ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）のクチコミ・評価

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

マヒナさま
先日もご宿泊頂きありがとうございました。
初めてお越し頂いたのはコロナ渦の頃だったでしょうか？
始めはご夫婦のみでのお越しでしたが、その後は息子さんや息子さん夫婦とマヒナさまご家族がお祝いを迎えるごとにメンバーも増えていきました。記念日を当館で過ごして頂いたりマヒナさま一家の色々な思い出が私たちにもあります。
今回はじゃらんアワードのお祝いにと満面の笑顔で花束を持ってきて頂いてとっても嬉しかったです！
またお会いできるのを楽しみにしています。
ペンションベルクコットより

返信日：2026/7/15

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

ぴいさま
先日は台風が迫る中、お越し頂きありがとうございました。
時折激しい雨の降る時間もありましたが野鳥もリスも来てくれましたし、何よりお二人が滞在を楽しんで頂けた様でとても嬉しいです！
お二人だけのご利用でしたので色々とお話を伺えて私たちも楽しませて頂きました。
森の中で娘さんの制作活動は進みましたでしょうか？
また蓼科の森の中での制作活動や休息の場としてお越し頂けたらとても嬉しいです。
どうもありがとうございました！
ペンションベルクコットより

返信日：2026/7/8

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

わらじくんさま
いつもご宿泊頂きありがとうございます。
初日は雨でしたが連泊の中日はなんとか雨も上がり、八島湿原でニッコウキスゲなどのお花をたくさん見れたようで安心しました。
わらじくんさまの旅のお話は圧巻です。私も相当の旅好きですがわらじくんさまの旅歴に比べるとまだまだです。これまではお客さまの多い日にお越しいただく事が多く、お話をゆっくりお聞きする事ができませんでしたが、今回は特に一泊目は貸し切りでしたのでたっぷりお話を伺えました。小笠原・青ヶ島・大東島・北欧等々私がいつか行きたい憧れの土地のお話をたくさんお伺い出来て私の旅脳が思い切り刺激されました！
また次にお会いする時にも色々とお話をお聞かせください。
どうもありがとうございました！
ベルクコットより

返信日：2026/7/8

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

minuさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
素敵な言葉の数々を頂きとってもとっても嬉しいです！！
ゴールデンウィーク中はまだまだ涼しくヒーターの欠かせない時期でしたが、今週は今年初めてヒーターを使わない週でした。少しづつ夏の足音が聞こえて来たようです。
夏時期はお部屋の窓に網戸が入っているため、お客さま自身でエサやりは出来ませんが、チェックイン時にヒマワリの種をあげていますので野鳥観察はできるかと思います。
今の６月はリスが一番多い時期ですので朝を中心にしばしば顔を出してくれます。同時に複数匹が来たり腹ばいになって日光浴をしたり元気に走り回っています。
また、今朝今年初めて鹿の赤ちゃんをペンションの庭で見ました。とても小さく足も細いのですが元気に庭を走り回っていました。とにかくあれもこれも食べてしまう困ったさんの鹿一家ですが、バンビだけは可愛いなぁと思います（笑）
またお会いできるのを楽しみにしています！
どうもありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2026/6/21

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

まるるさま
先週末はご宿泊頂きありがとうございました。
今年の４月にお越し頂いたばかりでしたのに、こんなにすぐにまたお泊まり頂きとても嬉しかったです。
この２ヶ月の間にペンションの庭の緑が一気に増えたり、窓から聞こえる鳥の声がエゾハルゼミの声に変わったりと大きな変化があったかと思います。
梅雨の時期ではありましたが滞在中は雨にも降られす、テラスでゆっくり過ごしていただけたようで良かったです。
当館での滞在を仕事で疲れた時の癒しの場とおっしゃって頂けて嬉しかったです!
またお疲れの時でもそうでない時でもいつでもお待ちしています!
どうもありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2026/6/16

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

ともさま
いつもお越し頂きありがとうございます！
ともさまがいつもご宿泊される日はお客さまが多い日であまりお話が出来ませんでしたが、今回はお客さまが少ない日でしたので、色々とお話ができて嬉しかったです。
「最高のご褒美」と言って頂きとても光栄です。私たちはお食事と寝る場所を提供するのが主なお仕事ではあります。ただ、日頃お仕事で忙しくされているお客さま方が当館でのリフレッシュを目標にしていると伺うと、何かそれ以上の役割を私たちは請け負っているのかなと思う事があります。
大したことは出来ませんが、いつ来てもほっと一息できる場を提供できたらと思っています。
次回の夏は甲斐駒ヶ岳登山後にペンションにお越し頂く予定でしたね。
また雷鳥に会えると良いですね。好天に恵まれることを願っています！
ペンションベルクコットより

返信日：2026/6/9

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

のぶさんさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊頂いた日はアナグマ、タヌキ、リス、鹿とたくさんの動物が現れとても賑やかく楽しい日でした。
あそこまで多くが集まる日も珍しいので、皆さま喜んで頂けて良かったです。
のぶさんさまは昨秋に初めてお越しいただいてから今春に娘さんを連れて再訪を検討して下さっていましたが、雪の心配からご宿泊を延期されていました。
今年の蓼科はとても雪の少ない冬でしたが、それでも4月いっぱいは降雪の可能性があるので難しいところです。
今回もお食事をとても喜んで頂き私たちもとても嬉しかったです。
一品ごとにお出しする度に感嘆の声を上げて頂きサーブする私も気持ちがルンルンしました!
またお会い出来るのを楽しみにしています。
どうもありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2026/6/2

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

てるぴょんさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
滞在を楽しんで頂けた様でとても嬉しいです。
お越し頂いた日はアナグマデーでしたね。夕方、夜、朝と何度も顔を出してはヒマワリの種をむさぼっていました。これだけ来てくれるとしばらく毎日来てくれるかと思いきや、チェックアウトされた翌日以降は一度顔を出してくれたのみですっかり寂しくなってしまいました。
お部屋の窓辺にリスが来たり野鳥が来たりと撮影がお好きなお客さまの日で良かったなぁと思います。
お食事も喜んで頂けたようでとても嬉しいです。
朝食時にお出ししているりんごの紅茶ですが、そろそろりんごが手に入らなくなってくるので秋までいったん休止になるかと思います。今週、そのりんごを仕入れている南信州のりんご園に行ってきました。自家製ベーコンを作る時に使用するりんごの枝を頂いてきました。また頑張ってベーコンを作りたいと思います。
また、紅葉の秋や白銀の冬など四季折々の良さがありますので、宜しかったらまたお越し頂けたら嬉しいです。
どうもありがとうございました！
ペンションベルクコットより

返信日：2026/5/28

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

タキツーさま
いつもお越し頂きありがとうございます。
いつも小さなこっそりDIYをすぐに見付けて下さり嬉しいです。
今年の冬のDIYの目玉の「小部屋」もすぐに見つけて下さいましたね。あまりに分かりにくい場所に作ってしまったものでほとんどのお客さまが気が付いてくれませんでした・・・なので、お部屋の案内にヒントを付け加えました。せっかく作ったのでやっぱり気が付いて欲しいです！！（笑）
もう少しリフォームを行う予定で、来週以降はタイル貼りを行っていこうと思っています。
蓼科も急に暖かくなり新緑が今一番見頃です。今朝は濃霧でしたが霧の中の新緑も格別でした。
最近はアナグマが日に何回も顔を出したり、一時期来なくなっていた客室のエサ台にリスがまた来るようになったりと賑やかです。
またお会いできるのを楽しみにしています。カナダのお土産話楽しみにしています！
ベルクコットより

返信日：2026/5/22

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

マユミさま
いつもお越し頂きありがとうございます。
ご宿泊頂いた日は全組リピーターのお客さまという日で、１５時のチェックイン時間にはマユミさま以外のお客さま全組が到着されていました。この日は夕方から雨予報でしたので「テラスの好きなマユミさま達が早く来てくれないと雨が降ってしまうなぁ」と心配してお待ちしていました。
実はまゆみさまも１５時に来られてたものの駐車場の混み具合を見て気を効かせて頂き時間をづらして鹿探しに行かれていたとの事でした。お心遣いありがとうございました！
朝は何とか雨が上がり少しでも外でゆっくり出来て良かったです！チェックアウト後にスーパーのツルヤに行かれるとおっしゃっていましたがニュースでレジ待ち２０分だと知りました。お疲れさまでした・・・
露天風呂のある近場のお勧めの温泉情報を次回は仕入れておきますね。
またお会いできるのを楽しみにしています！
ペンションベルクコットより

返信日：2026/5/8

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

Super　Hiroさま
いつもご宿泊頂きありがとうございます。
確認したところ今回のご宿泊で６回目でした。いつもお越し頂いて嬉しいです！
朝早くにお出かけされていたのを見たので朝食中にその事をお尋ねしたところ、何と八子ヶ峰を一周歩いてきたとの事でびっくりしました！
過去に旦那さんお１人で朝食前に一周された方はいらっしゃいましたがご夫婦で一周された方は初めてだったかと思います。
今年は例年より早い春がやってきました。以前はゴールデンウィーク中まで残っていたペンションの残雪も４月上旬にはなくなり、ゴールデンウィークにはまだ無かった新緑も今年はちらほら芽吹き始めていました。
Super　Hiroさまが帰られた後も暖かい日は続き、山々の新緑がさらに美しく広がってきました。ペンションの庭のシャクナゲもシコクカッコンソウもキレイに咲き誇っています。
またお会いできるのを楽しみにしています！
ペンションベルクコットより

返信日：2026/5/8

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

こな、うめさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
滞在を楽しんで頂けたようでとても嬉しいです。
鳥や動物の話をしている時の娘さんの生き生きしたお顔、そんな鳥好きの娘さんに喜んで貰おうと必死で窓の外の鳥を探している息子さんの真剣な眼差し。もうこれは絶対に全ての鳥と動物に来て皆さんに喜んで貰いたいという気持ちになりました。
22時00分を過ぎようやくテンが来たかと思いきやまさかのまさかでした、、
それでも楽しんで頂けたようで良かったです!
今度はテンにしっかり言って聞かせておきますので（笑）またお越し頂けるのをお待ちしています。
ペンションベルクコットより

返信日：2026/3/29

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

プーチンさま
いつもご宿泊頂きありがとうございます。数カ月前にお会いしていたと思ったら１年も開いていた事に驚きました。調べた所１４回目のご宿泊でした。いつもお越しいただいていると少し開いてもそんな気がしないんです。
今回も相変わらずお元気に健脚で山を登られましたね。例年はまだまだ雪のある季節ですが今年はどうしたものか雪溶けが早いです。宿泊前日も雨予報だったので山の上は雪になりプーチンさまの登山もこれで楽しめると安心していたのですが、まさかの山の上まで雨という天気でした。
次は初夏のご予約を早速入れて下さりありがとうございます。
またお会い出来るのを楽しみにしています!
ペンションベルクコットより

返信日：2026/3/29

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

ちーさま
２週間前にお越し頂いたばかりなのにまたお越し頂きありがとうございました。
ご予約のファックスが鳴った時はびっくりしてしまいました。でも、本当に嬉しかったです！
そう言えば旦那さんはお野菜が苦手でしたね。「地元の新鮮なお野菜をたくさん使ったお食事」を売りにしている当館ですが、初めての時に良くぞ選んで頂きました。
この時期は蓼科だけでは野菜を揃えられないので毎週近県を廻って新鮮な野菜を仕入れに行っています。ざっと数えてみたところ夕食２５種類、朝食２１種類ほどお出ししている野菜がありました（自分でも驚き！改めて育ててくれている方々に感謝です！！）。
季節の野菜の良さを生かすためにひと種類づつ合った調理方法を探し、焼いたり茹でたり揚げたり蒸したりともくもくと調理しています。喜んで頂けてとても嬉しいです。
冬期はリフォームの季節です。今週も「壁の中の小さなお店？？」シリーズが新たに２店舗オープンしました。次回お越しいただいた時に探してみて下さい。
それではまたお会いできるのを楽しみにしています！
ペンションベルクコットより

返信日：2026/2/5

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

ともさま
いつもお越し頂きありがとうございます。
積雪の少ない今シーズンでしたが、ともさまがチェックインされた日の夕方から降り始めた雪は翌朝までしっかりと降り続き今シーズン一番の積雪量となりました。
雪の降り止んだばかりの森は木々の隅々まで雪を被り何とも言えない幻想的な景色が広がっています。半日もすると風で木々の雪が落ちてしまうので、降り止んですぐの朝が一番きれいです。何年住んでいても感動する景観です。冬期は週末営業とさせて頂いているのでお客さまのいらっしゃる日と、この景色が重なることがなかなかないのですが今回はしっかり重なりみなさま喜んで頂けて良かったです。（チェックアウト後のお客さまの車の雪下ろしは大変だったかと思います・・・）
２０６号室の窓の外に下がっていた氷柱はチェックアウトされた後二日間更に成長し続け１ｍ５０ｃｍほどまで伸びましたが、０℃程まで気温の上がった日に轟音とともに全て落ちてしまいました。
今週は壁の中のお店を新たに制作中です。今回はなかなか見つけにくい扉にしました。６月にお越しの際に探してみて下さい！
またお会いできるのを楽しみにしています。
ペンションベルクコットより

返信日：2026/1/28

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

miracleさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
食事にお風呂に滞在を楽しんで頂けた様でとても嬉しいです！
今年の９月から毎晩顔を出してくれていたアナグマですがmiracleさまがお帰り頂いた翌週を最後におそらく冬眠に入り顔を出さなくあなりました。今年は毎晩多くのお客さまを楽しませてくれてアナグマ一家には感謝です。また冬が明けたら顔を出してくれたらと思っています。
１２月も中旬になりそろそろシベリアからの渡り鳥もやってくる頃かと思います。渡り鳥だけでなく元々山にいた鳥たちも食料が無くなってくるので、テラスと各部屋のエサ台にはこれからたくさんの鳥たちがやってくると思います。
先ほどまで雪の無かったペンションのテラスですが、この１時間の積雪であっという間に真っ白に雪化粧しました。
また機会が御座いましたらまた皆様でお越し頂けたら嬉しいです。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/12/17

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

かんちさま
先月はご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊を楽しんで頂けた様でとても嬉しいです！花びらのパンを喜んで頂きとても嬉しいです。パキスタンのピンクローズ、安曇野産ヤグルマギク、クランベリー、カシューナッツ入りのお客さまが少ない日の特別パンです。
当日はお部屋に空きがありましたので、景色重視のお部屋か広さ重視のお部屋かでお選びいただきました。浴室のアメニティーは全てお客さまからの差し入れで提供させていただいています。
お越し頂いたのはまだ紅葉の終盤の季節でしたのでテラスでゆっくりお茶が出来たと思いますが、さすがにこの時期になりますと寒くてテラスには出にくくなりました。雪で全て覆われているという程ではありませんが週に何度か積雪があります。常にどこかに雪は積もっており冬タイヤ必須の季節となりました。
蓼科の春の訪れは遅くゴールデンウィークが終わってからが新緑の奇麗な季節となります。次回はご主人様もお食事を楽しんで頂けたらと思います。
どうもありがとうございました。お忘れ物のお届けが大変遅くなってしまい、すみませんでした。無事に届いたようで良かったです。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/12/17

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

Super　Hiroさま
いつもご宿泊頂きありがとうございます。
前回お越しいただいたのが去年の秋でしたのでその後リフォームした所をいくつか見つけて頂いたかと思います。
また冬になりリフォームの季節になりましたがこの冬は何処を手直ししようかと模索中です。宿泊して頂いたお客様の目も心も身体もくつろげる空間を提供出来たらと思っています。
チェックアウト後の八子ヶ峰のトレッキングはいかがでしたでしょうか?暖かくて青空で南アルプスもきれいに見えていたので気持ち良く歩けたのではと思います。
今は雪も増えてきましたのでもう少ししたらスノーシューが出来るかもしれません。
またお会い出来るのを楽しみにしています。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/12/5

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

ともさま
今回は記念すべき丁度１０回目のご宿泊でした。ありがとうございます!
旦那さまから「誕生日に何処に行きたい？」と、聞かれた奥さまの答えが「ベルクコットのお食事を食べたい」との事でのお越しになられたとの事でしたね。
そんなお話を夕食中にお聞きしてとっても嬉しかったです!
年に何組か同じようなお話を伺います。本当にありがたい事です。
今回はお客様も少なかったので色々とお話も出来て良かったです。
今回お越しいただいた時は念の為にスノータイヤに履き替えてお越しいただきましたが、結局雪は降りませんでした。昨日はまとまった雪が振り5cmほど積もりました。
いよいよ冬が始まりそうです。
さっそく次回のご予約の予約も入れていただきありがとうございました。
またお会い出来るのを楽しみにしています!
ペンションベルクコットより

返信日：2025/12/5

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

マユミさま
いつもご宿泊頂きありがとうございます！！
今年の秋はアナグマ一家が毎晩顔を出してくれて皆さまを癒してくれました。
１１月下旬になり冬眠に入った様で姿を見せなくなりました。毎晩来ていた子に会えないのは少し寂しいですが、しっかり食事も食べられて冬の準備が出来たという事でしょうからこれで良かったのでしょうね。
マユミさまが泊まられたチェックアウト日は朝は雨でしたが、車で２分程登ったところは雪でした。この雪が八ヶ岳の初冠雪でもありました。ペンションの雪はまだ先かなと思っていましたが、実はお二人が帰られて２時間後くらいからペンションでも初冠雪となりました。もう少し早く積もっていたら皆様が帰れなかったのでホッとしました。
いつも宿泊を心から楽しんで下さり、私たちもとても嬉しいです。そして今回も心温まるメッセージをお部屋のノートに親子で記して頂きありがとうございました！いつもありがとうございます。
丁度本日（１１月２６日）の夜に、来年のゴールデンウィークを含めた夏までの予約を開始いたします。いつもゴールデンウィークにお越し頂いていましたので、また予約をして頂けるようでしたらよろしくお願いします！
『あーまた来て良かった！　そして　また次も来よう！』こんな素敵な嬉しい言葉をいただけて、私たちの心がきらきらしてきます！！次も喜んで頂けるように、幸せな気持ちでおもてなしします♪
またお会いできるのを楽しみにしています。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/11/26

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

まんじゅうさま
いつもお越しお越しいただきありがとうございます。
１年と数か月という短い期間に４回もお越し頂きとても嬉しいです。
去年の夏だったでしょうか。各客室に置いてあるノートにとても可愛い絵とその絵の吹き出しの素敵なコメントを見付けて私たち夫婦で大いに楽しませて頂きました。ペンネームでの投稿、並びに記入された日がチェックイン日かチェックアウト日か判らなかったので、どのお客さまが書いて下さったのかわかりませんでした。
そして数か月後に別の部屋のノートでで同じタッチの絵をまた発見。もうこれでどのお客さまが書かれたかが判明しました。
そして今回のご宿泊で絵の事を伺うとやはりまんじゅうさまの絵でした。勝手に奥様の作品かと思っていましたが旦那様の絵だと分かりびっくりしました。子供の時から絵がお好きだった旦那様。是非あの素敵な絵で描かれ、親に怒られてしまったという辞書のパラパラ漫画を見てみたいものです（笑)
そして今回のご宿泊。そんなお話をした後でしたが私たちの期待の重圧にも負けることなく（？）過去最高傑作の絵がお部屋に残されていて家族で大爆笑でした！絵のセンスはもちろん、観察眼が最高です。お客さま全員に見て頂きたい作品ですが、和洋室にお泊りのお客さまは是非ともお部屋のノートを一度覗いてみて下さい！
すいません。クチコミの返信が全てお部屋のノートの事だけになってしまい他のお客さまには難しい内容になってしまいました・・・
昨日はマイナス５℃まで下がり、一昨日は朝起きると薄っすら雪が積もっていました。白銀の世界まではまだもう少しかかりそうですが、確実に冬に近づいています。
またお二人にお会いできるのを楽しみにしています！
どうもありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/11/21

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

K.Kさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
いつもお越し頂いていたK.Kさまが鹿児島に転勤されると前回お聞きして、個人的には大好きな鹿児島だったのは嬉しかったのですが、とても遠距離なのでしばらくお会いできないととても寂しく思っていました。
そんな中、K.Kさまの予約のFAXが入った時は思わず声が出て喜んでしまいました。貴重なお休みにわざわざお越し頂いて本当に嬉しかったです！
当日はアナグマにタヌキにリスに鹿と、とにかく賑やかな日でした。そして当日ご宿泊されたお客さまも「こっちにアナグマ来てますよ！」、「こっちの方が見やすいですよ」などとご宿泊者全員で交流しながらお食事のお時間を楽しまれているようでした。夕食後にお客さま６名で息の白くなる極寒のテラスに出られて、どれだけ近くまで行ってアナグマの写真を撮れるかと頑張っている皆さまの姿はとても微笑ましかったです。「つくづくお客さまに恵まれているなぁ」と感じる場面でした。
久々に雪の無い冬を迎えると思いますが、焼酎と優しい地元の方々とお元気にお過ごしください。
またお会いできるのを楽しみにしています！
どうもありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/11/13

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

KOKOさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご帰宅されて直ぐの口コミの投稿ありがとうございます。
以前のじゃらんの雑誌を見てのご予約だったんですね。
６月に早々にご予約いただきましたが、紅葉のタイミングも丁度良かったですね。ペンション周辺はほぼ終わってしまっていましたが、東急リゾートの下の方ではカラマツの紅葉が今ベストシーズンです。
KOKOさまお二人も素敵な笑顔でとても滞在を楽しんで下さっているご様子でしたので、つい私も嬉しくなって色々お話を楽しませて頂きました。
今朝は氷点下2℃でした。周辺の山々も上の方が白くなってきました。これから蓼科の長い長い冬が始まります。
例年ですとゴールデンウィーク後半から木々が芽吹き始め、５月中旬頃から５月いっぱいにかけて綺麗な若草色の葉っぱに包まれる素敵な季節が訪れます。
来月中には４月末から夏休み迄の予約を開始致しますのでまたご予約頂けたらと思います。
それではまたお会い出来るのを楽しみにしています。
ありがとうございました!
ベルクコットより

返信日：2025/11/11

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

小出さま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
以前何度もご家族でお越し頂いていたのですが、コロナ渦により当館が中学生未満のお子さまの宿泊をお断りにしたために、娘さんが中学生になるまで待って頂いての久々のご滞在でした。たいへん長らくお待たせいたしました。また思い出して頂けてとても嬉しいです！それも「今まで行った宿の中でぶっちぎり1位」などとても嬉しいお言葉ありがとうございます！
また独創的なクチコミもありがとうございます。お気持ちがこもっていてとても嬉しいです。
チェックアウトの日の朝は八ヶ岳の初冠雪の日でペンションの近くギリギリまでの積雪でしたね。
みなさまが帰られて１０時３０分頃にリスが２匹来ていました。「来るのが遅い！」とついリスに悪態をついてしまいました・・・
お部屋のノートのご記入もありがとうございました。お子さんたちのコメントもとても嬉しかったです！
また皆様にお会いできるのを楽しみにしています。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/11/6

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

ぱーたろさまへ
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ペンションでの滞在を楽しんで頂けた様でとても嬉しいです！
お料理は妻が頑張っています。新鮮な面白いお野菜がたくさん手に入る時期ですのでその野菜の特性を生かすべく、それぞれの野菜により、生のまま、茹でる、圧力鍋、揚げる、茹でてから冷水で冷やす、と調理方法を変えて試行錯誤しながら調理しています。喜んで頂けて良かったです。
夕食後にお部屋から降りてこられた時に少しお話をしましたね。私たちは山の中で宿泊業をしながら、自分たちでリフォームをしたり、時には長く旅に出かけたりと変わった生活を送っているので、色々と私たちに聞いてみたいことがある方が多くいらっしゃいます。バタバタしてしまっている日が多いのですが少しでもお客さまとお話をして関われたらと思っています。
お部屋の件ですが今回は少し広めのお部屋が空いていたのでそちらのお部屋にお通しさせていただきました。実際に予約頂いたお部屋は今回のお部屋の３分の２ほどの広さになります。お伝えしておけば良かったですね。もしも広めのお部屋がご希望でしたら「セミダブルベッド×２」のお部屋か「和洋室」をお選び頂けたらと思います。（ただ、狭いお部屋は眺望も良いので、リピーターのお客さまは狭めのお部屋を希望されて予約される方が多くいらっしゃいます）
またニッコウキスゲの時期にお会いできるのを楽しみにしています！
どうもありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/11/4

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

やまざるさま
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
「高級温泉宿のような〜」とのお言葉を頂きありがとうございます。接客は主に主人一人で対応していますが、１０名様定員と少ない人数のお客さまをお受けしていますので極力お客さまが何を求めているかを感じながら個別に配慮した対応を心掛けています。かしこまった硬い接客ではなく少し心が和らいで頂けるような接客を目指しています。
当館のお部屋は３タイプございます。今回ご宿泊された「狭めのツインルーム」は名前の通り一番コンパクトなお部屋です。狭めであっても快適に過ごして頂けるように毎年コツコツと改装を行っています。お部屋がコンパクトな分、どうしても部屋内にあるトイレを使用した際の同室者への音の問題は以前から課題でした。毎年のリフォームでトイレの扉を厚くしてみたり扉の隙間を無くしてみたりドアノブを交換してみたり試行錯誤の日々でした。まだ完ぺきではありませんが、このような言葉を頂き少しホッとしています。
お食事はお友達の畑で採れた新鮮な無農薬のお野菜を中心に地元のたくさんの地元の野菜を使用しています。先週に蓼科周辺で霜が降りましたのでこれからは少しづつお野菜の種類が変わってくるかと思います。年間を通してたくさんのお野菜を使用したお食事をお出ししていますのでお野菜がお好きなお客さまには喜んで頂けるのではないかと思っています。
この秋は毎晩アナグマが顔を出してくれています。昨夜も夫婦のアナグマが時折ちょっかいを出しながらもヒマワリの種を食べていました。
氷点下の朝が続きエサ台の鳥用の水飲み場の水も凍り、庭の木々も日に日に葉が落ち冬に一歩づつ近づいてきました。
(「お子様連れなら〜」との言葉がございましたが、あいにく当館は中学生以上のお客さまのみのご宿泊とさせて頂いています。確かに子供たちにも喜んでもらえそうな気がするのですが、音が響きやすい建物なのでご遠慮頂いています）
また機会がございましたらお越し頂けたら嬉しいです。
ありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/11/4

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

doronpaさま
いつもご宿泊頂きありがとうございます。
doronpaさまの様に毎年お越し頂くリーピーターのお客さまが大変うれしいことにたくさんいらっしゃいます。そしてこうして「ここが変わったね！」と喜んで頂けるのが嬉しくてコツコとツリフォームを楽しんでやっています。
昨年まではテラスの席が６席のみでしたので、満室の日ですとテラス席が争奪戦となってしまっていました。ご宿泊者さま全員分のテラス席を作りたいと思いテラスの拡張を行いました。ついでに動物専用階段も作り毎晩ここを登ってやって来てくれます。
”山の景色”はお友達が書いた蓼科の風景画です。とても素敵な絵だったので夏からペンションの壁に販売も兼ねて数点飾っています。
日に日に庭の木々が落葉しています。doronpaさまが先日座っていらっしゃったお席からも甲斐駒ヶ岳と北岳が今日はくっきり見えるようになりました。今朝も車に乗ったらフロントガラスが凍っていました。冷え込みが厳しくなってくると雲海の奇麗な朝も多くなってくると思います。
いつも優しいお言葉をかけて頂きありがとうございます。冬には少しゆっくりさせていただきます。
次にお越しいただいた時に新たな発見があるようにリフォームも頑張りたいと思います！
またお会いできるのを楽しみにしています！
ペンションベルクコットより

返信日：2025/10/28

ペンション　ベルクコット（東急リゾートタウン蓼科）からの返信

かわさま
今年の夏にご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊からしばらく経ちましたがまた思い出して頂きクチコミの投稿をして頂きありがとうございます。
８月下旬は例年ですと朝晩が冷え込みヒーターを置いている季節なのですが、今年は本当に暑い夏でしたのでヒーターを出すどころか急遽購入した各客室の天井に設置するファン等々たくさんの扇風機と外の風を取り入れて何とか夏を乗り越えました。
ようやく涼しくなり今朝は今シーズン初めて氷が張りました。紅葉も終盤になり始めています。
かわ様お二人は女性でしたし、お食事はご満足頂けたとのかですが、たくさん食べられそうなお客さまの心配をして下さったのですね。たくさん召し上がられそうなお客さまには少し多めに盛り付けたりお代わりのお声かけなどいつも以上に配慮しています。皆様がお腹も心もいっぱいになって席を立って頂きたいと常に思っています。（夕食時のご飯、パンはお代わり自由なので足りないお客さまはここで調節していただいければと思っています。）
お風呂に関しましては２カ所の浴室をいかにみなさまにお待たせすることなく常に奇麗なお風呂に入って頂けたらと色々と試行錯誤して今のシステムになりました。アメニティーに関しましては常連のお客さま方からの差し入れのおかげで充実しています。化粧水や乳液やアロマのボディソープなど新しいもの見つけては置いています。喜んで頂けて嬉しいです！
そろそろ八ヶ岳の山々には雪がうっすら積もる季節です。
その年によってかなり前後しますが１２月中旬から下旬頃から３月いっぱいは白銀の世界に包まれます。８月とは全く異なる景色が広がっているかと思います。またお会いできるのを楽しみにしています！
ありがとうございました。
ペンションベルクコットより

返信日：2025/10/28