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クチコミ・評価

宿番号:330684

ハウステンボスまで車で50分♪駐車場・朝食バイキング無料!

松浦鉄道江迎鹿町駅より徒歩7分 西九州自動車道「佐々IC」より車で約16分

HOTEL AZ 長崎鹿町店のクチコミ・評価

総合
3.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.8
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) 3.3
接客・サービス 3.5
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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男性/40代 出張

なかむらさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
その他 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

ごはんが美味しかった

夕食、朝食共に美味しかったです。部屋も清潔感がありよかったです。近くにコンビニや温泉があるのも良いと思います。

HOTEL AZ 長崎鹿町店からの返信

なかむら様
この度はHOTELAZ鹿町店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
温泉施設も徒歩10分ほどでいけますので、是非またご来店の際にはご利用くださいませ。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
HOTELAZ長崎鹿町店 瀬戸

返信日:2024/3/4

男性/60代 一人旅

PRADOさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
シングル 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

安定しています AZ

AZの周りは飲食店がないことが多いので2食付きを選べるのはありがたいです。いつも氷で水割りを飲むのですが、夕食時間になると容器に入っている・・のではなく、いつでも使える製氷機があると嬉しいです。

HOTEL AZ 長崎鹿町店からの返信

PRADO様
この度はHOTELAZ鹿町店をご利用頂き誠にありがとうございました。
製氷機につきましてはキッチンに一ヶ所しかない為お手数おかけし大変申し訳ございません。
お客様のご要望にお応えできるようグループ全体で改善していきたいと思います。
ぜひ今後もいらっしゃる際には、HOTELAZ鹿町店をご利用くださいませ。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
HOTELAZ長崎鹿町店 瀬戸

返信日:2024/2/3

女性/40代 家族旅行

りこさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
その他 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

オススメです!

AZホテルは、何度か利用したことがありますが、二段ベッドの部屋は、初めてでした。
木製の広い(セミダブル?)の二段ベッドで、想像していた二段ベッドとはかけ離れた、おしゃれで広さも十分なベッドでした。シングルのお部屋に、二段ベッドで、倍人数が泊まれるというのは、画期的で賢いなと思いました!
二段ベッドに慣れていないので、お決まりで天井で、頭を打ってしまいましたが(汗)
朝食は、種類は少なかったですが、美味しくて、量も十分でした!
機会があれば、またぜひ利用したいです!

HOTEL AZ 長崎鹿町店からの返信

りこ様
この度はHOTELAZ鹿町店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
二段ベッドのお部屋は珍しく学生の方にも定評頂いております。
温泉施設も徒歩10分ほどでいけますので、是非またご来店の際にはご利用くださいませ。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
HOTELAZ長崎鹿町店 瀬戸

返信日:2024/2/3

男性/60代 家族旅行

アッキーさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
その他 朝・夕
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
3
コストパフォーマンス
割高

AZ初めて利用しましたが

衣料用消臭スプレー無いし
朝食のパンを焼くオーブンも無いし
今時そんな必需品が置いてないホテルがあるのに驚きました。
接客レベルも底辺です そもそもスタッフの数が足りてない
新店舗を増やすのもいいですが確かなサービスと
最低限の設備、備品は備えてください。

HOTEL AZ 長崎鹿町店からの返信

アッキー様
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
従業員の教育につきましては日頃より力を傾けるところではございますが
改めて徹底していく必要性を痛感する次第でございます。
今後こういったことのない様指導して参ります。
また今回ご指摘いただきました備品の内容につきましては、
お客様からのご要望にお応えすべくグループホテル全体で改善を図ってまいりたいと思います。
お詫びを申し上げると共に、ご指摘を頂きありがとうございました。
HOTELAZ鹿町店 瀬戸

返信日:2024/2/3

男性/60代 家族旅行

アッキーさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
シングル 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
3
コストパフォーマンス
割高

初利用

もう2度と利用しません。
夜のスタッフが受付業務と夕食の賄一人でやってました。
人員不足にも程があります。
チェックアウトの時 呼び鈴を鳴らすと不機嫌そうに出てきた
女性スタッフから睨まれました。
最低限の社員教育さえ行われてないのでしょうか??

HOTEL AZ 長崎鹿町店からの返信

アッキ―様
HOTEL AZ鹿町店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
従業員の教育につきましては日頃より力を傾けるところではございますが
改めて徹底していく必要性を痛感する次第でございます。
今後こういったことのない様指導して参ります。
お詫びを申し上げると共に、ご指摘を頂きありがとうございました。
HOTELAZ鹿町店 瀬戸

返信日:2024/2/3

女性/40代 家族旅行

りんりんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
夕食付スタンダードプラン ★朝食・駐車場無料・Wi-Fi接続無料★
シングル 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

快適に過ごせました

きれいでお値段も良心的で大満足です。ホテルAZ系列は初めて泊まりましたが、大ファンになりました。また利用したいです。すぐ隣にドラッグストアがあるので、足りないものが購入できて助かりました。

HOTEL AZ 長崎鹿町店からの返信

りんりん様
この度はHOTELAZ鹿町店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
温泉施設も徒歩10分ほどでいけますので、是非またご来店の際にはご利用くださいませ。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
HOTELAZ長崎鹿町店 瀬戸智美

返信日:2023/10/27

女性/40代 家族旅行

りんりんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
夕食付スタンダードプラン ★朝食・駐車場無料・Wi-Fi接続無料★
その他 朝・夕
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

立地が良い

鹿町に用事がありホテルを探していたところ見つけました。夕朝ご飯はどちらも美味しくいただきました。ドラッグストアがすぐ横にあるので、そちらで食料を買ってレンジで温めている方もいらっしゃいました。清潔感があり、快適に過ごせました。

HOTEL AZ 長崎鹿町店からの返信

りんりん様
この度はHOTEL AZ鹿町店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様が快適にご滞在できますよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
HOTEL AZ鹿町店 瀬戸

返信日:2023/10/27

男性/50代 一人旅

サンタロウさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
シングル 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

ドライブがてら

初めて宿泊しましたが、値段も安かったので、こんなものだと思いました。
今後は泊まることはないと思います。

HOTEL AZ 長崎鹿町店からの返信

サンタロウ様
この度はHOTELAZ鹿町店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
HOTELAZ長崎鹿町店 瀬戸

返信日:2023/10/27

女性/60代 家族旅行

チャンミンさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン ★朝食無料・駐車場無料・Wi-Fi接続無料★
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

コスパ良い

間違いない
対応、食事、部屋、どこのホテルでも満足してます
コスパ良いので、利用する回数は、断然多いです。

HOTEL AZ 長崎鹿町店からの返信

チャンミン様
この度はHOTEL AZ鹿町店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様が快適にご滞在できますよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
HOTEL AZ鹿町店 吉田

返信日:2023/6/10

女性/70代 一人旅

ミヨちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン ★朝食無料・駐車場無料・Wi-Fi接続無料★
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

良かった

鹿町平戸のホテルは初めてでした良かったです。清潔感を感じました。朝食は無料です。シンプルでしたが次回も利用したいです

HOTEL AZ 長崎鹿町店からの返信

ミヨちゃん様
この度はHOTELAZ鹿町店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ぜひ今後もいらっしゃる際には、HOTELAZ鹿町店をご利用くださいませ。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
HOTELAZ長崎鹿町店 吉田

返信日:2023/6/10

男性/40代 一人旅

あゆみちゃんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
夕食付スタンダードプラン ★朝食・駐車場無料・Wi-Fi接続無料★
シングル 朝・夕
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

本土最西端

本土最西端の観光のために泊まった バス停の前から便利です
食事はいまいち ドリンクバーはありがたいんです

HOTEL AZ 長崎鹿町店からの返信

この度はHOTELAZ鹿町店をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食、夕食のお食事メニューは日替わりでご提供させて頂いております。
お客様のご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、メニュー内容をお客様に少しでも満足して頂けるよう改善して参りたいと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTELAZ長崎鹿町店 大原

返信日:2023/5/10

男性/30代 出張

ジョンさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
スタンダードプラン ★朝食無料・駐車場無料・Wi-Fi接続無料★
その他 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2
コストパフォーマンス
割高

女性の職場あるある?

フロントに女性2人いて世間話していたところに用事があって割って入ったらなんですか?の様な対応された。
せめて話すなら裏で話してくれんか?
特に雑談なら
2度と泊まりません
他のホテルは笑顔でお帰りなさいって言ってくれるのにね
私ら、仕事で来てる身からしたらそこが家だからね
まぁそこまでしなくてもせめて笑顔で挨拶くらいはして欲しいね
このホテルは男女問わずね

HOTEL AZ 長崎鹿町店からの返信

ジョン様
この度は、ホテルAZ鹿町店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。 重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
HOTELAZ長崎鹿町店 森山

返信日:2023/4/26

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