ホテルガーデンパレスのクチコミ・評価

ホテルガーデンパレスからの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は、高評価のご投稿をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。シフトによる人数で接客しておりますので、今後チェックイン、チェックアウトの時に、お時間がかかってしまうことがあるかもしれませんが、できるだけスムーズに、快適にお過ごし頂けますよう務めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げます。
ホテルガーデンパレス　宿泊部　細野

返信日：2023/2/3

ホテルガーデンパレスからの返信

ひろ様
先日はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またお褒めのことばをいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今の季節、澄んだ朝には南側に富士山がご覧いただけます。富士山を眺めて気持ちの良い一日をスタートさせていただければと思います。
まだ寒い日が続きますがどうぞお身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
ひろ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　青木

返信日：2023/1/21

ホテルガーデンパレスからの返信

この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
庭園にある池では鯉の餌やりがお楽しみいただけます。ご利用の際にはフロントまでお声掛け
くださいませ。
只今、ご朝食はごゆっくり召し上がっていただくよう、お客様のお食事の時間に合わせて
お部屋にてご提供してさせていただいております。
お部屋やスタッフまで数々のお褒めの言葉、大変恐縮でございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。
宿泊部　棚沢

返信日：2022/12/15

ホテルガーデンパレスからの返信

先日はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またお褒めのことばを頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今の季節はまだ紅葉がご覧いただけますし、また澄みきった朝には正面に富士山が眺められます。
是非次回ご覧くださいませ。
熊谷方面にお越しの際にはまたご来館下さいませ。
あー様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　青木

返信日：2022/12/12

ホテルガーデンパレスからの返信

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルは、駅から車で約7分の国道沿いにあたります。電車でお越しいただいたお客様には、ご予約制
ではございますが、ホテルから駅までの往復シャトル便をご用意し、観光・ビジネス双方でお客様にお使いいただけるよう務めています。ご利用の際は、お手数ですがフロントまでお問い合わせ下さい。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊部　棚沢

返信日：2022/11/25

ホテルガーデンパレスからの返信

この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅からの距離があるので、お客様への利便性を考慮して駅までの
送迎を致しております。
また、庭園も他のお客様からも好評いただいております。
ご満足頂きましてありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2022/11/18

ホテルガーデンパレスからの返信

いつもホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
すぐに点検し対応いたしました。
日々点検・メンテナンスを行っておりますが、今後も何かございましたらすぐにご連絡くださいませ。
ご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　青木

返信日：2022/11/14

ホテルガーデンパレスからの返信

いつもホテルガーデンパレスをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところお褒めのことばをいただきました事重ねて御礼申し上げます。
最寄りの熊谷駅からは少し離れておりますがその分無料の駐車場をご用意しております。
また駅からのシャトルバスのご予約もうけたまわっておりますのでどうぞご利用下さいませ。
今後もご利用の皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　青木

返信日：2022/10/19

ホテルガーデンパレスからの返信

たろ様
いつもホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご利用の皆様にご滞在中快適にお過ごししていただけるよう今後も努力して参ります。
ご要望や何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　青木

返信日：2022/10/7

ホテルガーデンパレスからの返信

まあくん様
この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
熊谷市内に数ある宿泊施設の中より、当ホテルをお選びいただき誠に恐縮でございます。
当ホテルは、駅からお車で8分の位置にあり、徒歩では厳しいですが予約制のシャトル便をご用意
させていただいております。
また館内、客室のきめ細やかな清掃、除菌の徹底はもちろんのこと温かみのあるサービスを心掛けて
おります。ご滞在中、お客様に快適なお時間をご提供できておりましたら何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　棚沢

返信日：2022/10/8

ホテルガーデンパレスからの返信

スラダン・イブラヒモビッチ様
この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中のご意見、ご期待に出来る限りお応えできるよう、スタッフ一同共有させていただき今後の課題とさせていただきます。
当ホテルでは、駐車場の無料提供に加え、御予約制にはなりますが駅までの無料シャトル便もご用意させていただいております。またお近くにお越しの際は、ぜひお寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　棚沢

返信日：2022/10/4

ホテルガーデンパレスからの返信

ヨッシー様
この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
コインランドリーの設置がないことでご不便おかけしたにもかかわらず、お褒めの言葉をうけ賜わりまして誠に恐縮でございます。
当ホテルではスタッフ一同、お客様のご滞在がより快適なものになるように真心込めたサービスを
心掛けております。
頂いた言葉を励みにしてお客様に一層精進し、さらなるご満足を提供できるように努めてまいります。
お近くにお寄りの際には、ぜひまたご来館くださいませ。またのご利用を、スタッフ一同心からお待ちしております。

返信日：2022/9/9

ホテルガーデンパレスからの返信

まま様
先日はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ホテルでの時間を楽しくお過ごししていただけたようで何よりでございます。
コロナ禍でなかなか思うように外出できませんが夏の楽しい思い出つくりに少しでもお手伝いが出来ました事、私どもも大変嬉しく思います。
これからもまだ暑い日が続きますがどうぞお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　青木

返信日：2022/8/16

ホテルガーデンパレスからの返信

テツオ様
この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくり過ごせたご様子がうかがえまして、私共も嬉しい限りでございます。
ベッドルームのお部屋では、サータ社製のマットレスを使い、ご利用されたお客様には大変満足いただいておりますので、機会がありましたらぜひお試し下さい。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　棚沢

返信日：2022/7/17

ホテルガーデンパレスからの返信

刹那様
先日は、２年半ぶりの再度のご来館をいただき誠にありがとうございます。
お布団の綿の件でせっかくのご滞在を不快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
再度確認し今後はこのような事の無いよう注意して参ります。
ご意見をいただきありがとうございました。
今後も何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
勝手ではございますが今後もホテルガーデンパレスをお選びいただけましたら幸いでございます。
心よりご来館をお待ち申し上げております。
宿泊部　青木

返信日：2022/7/13

ホテルガーデンパレスからの返信

コロテール様
この度はホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ロビーの造り等少々年季の入ったところもございますが、日々点検、メンテナンス作業を行っておりますのでご安心してお過ごし下さい。
またチェックイン時、私共の至らぬ点でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は、スタッフで共有し今後の業務に活かせるよう努力してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　棚沢

返信日：2022/7/6

ホテルガーデンパレスからの返信

コロテール様
この度はホテルガーデンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、クチコミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは最寄りの熊谷駅からは少し距離がありますが、シャトルバス送迎を受けたまわっております。またお車でお越しの方にも広い駐車場を完備しておりますので安心してご来館いただけます。
まだまだ暑い日が続きますがどうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　青木

返信日：2022/7/5

ホテルガーデンパレスからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、2度目のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。又、ホテルの施設、お食事、スタッフの対応につきましてお褒めいただき大変嬉しく思います。これからも来て良かったと感じていただけるよう努めまいります。今後のご利用をお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルガーデンパレス　スタッフ一同

返信日：2022/6/22

ホテルガーデンパレスからの返信

この度はホテルガーデンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところクチコミ投稿をいただきました事重ねて御礼申し上げます。
深夜のご到着とのことでお疲れ様でございます。ホテル滞在中ゆっくりお身体をお休みいただけたようで何よりでございます。
夜はご覧いただけなかったかと思いますが、お部屋の窓からは当ホテルの日本庭園や遠くの山々がご覧いただけます。翌朝、景色を眺めていただき気持ちの良い一日をスタートさせてください。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　青木

返信日：2022/6/22

ホテルガーデンパレスからの返信

なおみっくす様
いつもホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのシャワーカーテンレールはカーブしており、シャワー中カーテンが体に触れにくくなっております。お気に召していただけたようで私どもも嬉しく思います。
今回禁煙ルームのご用意が出来なく申し訳ございませんでした。消臭対応も承っておりますのでご希望でしたらお申し付けくださいませ。
なおみっくす様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　青木

返信日：2022/6/17

ホテルガーデンパレスからの返信

Ｙ氏様
この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、クチコミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは築35年経過しておりますが日々メンテナンスを行い、ご利用の皆様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。
ホテル内の日本庭園は季節ごとに様々な表情を見せてくれます。次回お越しの際には是非鯉のエサやりをお楽しみ下さいませさいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　青木

返信日：2022/6/2

ホテルガーデンパレスからの返信

セイヤング様
この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お休みの時間があまりなかったようですが、ぐっすりお休みいただけたようで何よりでございます。
次回ご利用頂ける際には是非のんびりとホテル滞在をお過ごし下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　青木

返信日：2022/5/19

ホテルガーデンパレスからの返信

とと様
先日はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当ホテルは築35年が経っておりますが、日々メンテナンスを行いご利用の皆様に快適にお過ごし頂ける様努めております。
しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め改善に励んで参ります。
恐縮ではございますが、次回もお選び頂けたら幸いです。
この度のお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊部　青木

返信日：2022/5/18

ホテルガーデンパレスからの返信

イクロー様　
いつもホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足していただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
当館は駅から車で約10分、県道沿いに面してます。お食事に行く際はフロントにて地図をご用意
しておりますので、お手数ですがお声がけくださいませ。
庭園にある池では、鯉に餌やりが楽しめますので次回お越しの際には是非いかがでしょうか。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　棚沢

返信日：2022/4/30

ホテルガーデンパレスからの返信

onsenman様
いつもホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共に対し高い評価をいただきまして嬉しい限りでございます。
朝食につきましては、ご無理を言って申し訳ございませんでした。朝食を召し上がる人数によって密を避けるため、レストラン対応やお部屋対応とさせていただいております。
しかしながら、お部屋対応がよろしい場合はフロントにお申し出下さい。できる限り、お部屋対応にさせていただきます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント　棚沢

返信日：2022/4/28

ホテルガーデンパレスからの返信

あい様
この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
3月下旬から4月上旬はホテル庭園内の桜がご覧いただけます。
またこれからの季節は、他にも様々な草花が庭園を色づけてくれます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　青木

返信日：2022/4/15

ホテルガーデンパレスからの返信

りらちゃん様
この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子がうかがえまして大変嬉しく思います。
また、口コミ評価とお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。庭園にある草木は
四季折々変化しますので、ぜひお近くにお越しの際は、足を運んでいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　棚沢

返信日：2022/4/13

ホテルガーデンパレスからの返信

まめちゃん様
この度は、ホテルガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子がうかがえまして、嬉しい限りでございます。
庭園には桜もあり四季折々、様々な姿に変化しますので、またお近くにお越しの際には、ぜひお寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　棚沢

返信日：2022/3/22