉しく思います。
ここ数日急に冷え込んでまいりましたので、
またぜひ鉄輪温泉でゆったりと温まる旅にお越しくださいませ。
でく様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2022/10/25

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

ヒデ様
この度は雨でお足元の悪い中お越しいただき、誠にありがとうございました。
当館をお選びいただき、お食事もお風呂もご満足いただけて何よりでございます。
鉄輪観光も楽しんでいただけたようで良かったです。
またぜひご家族のみなさまでお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
その際は、お天気も晴れ日和であることを願っております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2022/10/1

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

ユキティ様
この度は雨風も強い中お越しいただき、誠にありがとうございました。
可愛らしいお子さま方にも楽しんでいただけたようで何よりでございます。
お食事もたくさんお召し上がりいただき、ありがとうございました。
ユキティ様ご家族がとても仲睦まじいご様子でしたので、私としても印象に残っております。
またぜひご家族みなさんで鉄輪にお越しくださいませ。
ユキティ様のまたお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2022/9/24

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

うそぴょん様
この度は、「昔ながらの宿　旅館さくら屋」へご宿泊いただき、ありがとうございます。
お孫様とのご旅行で、不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
小さなお子様にも安心して当館をご利用していただけるように、安全面には重々考慮してまいります。
領収書に関しましても、事前にこちら側からご説明がなく申し訳ございませんでした。
うそぴょん様にまたお越しいただけるように、サービス改善に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。
女将

返信日：2022/7/28

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

マイケル様
この度は、「昔ながらの宿　旅館さくら屋」へご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様にお食事をお出しする直前にご用意するように努めておりますが
冷めてしまっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。
当館は、お食事付の場合も当日の午前10時までご予約を受付しておりますので
急遽ご旅行を決められた場合も、なるべくご対応できるようにしております。
マイケル様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。　
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。
女将

返信日：2022/7/28

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

さっちゃん様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、すぐに全館大掃除をいたしました。
さっちゃん様に次回お越しいただいた際にはよかったと思っていただけるような宿となるよう、今後のサービス改善に努めたいと思います。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2022/7/27

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

姫様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館をお選びいただき、お食事にご満足いただけて何よりでございます。
お布団に関しましては、当館では予めお布団を人数分セッティングして
夕食をお召し上がり後にきちんと敷くようにしております。
コロナ感染予防の観点から、なるべくお客様との接触時間を減らすように
そのようにさせていただいておりますので、ご理解いただければと存じます。
姫様には、すこし窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2022/7/15

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

えんちゃん様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただきありがとうございます。
息子さんと仲良くお過ごしされているお姿、微笑ましく拝見させていただきました。
当館でのご宿泊についても、設備面でご不便おかけした点もございますが、概ねご満足いただいたようで安堵いたしました。
息子さんもカメラされているとのことで、いろいろとお話でき私も楽しいひと時となりました。
次回お越しの際には息子さんの写真もぜひ見せてくださいね♪
お仕事などで疲れた際には気分転換にまた鉄輪温泉に遊びにお越しください。
えんちゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。　
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。
女将

返信日：2022/7/13

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

ゆうとモンキー様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館をお選びいただき、お食事も温泉も十分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
このご時世でもありますのでお部屋食で、ごゆっくりお過ごしいただきたいと思っております。
クッションカバーにつきましては、少し年期が入っており色褪せていたようです。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ゆうとモンキー様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。　
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。
女将

返信日：2022/7/1

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

アキト様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございます。
コロナでなかなか行けなかった中の久しぶりのご旅行で、アキト様ご夫婦にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
「リピートしたい素敵なお宿」とのお言葉をいただき、私どもも大変光栄です。
鉄輪は四季による景色の違いも楽しめる場所ですので、ぜひ季節を変えてまた遊びにいらしてください。
アキト様ご家族にまたお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。
女将

返信日：2022/7/1

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

まっつん様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございます。
前回お越しいただいてから、間もない間に再度お越しいただき嬉しい限りです。誠にありがとうございます。
当館での滞在にも楽しんでいただけたようで安堵しております。
送別会ということでしたが、みなさん仲良く過ごされている様子に微笑ましく拝見させていただきました。
またぜひまっつん様とお会いしたい思いますので、遊びにいらしてくださいね。
心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。
女将

返信日：2022/6/23

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

はまちゃん様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
別府八湯 温泉名人の達成、おめでとうございます！！私も自分のことのように嬉しいです！
当館につきましては、お食事・温泉ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
お近くにお越しの際には、ぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。
はまちゃん様ご家族にまたお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。　
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。
女将

返信日：2022/6/18

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

ケロさん様
この度は、旅館さくら屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊に概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
館内の移動が少しわかりづらかったようですので、今後はこちらからも困っていらっしゃるようであればお声がけするようにいたしますね。
昭和の温泉旅館ならではの文化が残る当館での趣をお楽しみいただければ幸いです。
またぜひ季節を変えて遊びにいらしてください。
ケロさん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2022/6/11

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

あやさま
この度は、旅館さくら屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
娘さまとの大切なご旅行に、当館を選んでいただけたこと大変嬉しく思います。
当館の滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。
励ましのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
あやさまとまたお会いできるように、元気に頑張ってまいります！
ぜひ娘さまとまた一緒に遊びにいらしてくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2022/5/21

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

dekoさま
この度は、旅館さくら屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
「素晴らしい旅館」とのお言葉を頂戴し、当館一同、大変励みになります。
お食事についてもご満足いただけたようで安堵いたしました。
古き良きを守りながら、今後も快適にご利用いただけるように努めてまいります。
ぜひまた遊びにいらしてくださいませ。
deko様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2022/5/21

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

Happy様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくGWにご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ハーモニーランドの割引券に関しましても、お渡ししたものの期限が切れており大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、Happy様にまたお越しいただいた際にはよかったと思っていただけるような宿となるよう、今後のサービス改善に努めたいと思います。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
女将

返信日：2022/5/17

やすらぎのある宿　旅館さくら屋からの返信

ちびゴリ様
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、嬉しく思っております。
また、お食事に対しお褒めの言葉までいただき、従業員一同励みになります。
旅館ならではの、安らぎとおもてなしを味わっていただけると幸いです。
ちびゴリ様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2022/4/27