ホテル古川ヒルズ　古川駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価

ホテルセントラルパークからの返信

太郎様
この度は当ホテルを御利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足頂いたようで何よりです。
また、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じますと共に、これからもお客様に対するサービスに尽力すべきことをお教えいただきました。誠にありがとうございます。
今後は更にお客様の立場になって考えるだけでなく、行動や実践に移すべく姿勢で取り組んで参りますので、今後ともご贔屓くださいますようお願いいたします。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御利用有難うございました。
ＰＳ：次回はＤＸツインかもしれませんよ〜

返信日：2008/12/1

ホテルセントラルパークからの返信

ねこ様
この度は当ホテルを選択していただき有難うございました。
古川ホテル激戦区の中で、何とか生き残りたい、何とかお客様の声に少しでもお応えしたいという一心でサービスに努めております。
正直、まだまだ行き届かない面もございます。
しかしながら多くのお褒めのお言葉を頂戴し、これからのホテルの活性化の活力となります。有難うございます。
これからも、少しずつではありますが、常に進歩したホテル作りに努めて参りますゆえ、今後もご贔屓下さいますようお願いいたします。
御利用有難うございました。
ＰＳ：是非、次回はTSUBAKIのシャンプーを御利用下さいませ。ご用意してお待ちいたしております。

返信日：2008/11/21

ホテルセントラルパークからの返信

たま様
この度は御利用頂き有難うございました。
また、当スタッフへのお褒めのお言葉大変ありがたく存じます。
困っているお客様がいれば手を差し伸べる、アドバイスする、といった姿勢は、スタッフ一同が常日頃心がけている事でございます。
それにつけても携帯電話が見つかりホットなされた事でしょう。よろしゅうございました。
機会がありましたならば、是非またご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御利用有難うございました。

返信日：2008/11/21

ホテルセントラルパークからの返信

kyoutyan様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。概ねご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
kyoutyan様がご宿泊されたお部屋は、当ホテルで一番グレードが高いお部屋でございます。これ以上のものはございません。お風呂とトイレが独立式になっており、それを気に入られて足を運んで下さるお客様も数多しでございます。
機会がございましたならば、是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用有難うございました。
ＰＳ：くれぐれもご予約はお早めにどうぞ！

返信日：2008/11/12

ホテルセントラルパークからの返信

チャコ様
この度は、ホテルセントラルパークに御宿泊頂きまして有難う
ございます。満足して頂けた様で大変嬉しく思います。又、
お褒めの言葉を頂戴しまして嬉しい限りでございます。
朝食をお食べになれなかったという事で、残念でございます。
朝食を食べるスペースは、建物の構造上限りがある為に現状に
至ってるところでございます。何卒御了承下さいませ。
次回、御宿泊の際は是非朝食を召し上がってくださいね。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/11/4

ホテルセントラルパークからの返信

この度は御利用有難うございました。
次回は無線ＬＡＮをご使用できるよう、スタッフ一同サービスに努めて参りますので、是非・是非ご来館下さいますようお願いいたします。
また、数々のお褒めのお言葉を大事にしながら、お客様に接することを心がけて参りますゆえ、今後もご贔屓下さいますようお願いいたします。
御利用有難うございました。

返信日：2008/10/31

ホテルセントラルパークからの返信

富さん様
この度は、ホテルセントラルパークに御宿泊頂きまして有難う
ございます。お客様には満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。
又、お褒めの言葉を頂戴し有難うございます。
これからも、お客様に満足して頂けます様にスタッフ一同、日々
努力してまいります。是非、またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

返信日：2008/10/30

ホテルセントラルパークからの返信

イエ様
この度は御利用頂き有難うございました。
お客様感謝還元プランは、当日の部屋状況によってご希望にそえない場合がございます。宿泊当日は、生憎ツインのお部屋がいっぱいであり、ダブルのお部屋をご用意させていただきました。
これにめげる事無く、次回はツインのお部屋が・・・・・・。という期待の元でご予約いただきますようお願いいたします。希望が叶うかもしれませんよ。是非、お待ち申し上げております。
御利用有難うございました。

返信日：2008/10/17

ホテルセントラルパークからの返信

ミカママ様
この度は、セントラルパークに御宿泊頂きまして有難うございます。
満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。又、お褒めの言葉を
頂戴し有難うございます。お客様には快適にお過ごし頂けます様に
スタッフ一同日々、努力しております。これからも安心して御宿泊
頂けます様にホテル運営に努めてまいります。是非、またのお越し
をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/10/16

ホテルセントラルパークからの返信

dainamaito様
この度は、ホテルセントラルパークに御宿泊頂きまして
有難うございます。満足して頂けた様で、大変嬉しく
思います。お客様には快適にお過ごし頂けます様にスタッフ
一同努力しております。機会がございましたら是非、またの
お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/10/15

ホテルセントラルパークからの返信

naopis様
いつも当ホテルをご贔屓下さいまして誠に有難うございます。
また、当スタッフに対するお褒めのお言葉や施設（ベットマット）等にご満足頂いたこと大変嬉しく存じます。
常宿頂いてる確かな目で見ていただいた当ホテルに対するよきアドバイスは、今後の当ホテルの課題として捉え、少しでもお客様に喜んでいただけるよう尽力して参ります。
次回ご来館の際には、”前より良くなったね”というお言葉を頂戴できるようスタッフ一同精進して参りますゆえ、今後ともご贔屓下さいますようお願いいたします。
御利用有難うございました。

返信日：2008/10/15

ホテルセントラルパークからの返信

さゆりん様
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして有難うございます。
駐車場に付きましては、ご不便をお掛けして申し訳ござい
ませんでした。立地上の問題もあり現状に至っております。
御宿泊頂いたお部屋を気に入って頂いた様で、大変嬉しい
限りでございます。お客様が御宿泊頂いたデラックスツイン
のお部屋は、当ホテルで一番広いお部屋でございます。
バス・トイレが別々のセパレードタイプなので、お子様連れ
のお客様には、大変好評でございます。朝早くに、セットも
していない目覚ましが鳴ったということでご迷惑をお掛けし
て大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事のない様に充分気をつけたいと思います。
朝食に付きましては10月より当ホテル自慢のトン汁を再開
致しました。是非当ホテルのトン汁を食べにいらして下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/10/8

ホテルセントラルパークからの返信

ロードスター様
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして有難うございます。
満足して頂けた様で、大変嬉しい限りでございます。
朝食のスペースにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳
ございませんでした。建物の構造上現状に至っております。
いろいろと配置替えを試みてはいるのですが、なかなか広く
スペースをとれないのが現状でございます。
何卒、ご了承下さいませ。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/10/1

ホテルセントラルパークからの返信

しんちゃん様
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして有難うございます。
満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。
朝食につきましては、１０月よりトン汁を再開致します。
メニューも若干変わりますので、是非！ご賞味下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/9/30

ホテルセントラルパークからの返信

Yasuuu!様
この度は当ホテルを御利用いただきまして有難うございました。
また、貴重な御意見を賜り大変恐縮に存じます。
インターネットは今や必要不可欠の世の中でございます。そういった点から当ホテルでも無線ＬＡＮを導入いたしました。しかしながら、構造上の問題、地震による光ケーブル等の不具合等で御迷惑をお掛けしております。奇数階に無線ＬＡＮのアンテナを設置しておりますゆえ、次回御利用の際には、奇数階御利用の旨を伝えていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
次回の御利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2008/9/29

ホテルセントラルパークからの返信

ＮＹ様
御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。又、
お褒めの言葉を頂戴し有難うございます。
お客様には、快適にお過ごし頂けます様に
スタッフ一同、より良いサービスを心がけて
おります。
是非、またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

返信日：2008/9/26

ホテルセントラルパークからの返信

そめちゃん様
この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして有難うございます。
お客様に満足していただけて、大変嬉しく思います。
朝食につきましては、無料という事であまり品数的にはお出し
できませんが、出来る限りたくさん召し上がっていただけます様
に、努力しております。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/9/26

ホテルセントラルパークからの返信

シミズ様
この度は御利用頂きまして有難うございます。
併せてお褒めのお言葉大変光栄に存じます。
これからも常にお客様に喜ばれるホテルを目指していきますゆえ、今後とも御利用いただきますようお願いいたします。
また、今後はスタッフ一同がより良い知恵を出し合い、前進続けるホテル運営に努めて参ります。
またの御利用お待ち申し上げております。
御利用有難うございました。

返信日：2008/9/24

ホテルセントラルパークからの返信

イガピー様
この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして有難うございます。
満足していただけた様で大変嬉しく思います。これからも、お
客様には、喜んでいただけます様に良いサービスを心がけスタ
ッフ一同努力してまいります。
またの、お越しをお待ちしております。

返信日：2008/9/18

ホテルセントラルパークからの返信

マミ様
先日は　当ホテルに宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
ベツトは　当ホテルの自慢でもあります。今回はお泊りいただき
ベツトの良さを実感されお気に召されたようで、大変嬉しく思っております。また古川近くにおいでのおりには、是非ともお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/9/18

ホテルセントラルパークからの返信

森のつばめ様
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして有難うございます。
満足して頂いた点や、改善点など詳しいお言葉を頂戴し、
誠に有難うございます。又、ご不便をおかけした面も多々
ありまして誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様には快適にお過ごし頂けます様に、良い
サービスを心がけ努力してまいります。
改善点につきましては、今後改善できる様に前向きに検討して
まいります。
是非、またのお越しをお待ちしております。

返信日：2008/9/18

ホテルセントラルパークからの返信

輪好者様
この度は御利用頂きましてありがとうございました。
概ね満足いただけましたようで何よりです。
手前どものホテルは年季は入っておりますが、客室は日々メイクが切磋琢磨しながら丁寧に清掃しております。
まだまだ納得いくホテルとはいえませんが、これからもスタッフ一同力を合わせて邁進してまいりますので、今後とも御利用いただきますようお願い申し上げ、返信と致します。
御利用有難うございました。

返信日：2008/9/14

ホテルセントラルパークからの返信

ｍｅｉ様
この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして有難うございます。
満足していただけた様で、嬉しい限りでございます。
お子様連れのお客様にも、快適にお過ごしいただけます様に
スタッフ一同努力しております。次回の帰省の際にも是非、
当ホテルを御利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

返信日：2008/9/12

ホテルセントラルパークからの返信

shimike様
この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして有難うございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んで頂けます様にスタッフ一同努力して
まいります。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
しております。

返信日：2008/9/12

ホテルセントラルパークからの返信

たか様
この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして有難うございます。
お客様の満足していただいたお声を頂戴しスタッフ共々、大変
嬉しいかぎりでございます。
これに満足する事無く、今後もスタッフ一同努力してまいります。
是非！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/9/10

ホテルセントラルパークからの返信

の〜あ様
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして有難うございます。
ご家族様で御宿泊頂き、お部屋の階が別になってしまい、
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回、お客様がお泊り頂いたお部屋は、スタンダードツイン
のお部屋ですが、こちらのタイプは1フロアーに1部屋しかな
い為、階が別になってしまいました。ご了承下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/8/29

ホテルセントラルパークからの返信

jon様
この度は御利用いただき有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スタッフが行った詳細については存じ上げませんが、ホテルマンとしてのサービス精神を忘れずに実践されたことだと考えております。
まだまだ発展途上のホテルでございます。お客様から一層喜ばれるホテル作りに尽力して参ります。今後も御利用いただきますようお願い申し上げ、返信とさせていただきます。
御利用有難うございました。

返信日：2008/8/29

ホテルセントラルパークからの返信

つる様
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして有難うございます。
満足のいく御滞在ができた様で大変嬉しく思います。
又、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ皆で喜んでおります。
お客様には、快適にお過ごし頂けます様に今後もスタッフ
一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2008/8/28

ホテルセントラルパークからの返信

しろ様
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして有難うございます。
又、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけます様に、スタッフ
一同努力してまいります。是非、またのお越しをスタッフ
一同心よりお待ちしております。

返信日：2008/8/22

ホテルセントラルパークからの返信

カズ様
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして有難うございます。
満足して頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様の声に満足する事なく、これからもスタッフ一同
お客様に喜んで頂けます様に努力してまいります。
是非、またのお越しをお待ちしております。

返信日：2008/8/18