(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.5 |
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風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 3.8 |
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接客・サービス | 3.8 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2026/10/20
久々の利用でした。リニューアルしたんですね。部屋は畳の部屋にベッド。押入れだったところかな、という所にトイレ。豪華な夕食というわけではありませが、私たちにとっては十分。信州サーモンと蕎麦が特に美味しい。朝食も然りでシンプルな和食。風呂は銭湯のような感じで、日帰り利用者もいますが、そんなに混雑するほどでもありません。ぬるい「寝湯」が好き。源泉の檜風呂(冷泉)も好き。いろいろなとこが合理化されて、チェックインの時に会計して、チェックアウトはルームキーの返却のみ。浴衣も部屋にはなく、セルフでとってくる。気になったのはバスタオルが芳香剤の匂いがすること。無臭であってほしい。国道沿いにあるのでアクセスはいいと思います。知る人ぞ知るリーズナブルでいい宿です。
投稿日:2026/8/6
場所は国道沿いなのでわかりやすく、車利用であれば観光にも大変便利です。
栂池自然園のチケットを組み込んだプランで利用しましたが、チケットが前売り券でその分割安になっています。しかもゴンドラ近くに専用の駐車場が確保してあるので、繁忙期でも楽々安心です。
温泉は掛け流しではないですが、ややぬるめでじっくりと楽しめます。夕食はお値段相応の内容、お蕎麦が美味しかったですね。
投稿日:2026/7/3
ビジネスで利用されている方が多いホテルですが温泉が素晴らしいですね。
トロトロのお湯、立湯や寝湯もありゆったり出来ます。
部屋は普通、食事も普通、食事の追加分は食後にフロントで精算するのが面倒でした。
クルマも入口前は日帰り入浴の方達用なので裏側に移動する必要が有ります。
これも面倒でした。
サンテインおたりからの返信
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温泉につきまして、「トロトロのお湯」や立湯・寝湯でごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
一方で、追加料金のご精算方法や駐車場のご利用につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館自慢の温泉で日頃のお疲れを癒しにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/4
投稿日:2026/5/1
トロトロ滑らかなお湯です。高温ではなく長い時間入ってられます。湯上がり後も身体ぽかぽか、旅の疲れをとるには最高!
朝食はシンプルですが女性にはちょうどいい量だと思います。小谷漬けが美味しかった!
サンテインおたりからの返信
この度はサンテインおたりをご利用いただき、
また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉(美肌の湯)について、トロトロとした滑らかな泉質をお気に召していただき大変嬉しく存じます。
仰る通り、熱すぎず長湯ができる温度となっておりますので、旅の疲れを癒やしていただけたとのこと、何よりでございます。
湯上がり後の温まり具合も実感していただけて嬉しい限りです。
また、ご朝食につきましてもシンプルながらお気に召していただき、特に小谷漬けをお褒めいただきありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/1
投稿日:2026/4/3
白馬は外国人が増えてきているので少し避けていたのですが、
久しぶりに二泊しました。
今回の宿でも外国人の方とお風呂で一緒になりました。
マナーはなかなか難しい面もありますが、今回は気になるほどではなかったので良かったです。朝夕ご飯は、定食風で良かったです。
バイキングではない宿を選びました。食べ過ぎてしまうので(笑)
温泉はぬるぬるしてて良かったです。
サンテインおたりからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
白馬エリアでのご滞在にあたり、外国人が増えている中で当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。ご心配もあったかと存じますが、お風呂でのご滞在も特に気になる点なく、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安心いたしました。
また、お食事につきましてもバイキングではない定食風のお食事スタイルがお好みとのこと、お喜びいただけて何よりです。
当館の温泉の泉質(ぬるぬるした美肌の湯)にもご満足いただけて大変嬉しい限りです。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/1
投稿日:2026/3/10
昨冬に続いて二度目の利用でした。夕食は定食から豚すき焼き鍋に変更されていましたが、おいしいそばは引き続き健在で料金を考えれば十分満足できるものです。
風呂はお湯がいいのと、立地が大糸線の見える場所で風情があるのがいいところでしょうか。
とにかくコスパがよいのでおすすめです。
サンテインおたりからの返信
この度は、リピートでご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、夕食内容にご満足いただき、また当館自慢の手打ちそばを引き続きお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
温泉の泉質や大糸線を眺められる立地の雰囲気も感じていただけたようで何よりでございます。
「コスパがよい」とのお言葉、スタッフにとって大きな励みになります。これからも気軽にご利用いただける宿として、皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/2/8
部屋にトイレが付いたので寒くても我慢せず行くことができるようになった。
布団が1枚しかなく寒かった。毛布が1枚あると嬉しいですね。
温泉は、サウナもあり、冷泉もあり、バブルもあり、寝湯もあり、気持ちよかったです。
夕食のそばは、手打ちで冷水で締めるため安定した美味しさでもっと食べたくなりました。手作りの野沢菜漬け酸っぱくなくとても美味しかった。買って帰りたいくらい美味しかったです。食卓に小谷醤油が置いてあったが味わうことができず残念でした。あの醤油で刺身食べたらどうなのか?次回コースで刺身があれば試してみたいです
サンテインおたりからの返信
この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋のトイレにつきまして、快適にお使いいただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、お布団が寒く感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。本来、貸し出し用の毛布はご用意しておりましたが、案内が行き届いておらずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はご案内方法を見直し、より分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。
温泉ではサウナや冷泉、バブル風呂、寝湯などお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく拝見いたしました。
また、夕食の手打ちそばや自家製の野沢菜漬けにもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みです。「買って帰りたいくらい」とのお言葉、誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/9
投稿日:2025/12/31
スキーで行き利用しました、
少しスキー場から離れていましたが、温泉、サウナ、治療院もあり、もしもの時も安心でリーズナブルな宿です。
身体も休めて家族連れに良いと思います。
サンテインおたりからの返信
この度はスキーでのご利用、誠にありがとうございました。
スキー場からは少し距離がございますが、温泉やサウナ、治療院などの設備に安心感を持っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ゆっくりお身体を休めていただけたご様子で何よりでございます。
ご家族連れのお客様にも安心してご利用いただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/1