ホテル古川ヒルズ　古川駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価

ホテルセントラルパークからの返信

つの様
　いつもいつも当ホテルを御利用頂いて本当に有難う御座います。
また、毎度お褒めのお言葉を頂戴致しまして、この上ない気持ちで
いっぱいです。今度の出張先は広島とのことですが、お体には十分
お気をつけて頑張って下さい。
　つの様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同より

返信日：2009/1/22

ホテルセントラルパークからの返信

ケロ吉様
　新年早々に、また御利用を頂きまして誠に有難う御座いました。
去年の暮れに引き続き大変なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、この上ない気持ちにて今年もスタート出来ます。新年会の方はいかがで
御座いましたか？、時節柄お体には十分お気を付けて下さいませ。
　それでは、ケロ吉様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同より。

返信日：2009/1/21

ホテルセントラルパークからの返信

yoshiho様
　この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、大変ご満足された御様子で、こちらと致しましても嬉しい限りです、確かにyoshiho様が御利用された日は、お正月の期間限定の格安プランで御座いました。しかしながら、当ホテルでは、お正月に限らず常時、皆様に納得出来る料金にて提供しております、また、さまざまなプランなども常に用意しておりますので、是非また御利用頂けることを心よりお待ちしております、この度は本当に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同より。

返信日：2009/1/16

ホテルセントラルパークからの返信

まっこひゃん様
この度は御利用頂き有難うございました。
また、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
特に、ホテルの立地条件（周辺が居酒屋等の飲食店がい多い）や朝食に関する（品数が豊富など）お褒めのお言葉は、ホテルの良さを改めて感じさせてくれるものとなり、自信となります。有難うございました。
ご指摘ありました部屋の臭い（タバコ臭？）につきましては、日々メイクスタッフによるオゾン機消臭、スプレー消臭を施しております。が、まれに臭いの残ることもございます。申し訳ございません。今後の検討課題にさせていただきます。
次回ご来館の際には、「さらに良くなったね。」とおっしゃって頂ける様、スタッフ一同一丸となって取り組んでいきますゆえ、今後ともご贔屓下さいますようお願い致します。御利用有難うございました。

返信日：2009/1/16

ホテルセントラルパークからの返信

ニャンコ様
　この度は、数ある施設の中から当ホテルお選び頂いて誠に有難う御座いました。大晦日は支配人自ら担当しており、ニャンコ様からのお褒めのお言葉に大変感激しておりました。
　朝はお早い御出発にて朝食を召し上がれなかったとのことでしたが
次回御利用の際には、是非とも召し上がって頂きたいと思います、値段の割には結構なボリュームのあるメニューを取り揃えておりますので、必ずやご満足頂けるものと思います。
　ニャンコ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同より

返信日：2009/1/13

ホテルセントラルパークからの返信

ミニー様
　この度は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
　また、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
　ミニー様はツインのお部屋を御利用いただきましたが、もうワンランク上のツインのお部屋もございます。次回試されてみては如何でしょうか？当ホテルで１番大きいお部屋でございます。今年以上に忘年会が盛り上がるかも知れませんよ！因みに、バスとトイレが独立式になっており、疲れた体も大きなバスタブで寛げること間違いなしです。勿論忘年会に限らず、御利用いただければ幸いです。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますゆえ、御利用下さいますようお願い致します。
　御利用有難うございました。

返信日：2009/1/9

ホテルセントラルパークからの返信

ひで様
　この度は、当ホテルを御利用頂きまして、大変有難う御座いました。また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、重ね重ね御礼申し上げます。
　これからも、慢心することなく、御利用されるお客様にとって、より快適な一夜を提供出来るようスタッフ一同一丸となって、益々頑張りたいと思います。
　ひで様、お近くにお越しの際には、是非また御利用をお願い申し上げます、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同より。

返信日：2009/1/7

ホテルセントラルパークからの返信

ケロ吉様
　この度は、当ホテルを御利用頂き大変有難う御座いました。また数々のお褒めのお言葉を頂戴致しましたことにも、スタッフ一同心より御礼申し上げます。また御指摘を頂きました駐車場の件につきましては、これからの課題とさせて頂き、なるべくお客様の御期待にそえる方向で検討していきたいと考えています。
　コーヒーもお部屋に！と言う御提案も確かにうなずけるサービスだと思いますので前向きに検討致して実行していきたいと思います。何かとお気遣いを頂いて本当に有難う御座いました。
　ケロ吉様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同より。

返信日：2008/12/26

ホテルセントラルパークからの返信

イエ様
　この度は、当ホテルを御利用頂きまして大変有難う御座いました。
今回、イエ様が御利用になられた部屋のタイプはスタンダードタイプのツインで御座います、当日は全館満室だった為、おまかせプランをそちらのタイプでしか御用意出来なかった事が非常に残念に思います。次回の御利用の際は、当ホテルで一番グレードの高いデラックスタイプを是非試されて頂きたいと思います。価格の方もかなり還元しておりますので、必ずやご満足頂ける事と思います。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同より。

返信日：2008/12/18

ホテルセントラルパークからの返信

くま様
この度は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
また、選りすぐりのお褒めを頂戴し、大変光栄に存じます。
宿泊当日は、スタッフの機転により、早めのチェックインができたということで何よりでございました。通常は15時からとなっておりますが、特別にての配慮でございます。
まだまだサービスの行き届かない面や勉強不足のところもあるかと思いますが、今後さらにお客様に喜ばれるホテルを目指していきますゆえ、ご贔屓くださいますようお願いいたします。
またの御利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
御利用有難うございました。

返信日：2008/12/11

ホテルセントラルパークからの返信

マッチャン様
　この度は、当ホテルへの御利用を頂きまして、大変有難う御座いました。また数々の、お褒めのお言葉まで頂戴いたしました事、重ね重ね御礼申し上げます。
　「ホテルは設備ではなく、人で決まる」のお言葉に感動いたしました。この上は、そのお言葉に甘んじる事無く、設備、サービスの両方を満足して頂ける施設を目指して、尚一層頑張ります。
　マッチャン様、またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同より。

返信日：2008/12/11

ホテルセントラルパークからの返信

あや様
　この度の御利用、大変有難う御座いました。また数々の、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事にも、併せて心より御礼申し上げます。当ホテルは３年前にリニューアルしたばかりで御座います、その新装時からの清潔さを崩す事のないよう、メイクスタッフにも厳しく育成指導しながら、お客様に満足頂けるように努力しております。
　またの機会に御利用頂けたら、今度は椿のシャンプー・リンスも試されてはどうでしょうか？。
　あや様、またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同より。

返信日：2008/12/11

ホテルセントラルパークからの返信

つの様
いつも御利用頂き有難うございます。
また、よかったですというお言葉の中には、多数のお褒めのお言葉が含まれているような気が致します。誠に有難うございます。
駅からは多少離れておりますが、古川の駅周辺を散策しながら当ホテルを御利用いただくのも趣があってよろしいかと思います。
今後とも当ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御利用有難うございました。

返信日：2008/12/11

ホテルセントラルパークからの返信

にみ様
　この度は当ホテルを御利用を頂きまして大変有難うございました。また数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、スタッフ一同大変光栄に感じております。
　にみ様が御利用なされたお部屋は、デラックスツインと申しまして、当ホテルの中で一番グレードの高いお部屋です。
　また、こちらの方面にお越しの際は是非また御利用されます事を、お願いいたします。心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同より

返信日：2008/12/8

ホテルセントラルパークからの返信

太郎様
この度は当ホテルを御利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足頂いたようで何よりです。
また、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じますと共に、これからもお客様に対するサービスに尽力すべきことをお教えいただきました。誠にありがとうございます。
今後は更にお客様の立場になって考えるだけでなく、行動や実践に移すべく姿勢で取り組んで参りますので、今後ともご贔屓くださいますようお願いいたします。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御利用有難うございました。
ＰＳ：次回はＤＸツインかもしれませんよ〜

返信日：2008/12/1

ホテルセントラルパークからの返信

ねこ様
この度は当ホテルを選択していただき有難うございました。
古川ホテル激戦区の中で、何とか生き残りたい、何とかお客様の声に少しでもお応えしたいという一心でサービスに努めております。
正直、まだまだ行き届かない面もございます。
しかしながら多くのお褒めのお言葉を頂戴し、これからのホテルの活性化の活力となります。有難うございます。
これからも、少しずつではありますが、常に進歩したホテル作りに努めて参りますゆえ、今後もご贔屓下さいますようお願いいたします。
御利用有難うございました。
ＰＳ：是非、次回はTSUBAKIのシャンプーを御利用下さいませ。ご用意してお待ちいたしております。

返信日：2008/11/21

ホテルセントラルパークからの返信

たま様
この度は御利用頂き有難うございました。
また、当スタッフへのお褒めのお言葉大変ありがたく存じます。
困っているお客様がいれば手を差し伸べる、アドバイスする、といった姿勢は、スタッフ一同が常日頃心がけている事でございます。
それにつけても携帯電話が見つかりホットなされた事でしょう。よろしゅうございました。
機会がありましたならば、是非またご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御利用有難うございました。

返信日：2008/11/21

ホテルセントラルパークからの返信

kyoutyan様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。概ねご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
kyoutyan様がご宿泊されたお部屋は、当ホテルで一番グレードが高いお部屋でございます。これ以上のものはございません。お風呂とトイレが独立式になっており、それを気に入られて足を運んで下さるお客様も数多しでございます。
機会がございましたならば、是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用有難うございました。
ＰＳ：くれぐれもご予約はお早めにどうぞ！

返信日：2008/11/12

ホテルセントラルパークからの返信

チャコ様
この度は、ホテルセントラルパークに御宿泊頂きまして有難う
ございます。満足して頂けた様で大変嬉しく思います。又、
お褒めの言葉を頂戴しまして嬉しい限りでございます。
朝食をお食べになれなかったという事で、残念でございます。
朝食を食べるスペースは、建物の構造上限りがある為に現状に
至ってるところでございます。何卒御了承下さいませ。
次回、御宿泊の際は是非朝食を召し上がってくださいね。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/11/4

ホテルセントラルパークからの返信

この度は御利用有難うございました。
次回は無線ＬＡＮをご使用できるよう、スタッフ一同サービスに努めて参りますので、是非・是非ご来館下さいますようお願いいたします。
また、数々のお褒めのお言葉を大事にしながら、お客様に接することを心がけて参りますゆえ、今後もご贔屓下さいますようお願いいたします。
御利用有難うございました。

返信日：2008/10/31

ホテルセントラルパークからの返信

富さん様
この度は、ホテルセントラルパークに御宿泊頂きまして有難う
ございます。お客様には満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。
又、お褒めの言葉を頂戴し有難うございます。
これからも、お客様に満足して頂けます様にスタッフ一同、日々
努力してまいります。是非、またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

返信日：2008/10/30

ホテルセントラルパークからの返信

イエ様
この度は御利用頂き有難うございました。
お客様感謝還元プランは、当日の部屋状況によってご希望にそえない場合がございます。宿泊当日は、生憎ツインのお部屋がいっぱいであり、ダブルのお部屋をご用意させていただきました。
これにめげる事無く、次回はツインのお部屋が・・・・・・。という期待の元でご予約いただきますようお願いいたします。希望が叶うかもしれませんよ。是非、お待ち申し上げております。
御利用有難うございました。

返信日：2008/10/17

ホテルセントラルパークからの返信

ミカママ様
この度は、セントラルパークに御宿泊頂きまして有難うございます。
満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。又、お褒めの言葉を
頂戴し有難うございます。お客様には快適にお過ごし頂けます様に
スタッフ一同日々、努力しております。これからも安心して御宿泊
頂けます様にホテル運営に努めてまいります。是非、またのお越し
をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/10/16

ホテルセントラルパークからの返信

dainamaito様
この度は、ホテルセントラルパークに御宿泊頂きまして
有難うございます。満足して頂けた様で、大変嬉しく
思います。お客様には快適にお過ごし頂けます様にスタッフ
一同努力しております。機会がございましたら是非、またの
お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/10/15

ホテルセントラルパークからの返信

naopis様
いつも当ホテルをご贔屓下さいまして誠に有難うございます。
また、当スタッフに対するお褒めのお言葉や施設（ベットマット）等にご満足頂いたこと大変嬉しく存じます。
常宿頂いてる確かな目で見ていただいた当ホテルに対するよきアドバイスは、今後の当ホテルの課題として捉え、少しでもお客様に喜んでいただけるよう尽力して参ります。
次回ご来館の際には、”前より良くなったね”というお言葉を頂戴できるようスタッフ一同精進して参りますゆえ、今後ともご贔屓下さいますようお願いいたします。
御利用有難うございました。

返信日：2008/10/15

ホテルセントラルパークからの返信

さゆりん様
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして有難うございます。
駐車場に付きましては、ご不便をお掛けして申し訳ござい
ませんでした。立地上の問題もあり現状に至っております。
御宿泊頂いたお部屋を気に入って頂いた様で、大変嬉しい
限りでございます。お客様が御宿泊頂いたデラックスツイン
のお部屋は、当ホテルで一番広いお部屋でございます。
バス・トイレが別々のセパレードタイプなので、お子様連れ
のお客様には、大変好評でございます。朝早くに、セットも
していない目覚ましが鳴ったということでご迷惑をお掛けし
て大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事のない様に充分気をつけたいと思います。
朝食に付きましては10月より当ホテル自慢のトン汁を再開
致しました。是非当ホテルのトン汁を食べにいらして下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/10/8

ホテルセントラルパークからの返信

ロードスター様
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして有難うございます。
満足して頂けた様で、大変嬉しい限りでございます。
朝食のスペースにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳
ございませんでした。建物の構造上現状に至っております。
いろいろと配置替えを試みてはいるのですが、なかなか広く
スペースをとれないのが現状でございます。
何卒、ご了承下さいませ。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/10/1

ホテルセントラルパークからの返信

しんちゃん様
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして有難うございます。
満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。
朝食につきましては、１０月よりトン汁を再開致します。
メニューも若干変わりますので、是非！ご賞味下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/9/30

ホテルセントラルパークからの返信

Yasuuu!様
この度は当ホテルを御利用いただきまして有難うございました。
また、貴重な御意見を賜り大変恐縮に存じます。
インターネットは今や必要不可欠の世の中でございます。そういった点から当ホテルでも無線ＬＡＮを導入いたしました。しかしながら、構造上の問題、地震による光ケーブル等の不具合等で御迷惑をお掛けしております。奇数階に無線ＬＡＮのアンテナを設置しておりますゆえ、次回御利用の際には、奇数階御利用の旨を伝えていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
次回の御利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2008/9/29

ホテルセントラルパークからの返信

ＮＹ様
御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。又、
お褒めの言葉を頂戴し有難うございます。
お客様には、快適にお過ごし頂けます様に
スタッフ一同、より良いサービスを心がけて
おります。
是非、またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

返信日：2008/9/26