部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆったり楽しめました

さすが下呂温泉！
お湯は最高でした。
お風呂は3つありましたが、2つ入りました。
どちらも広くてとても気持ちよかったです。
食事は特に朝食が、何を食べても美味しかったです。夕食もゆっくり楽しめました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

ハイクラスとうたっているのは疑問

大浴場の一つが掃除中の為、17：00からとは驚きチェックインに合わせるべきでは。夕食のメインデッシュの肉が貧相？。チェックアウト時団体客と違い見送りもなく、感謝の言葉もなく残念。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日にオススメ

結婚20年の記念で夫婦で宿泊、部屋はとても広く夕飯時には記念写真を撮ってもらえました。
妻が夕飯がとても美味しくて部屋も凄いと喜んでくれたのでここにして良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初の下呂温泉

GWに下呂温泉　水明館に宿泊させて頂きました。特に良かったのは温泉の水質です。お風呂から上がった後でも肌がすべすべでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事も温泉もとても充実した旅館です。

日本三大温泉の一つの下呂温泉に行ってみたいと思い、今回泊まってきました。駅からすぐ近くにありますが、大きな旅館で大変驚きました。部屋はリニューアルしたようで新しく快適でした。お風呂は３ヶ所ともかなり大きくゆったりと湯舟につかれました。ヒノキ風呂は木の香りしてとても癒されました。朝食会場が１ヶ所しかなく、とても混雑していたので、他に会場があればいいのにと感じてしまいました。夕食はフレンチのコース料理でしたが、小麦アレルギーのある私には特別に対応してくれました。家族３名で楽しい時間を過ごすことができました。本当に感謝しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉、料理は最高

流石、下呂温泉、温泉はつるつるスベスベ最高でした。3か所計5回も入りました。以前安いツアーで別の宿に泊まった時の印象が悪かったのでリベンジでした。料理も最高でしたね。また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり水明館

何度食べて、泊まっても.裏切られません。到着したおり、インバウンドのバスが７台。館内もフロントも大混雑。いつもならスタッフさんが案内されるのに、ご自身で行かれますか？との問いかけ。勿論、鍵さえ貰えれば、勝手に行けますヨと、家内とスイスイと(笑)「ガーデン.ガーデン」は、ホントに美味しいです。毎月食べていますが、期待を裏切られません。現状、11月迄、予約済ですが、7月は、夏休みの孫も一緒に6人でのディナー、今から愉しみです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理とお風呂のお湯がオススメ

今回は山水閣の部屋でした。飛泉閣と山水閣のどちらかが選べずに宿側が決めるプランでした。山水閣だと、チェックイン時に知ったときには、正直がっかりしましたが、山水閣のお部屋は、広々としていて清潔感もあり、飛泉閣とはまた違った趣でよかったです。露天風呂が１番近いのも魅力的でした。子連れだったので、ゲームセンターが近いのも良かったです。ただゲームセンターの設定が、きつめで景品が取れにくいのが玉に瑕かなぁーと思いました。
料理はとても美味しく、よかったです。片言の外国人の人も丁寧に、接客してくれました。それなのに、日本人の人がタメ口で話しかけてくることに驚きました。男性の方です。親しみを込めてなのか、私がその方より年下だからかもしれませんが、友達でも家族でもない人に急にタメ口で話しかけられるのは、正直不愉快です。せめて、丁寧語を使っていただきたいです。
お風呂のお湯はどこもすばらしく、荒れがちな肌が整うような気がして、思わず下呂の温泉ミストを買ってしまうほど気に入りました。こんどは、グレードをあげた部屋にも泊まってみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

いい宿でした。

とにかく大きな旅館です。
チェックインはスムーズですが、フロントの手続きが少し事務的ですね。ビジホのようです。
高齢の母との旅行でしたので、
臨川閣の部屋食プランにしました。
部屋からの下呂市街を一望でき、温泉に入って、部屋食の夕食をいただきました。
庭園、館内の美術品など飽きることなく、ゆったり過ごせました。朝食も部屋食で11時チェックアウトまでゆっくりでき、母も喜んでくれました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

あっという間

年に数回宿泊しておりますが、今回も気持ちよく泊まれました。チェックインからチェックアウトぎりぎりまで満喫することができました。
部屋も良かったです。
食事も美味しく、風呂も良かったです。
また宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

１人旅で利用

施設設備は少し古めですが手入れが行き届いているのでとくに気になりませんでした。
建物内にはお土産屋、カラオケ、温泉、ゲームセンターがあるので館内だけでも楽しめそうでした！
とくに温泉は館内に３箇所あるため人が集中しないのでゆっくり入れます。泉質はぬるぬるで下呂温泉の名に恥じない入り心地。
夕食に比べて朝食のグレードが少し低いかな？と思いましたので朝食の評価のみ少し低めにさせて頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋でゆったり

生後5ケ月のベビーを連れての宿泊でしたが
部屋食でゆっくり過ごす事ができました。
夕食も朝食もゆっくりと大変美味しくいただけました。
清潔な部屋に清浄機、マットレスもクオリティが高く
トイレにはおむつペールが用意されていて、お心遣いに感謝致します。
わらび餅が好きで、お土産にと楽しみにしてましたが、以前と違い
前日の21時までの予約を知らなくて、当日購入出来ず
チェックインの際に教えていただけたら良かったです。
そこだけが残念でしたが、あとは全て5です。
女将さんのご挨拶も嬉しかったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

3

ハイクラス

毎月のように宿泊させて頂いてますが中国料理１年半程宿泊プラン空きが無く予約する事が出来なくて、休みとり当日予約して伺い料理は、美味しく頂きました。
しかし、駐車場に車を止めフロントに向かう際、駐車場前で分別作業していた人、玄関前で荷物受取していた人、挨拶無しでした。
この日は、臨川閣の大浴場が清掃日で野天風呂に行きましたが、清掃スタッフらしき人が入ってくるも挨拶無し淡々と業務こなしているものの片付け出来てない落ち葉が風呂のすみに堆積していて入る気になれず清掃日までそのままなのかどうか分かりませんがいい気にはならないかと思います。
龍遊里も１年半ぶりで顔なじみのスタッフさん居なくて情報共有出来てないみたいで御礼の言葉も無く、外国人向けのお品書きが無く料理の説明もお連れの方が説明されていました。全体的におもてなしに欠けるかと毎回、挨拶の事クチコミしてますが伝わってないみたいで残念です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が3つ！

幼馴染と泊まりました。
下呂温泉は3大名湯ということは知っていましたが、下呂温泉は駅の周りに土産物屋、足湯にお寺、観光名所がぎゅっとあって飽きずに回れます。
ですが、せっかくの大旅館とにかくチェックインしました。
昔ながらの大旅館が川沿いに、3棟。それぞれにお風呂があるということで、着いてすぐ、夕食前、寝る前、3箇所入って、朝は一番良かった露天に。とにかくお湯はねっとりするくらいにすごかったです。
旅館やお風呂はやや古さは感じましたが、広々して、ここを楽しみに昔から旅行客が押し寄せてるんだろうなという感じ。
お料理は夜は懐石でお肉もお魚もあってとても美味しかったです。よい板前さんがいるんだろうなというお味でとにかく高級感。
朝食は種類がとにかく多く一泊では全ては食べれないです。
湯治のようなお湯に贅沢なお料理。
大満足です！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

5

こんな料理だったっけ

部屋からの眺望は期待してなかったから特に期待外れではなかったが日本間で言うなら鴨居？ボンドで張り付けてあるのがブランブラんして気になった。部屋の照明もちょっと暗すぎるかなー。まあ安い部屋だから仕方ないかー
でも水明館なんだよなぁ
風呂は満足、２４時間入れる浴場もありサウナも朝から入れるしでほとんど風呂に行ってたなぁ
バーデンバーデンの料理ってあんなにすくなかったっけ？おかげでパンのおかわりを四回もした。
朝のバイキングは混んでたし食べるのも代わり映えしない数々でした。
でも風呂に満足したからこれからも利用させてもらいます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

さすがです

初めて利用させていただきました。
色々とお願いをして申し訳なかったのですが、全て嫌な顔せずに対応してくださいました。ありがとうございました。
温泉は3つあり、それぞれ楽しめました。
絶対また利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

部屋清掃について

三箇所ある温泉は雰囲気が異なりとてもリラックスできる。バイキング形式の朝食で混雑するが、コントロールできているため、欠品になることがないので安心できる。
毎年数回連泊で滞在しているが、今回は部屋清掃でちょっと？かなり？のトラブルがありました♪
チェックイン時に翌日清掃を１０時で依頼したが、準備が遅れまだ在室しておりノック後スタッフが入室し、速攻でベッドメイクを開始したため、ビックリしました。
スタッフの方々は私がいても粛々と作業してましたが、清掃時間を決めても在室の場合はどうするか等のルール作りを早急にお願い致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂がサイコーでーす！

温泉を楽しみにしていた旅行でした。
建物が３つあり、それぞれに大浴場がありました。
チェックイン後や夕食後、
翌朝の朝食前に入浴しましたが
朝食の後にもお風呂に入りたかったのですが
それができず、ちょっぴり残念でした。
でも、それ以外はサイコーでした！！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

二度目の宿泊。先回よりもっと料理が美味しい。最高でした。

３時チェックイン予定でしたが、2時頃到着してしまいましたが、受付は混雑しており平日なのに凄いと思いました。
部屋の入り口はとても広くこんな広い入り口は、初めてでした。
部屋は綺麗で清潔感がよく満足できるものでした。
夕食は、品数があり味もとても良く満足できるものでした。一つ一つ丁寧な作りが見て取れるほどでした。ただ欲を言えば、もう少し食べたいなと思えるほどでした（欲張りですかね・・・）
風呂は、大浴場、内風呂共に源泉でありヌルヌルしておりましたが、湯加減は、とても良かった。冬でも湯冷めの心配はないと思います。
スタッフの方々の手助けを頂き、とても良い滞在ができました。
又利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

これぞ！温泉宿

三世代の家族旅行で利用。
駅に送迎バスをお願いしたが、歩いても行けるぐらい近かった。
お風呂は、３か所あり、24時間利用可能なところもあり、全て制覇できた。
老舗旅館なので、どうしても設備の古さはある。脱衣場の鍵付きロッカーの数が限られていたりとか…。
お湯は温度も熱すぎす、お肌がツルツルになった。
部屋での夕食は、月毎に変わるらしく、季節感があって目も舌も楽しませてくれるお料理だった。
朝食も部屋食だったので、落ち着いて美味しく食べられた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念と誕生日記念の夫婦旅

水明館には女友達と10年前くらいに訪れましたが、今回は主人と記念日旅行で利用させてもらいました。下呂温泉の泉質はトロットロで大好きな上に、三ケ所も浴場があり、混雑状況も部屋のテレビの専用チャンネルで確認できてわかりやすかったです
バスタオルが各浴場におかれているのがすごくよかったです。
食事は夜が中国料理のコースで、鮮やかな盛り付けで、すべて美味しく大満足でした。朝食バイキングも二部制で、品数も多くて、つい食べ過ぎてしまいましたが大満足でした。接客はとの方も素晴らしく、特にフロントの外国の方も冗談を交え丁寧な対応で、気持ちよく過ごさせていただきました
また是非とも利用させてもらいたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕飯の中華が最高でした

夕飯には中華のコース料理を思い選択しましたが、これが大正解でした！どの品もとても美味しくて子供（小学生）も大人も大満足でした。スタッフの方も落ち着きのある振る舞いでしっとりとした時間を過ごせました。平日にもかかわらずチェックイン時はとても混んでいましたが中華の食事処はとても空いていました。人気ないのかな？めちゃくちゃオススメですよ！若い男性の仲居さんが荷物を持ってお部屋まで案内してくださいました。最近はこういうサービスを行ってるお宿少なくなりましたが、やはり嬉しいものですね。老舗のホスピタリティを見た気がしました。温泉街観光にも便利な立地ですし、少し料金は高めのお宿ですが納得価格です。また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり出来て良かった

久しぶりの友人との女子旅でお世話になりました。今回夕食を頂いた中華のレストランもとてもゆっくりと美味しく、丁寧な接客で、お話も弾みました。また是非利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

素敵なお宿でした！

お部屋もリニューアルされてとてもきれいでした！
お風呂も３箇所あり、特に露天風呂が最高でした！！
子供が寝てから旦那と交互でゆっくり温泉を楽しみました。
子連れだったため、夕食は個室を希望しましたが周りを気にせず美味しい食事を楽しめました。
第二子出産前に家族３人で良い思い出を作りたかったので、こちらのお宿にしてよかったです。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

３か所のお風呂に満足しました。

テレビでBS放送が見れたので、夫が喜びました。
お風呂が３か所あって、バスタオルも３か所にあってよかったのですが、
体をこするタオルが欲しかったです。普通のタオルだけでした。そこだけが残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

２月に続き再度

今年２月に伺い、とても良かったので、再度伺いました。お湯良し、料理(和食)がとても美味しい。お気に入りの宿です。また行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

電車の見えるお部屋

部屋から下呂温泉駅が一望できました。
お風呂も3ヶ所あり営業時間も長いのでゆっくり寛ぐことができました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしいホテルでした！

５歳の娘を連れての家族旅行でしたが、フロントやカフェ、夕食時など、至る所で従業員の方たちがとても気持ちのいい対応をしてくださり、楽しく過ごせました(^^)なんといっても３か所あるお風呂がとてもよく、娘もそれぞれ１回ずつ入って、温泉を心から楽しめて大満足です！一つ要望があるとすれば、各脱衣所の中にウォーターサーバーがあるとよかったです。子どもにのどが渇いた〜とせかされたので（笑）※出てすぐのところにはありました。
ドライヤーはPanasonic製のだったので、風量もよく、ありがたかったです！
フレンチ料理のバーデンバーデンは、接客もよく、落ち着いた雰囲気で、料理もおいしく、満足でした（＾＾）ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高！

子供夫婦と孫と、私たち夫婦5人旅行でしたが、温泉が3か所もあり、到着して入り、寝る前にも入り、朝は、展望大浴場に行くと、雲海が広がり、目にウロコ！素晴らしい温泉でした！たくさんの有名人も来られてますね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

温泉最高！！

ホテル内に温泉が3ヶ所あり、どの温泉も肌がツルツルする温泉で最高でした。
色んな所に旅行行きましたが、ここの温泉が今までに1番良かったです。
身も心もリフレッシュできました。
また機会があったら利用したいと思います。
ありがとうございました。