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ホテルオークラ新潟のよくあるお問合せ一覧

宿番号:329986

信濃川の袂で心からのお寛ぎを オークラ伝統の温かなおもてなし

ハイクラス

JR新潟駅万代口よりタクシーで5分、 新潟空港よりタクシーで30分、新潟県庁よりタクシーで10分

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ホテルオークラ新潟のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらんのお得な10日間】4/20~4/29で使える3,000円クーポン
    【クーポン額】3,000円分
    【配布期間】2024年4月15日(月)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
    【予約期間】2024年4月20日(土)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • インターネット接続(Wi-Fi)はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/13 10:21

    客室・ロビーを含む全館でご利用いただけるWi-Fiサービスを無料でご利用いただけます。 パスワードが必要となりますが、お部屋にパスワードをご案内しております。 ご不明な点があった際はホテルスタッフまでお声掛...

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  • 駐車場はありますか?代金はいくらですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/4/21 11:28

    地下駐車場・屋外駐車場を合わせまして約120台ご準備しております。 大型バスなどは事前予約が必要ですが、普通車の事前予約は承っておりません。 当日空いているスペースにお停めいただくようお願いいたします。 ...

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  • 子供と一緒に添い寝はできますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2022/7/14 16:15

    お子様ももちろんご宿泊いただけます。 小学生(12歳迄)のお子様でございましたら、添い寝は可能でございます。 添い寝のお子様はお部屋代金は無料でございます。 ただし、朝食をご希望の場合など、別途料金が発...

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  • ベビーベッドは借りられますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2019/9/24 18:49

    1泊¥1,210円(税金・サービス料込)で貸出しをしております。 ご希望の方はご予約の際にコメント欄にご記入くださいませ。

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  • 朝食はどのようなものがありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/8/29 17:06

    ブッフェレストラン・つばきにて毎日営業しております。 営業時間/6:30〜10:00 (1月〜2月 7:00〜10:00) ◎朝食ブッフェ 朝食ブッフェでは新潟ならではの「県産コシヒカリの食べ比べ」や コシヒカリにピッ...

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  • どんな貸出品がありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/8/7 18:48

    空気清浄機、加湿器、ズボンプレッサー、アイロン、爪きり、体温計、氷枕、毛布、ヒーター、電気スタンド、そば殻枕、整髪料、花瓶、延長コード、モジュラーコード、携帯電話充電器、アダプターをご用意しております...

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  • 飲み物・タバコの自動販売機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/8/7 18:45

    各客室階に飲み物の自動販売機をご用意しております。(お部屋の冷蔵庫にお飲み物がセットされてない部屋もございます)タバコの自動販売機はロビー階にご用意しております。 自動販売機はエレベーターを背にし、...

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  • 製氷機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/10/13 10:36

    6階を除く各階にご用意しております。エレベーターホールを背にし、左手すぐにございます。

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  • ATMは館内にありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2014/1/12 12:12

    館内にはございません。通常2分圏内のコンビニ(ローソン)、5分圏内の銀行・郵便局をご案内させていただいております。 付近にある銀行:第四銀行、太光銀行、北越銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行も...

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  • 荷物を先にホテルへ届けたいのですが可能でしょうか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/10/12 16:52

    はい、可能です。宛先欄にご宿泊様のお名前・チェックイン日をご記入ください。また空白に必ず【フロント気付】とご記入くださいませ。なお、着払いでのご郵送はお控えくださいますようお願い申し上げます。

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  • ホテルから宅配便を送りたいのですが

    カテゴリ : その他更新 : 2019/8/7 18:49

    ヤマト便、ゆうパックでお送りいたします。ダンボール、酒の箱、スーツケースカバー、ボストンカバーなどもご用意しております。(有料)

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  • チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2009/12/7 13:11

    勿論、クロークにてお預かりいたします。 チェックイン前にお荷物をお預かりの場合はお客様のご要望に応じて、お部屋にお入れいたします。

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  • クレジットカードは使えますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2009/12/7 13:10

    もちろんお使いいただけます。(VISA/Master/JCB/AMERICAN EXPRESS/DINERSなど)

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  • 近くにコンビニはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2009/5/13 9:39

    徒歩2分圏内にローソンがございます。

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  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2008/8/28 15:56

    通常チェックイン14:00、チェックアウト11:00でございます。 プランにより、アーリーチェクイン・レイトチェックアウトもございます。

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  • 浴衣やスリッパで館内を歩く事はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/7/9 17:45

    お部屋にご用意しております浴衣やスリッパはお部屋の中のみのご利用でお願い致します。 スリッパや浴衣でのレストランのご利用はご遠慮いただいております。

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  • 車椅子はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2010/10/30 11:18

    ベルデスクにて車椅子の貸出しをしております。(無料)台数が限られておりますので、ご希望の際は事前にお知らせくださいませ。

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  • 携帯電話の充電器はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/10/10 12:38

    携帯電話各社の充電器を無料で貸し出しております。 また、海外製品用アダプタープラグもご用意しております。 どちらもフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。

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  • ホテル限定のお土産はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2014/4/3 11:05

    ◇ホテルオークラ新潟限定の越乃寒梅を使用したマドレーヌ◇ 新潟の銘酒『越乃寒梅』の清酒酒粕を使用。甘すぎず、ほのかな日本酒の香りが大変美味しいマドレーヌです。ホテルパティシエが作る他では買えないホテル...

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  • 貴重品の保管について教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/10 12:36

    各お部屋に金庫がございますのでご利用くださいませ。

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  • タクシーを呼んでもらうことはできますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2010/10/30 11:19

    通常、ホテルの前にタクシーが待機しております。深夜や早朝は台数が限られている場合もございます。待機していないときでもこちらで手配いたしますのでお申し付けくださいませ。

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  • 周囲に病院はありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2009/12/7 12:59

    当ホテルは町中にございますので、いくつか病院が近くにございます。 体調が悪くなった場合はすぐにお近くのスタッフ、又はフロントまでご連絡くださいませ。 *新潟県立がんセンター お車で約10分 *新潟市民病...

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  • 周辺に食事の出来る場所はありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2009/12/7 13:03

    当ホテルは駅と繁華街の中間に位置しますので、徒歩でいける範囲に沢山の飲食店がございます。 *古町エリア(徒歩で5分)   昔ながらの商店街に老舗の料亭や、地物を多く扱っている居酒屋が多くございます。 ...

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  • 朱鷺メッセまではどのくらいですか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2009/12/7 13:04

    車で5分圏内、徒歩で20分圏内でございます。

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  • りゅーとぴあまではどのくらいですか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2009/12/7 13:05

    車で5分圏内、徒歩で15分圏内でございます。

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  • マリンピア日本海まではどのくらいですか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2009/12/7 13:05

    車で約10分でございます。市営のバスもホテル近くの停留所から出ております。

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  • ビジネスセンターはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2009/7/9 18:28

    ビジネスセンターはございませんが、プリントアウトやファックス、コピーなどはフロントにて有料で承ります。

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  • 急に具合が悪くなったら?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/10/10 12:37

    ご滞在中にご気分が悪くなられたら、すぐに近くのスタッフにお知らせください。 深夜でも24時間フロントスタッフがおりますので、ご安心くださいませ。

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