宿番号：329258
ホテルプレミアムグリーンソブリンのクチコミ・評価
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☆さん
- 時期
- 2013年8月宿泊
- プラン
- 朝食付【2人でシングルベッド利用カップルプラン】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2013/8/11
☆さんのホテルプレミアムグリーンソブリンのクチコミ
男性専用ですが大浴場もあり、朝食バイキングも種類が多くそういうハード面ではかなり快適でした。部屋は2名でシングルユースと言う事で狭くは感じましたが、そういうプランなので気になりませんでした。しかし、チェックインの予定時間時遅れてしまったせいか、従業員に全く笑顔は無くクールビズスタイルと相まって本当に従業員なのかわかりませんでした（笑）。また、『女性のお客様全員に入浴剤をプレゼント』ということでしたが、チェックイン時にもらえなかったので、後から貰いに行ったらフロントに誰もおらず、さらに順番待ちの宿泊客が多数居たため諦めました。設備が良い分、接客がイマイチなのが残念でした。
ホテルプレミアムグリーンソブリンからの返信
この度はホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。
ホテル業を生業としている者として笑顔がないというのはあってはならないことでございます。
また、入浴剤につきましてもお渡しせず、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには改めて厳しく指導教育をさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、ご多忙の中大変貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
担当 アシスタントマネージャー 須藤
返信日：2013/8/12
