クチコミ・評価

都和旅館　冨山からの返信

この度は年末という特別な時期に、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい所、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の際、美味しく楽しくお召し上がり頂いてたご様子が、今でも目に焼き付いております。
楽しいお食事の場のサポートができ、光栄に思います。
調理場にもお褒め頂いた旨、しっかりとお伝えしておきます。
地下浴場につきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
リフォームはしたものの、男性浴場はカラン3つ、女性浴場はカラン4つと少し手狭ではありますが24時間開放しておりますので、お好きな時間にご入浴頂けましたら幸いです。
ご家族でのゆったりとした素敵な時間を都和でお過ごし頂けた事は大変嬉しく、お褒めの言葉を今後の糧にしていきます。
是非またご来館のご予定がございましたら、より一層のおもてなしでお出迎えしたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
都和旅館
冨山

返信日：2024/1/5

都和旅館からの返信

この度は数ある京都の旅館の中から、都和旅館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また高評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お仕事のご都合で都和にお越しいただいたとのことで、お仕事の最中でもごゆっくりとご滞在いただけたことが大変嬉しく思います。この寒い中、夜遅くまでお仕事お疲れさまでございました。また、お部屋や館内で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
秋の京都や都和での日常を楽しんで頂き、またそれが満喫できたものだとお声を頂き感謝致します。季節を変えてまたご来館頂きますと、その時の京都や都和を感じる事ができるかと思います。その際にはより一層のおもてなしで努めて参りたいと思います。
この度はお褒めの言葉をたくさん頂戴し、誠にありがとうございます。頂いたお声を糧にして精進してまいります。
これから冬本番を迎え寒さがより一層増しますが、どうかご自愛くださいませ。
都和旅館
冨山

返信日：2023/11/29

都和旅館からの返信

この度は都和旅館にご来館くださいまして誠にありがとうございます。
本当に嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝しております。
皆様でご宿泊も兼ねてお集りになられるのが、初めてとお伺いし
そのようなお祝いも兼ねられた機会に都和をお選びいただき、
皆様とそして都和をお選びいただきましたご予約者様に、本当に心からお寛ぎいただけたのか、
と思っておりました。
心よりほっと致しました。
今後もさらに一層精進してまいります。
お布団のご用意やお食事のペース、お子様への配慮等々、少々行き届かない点もあったかと存じます。
ですが、ご両親様のお祝いとのことで、主役のお２人様にお喜びいただけましたこと
本当に本当に嬉しく思っております。
皆様の会話も弾んでらっしゃって、楽しそうで幸せのお裾分けをいただきました。
あれから、京都はぐっと冷え込み、
まもなく紅葉シーズンを迎えます。
また、京都にお越しの際にお目にかかれましたら幸いでございます。
気温の変化に体が慣れない日が続きますが、
皆様どうぞご自愛くださいませ。
最後になりましたが、お帰りになられてお忙しいところ
このような嬉しいお言葉と投稿くださいましたこと
心より御礼申し上げます。
都和旅館
涌島

返信日：2023/11/15

都和旅館　冨山からの返信

この度は都和旅館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところクチコミ投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の地下浴場は、24時間お好きな時間にご入浴いただけます。観光に行かれ、お戻りが遅くなられても観光で溜まった楽しい疲れを癒して頂けます。
そして都和は京都駅から、徒歩約10分程の立地でございますので観光地へのアクセスに適しております。当館をご利用頂けて幸いでございます。また、京都にお越しの際には素敵な笑顔を見せにいらしてくださいませ。
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/27

都和旅館　冨山からの返信

ちん様、いつも都和旅館にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
大晦日ぶりにお会い出来ましたこと、皆様お元気なご様子が伺えて大変嬉しく思います。
今回も美味しく会席料理をお召し上がり頂きまして、お礼申し上げます。
お酒も一緒に楽しんでおられるご様子にニコッと笑顔になりました。
5歳のお嬢様もお食事を楽しくお召し上がり頂き、お会いする度に成長されているお姿を見ると嬉しい気持ちになります。
都和そばにつきましては当館の看板メニューでございます。是非また食べにいらして下さいませ。
本館につきましてはおっしゃる通り、4月9日にリニューアルオープン致しました。玄関口が分かりにくく大変ご迷惑をおかけしました。無事にご到着頂けて何よりでした。
別邸につきましては、建物の構造上、年齢制限がございます。何卒ご理解の程お願いいたします。
この度はお忙しい中クチコミ投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
都和旅館
冨山

返信日：2023/7/5

都和旅館からの返信

もか様
この度は都和旅館にご来館いただき誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
都和旅館の様子、スタッフの対応、お料理と様々な場面でのご感想をいただき大変嬉しく存じます。
お夕食のステーキにつきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフで共有し、検討させて頂きます。
今後もみなさまにお喜び頂けるお料理やおもてなしを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
都和旅館
西野

返信日：2023/6/22

都和旅館　冨山からの返信

みっちゃん様、この度は都和旅館にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スタッフが親切、丁寧で接客が気持ちよかったとのこと。こんなにも嬉しい言葉は他にございません。
今後の糧にしていきます。また、お子様の椅子もお喜び頂けたようで、何よりでございました。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
都和旅館
冨山

返信日：2023/7/5