クチコミ・評価

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
わたくしどものホテルは、セパレートタイプのバスルームとなっております。ゆったりとしたスペースを設けさせていただいておりますので、おくつろぎいただき、旅やご来館までのお疲れを取っていただけたらと思っております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。お客さまにわたくしどものホテルを選んでいただけたこと、そして、ご滞在を通して少しでも多く素敵な思い出をお持ちいただきお見送りできることが、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなっております。
今後もお客さまにまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指し、精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/5

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
わたくしどものホテルは、名古屋駅から一駅離れた、あおなみ線ささしまライブ駅より直結のビル内にございます。名古屋の街並みをお楽しみいただきながら、歩いてのご来館も可能でございますが、電車やささしまウェルカムバスなど公共交通機関もご利用いただけます。
また、テレビのリモコンに関しまして紛らわしい表示がございました点、誠に申し訳ございませんでした。Netfrixに関しまして、お客さまご自身でアカウントをお持ちでございましたらHDMIケーブルをお繋ぎいただくことでテレビにてご覧いただくことも可能でございます。HDMIケーブルの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
今後もお客さまにより一層満足していただけるホテルになれますよう精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/5

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは地上１４０mから名古屋の景色をご堪能いただけます。お食事のメニューも朝は名古屋名物をご用意しており、夜は期間限定の北海道メニューをご用意しておりまして様々なメニューをお楽しみいただけます。
お食事をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。。
今後もお客さまにまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指し、精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/12/20

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルがある中から、わたくしどものホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を受け止め、スタッフ一同、お客さまの立場になって当ホテルを見つめなおすことで改善を図ってまいります。
今後はお客さまのご期待を上回れますよう、精進して参ります。
ご貴重なご意見感謝申し上げます。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/12/20

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中レストランやラウンジのご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのクラブラウンジは専用のプランに宿泊のお客さまのみがご利用いただけます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。
しかしながら、レストランやロビーのスタッフの対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見をしっかりとスタッフ間で共有させていただき、より快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
今後もお客さまにまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指し、精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/12/20

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
プロポーズという特別な日にわたくしどものホテルを選んでいただけたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
わたくしどものホテルからご覧いただける情景は、地上140ｍからのパノラマビューでございまして、時間の流れとともに変化するご眺望は絶景でございます。
また、クラブラウンジのご利用もありがとうございます。専用客室にご宿泊のお客さまのみがご利用いただける空間となっております。お客さまにもご堪能いただけたようで幸いでございます。
今回のご宿泊がお客さまの素敵な思い出の一部になれていましたら、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
わたくしどもは、記念日など”晴れの日“の舞台に選ばれ、世代を超えてまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指しております。今後もさらなるサービスの向上に精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/12/17

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
わたくしどものホテルは、地上140ｍからのご眺望をご覧いただけます。時間の流れとともに異なる景色をお楽しみいただけまして、夜になりますと街のライトが煌めく夜景をお楽しみいただけます。お客様にもご満足いただけたようで幸いでございます。
また、ご朝食のご利用もありがとうございます。お客様に少しでも快適にご朝食をお召し上がりいただけますよう、お部屋から待ち組数をご覧いただけるサービスをご用意いたしております。ご朝食時にもお客さまにお好きなものをショーケースからお選びいただき、お召し上がりいただける5種類のジェラートも大変ご好評をいただいております。
今回のご滞在が、お客さまにとって素敵な思い出の一部となれていましたら大変嬉しく存じます。
今後もお客さまにより一層満足していただけるホテルになれますよう精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/12/17

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在がお客さまにご満足していただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。
わたくしどものホテルは、全室32階以上にご用意させていただいております。また、コーナールームは、お部屋に入るとすぐに目の前一面ご眺望をご覧いただけるようになっておりまして、時間帯によって変わりゆくご眺望は絶景でございます。地上140ｍからご覧いただける名古屋の街並みは、日常の中で目にする情景とはまた異なった景色をお楽しみいただけます。新しい名古屋の景色をお届けできることも、私どもの強みでございます。名古屋にお住まいのお客さまにもホテルをご利用いただき、改めて名古屋の良さや魅力を感じて頂けましたら幸いです。
また、クラブラウンジ、ご朝食のご利用もありがとうございます。クラブラウンジは、専用客室にご宿泊のお客さまのみご利用いただける空間になっております。上質なお時間をお過ごしいただけたら嬉しく存じます。
今後もお客さまにより一層満足していただけるホテルになれますよう精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/12/17

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは地上140ｍからのご眺望や全方面からのトレインビューをお楽しみいただけます。また、その中でも名古屋駅方面の景色をご覧いただけるステーションビューのお部屋は大変ご好評いただいております。お孫さまにもお楽しみいただけたようで幸いでございます。
また、ご朝食のご利用もありがとうございます。当ホテルのご朝食ビュッフェでは、名古屋名物もご用意しております。少しでも名古屋を感じて頂けていましたら光栄でございます。
当ホテルでのご滞在を通し、お孫さまからお客様へとお喜びや笑顔が連鎖していただけたご様子を拝読させていただき、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客さまにまた訪れたいと思っていただけるホテルであり続けられますよう、精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/12/14

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋からは、地上140ｍの名古屋の眺望をご覧いただけます。方角によって異なったご眺望もお楽しみいただけます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。お客様からいただけるお言葉がスタッフ一同、大変嬉しく励みとなっております。
朝食につきましては定番のメニューから名古屋名物までご用意しております。お楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後もお客さまにまた訪れたいと思っていただけるホテルであり続けられますよう、精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/12/14

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、地上140ｍからの眺望をご覧いただけるレストラン会場で、名古屋名物もお楽しみいただけることで大変ご好評いただいております。
また、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、お日にちによって異なるパフォーマンスメニューでご提供させていただいております。お客様にもご満足いただけたようで幸いでございます。
しかしながら、アクセスに関しまして分かりにくいとのことでご不便をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。頂いたご意見は今後の課題とし、改善を図って参ります。
今後もお客さまにより一層満足していただけるホテルになれますよう精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/12/14

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に当ホテルを選んでいただけまして、光栄でございます。
しかしながら、ご滞在中にご迷惑、ご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。まずは、お荷物のお部屋入れに手違いがあった件でございますが、今後同じような過ちがないよう、今一度お預かりしたお荷物の管理、またお部屋入れに関するスタッフ間の共有を強化してまいります。ご滞在の始めから不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
消臭スプレーの故障につきまして、清掃確認に見落としがございましたこと、客室係はじめ関係部署に共有し、早急に確認、改善をはかってまいります。お客さまからいただいたご意見を真摯に受け止め、より一層お客さまに満足していただけるご滞在をお届けできるホテルに成長できるよう、精進してまいります。お客さまのまたのご来館をよりお待ち申し上げます。

返信日：2024/12/1

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お誕生日という特別な機会に当ホテルのご宿泊を選んでくださったこと、大変光栄でございます。また、お客さまにとって素敵な思い出となるご滞在になっていましたら、私共嬉しい限りでございます。
当ホテルは、地上140ｍから景色をご覧いただくことができます。名古屋にお住いのお客さまにも、当ホテルからのご眺望を楽しみいただき、改めて名古屋の魅力を感じていただけたらと思っております。
クラブラウンジのご利用もありがとうございます。時間帯によって変化するメニューを流れゆく情景とともにお楽しみいただくことができます。お客さまにも、専用客室にご宿泊の方のみご利用いただける、特別な空間をご堪能いただけたようで幸いです。
今後もお客さまにまた訪れたいと思っていただけるホテルであり続けられますよう、精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/11/30

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行に当ホテルを選んでいただけたこと、ご家族との団欒のお時間を当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変光栄でございます。
また、数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からいただけるお言葉がスタッフ一同、大変嬉しく励みとなっております。
しかしながら、レストラン会場でのご対応において不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。本来ならばお客様に、より快適にお食事していただくためであるべきご対応が不便さを感じさせてしまうことに繋がりかねないということ、レストランスタッフにしっかりと共有させていただきます。ご貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後もお客さまにまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指し、精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/11/30

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足していただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは、地上140ｍから名古屋全体の景色をご覧いただけまして、方角によって異なったご眺望もお楽しみいただけます。時間帯によっても変化する情景をご堪能いただけますので、また是非とも異なる方角のお部屋もお試しいただけたらと思います。
また、朝食のご利用もありがとうございます。当ホテルの朝食では、名古屋名物もご提供させていただいておりまして、大変ご好評いただいております。お客さまにもお楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後もお客さまにより一層満足していただけるホテルになれますよう精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/11/30

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、名古屋駅から徒歩圏内に位置しており、名古屋の街並みをお散歩がてらご来館されるお客さまも多くいらっしゃいますし、あおなみ線ささしまライブ駅と直結でございますので、悪天候の際もご安心して来館いただけます。
また、お誕生日という貴重なお日にちに当ホテルをお選びいただき、ご滞在に満足していただけたこと、大変嬉しく思います。少しでも特別な思い出づくりの力添えになれていたら幸いでございます。
今後もお客さまにより一層満足していただけるホテルになれますよう精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/11/30

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全室32階以上にご用意させていただいておりまして、地上140ｍからのご眺望をお楽しみいただけます。また、全室セパレートタイプのバスルームでご対応させていただいている点も当ホテルの魅力の一つでございます。ゆったりとしたスペースでご不便なくご利用いただけていましたら幸いでございます。
お客さまにより一層満足していただけるホテルになれますよう精進してまいります。今回のご宿泊に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/11/30

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客さまにお寄せいただいたお言葉、全て大変嬉しく拝読させていただきました。お子さまのお祝いという特別な機会に当ホテルを選んでいただけたこと、光栄でございます。
ご家族にも満足していただけたこと、そしてそのご様子に当ホテルを選んでよかったと思っていただけたこと、大変嬉しく、そのようなお言葉がスタッフ一同の励みになっております。
当ホテルでのご滞在が素敵な思い出の一部となれていましたら幸いでございます。
わたくしどもは、記念日などの“晴れの日”の舞台に選ばれ、世代を超えてまた訪れたい、と思っていただけるホテルを目指しております。今後もサービスの向上に邁進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/30

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、客室のみに限らず、レストラン会場やクラブラウンジにおいても地上140ｍから名古屋の眺望をご覧いただけます。時間の経過に伴って変化する景色とともにお過ごしいただけることは当ホテルの魅力の一つでございます。
今回のご滞在がお客さまにとって満足していただけていましたら幸いでございます。
今後もお客さまにより一層快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/11/30

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に当ホテルを選んでいただけたこと、また、眺望に関するお褒めの言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、お連れ様にもお喜びいただけたようで幸いでございます。
お客さまに少しでも幸せなお気持ちになっていただけますことがスタッフ一同の喜びであり、励みになっております。
今後もお客さまに満足していただけるホテルであり続けられますよう精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/11/30

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして、お部屋の清掃に関しお客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ひとえに私どもの確認不足であると猛省いたしております。ご指摘いただいた点は客室係はじめ関係部署に共有し、清掃を強化してまいります。
また、奥様の誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは「ウェルカムベビーのお宿」に認定されているホテルでございまして、ウェルカムベビーのお宿認定プランも販売いたしております。また、お子さま連れのお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、レンタルグッズや備品をご用意しております。
今後もより一層お客さまに非日常の空間をご提供できるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/11/30

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは地上140ｍからのご眺望をご覧いただくことができ、夜になりますと、街のライトが煌めく夜景をお楽しみいただけます。お子さまにもお楽しみいただけたようで幸いでございます。方角によって異なった景色をご覧いただけますので、また是非違う方角のお部屋もお試しくださいませ。
朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。関係部署に共有し、改善をはかってまいります。
まだ至らない点もございますが、お客さまにまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指し、精進してまいります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/11/30

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテル スカイタワーにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に関しまして、お手洗いや洗面スペースの清掃不備等、多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。このようなご不快な思いをさせてしまいましたことは、ひとえに私どもの確認不足による結果であり、弁解の余地もございません。重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、細部に至るまで清掃を徹底し、快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、尽力してまいります。
また、客室アメニティに関しましても、お客さまからいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。甚だ勝手ではございますが、このたびのことは何卒ご寛恕いただき引き続きご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/25