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宿番号:330268

世界一富士山に近い大型リゾートホテル

都心から車で約90分。中央・東名高速ともアクセス可。高速バス:河口湖・富士急HL行をご利用ください。

フジプレミアムリゾートのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 【有料温泉施設】フォレストスパのご利用につきまして

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/7/8 9:00

    ※現在、営業を見合わせております。 散歩道を進んだ先にある森の中で静かに佇む温泉です。 温泉に向かう道中を含め、大自然をたっぷりお楽しみいただけます。 内風呂・露天風呂、男性用にはドライサウナ・女...

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  • フォレストスパ利用時のご移動につきまして

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2020/7/8 9:01

    ※現在、営業を見合わせております。 入浴施設のフォレストスパまでは、お部屋から徒歩5分ほどかかります。 富士山麓の空気・自然を感じながらのお散歩をお愉しみいただけます。

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  • カーナビの設定は?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/7/8 9:01

    当ホテル名、住所、電話番号では認識されない機種があるようです。 近くに「健康科学大学/Tel 0555-83-5200」さんがございますので、 大学名で検索してみてください。 大学の約200mほど手前に当ホテルがご...

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  • 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2017/10/12 17:33

    約200台の無料駐車場がございます。 (国立公園内のため、舗装されておりません) フロントから少し離れておりますので、玄関正面に一度お停めになり、 チェックインをお済ませになってからご移動していただき...

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  • 最寄のインターは?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2012/11/15 14:10

    中央高速道路をご利用の方は【河口湖IC】 東名高速道路をご利用の方は【富士吉田IC】がホテルから近いインターになります。

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  • 【冬季】雪が降っても車で行けますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2017/10/12 17:31

    この地域では、冬季はスタッドレスタイヤ装着が標準です。 晴れていても溶けた雪による凍結や、天候の変化が激しい地域ですので、 お帰りの時には雪になることもございます。 また、往路ホテルまでは坂道をし...

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  • バスで行くにはどうすればいいですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/10/24 10:26

    新宿駅より『中央高速バス』で約90分。 【富士急ハイランド駅】または【河口湖駅】で下車していただき、 ホテルの無料送迎シャトルバス(予約制)をご利用下さい。

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  • 送迎はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2017/8/17 14:46

    河口湖駅、富士急ハイランド⇔フジプレミアムリゾート間で 無料シャトルバスを運行しております。 ≪運行時間≫ 8時〜19時台 ※13時台の運行はございません。 ≪運行ルート≫ ・午前は【当館⇒河口湖駅⇒...

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  • 部屋から富士山は見えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/7/8 9:05

    残念ながら、あまりにも富士山に近いため、 お部屋からは富士山をご覧いただけません。 5階レストランや散策エリアでの眺望をお楽しみください。

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  • 部屋でインターネットは使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/6/10 18:07

    ホテルスポルシオン客室・フォレストヴィレッジ客室では、 wi-fiをご利用いただけます。 ウイング客室ではご利用いただけませんのでご了承くださいませ。 ※ウイング棟のフロント・ロビーも、wi-fiをご利用いた...

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  • お部屋ってどんなかんじですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/7/8 9:07

    客室棟は、『スポルシオン』と『ウイング』の2棟ございます。 『スポルシオン』 〜フジプレミアムリゾートのほぼ中心に位置し、  テニス、グラウンドゴルフなどスポーツ施設のご利用に便利です〜 2名様で泊...

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  • お部屋のアメニティは?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/10/26 17:51

    客室タイプにより変わります。 ドライヤー、パジャマ、スリッパは全室完備となります。 【ホテルスポルシオンDX】 シャンプー、リンス、ボディーソープ、歯ブラシ、コーム シャワーキャップ、カミソリ、石鹸...

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  • 冷暖房設備はあるの?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/7/8 9:08

    客室タイプにより冷房設備のない客室がございます。 【冷房設備のない客室タイプ】 ホテルスポルシオン ツイン又はフォーベッドルーム 当館は標高約1000mに位置しておりますので、朝晩はかなり涼しくなり...

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  • 全室禁煙ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/7/8 9:09

    客室は全室禁煙となります。 宿泊棟玄関の近くに喫煙エリアがございます(屋外)

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  • ベッドの貸出しありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/7/8 9:10

    エキストラベッド1台につき3,300円 ベビーベッド1台につき2.200円でご用意しております。 数に限りもございますので、事前にご連絡ください。 またお部屋によりご用意できない場合もございますのでご...

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  • チェックインとチェックアウトの時間は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/10/24 18:26

    【基本】 ■チェックイン  15:00〜 ■チェックアウト 〜10:00 ※最終チェックイン受付時間は、プランにより異なります。 ※プランにより異なりますので、プラン内容をご確認いただけますよう  お願い申...

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  • 電話での予約や問合せ受付の時間は?【予約センター】

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/7/8 9:13

    お電話でのご予約やお問い合わせにつきましては、 下記のお時間内にて受付を行っております。 ■平日…11:00〜17:00 ■土日祝・休前日…休業 予約センター:0555-73-3401

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  • キャンセル料を教えて下さい

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/10/13 17:19

    ご宿泊の2・3日前/宿泊料金の50% ご宿泊前日・当日/宿泊料金の80% 連絡なしの不泊 /宿泊料金の100%

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  • 食事のできる場所はレストランだけですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2018/10/24 18:33

    基本、ご夕食・ご朝食ともにお食事は ウイング棟5階レストラン『トップオブフォレスト』でのご提供となります。

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  • 食事のアレルギー対応ってできますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2011/10/10 16:50

    はい。 対応させていただきますので、事前にご連絡下さいませ。

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  • わんちゃんと泊まれるって本当ですか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2018/10/24 18:37

    ホテル棟に全5室ご用意しております。 小型は4頭までまたは中大型犬は2頭までご一緒に宿泊できます。 (※わんちゃんのお食事などのご用意はありません。) 無料のドッグランもご利用いただけます。 好評い...

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  • お土産とか買えますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/10/24 18:39

    フロント前にSHOPがございます。 営業時間は8:00〜20:30になります。 缶ビールなどお飲み物をはじめ山梨のお菓子や、ジャム・ジュースもございます。 また、テニスボールやゴルフボールなどスポー...

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  • プールってありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/10/24 18:39

    夏季限定でご利用いただける 室内温水プールがウイング棟B1にございます。(有料) お子様用の水深の浅いエリアもご用意しておりますので、 ご家族でどうぞお楽しみくださいませ。  営業時間/10:00〜18...

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  • ホテルにATMってありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2017/10/13 18:04

    申し訳ございません。 残念ながら当ホテルにATMはございません。 当館から一番近い場所ですと、 ホテルからお車で10分ほどの距離にございますコンビニにて お取り扱いがございます。

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  • ホテルの近くにコンビニや食事できる所はありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2017/10/13 18:05

    はい。 ホテルからお車で約10〜15分の距離(国道沿い)に コンビニやファミリーレストラン等ございます。

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  • 地域の名物は?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2011/10/10 12:39

    【ほうとう】と【吉田のうどん】はぜひ召し上がっていただきたいです(^◇^)

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  • 富士急のフリーパスってチェックイン前にもらえます?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2018/10/24 18:40

    チェックイン前でもお渡しできます。 現地決済プランの場合は、フリーパスお渡し時に ご精算していただきます。

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  • 富士山の麓にある施設ですが、施設のお水は天然水?

    カテゴリ : その他更新 : 2011/12/1 18:23

    当ホテルのお水は血糖値を下げるバナジウム効果抜群の富士山天然地下水を使用しております。客室水道水が天然水です。

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  • 車椅子ありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2011/10/10 15:19

    はい。ご用意してございます。 ご利用の際はフロントでお申し付け下さいませ。 また、スロープはございますが、完全なバリアフリー対応ではありませんのでご了承くださいませ。

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