ホテル・フロラシオン那須のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広い

当日、ホテルから部屋をグレードアップさせていただきましたとのこと。もともと５階の部屋食にしていたのだけど、更に広い二部屋あるスーペリア？みたいなとこへ案内されました。ルームサービス夕食も、ローストビーフ、ステーキ&ハンバーグもとても美味しくいただきました。それにワインボトル付きとあったプランでしたが、ハーフボトルと思ってたところフルサイズのボトル．つい飲み過ぎました。お風呂は、２つの風呂ともやや熱めでしたが、外の階段で降りる露天風呂はちょうど良い温度。内風呂も、温度差があれば良いなと思いました。ホテルは、牧場中をずっと走り抜けた上にありました。放牧の様子も見られて、自然の牛の姿が見られて良かったです。九州から行ったので、涼しいかと思いましたが、同じよーな気温でした。冷房はまだでしたが、網戸を開けていると、夜は涼しげで良かったです。広い部屋へのランクアップ、美味しいルームサービス夕食、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋食でのんびりできました。

予約のときに、部屋食にしようかビュッフェにしようか迷いましたが到着も遅くなるかもと思い、部屋食にしました。
チェックインの時食事を選んだのですが子どもにはお子様御膳？と思いそれを選んだら、お子様も大人と一緒のもので大丈夫ですよ。と教えていただきハンバーグ御膳にしてもらいました。
丁寧に教えていただきありがたかったです。
正直部屋食どうなんだろう？と心配でしたが温かいものがきちんと運ばれてきてとても美味しくゆっくり食事もできて大満足でした。
そのうえワインのサービスで母は「これももらえるの？」と驚いていました。
温泉もタオルを持たずに行けるのが良かったです。のんびりゆっくり入れました。
朝、チェックアウトの時ロビーで掃除機をかけていたホテルの方がいたのですが、子どもが近くに行くとちゃんと掃除機を止めていなくなるまで待っていてくれたのがすごく好感が持てました。
観光にも便利なのでまた利用したいと思います。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

率直な感想なんとも言えない感じでした

まず、入館した時のフロントの対応はとても良かったです。
時期なのか仕方ないのかもしれませんが、部屋の冷房が全く効かなく深夜一時まで寝れなかったです。また、一時間おきに起きてしまいました。
フロントに連絡したところ【窓を開けて対応してください】と言われました。
こちらは3ヶ月前くらいから、予約をしているのにそう言った連絡がないのはとても残念でした。扇風機はないのか確認したところ、送風機？みたいなのを持ってこられて、少しはマシになりましたが、不満です。
しっかりと料金は払っている割には、部屋の感じも残念に感じました。
3人部屋なのにスリッパも一足なく何故だろうという気持ちです。
2人部屋の部屋の入り口のが広く感じましたし、内装の椅子も。。
朝食も、もっと品数があるのかと思ってたのですが、オムレツコーナーもとても時間かかって待ちました。
私個人的な感想はもう2度と行かないです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

初めて泊まりました

送迎してもらえて助かりました。お部屋も広々、温泉もたくさん入りました。インバウンドはいませんでした。静かで落ちついてゆっくりできました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

思いのほかよかった

お風呂いい感じでした。食事良かったと思います。できれば、渓流魚の塩焼きがでれば最高だったと思います。ゆとりのある時に農場内を散策してみたいと……もう一度行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

はじめての訪問

いろいろ考えて努力している宿だと思いました。特に朝食会場ではビュッフェでの動線が良く、集中をうまく逃がしていると思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋の広さや清潔感が良い

東北一周旅行で宿泊したホテル７つの中で最高のホテルでした。
広さ、清潔感、周辺の自然環境、ホテルの方の適切な距離感、いずれも気持ちのいいものでした。
なお、コスパも最高でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋食でゆっくりくつろげました

今回久しぶりに宿泊しましたが、相変わらず清潔感があり対応が良くゆっくりくつろげました。夕食も部屋食でしたので、ゆっくりくつろいで食べられて良かった。牧場なのでお肉も美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感あるお部屋と露天風呂良かったです。

建物敷地内の散策コースものんびり出来ました。朝食でシェフの方が一つひとつ丁寧に作って下さるオムレツ美味しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

ちょうどいい宿

2泊の那須旅行の1泊目にこちらを利用しました。
荷物は自身で部屋に持っていきます。
受付の方は淡々とした印象でした。
温泉は内風呂と露天があり、タオルは脱衣所にあるので部屋から持って行かなくていいのが良かったです。
朝夕のビュッフェの食事は特に可もなく不可もなく…
地元レストランで食べる方が良いかもしれないなあという印象でした。
お部屋は改装されたのか広く綺麗で快適でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

あまり歩けない母も楽しみました

84歳の母と子２人と孫娘１人の合計４人で利用しました。
4つベッドがありとても広い部屋で食事の会場、エレベーターも近く、あまり歩けない母でも楽しめました。露天風呂は階段があったので行けませんでしたが、内風呂だけでも3回もはいりに行ってました。
孫娘の方は、漫画が沢山あり大満足でした。
部屋もきれいで食事もたくさん種類があり、特に朝食の作りたてオムレツが美味しかったです。
駐車場も母のために近くを取っておいてもらったりと気遣いがとても嬉しかったです。
また、ぜひ泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

20年ぶりに

20年ほど前に夫婦で宿泊させて頂きました。
那須にはゴルフを兼ね度々宿泊していますが今回
は懐かしさのあるフロラシオン那須さんへお世話になりました。
ロビーエントランスは昔と変わらず豪華でお洒落で清潔感もあります。お洒落な暖炉も健在で懐かしの一言でした。
フロラシオン那須さんはリーズナブルなステーキがメインのハーフビュッフェ、そしてデザートに関してはコスパ最強だった記憶があります。
今回は旅行帰りの二泊目でゴルフ後の宿泊だったのでルームサービスでの食事をお願いしました。
ルームサービスディナーは５種類程から選べて、ステーキ重とビーフシチューをチョイス！前菜、サラダ等も付いていました。それと部屋にはフルボトルの赤ワインが用意されていて大満足でした！
部屋も明るく外の緑の景観よくお洒落なツイン、広くて清潔感があります。
なんと言っても驚くのはフロラシオン那須さんへ向かう途中の景色です。永遠と続く牧場敷島ファームを抜けてホテルに着きます。初めて行く皆さんはびっくりされると思いますよ。
コスパ抜群なのでお勧め出来ます！

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

5

部屋設備

とても久しぶりに利用させて頂きました。お部屋はとても綺麗で使い勝手も良かったのですが、エアコンの効きが弱い・部屋の内扉が閉まらないといった状況でありました。暑い日だったので、エアコンの調節をしても効きが弱く感じたのは辛かったです。
それ以外の食事、お風呂は概ね満足です。特に部屋からわざわざタオルを持参しなくても良いというのは楽でした。
どの部署のスタッフさんも笑顔で暖かい接客をして頂き、同行していた母も、とても喜んでおりました。
また那須に行く際には、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大人の時間を！

宿泊日の数日前に急遽決めた那須旅行。那須へはよく行くのですが色々なホテルに宿泊していて今回はこちらに宿泊させて頂きました。足を痛めているのでゆっくり温泉に浸かることが目的でした。通りから入ると牛さんを眺めながら広大な敷地を走ってホテルへ辿り着きました。5階建てでロビーのある地上階が3階で今回のお部屋は1階で地下2階でした。着いたばかりで少し暑いけどエアコン入れるほどじゃないので窓を開けていたら目の前がホテル内のお散歩コースになっていて丸見えなのは残念ですが部屋は古き良きと言った感じでとても寛げました。食事はステーキのプランでしたがお肉が柔らかくて美味しかったです。パスタは2種類で両方食べるつもりでしたがよくある小皿に品良く盛られたものではなく半人前位あり他の料理を盛り付けてしまった後で食べきれないと思い断念しました。オーダーしてから茹でたてを出して貰えるので熱々のパスタが食べられます。朝食のオムレツも美味しかったです。温泉は内湯、露天風呂共に浴槽が広くてお湯はうっすら茶色いお湯で夜と朝利用してゆっくり浸かることが出来ました。お風呂場にバスタオルとタオル、アメニティー全て揃っていて良いです。各部屋に人数分のサコッシュが置いてあり食事やお風呂で部屋を出る時に貴重品を入れて持って歩けて気が利いていると思いました。第二駐車場に併設のチーズ工房があり飼育しているブラウンスイス牛のチーズを買うことが出来、そこからの景色は最高で工房で飲み物も買えるのでゆっくり景色を堪能出来ます。また利用したいと思えるホテルでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

楽しかったです

母が亡くなって　弟と2人でしたが、那須の人はみんな温厚で親切でした。このホテルの人もバスの予約もし損なっていた上に時間も過ぎていて観光地まで迎えに来てもらったり　フロントの案内も優しくてよかったです。お風呂が朝と夜で入れ替わったりすると余計よかったかもしれないです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

那須高原の宿

那須高原の外れにあるリゾートホテルです。牧場の中を通って行くので少し不安になりますが、奥に南欧風の洒落たホテルが建っています。今回はじゃらんスペシャルウィークでデラックスツインルームに宿泊しました。客室は48平米の余裕のある広さですが、設備的には多少の古さを感じました。食事は朝夕ともバイキング形式でしたが、テーブル間隔が広くてよかったです。肉類はさすがに美味しかったのですが、料理自体は今ひとつでした。大浴場碧ノ湯は自家源泉掛け流しで、階下には林に面して大きな露天風呂がありました。高原の風を感じながら気分よく入浴することができました。チェックアウトが11時なので、朝もゆっくりできてよかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂と朝食が最高！

お部屋は少し古さを感じますが、広めだったので良かったです。
温泉がとても気持ちよく疲れが取れました。
朝食も美味しくて大満足な宿でした！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

夕飯のステーキが美味しい

牧場の中にあり駐車場から草原が見渡せるホテルです　温泉は夜はいいのですが朝はお湯がぬるくてしばらく浸かってました　夕飯のステーキや朝のオムレツが美味しかったです　ありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

牧場の風景込みで癒される

那須での湯治旅の途中で、ホテル隣のチーズ工房を目当てに休憩で立ち寄り、フロント脇のコーヒーラウンジとフロント担当の方々の対応を気に入って、３日後に利用させていただきました。4/22のお昼のフロント担当さんを褒めてあげてくださいね♪
ホテルに結婚式場の機能があるためか、調度品と雰囲気はかなりしっかりしたものでした。
夕食はルームサービスのプランを利用、ステーキ重、ハンバーグとも美味しかったので、帰りに敷島グループのショップで和牛ハンバーグを購入しました。
チェックアウト後に牧場の散策路を利用、休憩がてらトイレやソファを利用させていただき、勝手にほぼ丸一日お邪魔しました。
ひとつだけ気になったのは、お風呂の浴槽の段差が大きくて、踏み台１段だけでは子どもや高齢者は使いづらい感じると思います。浴槽にもうひと工夫していただければ、家族全員でリピートしたいホテルになると思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

充実した家族旅行ができました。

息子夫婦との旅行でした。
露天風呂は池のような大きさで孫が大喜びでした。
夕食と朝食はバイキングでした。夕食はステーキとパスタが、朝食は卵料理がライブキッチンでの調理なので熱々のものを頂きました。
料理の種類も豊富でここでも孫が大喜びでした。
4階にあるキッズスペースで孫と遊びましたが、3階のロビーが吹抜けのため4階から3階ロビーを見下ろす構造となっていて、4階廊下に椅子が無造作に置かれているので子供が椅子に乗ると3階に落下する危なさがあると懸念します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

静かでくつろげるホテル

夫婦2人で宿泊しました。広大な敷地内にホテルがあり静かにゆっくりくつろげました。夕食はメイン料理の黒毛和牛ステーキコースを食べました。とても美味しかったのですが、量が少ないなと感じ、もう少し食べたいと思いました。大浴場の温泉は熱すぎずゆっくり長い時間温泉に浸かっていられる事ができ良かったです。脱衣室はきれいに清掃されており気持ちよかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

部屋でゆっくり夕食が食べられたのが良かったです。

夕食は何種類から選べてワインまでついてます。部屋も広くて温泉もトロリとしていて、シャワーヘッドが特別でミストになります。主人も気持ちが良いと云ってました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

那須観光の為宿泊

今回、2回目の宿泊です。4年前に来た時よりも夕食のバイキングがとても美味しかったです。浴衣も着物ではなく、作務衣だったので動きやすくて良かったです。お部屋も広く満足でした。又、宿泊したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感いっぱい、おもてなし感も

　スタッフ全員フレンドリー、嫌味のない自然体で。スタッフの外国人比が高いが、（レストランホールは特に）ノープロブレム。夕食和牛ステーキコースを選びましたが、焼き方にもキチンと対応頂いた。それほど大きくないホールでも、時間帯指定で混雑感もありません。バイキングも、品数をおさえ、選びやすい。味は塩分控え目、海鮮の生物がほぼ無しなので評価4．建物は新しいわけではないが、清掃が行き届いているので、どこも清潔感いっぱい。ここは初めての利用でしたが、那須ではまた、ここでいいかなと思う。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

スタッフの対応は良いが、食事のシステムと設備に課題あり

スタッフは外国の方が多いですが、皆さん礼儀正しく、挨拶も明るくて好印象でした。
【食事について】
夕食は17:30開始でしたが、実際には早めに来た客を通しているようで、ルールが徹底されていない点に不満を感じました。また、バイキング会場にトレーがないのは非常に不便です。一皿ずつ席へ運ぶ必要があり、効率が悪すぎます。
料理については、メインの豚肉がパサついていたことや、多国籍な味付けが口に合わず残念でした。ライブキッチンのパスタも、調理担当が一人で追いついておらず、呼び出しの声も聞こえづらかったです。唯一、アンコウ（？）の唐揚げは美味しかったです。もつ煮や焼売などが置かれたエリアではフタを置く場所がないため非常に取りづらかったです。
【客室・設備について】
清掃は行き届いていましたが、洗面所の暗さと、館内用雪駄の鼻緒が硬くて歩くと擦れて痛みます。スリッパの導入を検討してほしいです。部屋から温泉のある大浴場に行く際、タオルやバスタオルを部屋から持っていく必要がないから楽でした。大浴場の開始時間が06:00からなのは、07:00の朝食開始を考えると少し遅いと感じます。05:00頃から利用できると、ビジネス利用者にも喜ばれるのではないでしょうか。
【その他】
露天風呂への階段が長く滑りやすいため、足の悪い方は注意が必要です。また今回は一人旅でしたが、2人用の部屋しか空いておらず1人用は喫煙可の部屋のみでした。全館禁煙化が進む昨今、一人旅でも禁煙ルームが選べるよう改善を期待します。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

大好きな露天風呂が残念なことになってました

露天風呂が好きでいろいろな所に宿泊しています　
しかし、男性の露天風呂がぬるすぎて入れなかったようでした。他のお客さんも早々に中風呂に移動していまた。
フロントに問い合わせますと、男性の露天風呂は大きいからぬるいのは仕方ないとの返答。しかし、はなしが進むとボイラーの不具合だと話の内容が変わりました。真実はわからないままもう問い合わせるのはやめました。
ということで残念な宿泊になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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コスパ良いです。温泉も良かった。

　栃木県内在住の自分です。金曜日の仕事終わりに車を走らせて、県内の温泉宿に時折宿泊しています。回数多いので、お安く宿泊したい……。素泊まりとは言え、このお値段で宿泊できるのは破格です。お部屋はとても広いし、清潔。ホテルまでの道の両側には立派な牧場が！そこを進むとチーズ専門店が駐車場にあったり……。渓流までの散策路や教会も付設。清潔で雰囲気いいです。気分よく過ごせました。自分の今のお気に入りは、「８餃子」というお店と、「あかうはーど」というステーキ店。この２店舗で食事したいために那須に時折行っています。素泊まりでこのコスパで宿泊させていただけるホテル、最高です！お世話になりました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族旅行

家族旅行でフォースルームに宿泊。部屋がとても広く、ベッドも4台でゆっくりできました。部屋から牛も見えました。外も散策出来るようになっているので少し歩くのに良かったです。食事のステーキは自分のタイミングで焼いてもらえて柔らかく美味しかった。パスタも注文して出来たてが食べられとても美味しかったです。朝食のオムレツも作りたてで美味しいです。誕生日と大学合格祝いをお願いしたら、素敵なプレートを持ってきていただきました。サプライズだったので喜んでくれました。スタッフの方には感謝です。お風呂も清潔感がありゆっくり入れました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

部屋での食事と風呂が良かった

選べるメニューで部屋食でした。ボトルワインも付いてちょうどよかったです。風呂はタオルが備え付けで部屋から持って行く必要がないのが良かったです。泉質も良かったです。部屋のトイレの洗浄装置が壊れていた？のは‥。総合的には良かったので、また利用したいと思います。