部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

早くチェックインするのがおすすめ

十数年ぶりに伺いました。
子どもたちが運動会の代休だったので日曜から一泊しましたが、同じように家族連れが何組かいました。施設の古さからか部屋の窓の襖のレールが外れていたりしましたが、リーズナブルに温泉宿に泊まれてよかったです。バイキングではお酒も飲めましたし、カラオケや卓球も追加料金無しで楽しめたので満足しています。
ただ早めにチェックインした方が良かったとは思います。４時くらいに到着しましたが、既に玄関脇の駐車場がいっぱいだったので川の向こうの駐車場へ案内されました。そこへ行くまでの道がすごく狭い！運転に自信がないとぶつけてしまいそうでひやひやしました。
あとカラオケや卓球の予約もすぐに埋まってしまうので、早くチェックインして選べる時間が沢山あるうちに予約した方がいいと思いました。
ただ宿の方たちは丁寧に接客されていて好感が持てました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お酒好きな方には良い宿

母の日を兼ねて家族旅行でお世話になりました。
お風呂は広く、温泉も温まりました。
露天風呂もあると良いですね。
夕食は美味しかったです。お刺身はもう少し鮮度が良いといいですね。ビールなどが飲み放題なのは良いと思います。
お部屋は綺麗に清掃されていました。
母は足が悪いので、手すりがもう少し多いと助かります。
喫煙所が一箇所しかなかったので、もう少し多いと良いなぁと思いました。
駐車場が遠かったですが、宿の車で送迎していただき、その際、帰りのルートを丁寧に説明してもらいました。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆっくり温泉を堪能出来ました。

連休に毎回利用しています。今回もゴールデンウィークに利用しました。ゆっくり温泉に浸かり、美味しい料理を楽しみました。とても満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

5

客室内半露天風呂、最高！

家族で泊まりました。ベットは２つしかなく、３人で泊まるなら、誰かはベット下辺りに、布団を敷いて貰う感じです。
でも、部屋いっぱいの木のぬくもりと匂いが最高！お風呂も、165センチの家族が足を伸ばしても、ゆっくり、ゆったり入れる広さ。とってもとってもとっても良かったです。
が……その分、食事は残念より、やや不満。たしかに、期待はせずにはいきましたが、う〜〜〜ん。う〜〜〜ん。全てが微妙でした。お寿司のサーモンも水みたいなビシャビシャ感で美味しくなく…。混んでいるからと、遅い時間にされましたが、おかずの補充もなく…。朝食もあまり…。
部屋は最高でした！！！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ良し

家族旅行で利用しました。部屋はそれなりに広く清潔でユックリ過ごす事ができました。食事は会場があまり混雑してなかったので良かったし料理も値段を考えれば妥当かと。風呂は熱すぎて子供がほとんど入れなかったのが少し残念！伊藤園グループはよく利用するので、また機会があったら利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

カップルや夫婦等におすすめ！

伊藤園ホテル、いつも利用してます、今回は飯坂温泉、叶やさんを利用しました。部屋には、外の景色が見えるかけ流しのお風呂があり、いつでも好きな時に入浴ができます。夕食、朝食はバイキングで、飲酒も飲み放題、予約時に追加食プランもあります。フロントの対応も良くて快適な旅行になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

北海道からの旅行で

伊東園グループ2件目（函館と）夕食時の飲み放題　最高。串天フェアーもやっており大満足。残念ながら予約がいっぱいでカラオケルーム使用できませんでしたが今度は是非。他の伊東園にも行ってみたくなりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも部屋が広くてゆったりすごせました。

子供を連れて初の旅館にお泊まり。どうなるか不安でしたが客室風呂も気兼ねなく入れるためゆったりすごせました。接客も丁寧で料理も朝夕バイキングなので、逆に自分の食べれる分を食べれるので残すことがなく、子供にはお膳よりもいいと思いました。子供もまた来たいと言っていました、また是非利用したいと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

料金が現地前払い

到着してフロントで前払いシステム
初めての経験だし、それ以外かからないから安心って言えばそうですね。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

次の泊まりは…

ツーリングで利用しました。
昨年と利用した時と同じ。
お食事と温泉は良いですね。
エレベーターはリニューアルしていて良かった。
今までのエレベーターは階に止まってから少し動くので怖くて出来るだけ利用を控えました。
部屋の冷蔵庫の音がうるさく使用しないのでコンセントを抜きました。また、部屋のトイレはアンモニア臭がありずっと換気扇を回していました。
前に泊まった時の部屋はアンモニア臭が無かったが…

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

アルコール飲み放題

毎回夫婦で利用していましたが今年二度目で、今回は男友だちとの泊まり二人旅でアルコール飲み放題があり割安感最高でした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

ちょっと残念

部屋に入って洗面台・トイレがとにかくおしっこ臭い又、駐車場が解りずらい。（誘導や止め方など）解り安くしてください。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

接客が素晴らしい

受付の接客が大変良かったです。
お部屋は古いなりに清潔で川を含め景色が素晴らしかったです。
食事も種類も多くこの値段でかなり頑張っている感じがします。
カラオケBOXも貸切風呂も無料出来て大変満足でした。
また伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良し

マラソン大会のための前泊利用。選択条件は出走に間に合う朝食開始時刻、温泉大浴場あり。奮発して夕食ビュッフェ付きを選びましたが、総合的に良いコスパといえます。アルコールも飲み放題で友人は喜んでいました。経験上、伊藤園グループの食事は当たり外れがある気がするのですが、こちらは当たりかな？

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

気楽に泊まれる

今回も伊藤園グループの飯坂叶やさんに宿泊しました。お部屋の清潔感もあり、夕食は、もちろんバイキング、お風呂も満足しました。カラオケ、卓球もでき、のんびり過ごす事が出来ました。伊藤園グループさんは料金も、お安く何度も宿泊してしまいます(笑)。従業員の皆様ありがとうございました。今後も良いサービス続けて下さい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いつもリピしています

今回で4回目
いつもお世話になっております。
今回は2人だったので、初めての大浴場のある建屋の5階？でした。
部屋の清潔感は問題ありませんでしたが、トイレの水の勢いがとにかく弱く困った
ここは、なんとか改善してほしい。
また、避難階段横の部屋だったのだが、老朽化して建屋はしょうがないにせよ、ベランダ・避難階段の塗装などをもう少し補修すれば、印象良くなるのになぁと思いました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパは最高です

2食ついて飲み放題も付いているので、とてもお得感があります。
よく利用させていただいていますが、満足です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

すいてて静かでした

宿泊日：4/11(木)
全体感：すいてて静かでした
good：静かでのんびりできました ありがとうございました
NG：気になったところはない

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

一人旅でも大満足

何度も利用させていただきましたが、やはり１１時チェックアウトで、お風呂も１０時まで入れるのは最高です。寝坊の私でもゆっくり楽しませていただきました。なんと言っても、一人でも、無料の貸し切り風呂やカラオケも、利用できると言うのも、とても魅力です。駐車場案内の方もフレンドリーで、フロントの方も丁寧に接客していただき安心です。また利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

春休み旅行

春休みプランで予約しました。
大人2人で小学生1人550円と格安でした。
カラオケ、卓球、貸切り風呂と予約出来てとても良かったです。
お部屋も広くて清潔でした。
料理は子供の食べ物が少なかったです。
又利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

安くてきれい

近所ですがバイキングと温泉めあてに行きました。カラオケと貸切風呂が追加料金無しで利用できるのですが、予約取れません。貸切風呂は遅い時間でもいいのですが、カラオケは無理なので予約制ではないカラオケルームの様子を見ると、ずっと使っているグループがいて空かないのでこちらも断念しました。
期待して行くとガッカリします。貸切風呂はキレイでゆっくり入れます。どちらも早い者勝ちです。
食事時の飲み放題が良いです。アルコールに弱くても自分で調整して楽しめます。
またたまに利用させていただきます。その時は早めに行ってカラオケも貸切風呂も堪能したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

飲み放題はいいけど…

価格と妥当なバイキング。
連泊にはちょっと飽きてしまいます。
お風呂は無料貸し切りがあるのがよかった！
飲み放題はいいけど何回かに一回ビールサーバーからグラスが落ちてビールをかぶる人続出…。
あれは店員さんがしたほうがいいかも…。
あと、部屋のトイレが臭がキツかったです。
あとコンセントが少なくて困りました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

フロントの方が丁寧

フロントの年配の男性がとても丁寧に
説明してくれとても好感を持てた。
バイキングは時間前からかなり人が並んでいて
開始と同時にすごい人だったが
種類も多く食べ飲み放題楽しめて良かった！
部屋は少し古い感じがしたが値段が安いので特に問題はなしです。
また機会があれば泊まりに行きたい素敵な宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

息抜きに最高。

駐車場の環境が今一つ、狭い通路を運転するのが大変。送り迎えのホテルの車もだいぶ古く折角の気分を印象悪くなる。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキング付き飲み放題最高です。

23日にお世話になりました。1時間も早めに着いてしまったのですが、叶やさんのご好意によりチェックインすることができゆっくり過ごすことができました。
温泉の湯加減もちょうどよく、ポカポカ身体が温まりました。バイキング付き飲み放題は、ビール好きの私にとってとても嬉しかったです。
夕食は、団体のお客様と一緒の時間だったのですが
食べ物が無くなるとすぐに補充されていました。
朝食も色々な種類があり、朝から食べすぎてしまいました笑。ありがとうございました。駐車場誘導の方も親切で大変良かったです。次回は、半露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいなと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

5

半露天風呂付　大変良かった

リニューアルされたばかりの部屋で入る解放的な風呂は良かった、温泉の温度は個人差あるが私には熱めです。
夕食朝食ともバイキングで人が多く、個人的には落ち着かない食事でした。
それと理由は分からないですが、エレベーターが一台稼働してなかったので、食事時に移動するタイミングも被り、階段を使って移動する不便さはありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

飲み放題付の夕食が嬉しいお宿

温泉は私が好きな室温が高めタイプ。
温泉なのに一部ジャグジーというのも気に入った。
夕食でや伊東園グループの売り「飲み放題」を存分に楽しんだ♪
セルフで使えるビールサーバーマシーンが最高。
お刺身・中華をつまみに制限時間ギリギリ呑んだ。
到着が遅くなり駅前にタクシーもなく、電話をしたら「迎えに行きますよ」と言ってもらえたのが嬉しかった。
また帰りは駅まで歩くという私に近道の遊歩道を教えくれ、快適に散策を楽しみながら帰る事ができました。
ありがたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにおすすめ！

開放感のあるお部屋と、贅沢な客室露天風呂は最高でした！
テレビも大きく、温泉でまったりした後の映画鑑賞もおすすめ！
卓球・カラオケも出来て、満足感のあるホテルでした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しかったです！

３月２日にお世話になりました。伊藤園ホテルにとても関心があったので、こちらの叶やさんを予約しました。温泉、食事などとても満足できました。
当日は、夕食が３回、朝食が２回設定されていました。４時半くらいに到着しましたが、夕食は３回目、朝食は最初だけが空いていました。自分たちは全く問題なかったのですが、もし時間帯に希望があるときは早めに到着したほうがよさそうです。また、旅館前の駐車場には限りがあるので、満車になると別の駐車スペースに案内され、その時に狭い橋を渡ります。狭いですが、注意して進めば問題ありません。ちなみに宅配便のトラックも通っていました。送迎は細めに行ってくれます。食事は、質、量ともに満足できました。何よりも生ビールなども飲み放題なのが嬉しいです！ただ、バイキングですから人の動きは必ずあります。わちゃわちゃ感は否めません。落ち着いて食事をしたい方はお薦めしません。自分は、そういうところも含めて満足できました。
また、お世話になりたいと思います。ありがとうございました！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感はありました

カニ食べ放題プランで利用しました。正直、カニがなかったら少し寂しい感じの食事だったと思います。接客はとても皆様良かったので感謝しています。特に、外にいた車の誘導員さんが寒い中、丁寧でありがたかったです、素晴らしい人でした。全体的にコスパを考えたら良い宿でしたが、どこのトイレも匂いが気になりました、匂い対策をしたらもっともっと素敵な旅館になると思います。大変お世話になりました。