クチコミ・評価

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで良かったです。
アメニティは多種から選べるのが人気ポイントですので、
常時セルフになっていて、お好みのものをお持ちいただくスタイルとなっております。
カフェドクリエのご朝食についてですが、今回ご利用時に残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食は「カフェ・ド・クリエ」にてご提供させていただいており、全国のメニュー自体が
決まっているものでございます。
プレートメニューなのでパンにサラダやソーセージなどの
サイドディッシュ各種にデザートのついた一般的な洋食の朝食でございます。
朝食のご意見に関しましては、朝食会場であるカフェドクリエにも共有させていただきます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2024/4/12

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは名鉄豊田市駅から徒歩50秒ほどのところに位置しておりますので、雨の日も大事なお荷物とお身体を濡らさずにチェックイン出来ますのでご安心下さいませ。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
朝食メニューの変更に関しましてはご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見をカフェにお伝えさせていただき、今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2024/3/28

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの豊田市駅より徒歩50秒と大変近くにございます。
電車でお越しの際、例え雨の日であっても楽にお越しいただけるかと思います。
また、周辺に商業施設や多くの飲食店がございますのでお食事等もお楽しみいただけます。
1階ロビーに周辺マップも置いてございます。
よろしければご覧くださいませ。
お客様がご宿泊のお部屋は、お風呂と洗面台が別々でありますのでより快適にお過ごしいただけたかと思います。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2024/3/15

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は、数ある中から当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お連れ様にも満足して頂けた様で、大変嬉しく思います。
当ホテルは最寄り駅の豊田市駅より徒歩50秒となっており電車でお越しいただく際も便利な立地となっております。
また、アメニティの充実さは当ホテルの自慢でございます。洗顔料や化粧水、またコンタクトの洗浄液など、当ホテルは色々な種類のアメニティを取り揃えておりますので急なご宿泊の際も手ぶらでお泊まり頂けます。
洗面所のゴミ入れの表示に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、再発防止に努めさせていただきます。
朝食につきましても、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊とセットでご予約いただきますとメニューは3種類に限られますが、ご宿泊を素泊りプランにして頂き、カフェにて直接ご注文いただきますと、選んでいただけるメニューが増えますのでご検討くださいませ。
今後またメニュー変更等の機会があればご意見参考にさせて頂きます。
今後も末永くお客様にご利用いただき、また良かったと思ってもらえるよう、私共スタッフもより一層尽力してまいります。
また豊田へいらっしゃる際がありましたら、是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところ口コミ投稿いただき有難うございました。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2024/3/5

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
満足して頂けたようで大変嬉しいです。
チェックインの際は、お客様をお待たせする時間を最小限にできるよう努めて参ります。
当ホテルから豊田スタジアムまでは徒歩27分程でございます。
お車ですと約7分程でございますので、豊田スタジアムイベント参加者様のご宿泊を多くいただいております。
アメニティに関しましては常時45種類ほどご用意がございまして、季節ごとにラインナップを変えております。
貸出品も充実しておりますので気になるものがあればぜひお試しくださいませ。
お忙し中口コミ投稿していただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2024/3/4

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはマットレスにトゥルースリーパーを採用しており、睡眠特化型ホテルとなっております。
お客様から「寛ぐことができた」というお声をいただくことができ、スタッフ一同とても嬉しく思います。今後も部屋設備の清潔感の維持をはじめ、サービス・接客にもさらに力を入れお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中口コミ投稿いただき有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
アットインホテル豊田　スタッフ一同

返信日：2024/2/28

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をご投稿いただきありがとうございます。
これからも、より快適なご宿泊が提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お寛ぎいただける空間を目指し、お部屋の設計や寝具等にもこだわりがございます。
全室トゥルースリーパーを採用しており、枕もお部屋のものだけではなく貸出し品リストに低反発枕や高反発枕、そばまくら等ご用意しており、数に限りがございますがぜひご利用ください。
またお客様にご利用いただける日を、心よりお待ちしております。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2024/1/30

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
立地はさることながら、館内の環境美化には日頃より配慮を重ねておりますので、お褒め頂き幸いでございます。
これからも、皆様に快適なご滞在を提供できるよう、館内スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2024/1/27

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルは仰せの通り、豊田市駅の改札を出た後、1分以内にご到着いただける正に駅近でございますので、雨や雪の日でもさほど濡れることなくご入館いただけるため大変ご好評を頂いております。
当ホテルでは日々の施設管理に努めておりますので、きれいであるとお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからも、皆様にお喜びいただけるホテルでありますよう館内スタッフ一同、より一層精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2024/1/27

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
リピーター様には、月に一度当ホテル一階にございます『カフェドクリエ』で使える300円分のドリンクチケットをお渡しさせて頂いています。
カフェドクリエでは様々なメニューを提供しており、ドリンクメニューはもちろん、お食事メニューも充実しております。また、季節によって提供させていただくメニューも変更しておりますので機会がございましたら是非ご利用ください。
お忙しい中レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2024/1/24

アットインホテル豊田市駅からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、清掃担当のスタッフに共有させて頂き、今後このようなことが無いようにスタッフ一同気を引き締めて業務に当たらせて頂きます。
改めまして、この度はお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただく機会がございましたら、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/24

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は当ホテルはご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけたのであれば喜ばしい限りでございます。 お褒め頂きました通り、当ホテルは駅から出てすぐの好立地であり、雨に濡れることなくご来館いただけます。また、周辺には商業施設や飲食店も立ち並んでございます。機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中レビューを頂きありがとうございました。 スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。　アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2024/1/24

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とよた宿割をご利用いただいたのですね。
こちらは1月末終了予定ではありますが、大変お得でございます。（規定有）
当ホテルは最寄り駅から徒歩50秒の立地にございまして商業施設や繁華街が近く、飲食店が近隣に数多くございますので、お食事等もお楽しみいただけます。
ガウンは白とピンクの2種類ございまして、お風呂上りやお部屋でお寛ぎいただく際に便利だと大変人気でございます。
ルームウェアに関しましても上下分かれたタイプとワンピースタイプとお選びいただけます。
また、アメニティーバーには常にアイテムが約40種類程ございまして、どのアイテムもおすすめでございます。
入浴剤や足指パッド、耳栓…等ビジネスホテルには珍しいアイテムもございます。
ぜひお試しくださいませ。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけます様いただけますよう、接客面なども含めスタッフ一同より一層精進して参ります。
お忙しい中、お口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2024/1/17

アットインホテル豊田市駅からの返信

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう、朝食スタッフに共有致し、再発防止に努めさせていただきます。
今後もご宿泊の皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
またお越しをお待ちしております。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2024/1/13

アットインホテル豊田市駅からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はHDMIケーブルの差込口がわかりやすいお部屋を手配するようにいたします。
領収書につきましては、以前予約が分かれてもチェックイン後その場でまとめた手書きの領収書をお渡し出来ましたが、
インボイス制度が始まった関係で、手書きの領収書が廃止し、別で手打ちで領収書を作成することになりましたので、お客様に待たせないようこの形でご案内いたしました。
大変お手数をおかけしますが、予めご了承ください。
これからも、より快適なホテルづくりを目指して参りますので、またご意見賜ります様にお願い致します。
ご多用の中ご投稿いただきありがとうございました。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2024/1/13

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お部屋はお客様にゆっくりと快適にお過ごしいただけますよう機能面も考慮しつつもゆとりのある設計となっており、ベッドは全室トゥルースリーパーを導入しております。
お部屋に関しましては土足禁止等はございませんのでご安心くださいませ。
いただきました貴重なご意見やご感想は、今後参考とさせていただきます。
今後とも引き続きご愛顧のほど
どうぞよろしくお願いいたします。
また豊田市へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2024/1/12

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は当ホテルはご利用いただきありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたのであれば喜ばしい限りでございます。
レビューをいただきました通り、当ホテルは駅から出てすぐの好立地であり、周辺には商業施設や飲食店も立ち並んでございます。機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中レビューを頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。　アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2024/1/5

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては提携先となっており敷地内にございませんので少々徒歩での移動が必要となりご足労おかけいたしますが、2ヶ所ございますのでご都合に合わせてお選びいただけます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
また、お客様のおっしゃる通り、珈琲のサービスは行っておりませんが、
紅茶や煎茶などのお飲み物はアメニティーバーにてご用意しております。
無料の飲み物をご利用の際はそちらをご利用下さいませ。
お褒めいただきましたアメニティバーには常時50種類以上のアメニティをご用意しております。お客様ご自身でお好みのものをお選びいただけます点で、多くのお客様からご好評いただいております。
また、数に限りはございますが豊富な種類の貸出品も取り揃えております。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルサービス・接客・清潔度などを見直し、精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/22

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
そして、お褒めのお言葉をありがとうございます。
今後も末永くお客様にご利用いただき、また良かったと思ってもらえるよう、私共スタッフもより一層尽力してまいります。
また豊田へいらっしゃる際がありましたら、是非当ホテルへのご宿泊をご検討ください。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところ口コミ投稿いただき有難うございました。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2023/12/19

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは豊田市駅より徒歩50秒の立地にございまして、近隣には飲食店や商業施設、スーパーなどもございますので大変便利でございます。
また、アメニティにも力を入れており約35種類ほどのアイテムがございます。
中には耳栓や足指パッド、入浴剤などのビジネスホテルには珍しいものもございます。
ぜひ気になるものがありましたらお試しくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
ぜひまたお越しくださいませ。

返信日：2023/12/5

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、珈琲のサービスは行っておりませんが、
紅茶や煎茶などのお飲み物はアメニティーバーにてご用意しております。
無料の飲み物をご利用の際はそちらをご利用下さいませ。
お褒めいただきましたアメニティバーには常時50種類以上のアメニティをご用意しております。お客様ご自身でお好みのものをお選びいただけます点で、多くのお客様からご好評いただいております。
また、数に限りはございますが豊富な種類の貸出品も取り揃えております。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルサービス・接客・清潔度などを見直し、精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2023/12/1

アットインホテル豊田市駅からの返信

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ありがたいご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢のアメニティバーには、お客様のご滞在をよりよくお過ごしいただく為のアメニティをたくさんご用意しております。
また、数に限りがございますが貸出品も豊富に取り揃えておりますので、またの機会にご利用いただければと思います。
今回のご滞在ではご快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
お忙しいところ、口コミを投稿してくださり、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2023/11/16

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は、数ある中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは最寄り駅の豊田市駅より徒歩50秒となっており電車でお越しいただく際も便利な立地となっております。
カフェでのお食事の際にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はカフェスタッフにも共有し今後このようなことが起きぬよう
再発防止に努めさせていただきます。
今後もご宿泊の皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
またお越しをお待ちしております。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2023/11/16

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は、数ある中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を多数いただき大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたようで良かったです。
バスルームはたまご型を採用しており、コンパクトながらも広々と感じるお寛ぎいただけるデザインとなっております。
また、アメニティは約40種類ほど揃えており季節によってラインナップを変えておりますので気になるアイテムがありましたらぜひお試しください。
入浴剤や耳栓、足指パッドなどビジネスホテルのアメニティでは珍しいアイテムも取り揃えております。また、数に限りがございますが貸出品も豊富に取り揃えておりますので、またの機会にご利用いただければと思います。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
またお越しをお待ちしております。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2023/11/14

アットインホテル豊田市駅からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
豊田スタジアムでのイベントには大変便利な立地かと存じます。
サッカー観戦の都度リピート頂き、大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
また、当ホテルは駅近のホテルの為、仰るようにお部屋によっては電車や駅周りの風景を窓からご覧いただけます。
予約時にリクエストをいただければ線路側のお部屋をご用意させていただきます。
（お部屋のリクエストは予約状況等によりお受けできない場合ございます。）
1階カフェドの朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。
カフェ責任者に共有致します。
今後もより良いホテルを目指してまいります。
ぜひまたご利用くださいませ。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2023/10/13

アットインホテル豊田市駅からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
仰る通り鍵（ルームキー）に関して、連泊予約ではなく1泊づつ分けてお部屋をご予約いただいた際（ご連泊の複数別予約の場合）は予約毎に当日新しい鍵をお渡ししております。
こちらは当社のチェックインシステム上、予約毎に鍵が発行されるようになっていることが理由でございます。
新しい鍵に関しましては基本的にお帰りの際にフロントにお立ち寄りいただきお渡ししておりますが、ご希望の場合は朝ご出発の際でもお渡し可能でございます。
お帰りのお時間帯は夕方以降ですと他のお客様のチェックインでお待たせしてしまう可能性が高いですので、朝ですと比較的お待ちいただくケースは少ないかと存じます。
しかしながら朝のご出発の際はお急ぎの事もあるかと存じます。
いただきましたご意見に関しましては恐れ入りますがシステムの関係などもある為すぐにお返事は難しいのですが、よりスムーズにご利用いただけるように今後検討させていただきます。
お忙しいところ口コミ投稿いただき有難うございました。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2023/10/13

アットインホテル豊田市駅からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、メニューに関して以前は朝のお忙しい時間にお待たせすることがありました為、混雑緩和対策として以前よりメニューが限定される形になっております。
お客様のご意見をしっかり受け止め、今回いただいたご意見はカフェ責任者に共有致します。
朝食含めホテルでのご滞在が総合的によりご満足いただけるものになるよう今後も改善できる点などを考えてまいります。
お忙しいところ口コミ投稿いただき有難うございました。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2023/10/13

アットインホテル豊田市駅からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同精進致します。
お忙しいところ口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

返信日：2023/10/13

アットインホテル豊田市駅からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、詳細かつ大変嬉しいご投稿をお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。
仰せの通り、当ホテルは名鉄線、愛環線ともに駅が徒歩圏内という立地により、公共交通の便が良く、ビジネスはもちろん、トヨタスタジアムやスカイホールなどのスポーツ関連施設や、お客様のようにジブリパークのご利用の際にもアクセスしやすいため、多くのお客様にご利用いただいております。
また、手ぶらでもご宿泊いただけるよう常時30種以上のアメニティを用意しており、お客様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
出来る限りお客様のご要望にお応えして参りますので、お気づきの点やご希望がありましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
ご多用の中ご投稿くださりありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント　石沢

返信日：2023/9/12

アットインホテル豊田市駅からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、詳細かつありがたいご投稿をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
より一層快くお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
お気づきのことがあればお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント　石沢

返信日：2023/8/27