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ペンションヴァンベールの口コミ・評判

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エリア:  群馬県 >  草津・尻焼・花敷 >  草津・尻焼・花敷

宿番号:330044

名湯草津の湯!!源泉かけ流し貸切温泉のペンション

草津温泉
草津温泉バスターミナルより南へ上り坂徒歩約15分。

ペンションヴァンベールのクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.6
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.0
  • 風呂
    4.8
  • 料理(朝食)
    4.6
  • 料理(夕食)
    4.5
  • 接客・サービス
    4.8
  • 清潔感
    4.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ692件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

ゆーたんさん
女性 / 20代

また機会があれば泊まりたいです

2人で二泊利用させていただきました。
建物・・・照明などが古さを感じさせますが、どこを見ても手入れが行き届いていて清潔感がありました。
ロビー・・・テーブルゲームや漫画などが置いてあり、暇つぶしにちょうどいいです。
部屋・・・暖房の調節がしやすく、加湿器も置いてあるので快適に過ごせました。ただ事前に聞かされてはいたのですが、やはり壁が薄いように思いました。
貸切風呂・・・混んでない時を見計らって入りました。深夜でも自由に入れるのは良いですね!どこも綺麗に掃除してあり、お湯加減も丁度良く快適でした。
朝食・・・バターロールと手作りスコーン、サラダ、ジュース、お好みの飲み物でした。スコーンがしっとりしていてとても美味しかったです。
送迎・・・AIコンシェルジュに聞くとやっていないと答えるのですが、実際は決まった時間にホテルから湯畑までの送迎があります。その時間前に予約しておけば車を出してもらえます。普通に歩ける距離なのですが、息が切れるほどの急な坂があるので助かりました(笑)
チェックインから送迎、バー、朝食、チェックアウト、掃除までみんなペンションのご主人が対応していたのには驚かされましたが、最後は奥様と一歳の娘さんもお見送りしてくださいました。ご夫婦で娘さんを見守る姿がとてもほほえましかったです。
また、帰宅後に改めて昔の口コミを見てみたのですが、口コミをきちんと1つづつ読んで改善していらっしゃるのがよく分かりました。
また機会があれば是非泊まりたいです!

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆飲食物持込可!!期間限定の素泊まりプラン!!朝軽食有!!ご希望の方は送迎も☆ ツイン 食事なし

ikkiさん
男性 / 20代

心配りが素晴らしい宿

部屋:少し古いように感じましたが、清掃は行き届いており、ベッド、ソファー、その他快適に過ごせました。9月初頭の利用だったのですが、雨だったためか、クーラー要らずでした。ベッドは、当方185cmにはギリギリサイズでした。
朝食:とても美味しくいただきました。量も多すぎず、少なすぎず、当日すぐに動ける量でした。妻が妊娠中のため、生物を無くしていただいたり、カフェインレス飲料を用意していただける心遣いに感謝してます。
夕食:量、味ともにとても満足してます。白身魚のマスタードソースがとても美味しかったです。なにより、コース料理が提供されるスピードが完璧で、楽しい夕食となりました。
風呂:貸切風呂はどれも清潔で、時間を気にせずゆっくりできました。脱衣場に洗面台が無いため、部屋に戻るか、洗面室を利用する必要があります。じゃらんサイトにて、ドライヤー無しとなっていますが、洗面室にはあります。(各部屋にはなし?)
接客・サービス:温泉街観光のため、駐車をお願いしたら、快く了承してもらえ、丁寧な案内もしてもらいました。また、先ほども書いたように、妊娠中の妻への心配りに大変感謝しています。
清潔感:清掃が行き届いており、快適に過ごせました。気になる点はありません。
総合:アニバーサリープランでしたが、サプライズと伝えたところ、チェックインの際も配慮してもらえました。大変満足しており、また利用したいと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◇大切なアノ人と☆ホールケーキ付 記念日♪ 二人で乾杯&アニバーサリープラン ◇ ツイン 朝・夕

ペンションヴァンベールからの返信

ikki様
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、数多くある宿から当ペンションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変うれしく、今後の励みになります!!
また、草津観光は楽しめましたでしょうか?また、ご家族様でご利用いただける日をお待ちしております。

なつみさん
女性 / 20代

ゆっくりできました

初めて利用させていただきました。夕食も朝食もとてもおいしくて満足です!特に朝食のスコーンがおいしかったです。3つの貸切風呂にも時間を気にせずゆっくりつかれました。次の日、草津の町を散策するのに、チェックアウト後も快く車を停めさせていただき大変助かりました。また利用したいと思います。

総合
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】● 浅間山を望む展望風呂は3つの貸切風呂!!草津温泉を湯巡り♪ カップル プラン ● ツイン 朝・夕

ペンションヴァンベールからの返信

なつみ様 
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく、今後の励みになります。
朝食の手作りスコーンはバター不使用でヘルシーに仕上げているため、おかげ様で女性のお客様から好評をいただいております。
またのご利用お待ちしております。

kaeruさん
男性 / 60代

3度目の利用です

今回は草津音楽祭に行きました。
午後遅くのコンサート終了後、ペンションに帰るのですが、どうしても夕食時間に遅れ気味になってしまうのですが、快く受け入れて頂きまして感謝です。
また利用するかと思います。
唯一残念なのは、ベッドサイドの明かりがちょっと照度不足なこと。ベッドに寝っ転がってのんびり本を読みたいけれどちょっと暗いのです。これのみ不満かな。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】超破格!!朝夕2食付なのにこのお値段?!?!? じゃらん限定!!直前割引プラン!! ツイン 朝・夕

ペンションヴァンベールからの返信

kaeru 様
いつもご利用誠にありがとうございます。
草津夏期国際音楽アカデミー&フェスティバルのコンサートをお楽しみいただけて何よりでした。
サイドテーブルの電球が暗くて申し訳ございません。全部屋同時の交換が当館の都合上できず、徐々に変えている次第でございます。
次回はぜひのんびりと読書をお楽しみくださいませ。

みほさん
女性 / 20代

貸切温泉に大満足

今回は初めての草津旅行で、素泊まりで2泊させて頂きました。温かく出迎えてくださり、最後までとても丁寧に対応してくださいました。
お部屋は清潔感がありソファーの座り心地も良かったです。
3つの貸切温泉はそれぞれ眺望が素晴らしく、初日は快晴で、月と接近中の火星が大きな窓から綺麗に見え、温泉も最高でした。石風呂、檜風呂、露天風呂、どれも綺麗で床がタイルではなく自然の素材である所に粋なこだわりを感じ、大変素晴らしかったです。化粧水、乳液、クレンジングのアメニティがあり大変ありがたかったです。
バスタオルやサンダルも持ち出しOKとのことで、快適に湯畑めぐりを堪能させて頂くことができました。
早目のチェックイン者限定サービスで出して頂いた牛乳もとても飲みやすく美味しかったです。
また草津を訪れた際には是非利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★食事の時間を気にせずゆっくり観光★素泊りプラン★ 22:30までのゆっくりのチェックインOK!! ★ ツイン 食事なし

ペンションヴァンベールからの返信

みほ 様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉、大変嬉しく励みになります。
まだまだ、改善点が多く、恥ずかしい限りですが、地道に努力し多くのお客様が気持ちよく過ごせるペンションになるよう頑張ります。
またのご利用お待ちしております。

hideさん
男性 / 50代

貸切風呂が良い

素泊まりにて利用させて頂きました。
少しチェックイン時間前に到着してしまいましたが快く迎えて頂きました。
貸切風呂は、とても良かったです。
ご主人も奥さんも、接しやすく話しやすかったです。
いつしかまた時間が取れれば宿泊し、現地の事など色々とお聞きしたいと思います。どうも有難う御座いました。

総合
4
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆じゃらん限定☆早期予約の訳あり特別割引☆お得に泊まって観光を楽しもう!! ツイン 食事なし

ペンションヴァンベールからの返信

hide 様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂が自慢の宿なのでご満足いただけてとても嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。ぜひゆっくりと草津にお越しくださいませ。

白パジェロさん
男性 / 50代

気遣いがよい

バイク2台で伺いました。
チェックイン後に雨が降るはずが、天気予報より早く雨が降ってきてしまい、カッパは着ていたものの、バイクはずぶ濡れになってしまいました(チェックイン後、雨はやみました)。
バイクを拭いてください、とタオルをいただきました。その心遣いに感謝感激です。
部屋も掃除が行き届いていて清潔で、料理も美味しくいただきました。
帰り際には、お土産について色々と相談にのっていただき助かりました。
また、お世話になりたいと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●浅間を望む展望風呂は大人気の3つの貸切風呂!! 仲良し2人♪♪ カップルプラン  ● ツイン 朝・夕

ペンションヴァンベールからの返信

白パジェロ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今年は雨の多いお盆でした。山の地域のため、なかなか天気予報通りにいかないのが悩みどころです。
温泉でたくさん温まれたでしょうか。
お褒めの言葉ありがとうございます。また気持ちよくお過ごしいただけますよう、精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

やっちゃんさん
男性 / 40代

草津温泉が良かった。

7月下旬に夫婦で利用させて頂きました。
湯畑から少し離れた別荘地の中にあり、静かな場所にあります。
(湯畑へは、徒歩約10分程です。)
フロントで、ペンション利用についての説明があり、部屋へ案内されました。
部屋は、清潔感があり居心地がよかったです。
お風呂は、ひのき風呂、岩風呂、展望風呂、の3つあり、こじんまりとしてはいますが、どれも温泉で貸切利用ができました。
時間にもよりますが、お風呂上りにグラス生ビールのサービスがありました。
夕食は、ランプのともる食卓で、雰囲気が良かったです。
洋食のコース料理で、メインのお肉がとても時間をかけて調理してあるようで、柔らかかったです。
朝食は、野菜が新鮮でおいしく頂けました。
チェックアウトの時、当日、観光する場所の案内をしていただきました
また、道についても説明してもらい助かりました。
奥様に見送られ、とても感じの良い宿でした。草津温泉に行く時にまた利用したいと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】♪カップルプラン♪夕食時ワンドリンクorスパークリングミニボトルの特典付き!欧風ディナー料理を楽しむ♪ ツイン 朝・夕

ペンションヴァンベールからの返信

やっちゃん 様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
多くのお褒めの言葉大変嬉しく、励みになります。
まだまだ、勉強の日々ですが、ご利用のお客様が少しでも心地よく過ごしていただけますよう、努力してまいります。
また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

大ちゃんさん
男性 / 30代

生ビールサービス最高

16:30までサービスのコップサイズの生ビールが嬉しいです。湯畑からは少し離れていますが、静かでとても良かったです。今まで泊まったペンションの中で、間違いなく一番良い宿でした。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★食事の時間を気にせずゆっくり観光★素泊りプラン★ 22:30までのゆっくりのチェックインOK!! ★ トリプル 食事なし

ペンションヴァンベールからの返信

大ちゃん 様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
提供時間が少ないですが、素泊まりのお客様にも当ペンションの自慢の生ビールを飲んでいただきたく、このサービスを始めてみました。喜んでもらえて何よりです。
まだまだ、改善点は多いですが、多くのお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
また、機会がございましたらご利用お待ちしております。

恵ちゃんさん
女性 / 50代

お風呂がゆっくり入れました

素泊まりだったので食事してからチェックインでした。部屋は広くてゆっくり出来ましたしお風呂も家族風呂が3ヶ所あって、気兼ねなく入れました。フロントのお兄さんもとっても感じ良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★食事の時間を気にせずゆっくり観光★素泊りプラン★ 22:30までのゆっくりのチェックインOK!! ★ 和室 食事なし

ペンションヴァンベールからの返信

恵ちゃん 様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただけて嬉しく思います。
また、機会がございましたらぜひお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

たっくんさん
男性 / 50代

良かった、特に貸し切り風呂.

久しぶりの温泉旅行で、案内された部屋が綺麗だったし、貸し切り風呂が3タイプあって、どの貸し切り風呂も綺麗で ゆったり温泉に入れました。草津に行く時は、また利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆じゃらん限定☆早期予約の訳あり特別割引☆お得に泊まって観光を楽しもう!! ツイン 食事なし

ペンションヴァンベールからの返信

たっくん様
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まだまだ、掃除の行き届いていない場所がありお恥ずかしい限りです。
さらに綺麗に、多くのお客様に心地よくご利用いただけるよう努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。

あゆさん
女性 / 30代

貸し切り風呂が最高!!

2回目の利用です。夫婦で利用させて頂きました。もう一つのペンションと迷ったのですが、前回利用させて頂きとても良かったのでこちらのペンションにしました。とてもリーズナブルな価格で、今回も驚かされました。
湯畑から少し離れていますが、道を覚えれば歩いて行ける距離です。私たちは普段からスポーツをしているのですが、それでも少しキツいなと思う坂道があります。その分静かな場所にあり、朝晩はとても涼しく三つある貸し切り風呂に入ると最高です。部屋もお風呂も蜘蛛の巣1つなく、とても綺麗です。貸し切り風呂も天井が高いのですが、とても綺麗に清掃されています。
チェックインよりも前に着いてしまい、その旨をお伝えすると快く車を置かせて頂き、湯畑に遊びに行かせて頂きました。夕食後も湯畑に行くと伝えると、懐中電灯を貸して頂きました。その時、ペンションから出たすぐの道で遠くて良く見えなかったのですが、キツネかタヌキが逃げて行くのに遭遇しました。朝食中にも庭の方に猫のような猫ではない顔をした動物がちらっと見えて、今回は自然の中に来たと実感できるような旅行になりました。
食事は私たちの他に2組のご家族がいらっしゃいましたが、同じタイミングで待つことなく提供して頂きました。温かい物は冷めて出てくることなく美味しく頂けました。量も丁度良い量でしたが、そこでしか食べられない忘れられない定番料理があると嬉しいなと思いました。普段からお米の美味しさの違いはあまり分からないと思っていたのですがお米がとっても美味しかったです。ペンションはご夫婦で行なっているようで小さなお子さんがおり、旦那さんがおんぶをして食事を提供して下さります。その姿も微笑ましくほっこりしました。
他にも沢山良い所があるのですが、私はゆっくりと入れる貸し切り風呂が他の宿と比べてズバ抜けて素敵なので是非また行きたいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】超破格!!朝夕2食付なのにこのお値段?!?!? じゃらん限定!!直前割引プラン!! ツイン 朝・夕

ペンションヴァンベールからの返信

あゆ 様
この度も、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉大変嬉しく、これからの励みになります。
当ペンションは湯畑から約800m離れた高台に位置しており、林や森が近いため動物も多く現れます。
ニホンカモシカ、タヌキ、キツネ、テン、ネコ、リス、ヤマシギ等が、時期やタイミングによりますが見ることができます。
ペンションに住んでいる私たちも中々遭遇しないのであゆ様はタイミングがよかったんですね^^!!
食事は、オードブルやメインの群馬県赤城山で飼育された豚肩ロースのお肉料理は通年同じものをお出ししております。その他のメニューは、季節やその時々の仕入れ等により随時変更しております。
また、連泊されるお客様がいらっしゃる場合も変更する事もございます。今後も出来るだけ地産地消を心掛けたお料理が提供できるよう、努力していきたいと思います。
まだまだ、改善や勉強する所が多くございますので、現状に満足せず、日々勉強してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

sayoねこさん
女性 / 50代

食事、温泉とても良かったです。

草津に初めて一人で行きました。一人でちょっと不安もあったのですが、こちらの宿にして本当に良かったです。
夕食はコース料理で、どれもとても美味しく量も丁度良かったです。館内に持ち込みは禁止ですが、お酒は良心的はお値段でした。また、館内には自動販売機もあります。朝食には、新鮮なお野菜のサラダや手作りスコーンを出してくれます。コーヒーもお替り自由でうれしかったです。
温泉ですが、3か所あり24時間自由に入れます。当日は空いていた事もあってゆっくり入らせて頂きました。3か所ともいい雰囲気で眺めも良く、源泉かけ流しで本当に気持ち良かったです。
若いご夫婦が経営していますが、素敵な方たちでとても親切にして頂きました。
チェックアウト後も、駐車場を利用させて頂きまして助かりました。ゆっくりと草津の町を散策する事が出来ました。
本当にありがとうございました。また、是非利用させて頂きたいと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年06月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】6月限定!!超破格!!朝夕食付なのにこのお値段?!?!? ツイン 朝・夕

ペンションヴァンベールからの返信

この度は当ペンションにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。まだまだ至らぬ点も多いのですが、励みになります。
今回の旅がゆっくりできたとのことで、何よりでございました
当館は四季折々、お風呂からの眺めが変わるのも自慢です。夏の青々とした木々と空、少し早目の紅葉も見られますので、ぜひのんびりとお体を休めにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヤスさん
男性 / 50代

お風呂がステキ

3個連なるお風呂は爽快。
綺麗だし3個三様の造り込み。
目の前に浅間と桜。
この時期驚きの景観です。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

【2018年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★食事の時間を気にせずゆっくり観光★素泊りプラン★ 22:30までのゆっくりのチェックインOK!! ★ トリプル 食事なし

ペンションヴァンベールからの返信

ヤス 様
この度はご宿泊いただきまて誠にありがとうございます。
館内設備が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
さまざまな景色を見ながら温泉に入れるのは、当ペンションの自慢です。
お褒めの言葉ありがとうございました。

史さん
男性 / 40代

貸切温泉はゆったりで最高です!

今回、日帰り温泉で草津に来たつもりだったのですが、少し遅い時間になってしまい、急遽宿泊することに...なので、チェックイン直前の予約でしたが、受付の準備も既になされており、館内のルール・説明もスムーズかつ丁寧でした!
3種類の貸切温泉も空いていれば自由に使うことができ、ゆっくりと落ち着いて浸かることが出来ました。アメニティも必要なものは揃っており、安心できました。
建物はそれなりに古いとは思いますが、館内の細かいところまで清掃が行き届いていて、とても綺麗でなんか妙に落ち着きました!ここまで気配りできる宿泊施設はなかなか無いのではと思いました。帰りの際も、雨にもかかわらず、傘もささずに若女将さんがお見送りまでしてくれました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年04月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆☆◇じゃらん限定 直前割の当日素泊まりポッキリ訳ありプラン!!ゆっくりチェックイン◆☆◇ ツイン 食事なし

ペンションヴァンベールからの返信

史 様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
まだまだ行き届いていない所が多く、お恥ずかしい限りです。現状に満足是す日々精進してまいりたいと思います。

てちゅさん
男性 / 30代

料理 風呂 共に 五つ星でした

マタ旅で利用させていただきました。
料理 風呂 ご夫婦の接客 最高です^ ^
また行きたい宿です

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●浅間を望む展望風呂は大人気の3つの貸切風呂!! 仲良し2人♪♪ カップルプラン  ● ツイン 朝・夕

ペンションヴァンベールからの返信

てちゅ 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変うれしく、今後も現状に満足せずより良いサービスがご提供できるよう頑張ります。
また、ご家族でのご利用お待ちしております。

なまちゃさん
男性 / 40代

特に問題はないが

・プランについて
今回直前予約のためか食事抜きプランしかありませんでしたが、持込みにはかなり念を入れており、予約時チェックイン時と再三確認されます。そのため、朝ご飯はコンビニのおにぎりを部屋で食べようといったことは出来ません。
それはお約束の話なのでいいのですが、宿の周囲には何もなく、徒歩圏内といっても結構な距離を歩いて食事にいかなければならなく、夕食はまだしも朝食も選択できないのはプランとして微妙かなと感じました。
・宿について
建物自体は古いですが、清潔感はあります。風呂は増設したと思われ新しいです。
・風呂について
3つから空いているところを貸切で入れます。良い風呂です。
・その他
パジャマの用意はありません。あると記載されていないので問題ないのですが、自分の確認ミスで寝間着の用意を忘れてしまいました。
宿泊費は安めなのでこんなものかとは思いますが、立地が微妙なのと、ペンションならではの使い勝手にイマイチ対応しきれなかったため、評価としては普通とさせていただきます。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★素泊りプラン★ 22:30までのゆっくりのチェックインOK!! ★ ツイン 食事なし

ペンションヴァンベールからの返信

なまちゃ様
この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お持込は、衛生管理の都合上御遠慮させて頂いておりますので、申し訳御座いません。
町内にモーニングを営業されているお店もございますので、そちらに行かれるお客様もいらっしゃいます。
また、お食事付のプランでございますが、当日でも午前中まではお選び出来ます。買出しの都合上午後以降は素泊まりのみとさせていただいております。なるべく新鮮な物をお客様にご提供させていただきたく、買出し後は食材が調達できないのでこのようにさせて頂いております。
浴衣はサイト内にも記載はございますが有料でご用意がございます。
過去に「浴衣を使っていないから浴衣代値引きして欲しい。」とのお声が多く、浴衣をアメニティから外し、必要な方だけ150円での貸出しに致しました。その代わり宿泊代を安くしております。
ご利用頂きありがとうございました。

ファさん
女性 / 30代

清潔感◎、部屋が意外と広かった

建物はそんなに新しいわけではないのですが細部がピカピカで清潔感がすごくありました。
掃除凄くきちんとしてるのかなーと思ったりしました。
あと、直前の予約で、素泊まりの小さめのお部屋のプランでしたが、
思ったより広く、窓も素敵で、十分でした。
枕元にライトがあり、加湿器があるのがとてもよかったです。
お風呂は三つ家族風呂があり新しいです。クレンジングが合って良かったです。
パウダールームコーナーは二つだけですが混みあうこともなく良かったです。
素泊まりだったので近くの食べ物屋さんや湯畑までの道を聞きましたがいろいろ教えてくださり助かりました。(近くの飲み屋さんはお休みで驚きましたがw)(三連休)
チケット付きプランなので大滝の湯と西の河原温泉両方行けました。
他の方も書いているようにおつまみも宿の中で買えたらいいなーと思いました。
ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2018年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆◇◆大滝の湯と西の河原入浴券付き!! ユッタリ草津温泉を満喫 素泊まりプラン ◆◇◆ ツイン 食事なし

ペンションヴァンベールからの返信

ファ様
この度は、御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉誠にありがとう御座います。まだまだ掃除が行き届いておらず、はずがしい個所もありますが、できるだけお客さまが気持ち良く過ごして頂けるよう、精進して参ります。
おつまみの件ですが、多くのお声をいただきまして、今は少量ですが、おつまみセットもフロントにて販売中で御座います。コストや提供方法にもよりますが、ワインに合う生ハムやチーズなども用意出来るよう、検討中です。
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

ネコさん
女性 / 50代

ご飯がおいしかった

場所が少しわかりにくかったです。
道の雪が凍っていて、坂道を歩くの辛かった。
ご飯は夕食、朝食共に美味しかったです。
私は丁度良い味だったのですが、主人には薄かったみたいです。量もお腹がいっぱいになるくらいでした。
お風呂も3つあり、すべて入ることが出来ました。
寒かったけど、窓を開けて入いりました。
冷たい風が心地よく感じ、とてもよいお風呂でした。
初めての訪問でしたが、楽しい時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2018年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆★☆ 【1月限定】 お得なカップルプラン ☆★☆ ツイン 朝・夕

ペンションヴァンベールからの返信

ネコ様
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、クチコミのご投稿有難うございます。
湯畑から離れているため、立地がわかりづらく申し訳御座いません。
草津は標高が高くて、冬は道路が凍結してしまうため観光など、歩く際にご不便をおかけし申し訳ございません。
本来なら、送迎など行いたいのですが、なにぶん妻と2人での育児経営のためサービスが行き届かず申し訳ございません。
お食事はペンションのベストの状態でご提供させて頂いておりますが、薄味かなと思われる方もいらっしゃるので、お食事処には、岩塩と胡椒をご用意させていただいております。
ご利用いただき、楽しくお過ごし頂けて嬉しく思います。
ご利用、誠に有難う御座いました。

ひぃくんさん
男性 / 40代

夕食は格別です。

クリスマスに伺いました。夕食は格別です! ワインも付いていて、とても美味しかったです。お風呂も大変気持ちよくて、何度も入りました。一つお願いがあります。自販機にお酒があったのはありがたいのですが、ぜひ何か おつまみを置いて貰いたいです。もしくは、夕食とは別に、夕食あとに アンティパストの盛り合わせとか、注文できると嬉しいです。また伺います!

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◇ちょっと贅沢に!二人のクリスマスディナープラン◇ トリプル 朝・夕

ペンションヴァンベールからの返信

ひぃくん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉誠にありがとうございます。つまみの件ですが、今はフロントにて「おつまみセット」の販売を始めました。コストや仕入れの関係上アンティパストは難しいですが、他にもチーズや生ハムなどのつまめる物をご用意できるよう検討中でございます。
また、草津温泉にお越しの際はぜひご利用お待ちしております。

あきちゃんさん
女性 / 20代

草津温泉旅行にぴったり!コスパ◎

昼過ぎに到着し、車を置かせてもらいました。ご主人が丁寧に、温泉街で使える割引券を持ってきてくださいました。温泉街の駐車場は有料なので、歩いて10分程のペンションに車を置けたのは、とても便利でした。草津は、足湯とか無料で入れる公衆温泉?がたくさんあるのでタオルを持って出かけるとよいです!夜ご飯も朝ごはんも美味しかった!ペンションには、食べ物や飲み物の持ち込みができないけれど、いつでも飲める温かいお茶や自販機があります。夕食のドリンクも安いです。でも、できればお茶の他にお水が置いてあってほしかったです。お風呂は貸切でいつでも入れるのがいいです!お風呂は、全部温泉でつくりや温度が違っていてとても綺麗でした。赤ちゃんをおんぶしながら、丁寧に説明してくださったイクメンのご主人が素敵な宿です。もちろん、最後まで見送ってくださった笑顔が可愛らしい奥様も。また行きます!

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆★☆ 【1月限定】 お得なカップルプラン ☆★☆ ツイン 朝・夕

ペンションヴァンベールからの返信

あきちゃん様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉ありがとうございます。
お水設置の件ですが、草津町の水道水は大変おいしくまた安全なので当館は浄水器の設備をしておりません。水道水のお水をそのままロビーに置いておくのは衛生上危険なため、お客様にはお部屋のお水をご利用いただいております。しかし「水道水がどうしても苦手。」とのお声も多くいただいておりましたので、自動販売機にミネラルウォーター追加し、販売しております。
草津温泉にお越しの際は、是非またのご利用お待ちしております。

つぼさん
男性 / 40代

ゆっくり出来ました。

年末に利用させてもらいました。
ヴァンベールさんは今回で2回目ですが、前回よりも更に良いイメージになりました。
色々な所で細かな配慮があり、他の人の口コミにも有りましたがお風呂にクレンジングや洗顔石鹸があったり、タオルや歯ブラシ・外のドレッサーには化粧水など、大きなホテルには装備してあるかもしれないですが、ペンションでこの様なサービスが有るのは驚きでした。
他にも料理についての説明を詳しくして頂いたり、朝の雪かきも出発前にして頂いたりと、ご夫婦共に接客が素晴らしいと感じました。
またご夫婦が自分の仕事に合わせて交互にお子さんをおんぶして世話をしているのを見てとても愛らしく感じました。
食事も美味しく特にメインのお肉は二人共気に入りました。
ワインも低価格で良い物が多くあり、選択の幅が広いのも嬉しいですね!
温泉ですが、3つの貸切風呂があり2、3名で丁度いい位の大きさですが、清潔にしてあり絶妙な湯温でゆっくり入る事が出来ました。
また次回草津へ行く際は、お子さんの成長と共にヴァンベールへ行くのを楽しみにしています。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◇ちょっと贅沢に! 二人Deワイン&ディナープラン◇ ツイン 朝・夕

ペンションヴァンベールからの返信

つぼ様 当ペンションのご利用、また、口コミをありがとうございます。
多くのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
まだまだ、サービスの行き届いてない点が多く、課題が多いですが精進してまいります。
補足でございますが、アメニティとして、バスタオルをお部屋に常備させていただくことにいたしました。
また、草津温泉にお越しの際はご利用心よりお待ちしております。

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