宿番号:330660
ホテル霧島キャッスル(HMIホテルグループ)のクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
花ちゃんさん
投稿日:2014/8/23
温泉と料理でのんびりできました。
子供からもう一度泊まりたいとリクエストがあったので、2回目の宿泊をさせていただきました。チェックインの時間が少し遅くなり、駐車場が離れていたのですが、送迎してもらえたので助かりました。他のお客さんの多く、夕食時には少し混みあいましたが、ホテルの人にキビキビと応対していただき、楽しく食事ができました。バイキングは九州の味というテーマで用意されていました。どれも美味しく、時間いっぱいしっかり食べさせていただきました。お風呂も、大きくゆったりと入ることができました。台風の影響で露天風呂に入れなかったのが少し残念ですが、仕方がないと思います。部屋も広くゆったり過ごすことができました。他のお客さんも多かったのですが、ホテルの人のキビキビとした対応のおかげで、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
ホテル霧島キャッスル(HMIホテルグループ)からの返信
花ちゃん様
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミのご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
お食事・お風呂・従業員の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉を胸に
今後もより良いサービスの提供を行ってまいりたいと思います。
年末年始にはイベントも開催致します。
よろしければまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2014/10/12