シルクウッドホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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涼しさを求めて

白馬も日中は暑く、汗びっしょりな天候に恵まれました。女ご主人がお話し好きな方で、色々話しかけてくださいました。色々と必要なものは揃っていて助かりました。オーナーがスノーボードの専門家だそうで、ご活躍を期待しております。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ブイアベース目当てで

久しぶりにブイアベースが食べたくて予約しました。
ボードシーズンしか泊まったことがなく夏休みは初めて。
相変わらずの美味しさ満足です。朝食も工夫されていて
新鮮でした。フレンドリーな接客も素敵です。インバウンド価格が多い白馬でコスパも最高でした。朝一八方池まで行きましたがガスも晴れて最高な一日でした。すべてが気分良く過ごせました。ありがとうございました。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ブイヤベースがとても美味しいアットホームなお宿

昨年に続き、今年もお世話になりました。
とっても美味しいブイヤベースのディナーをまたいただきたくなったのです。昨年もですが、今年も変わらない優しい味付けで、美味しくて食べすぎるくらいお腹いっぱいになりました。
ご家族経営で、皆が温かく接してくださり、アットホームなのもとても気に入っています。
朝食も充実していて、本当に美味しい。
毎年行きたいお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

夕食のブイヤベース最高、生ビールも飲み放題、オーナー家族のおもてなしも最高

夫婦旅で初めて泊まりましたがオーナー家族のおもてなしに感激します。
リピーターの方もいらっしゃいましたがテーブルごとにお話しして下さり
いろいろおしゃべりしました。家族連れから老夫婦まで気分良く過ごせますよ。
貸し切りの露天風呂付きお風呂もあり、部屋も広くてとても良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

素晴らしいホスピタリティ

お盆の長野旅行の際に利用しました。外気温が低く肌寒かったですが、温かいおもてなしと美味しいお食事に癒されました。
夕食のブイヤベースは、海鮮はもちろん、キャベツがとても甘く、最後のリゾットまで美味しくいただきました。火加減や飲み物もよく気にかけてくださり、行き届いたおもてなしが嬉しかったです。朝食も色々と用意してくださっていました。
お風呂は、室内のユニットバスを利用しました。家族風呂には露天風呂もあるとのことで、また機会があれば利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ファミリーが仲良く一致団結して、楽しそうにお客様をご接待

2回目の宿泊です。今回は家族旅行で利用しました。夕食の時に各テーブル毎全てに声を掛けて下さり、とても暖かなおもてなしを感じました。
又、その時記念写真も撮って頂きました。
ファミリーが仲良く一致団結して、楽しそうにお客様をご接待頂き、気持ちが良かったです。
犀川ラフティングを利用しましたが、お盆でしたので、HPで9,900円のハイシーズン価格に驚きました。シルクウッドホテルさん経由で予約して頂いたので、7,000円/人でした。
お風呂が温泉でないのが、残念ですが、露天風呂の方は、雰囲気がとてもいいので、空いていればこちらをお勧めします。
お食事はどちらも美味しいのですが、特に朝食が、気に入りました。
ナビの案内通りに行くと裏側を案内するので注意です。
ホテルのバイキングは、好きなものを食べられていいのですが、配膳してもらう贅沢もいいかなと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

夕食・朝食は、とっても良い

For dinner, we had the deep-fried meat skewers with olive oil course, which was original and very unique. The private outdoor bath was well-equipped and excellent. Although we only stayed for one night, we truly felt the hospitality and warmth of the owner.

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

今年もシルクウッドでお誕生日

今年もお誕生日旅行は、シルクウッドホテル！夕ごはんは定番の、ブイヤベースかな？オイルフォンデュかな？とわくわくしていたら、なんとスペシャルメニューのタコスでした！初めてのお料理でしたが、ものすっごく美味しくて、飲み放題のビールとワインが進みました。
朝ごはんももちろんですが、シルクウッドのお食事は、何をいただいても大当たりの絶品料理ばかりです。
個人的には、オードブルとお漬物もおすすめです。
夕ごはんのメニューは、オイルフォンデュもブイヤベースもタコスも美味しいだけじゃなく、楽しくてステキなディナータイムを過ごせます。
お部屋も今回はメゾネットでしたが、清潔ですし落ち着く空間です。
貸切風呂も癒されて最高の滞在になりました。
オーナーご夫妻と奥さんとのおしゃべりも楽しくて、愛情たっぷりの至高のホスピタリティで、滞在中に次はいつくるか計画を立てるくらいシルクウッドホテルが大好きで、何度も何度も宿泊したくなる宿です。
四季を通して宿泊していますが、それぞれの季節で楽しめて最高の宿です。
これからもたくさんお世話になりますので、美味しいお食事、最高のホスピタリティでおおぜいの方をしあわせにしてくださいね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティの高さを感じます

この度は、大変お世話になりました。
白馬の高原リゾートで澄み切った空気とアルプスの雄大な環境のもと、ゆっくりすることが出来ました。
なんと言っても、暖かいオーナーご家族のホスピタリティの高さで満足なホテルステイを楽しみました。
また口コミ通り食事は美味しく飲みのもの1種類ですが飲み放題に出来るので、大好きな生ビールもたらふく飲んでお腹一杯でした（汗）
あと貸し切りのお風呂は賛否があるところですが、私は今回泊まった部屋風呂が広くてシルキーバブルも出ますので、そちらでゆっくり出来ました。
仮に温泉を望む人がいれば、白馬近郊の日帰り風呂を利用されれば良いと個人的には思います。
老婆心ながら余計なことをコメントしましたが、本当に良い宿でした。
オーナーご家族の皆さん癒やしの時間をありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなしを受けました

こじんまりしたポテトですが、アットホームな雰囲気が素敵でした。
食事は夕食朝食ともとても美味しく、大満足です。
スタッフのみなさんがとても親切で感じ良く、気分良く過ごせました。
ありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

口コミ以上です！

他の方の口コミに少しだけ期待しながら伺いましたが、すべてにおいて、口コミ以上の素晴らしさでした。いろんなところに宿泊してきましたが、これほどホスピタリティーが高いところはなかなかないと思います。
お部屋も貸し切り風呂も清潔で使いやすく、お料理は感動の美味しさです。満腹感がすごいので、是非お腹を空かせてから夕ごはんに行って頂きたい。
飲み放題もビックリするくらい気前よく、グラスがなくなるとすぐにおかわりを持ってきてくれます。
シルクウッドホテルの皆様が大変感じよく、温かくおもてなしをしてくださいます。
まだまだ良さを書ききれませんが、とにかく、このホテルを考えている方、四の五の言わず、泊まってください。帰る頃には、リピーターになると思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ブイヤベースを求めて

結婚当初25年ほど前に初めて泊まり、夕食で食べたブイヤベースが美味しくて、それからおよそ10年後、子供達を連れて再び訪れ、さらに15年ほど経って今回3回目となりました。やはりブイヤベース美味しかったです。とてもアットホームで暖かく迎え入れていただきました。また行きたいと思います。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

白馬・上高地　夏旅

白馬から近く、夜の蛍を見るツアーもあり宿泊。
宿は正直年季を感じましたが、気遣い・心遣いが非常に感じられ大変良かったです。
夜のブイヤーベースは、カニ・ほたてが、入っていて美味しかったです。
ビールかワインの飲み放題も予約のきっかけになりました。
食事中のフレンドリーな会話も良かったです！
清掃もきめ細かくされていました。
強いて言えば、貸切風呂は出来れば時間を決めてもらえると使用しやすかったです。手数料少しとっても。
全体的に高評価でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

温かいおもてなしに心が癒されました

オーナーご家族の温かいお人柄と明るい笑顔に、とても癒されました。
お部屋やお風呂も隅々まで清潔にされていて、気持ちよく過ごすことができました。
お料理もどれも美味しく、朝食の焼きたてパンは食べきれなかった分は包んで持たせてくださり、八方池散策の途中で美味しくいただきました。そんな心遣いがとても嬉しかったです。
温かいおもてなしのおかげで、白馬での滞在が素敵な思い出になりました。またぜひ泊まりたいと思えるお宿です。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

アットホームな宿

シルクウッドファミリーが全員でもてなしてくれるアットホームな宿です。
朝夕とも料理がとても美味しく、風呂も温泉ではありませんが、貸切で寛ぐことができました。
部屋に入った時、テレビが全く映らなくて、調べたらアンテナのコードが外れていました。掃除の際に点検した方が良いと思います。
クチコミにあるようにともかくサービスが行き届いていて、久しぶりの白馬旅行を堪能しました。お世話になりました。また利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

今年も来て良かった！

毎年夏になるとお世話になってます。
今年の白馬も暑いですね…朝から雨が降りハイキングの予定も変更しましたが、オーナーファミリーの優しさや心使いにゆったりとした時間を過ごすことができ、「今年も白馬に来ることができたなぁ」と喜んでいます。
私達夫婦も高齢になりましたが、来年もまた訪れることができるように楽しみにしています。綺麗なお部屋、美味しい食事、素敵なオーナーファミリーに感激です。ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても雰囲気の良いホテル！

口コミが良かったのではじめて子連れで宿泊させていただきました。
スタッフの方がみなさん良い方で雰囲気がよく、子どもにも優しく声をかけてくださいました。
夕ご飯は大変ボリュームがあり、とても美味しかったです。
お風呂もあいていればいつでも貸切ではいれて良かったです。
建物もきれいに清掃されていました。
また白馬に行く際は利用したいです。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなしが最高アットホームなホテル

今回は立山黒部アルペンルートと白馬の観光で利用させていただきました。たくさん歩いてクタクタになってホテルに到着しました。すぐにお風呂に入って汗を流し、夕飯を少し早めに用意してもらいました。夕飯はブイヤベースをいただきました。じっくり煮込んだブイヤベースは今まで食べた中で一番美味しくて、家族でペロリと食べてしまいました。最後に作っていただいたリゾット、忘れられません！本当に美味しかったです。
翌日は早朝からお風呂に入り、気球に乗って白馬の景色に感動しました。お腹を減らしてホテルに帰ると朝食まで時間がありましたが、早めに用意してくださったので嬉しかったです。
私たちの都合に合わせて、おもてなししていただきありがとうございました。とても素敵な思い出になりました。また白馬を訪れる時にはお世話になりたいと思います。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

おもてなしも食事も素晴らしい

お部屋もお風呂も広く清潔で綺麗でゆっくり過ごすことができました。夕食朝食ともにとても美味しかったです。素敵なペンションです。シルクウッドファミリーのみなさんもとても優しく親切でおもてなしが素晴らしいです。白馬は初めてでしたが、ますます長野が好きになりました。また行きたいと思います！お礼のメールもいただきありがとうございました。

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お食事とおもてなしが最高！

八方池のトレッキングの後利用しました。センスの良い洋館のおしゃれで寛げるお部屋でした。夕食のブイヤベースもとっても美味しくスタッフの方々（お母さんとお嫁さん）との会話が楽しいです。山のお話をたくさん聞けてとても参考になりました。お食事時に頂ける飲み放題のアルコールも嬉しい心配りですよね。
口コミに幸せを感じられるお宿とありましたがホントにそうですね！温泉ではないのが残念でしたがそれをカバーするに匹敵するお料理とおもてなしがありました。又お母さんと息子さんご夫婦に会いに行きたいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お料理は超一流

シルクウッドファミリーさんの真心のこもったおもてなしで、
単なる宿泊ではなく、
白馬に家族が出来た感じの別感覚の思い出が出来て
きっとまた会いに行くと思います。
お食事が美味し過ぎて。
白馬のコンシェルジュでもありますね。
ご提案の通り岩岳の頂上から見る白馬三山は素晴らしい景色でした！
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

最高

ゴールデンウィークで早朝から黒部ダム、白馬マウンテンリゾートに行き、かなり疲れた身体で当日の宿シルクウッドさんに到着しました。
少し古さは有りますが清潔に清掃されてて、とても良かったです。なにより夕食、朝食本当に美味しく妻と笑顔が絶えませんでした!
楽しみにしてた気球にはあいにくの雨で中止になり残念でしたが、宿の方達がとても明るく親切で本当に良い旅行になりました。また伺いたいと思いますのでその時は宜しくお願いします!気球もリベンジします。ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ご家族運営のホテルですが、気配りもよく、清潔感あるホテル、食事も美味しい、大満足！

食事も美味しく、部屋も綺麗です。
家族風呂も広く、露天付きでゆっくりと入れます。
ホテルの皆様の対応も驚くほど丁寧で感謝いたします。
ご家族、ご夫婦にお勧めです。
春の頃には近くに奇麗なところも沢山あります、雪シーズン以外もお勧めです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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大満足です

先月に続き宿泊させていただきました。
この度も暖かく迎えていただきそして快適に過ごさせていただき満足しております。
楽しく美味しいオイルフォンヂューに飲み放題！
癒やされる貸切露天風呂、清潔なお部屋。
又利用させていただきます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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1年ぶりに伺いました

一年振りでしたがシルクウッドファミリーのみなさんも変わりなく、いつものように元気に迎えていただき嬉しかったです♪
スキー場の値上げと雪の様子、週末の予約がなかなか取れずに3月になってしまいましたが今年も白馬に行けて良かったです！
今年は夏も泊まりに行けたらいいなぁ〜毎回天気に振られてるので今年こそ！
下山後に泊まって美味しいご飯食べてビール飲んでゆっくりできたらと思います！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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大満喫！

家族でスキー旅行で宿泊。夕食も朝食も大満足。白馬五竜47のリフト券がお得になるので助かります。今回は、和室の部屋だったのですが、次回は洋室にも泊まってみたいなと思います。和室は、貸切風呂に近い点と、広々としている点が良かったと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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スノボ旅行でお世話になりました。

朝割引リフト券を買いに行った時からとても感じが良く良い宿だろうという期待感がありました。
思った通りチェックインから夕飯時、その他顔を合わせた時など、とにかく感じが良かったです。
夕飯はたくさん食べたい方には少なめかもしれないですが、普通の食欲の方なら満足な量でした。
魚介類沢山のブイヤベース美味しかったです。
私はお酒を飲むので飲み放題も良かったです。
温泉でないのが残念でしたが、貸切のお風呂も良かったし、部屋も清潔感があって良かったです。
一つ不満点を言わせていただくと、使用できるコンセントの数が少ないかなぁと思いました。
でもとにかくとても良い宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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大満足です

この度も良い滞在ができました。
続けての泊まりでしたが夕食のメニューも変えていただき大変美味しくいただきました。
清潔な館内にたくさんの生花、また利用させていただきます

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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大満足です

リフト券はお得で激安でした！
そして料理が大変美味しく一種ドリンクフリーとサービス満点で大満足です。
コスパも良く又利用させていただきます！

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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とても気持ちよく過ごせました

八方尾根のゴンドラ前からはクルマで10分くらいなので、クルマ利用で白馬エリアを堪能するのに都合よい場所でした。
ホテル前には地下乾燥室があるのでクルマから濡れ物を降ろして乾かすのに便利。
食事は美味しくて、ビール・ワインなど一種類の飲み放題がついています。食事中の接客はとても親切ですし、会話があったりと明るい雰囲気で楽しめました。貸し切り風呂が２つあるので時間気にせずゆったりはいれるのと、部屋にも足がのばせる浴槽のお風呂があるのでしっかり疲れがとれました。
夏には、バイクツーリングで是非利用したいです。