- 総合
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4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 4.6 |
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料理（朝食） | 4.1 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.2 |
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接客・サービス | 3.8 |
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清潔感 | 4.2 |
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- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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投稿日：2026/5/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
トロトロ滑らかなお湯です。高温ではなく長い時間入ってられます。湯上がり後も身体ぽかぽか、旅の疲れをとるには最高！
朝食はシンプルですが女性にはちょうどいい量だと思います。小谷漬けが美味しかった！
サンテインおたりからの返信
この度はサンテインおたりをご利用いただき、
また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉（美肌の湯）について、トロトロとした滑らかな泉質をお気に召していただき大変嬉しく存じます。
仰る通り、熱すぎず長湯ができる温度となっておりますので、旅の疲れを癒やしていただけたとのこと、何よりでございます。
湯上がり後の温まり具合も実感していただけて嬉しい限りです。
また、ご朝食につきましてもシンプルながらお気に召していただき、特に小谷漬けをお褒めいただきありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/5/1
投稿日：2026/4/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
白馬は外国人が増えてきているので少し避けていたのですが、
久しぶりに二泊しました。
今回の宿でも外国人の方とお風呂で一緒になりました。
マナーはなかなか難しい面もありますが、今回は気になるほどではなかったので良かったです。朝夕ご飯は、定食風で良かったです。
バイキングではない宿を選びました。食べ過ぎてしまうので(笑)
温泉はぬるぬるしてて良かったです。
サンテインおたりからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
白馬エリアでのご滞在にあたり、外国人が増えている中で当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。ご心配もあったかと存じますが、お風呂でのご滞在も特に気になる点なく、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安心いたしました。
また、お食事につきましてもバイキングではない定食風のお食事スタイルがお好みとのこと、お喜びいただけて何よりです。
当館の温泉の泉質（ぬるぬるした美肌の湯）にもご満足いただけて大変嬉しい限りです。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/5/1
投稿日：2026/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
昨冬に続いて二度目の利用でした。夕食は定食から豚すき焼き鍋に変更されていましたが、おいしいそばは引き続き健在で料金を考えれば十分満足できるものです。
風呂はお湯がいいのと、立地が大糸線の見える場所で風情があるのがいいところでしょうか。
とにかくコスパがよいのでおすすめです。
サンテインおたりからの返信
この度は、リピートでご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、夕食内容にご満足いただき、また当館自慢の手打ちそばを引き続きお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
温泉の泉質や大糸線を眺められる立地の雰囲気も感じていただけたようで何よりでございます。
「コスパがよい」とのお言葉、スタッフにとって大きな励みになります。これからも気軽にご利用いただける宿として、皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/3/13
投稿日：2026/2/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋にトイレが付いたので寒くても我慢せず行くことができるようになった。
布団が１枚しかなく寒かった。毛布が１枚あると嬉しいですね。
温泉は、サウナもあり、冷泉もあり、バブルもあり、寝湯もあり、気持ちよかったです。
夕食のそばは、手打ちで冷水で締めるため安定した美味しさでもっと食べたくなりました。手作りの野沢菜漬け酸っぱくなくとても美味しかった。買って帰りたいくらい美味しかったです。食卓に小谷醤油が置いてあったが味わうことができず残念でした。あの醤油で刺身食べたらどうなのか？次回コースで刺身があれば試してみたいです
サンテインおたりからの返信
この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋のトイレにつきまして、快適にお使いいただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、お布団が寒く感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。本来、貸し出し用の毛布はご用意しておりましたが、案内が行き届いておらずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はご案内方法を見直し、より分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。
温泉ではサウナや冷泉、バブル風呂、寝湯などお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく拝見いたしました。
また、夕食の手打ちそばや自家製の野沢菜漬けにもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みです。「買って帰りたいくらい」とのお言葉、誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
返信日：2026/2/9
投稿日：2025/12/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
スキーで行き利用しました、
少しスキー場から離れていましたが、温泉、サウナ、治療院もあり、もしもの時も安心でリーズナブルな宿です。
身体も休めて家族連れに良いと思います。
サンテインおたりからの返信
この度はスキーでのご利用、誠にありがとうございました。
スキー場からは少し距離がございますが、温泉やサウナ、治療院などの設備に安心感を持っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ゆっくりお身体を休めていただけたご様子で何よりでございます。
ご家族連れのお客様にも安心してご利用いただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/1/1
投稿日：2025/11/4
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
11月2日夫婦で利用しました。3連休中のことで高いことはある程度承知で利用しました。アメニティーの点では、泡が出ないボディシャンプーと、整髪料等が無いのは、地域の共同浴場的要素が強いためかと思います。
また、お風呂は地域の方も利用され割合的には宿泊者よりそちらが多いかと思います。朝一でも、地域の方が入浴されますので開放感は半減するかもしれません。
夕食は、隣のレストランで出されている定食に少し工夫された一品が付いている感じで、シンプルです。
トイレはウォシュレット付の水洗ですが、ディスポーザー？が敷設されているためか処理のために大きな音がでて、隣室にも響く感じで、トイレが近い人がいると夜は眠れないかもしれません。ここは、衛生施設との関連でやむを得ないのかもしれませんが。
宿泊者もそれ程多くなく静かではありましたが、総合しますと、「格安プラン」との記載ですが、かなり割高な感じが残りました。
日本人には向かないカナーが正直なところです。
レストランの女性の熊に関するエピソードは少し救われた感じでした。
サンテインおたりからの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、館内設備やお食事、浴場の利用状況などについて、丁寧なご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
アメニティーや浴場の利用環境につきましては、地域の共同浴場としての性格を併せ持つ施設のため、ご不便をおかけいたしました。今後は宿泊のお客様にもより快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
また、衛生設備に関するご指摘も、可能な範囲での対策を検討いたします。
お食事やスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、励みになりました。
ご指摘いただいた点を今後の運営の参考とし、皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
返信日：2025/11/7
投稿日：2025/10/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
サウナ後の先年ヒノキ風呂の水風呂が最高です。温度が適切で気持ちがいい。温泉の泉質がよく少し深い浴槽もあり、疲れた体へのご褒美でした。
サンテインおたりからの返信
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
サウナ後の檜風呂や水風呂、そして泉質を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
またお疲れを癒しにお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/17
投稿日：2025/8/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
公共施設のようなお宿ですが、非常にきれい。 ただし贅沢感はまったくなく・・・質実剛健で、コストパフォーマンスは高いです。
食事は夕食はせいろ蒸しと刺身他、ちょっと豪華な家庭食。 朝は典型的な朝の日本食。 今回ロープウエイのセットにしたのでさらにお安く宿泊できました。 きれいな部屋で温泉あるところに泊まれればいい・・あとは別にこだわらない・・と思う方には、満足感高いと思います。
サンテインおたりからの返信
このたびはサンテインおたりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「質実剛健でコストパフォーマンスが高い」とのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。派手さはございませんが、清潔で安心してお過ごしいただける環境を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことを嬉しく思います。
お食事やロープウェイ付きプランもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2025/8/26
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
半分公共の宿泊施設なので、あまり期待していませんでした。晩御飯もトンカツと蕎麦ということでしたが、刺身や茶わん蒸しなど食べ応えがありました。
食事の担当は、地元の年配者というかんじで大変親しみやすかった。汁がうまい。と褒めたら作り方を教えてくれました。
ロープウェイのチケット付きぷらんでしたから、実質一万円くらいでした。
温泉は日帰りを使います。少ししょっぱい塩泉です。広い喫煙室があります。
サンテインおたりからの返信
このたびは当施設をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お食事につきまして、「刺身や茶碗蒸しなど食べ応えがあった」とのお言葉や、地元スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。特に汁物をお気に召していただき、作り方までお伝えするほど楽しくお話しできたことは、スタッフにとっても良い思い出となります。
ロープウェイ付プランや温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も地元ならではの温かいおもてなしと、心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/12
投稿日：2025/6/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まずは屋根付きのバイク置き場、広い駐車場ですごく安心できます
食事はシンプルながらも、地元の素材を使って大変美味しくいただきました
お風呂はとろみがあって、やや熱めの気持ちのいい温泉でした 洗い場も広くて大変リラックスできました ビジネス旅館のような感じでスタッフの皆さんも気さくな人ばかりで、これだから長野ツーリングはやめられません
とにかく県境の宿おたりおすすめです
サンテインおたりからの返信
このたびは当施設をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
屋根付きバイク置き場にご安心いただけたこと、そして地元食材を使ったお食事や温泉をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフへの温かいお言葉も励みになります。長野ツーリングの素敵な思い出の一部に当館を加えていただけたこと、何よりの喜びです。
季節ごとに異なる景色や味覚もございますので、またツーリングの際にはぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/12
