くつかけステイ中軽井沢のよくあるお問合せ

チェックインは15時チェックアウトは11時でございます。

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22時までは可能でございます。22時を過ぎる場合はあらかじめご連絡ください。

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はい、お受けしております。お気軽にフロントまでお申し出ください。

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お客様がチェックインされるまで大切にお預かりさせていただきます。 また着払いは承っておりませんので、発送時のお支払いをお願いします。伝票には必ず「ご予約名(ご宿泊者様)」「ご宿泊日」「予約番号」を明記し...

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国内の発送は着払いのみ対応していますが、海外への発送はお断りさせていただいております。 予めご了承ください。

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全館・全室禁煙でございます。※加熱式・電子タバコ含む 喫煙は屋外の所定の場所でお願いいたします。

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3日前50% 2日前80% 前日当日不泊100% 上記のとおりでございます。ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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恐れ入りますが、電話でお受けした宿泊予約はホームページ上で変更することができません。 宿泊予約係までお問い合わせください。電話0267-46-8906

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可能でございます。お電話にて承ります。 電話 0267-46-8906

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下記のアメニティー・備品をご用意しております（客室内または大浴場脱衣所内にございます）。 【アメニティー】シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープ、ハンドタオル、バスタオル、浴衣、...

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客室を含め全館で無料Wi-Fiをご利用いただけます。

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申し訳ございません。現在ルームサービスは行っておりません。

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はいご宿泊者様専用の大浴場がございます。※別途入湯税150円をいただいております。

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事前のご予約お願いしております。 ご予約・お問い合わせ電話 0267-46-8906

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ドレスコードは特にございません。

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ケーキや花束手配などご要望に合わせてアレンジを承ります。(別途有料) お気軽にご相談くださいませ。

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全面禁煙でございます。喫煙されるお客様は屋外の喫煙スペースをご利用ください。

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ご宿泊以外のお客様のご利用も可能でございます。

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ホテルへ直接お問い合わせください。 ご予約・お問い合わせ電話 0267-46-8906

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可能でございます。ご家族様皆様でお越し下さい。

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未就学のお子さま向けメニューをご用意しております。 こぶしプレート1100円　※和食と洋食がございます

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申し訳ございません。大浴場はおむつの取れていないお子様の利用をご遠慮いただいております。

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申し訳ございません。送迎のサービスはございません。

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無料駐車場が15台ございます。 ※予約制ではございません。先着順となっております。

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カーナビゲーションに表示されない場合はお電話でお問い合わせくださいませ。 電話 0267-46-8906

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申し訳ございませんが、ペット連れのご宿泊はお断りしております。

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駐車場からはスロープにて館内へご移動いただけます。レストランには福祉トイレがございます。 詳細はお電話にてお問い合わせください。電話 0267-46-8906

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ご利用いただけます。車椅子の貸し出しもございます。 ※ただし、専用客室のご用意はございません。スタッフがお手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。

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館内で無料Wi-Fiをご利用いただけます。

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