宿番号:329698
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧H&R別府湾)のクチコミ・評価
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さくらさん
投稿日:2011/7/14
さくらさんの別府湾ロイヤルホテルのクチコミ
この日限定1部屋1万円プラン(部屋はおまかせ)で両親と私たち親子の計5人で宿泊しました。
お部屋は和室で畳も新しく別府湾が一望できました。眺めがとてもよくて夜景と朝日を堪能しました。
残念だったのは、冷蔵庫の冷えが悪かったことです。
温泉に泊まりがけでゆっくり入ることが目的だったので飲み物や夕食を持ち込みしたのですが、なかなか冷えてくれなくて。
あと、大人4名で予約していたのに、浴衣やタオルが3人分しか用意されていませんでした。ただ、連絡するとすぐに持って来てくれたので困りませんでした。
温泉はとてもよかったです。
大きなホテルなのでたくさん人がいると・・・と心配していましたが、脱衣かごやシャワーの数が十分あって露天も広くて足の悪い母もゆっくりできました。
露天風呂に薔薇がたくさん浮かべてあったのには感動しました。
こんなお風呂には普段入れないので本当に気持ち良かったです。
別府湾ロイヤルホテルからの返信
お帰りなさいませ。
さくら様
部屋1万円プラン(部屋はおまかせ)を賢くご利用いただき
ありがとうございます。
冷蔵庫の件は点検させていただきました。
冷えが弱いようなので早速修理させていただきました。
ご不便をおかけしてもうしわけございませんでした。
お部屋のセッティングの不備も猛反省させていただきます。
温泉は 「とてもよかったです」やっと胸をなでおろすことが出来ました。
ありがとうございます。
大浴場の露天風呂からは雄大な別府湾が
望んでいただけます。
ゆっくり・つかって・はんなり・していただけます。
女性だけの特権バラ風呂 今年も薫りよく皆様にも好評です。
何よりもお母様に喜んでいただくことができたことを
嬉しく思います。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
次回は今回以上の感動をお持ち帰りいただけるよう
おもてなしの研鑽に努めてまいります。
返信日:2011/7/16