宿番号:330702
箱根湯宿 然−ZEN−のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.8 |
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料理(夕食) | 4.8 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2024/11/13
口コミ評価の良い露天風呂付きの宿という事で予約しました。離れ仕様の部屋でプライベートが守られて居心地良く過ごせました。食事は朝夕共に質、量も良く一捻りした調理を堪能しました。スタッフの皆さんも親切で細かい気遣いもあり良い結婚記念日となりました。又、利用したいです。
投稿日:2024/10/27
今回は夫婦ふたりで日頃の疲れを癒しに『然』を選択しました。
山側の部屋に宿泊しましたが、部屋数が少ないこともあり、無音で終始ゆったりとした時間を心置き無く過ごせました。
また、食事の味付けも私達にはちょうど良く、なんて優しい味なんだろうと訪れる度にふたり満足しています。
箱根を満喫したい時は是非『然』を訪れたいです。
仙石原に来られる方は是非一度訪れてみてはいかがでしょうか!
投稿日:2024/9/27
接客、サービス、お部屋、食事、露天風呂、どれをとっても最高でした。生憎の悪天候で到着した時には土砂降りだったのですが、雨の中笑顔で出迎え、タオルなども用意してくださいました。
お部屋は清潔感がありオシャレな内装で、アメニティや冷蔵庫の中のサービスも充実していました。露天でゆっくりしてからのビールは最高すぎた。。
食事では、もう全部美味しすぎて終始ワクワクしていました。お隣の燻製工房でつくっているという燻製のお醤油がとっても美味しかったです。お刺身にすごく合いました!
メインの露天風呂ですが、思っていたよりも広々していてゆったり浸かることができます。温泉の温度や透明度は日によって変化する様ですが、この日は出ている源泉が60℃程だったそうで、お水で調節しましたがだいぶ熱かったです(笑)でも疲れは吹っ飛びました!
記念日でお伺いしましたが、本当に素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
投稿日:2024/9/16
今回は、仕事に都会に疲れ相方と共にこちらを利用しました。
結論から言いますと、最っっっっっっ高の宿でした。箱根湯本駅からバスに揺られて40〜50分、降り着いたバス停は周りに何も無い場所ですので何かを買うならバスに乗る前に買ったほうがいいです…!
送迎希望の方は、バス停に着いてから電話をとの事でしたが電話してから5分もかからずにお迎えに来てくださいました。ちなみにマップアプリだとバス停から宿まで13〜15分との事でしたがガチ登山になるので、送迎を呼んだ方が良いかと。笑
宿に着き、ラウンジにてウェルカムドリンクを頂いたり予約の確認をしてもらったりしてましたがウェルカムドリンク(抹茶ミルク)が美味しすぎて彼と共にテンション上がってました。ちなみにラウンジはめちゃくちゃ綺麗で、オープンテラスになっているのでボケーッとするのには最高でした。
極め付けは、食事ですね。この旅1番の楽しみでした。が、予想の上の上の上を行く美味しさ・驚きの連続で、料理好きの私としては勉強、勉強、勉強でした。食材が美味しいのは勿論のこと、その組み合わせ合うの?というものまで全てが美味しかったです。和の懐石料理というよりか、和とほんのちょっとの洋懐石という印象でした。私は土瓶蒸しが1番のお気に入りです。笑
皆さん気になるお部屋ですが、もう隅々まで綺麗でパジャマ・作務衣・バスローブが付いてるお宿は初めてで全部着ました。笑
少し気になったと言うか、仕方ないことですが露天風呂で夏でしたので虫さんはお風呂に沢山いました。虫さん嫌いな人は冬のご利用がおすすめですね。お湯加減は、熱めだったので水を足してゆるりと過ごしました…!!
と長くなりましたが、スタッフの方1人1人が本当に丁寧で優しい方ばっかりだったので穏やかに過ごすことが出来ました。本当にありがとうございます。
私自身、喫煙者ですが喫煙所はないのでフロントで灰皿を借りて駐車場で吸わせてもらいましたがもう静かで静かで心がとっても休まりました。
また利用させていただきます。
はなはなさん
投稿日:2024/9/2
にごり湯 で検索し、こちらの宿がヒットし予約しましたが、 部屋の露天風呂は無色透明でした。時間が経過しても水位に変化なく、温泉の供給も止まっているように感じ、夜中には温度が下がっていたのが気になります。
食事はかなり ボリュームがありました。 スタートから2時間を超え、とてもゆっくりの提供でした。
サーブ担当の方がインカムを外してまで自身の経験談を話されており、アイスが少し溶けたのは気になりましたが(笑)、食事はとても美味しくいただけました。
部屋はトイレのタバコ臭が気になりました。
置いてあったお着き菓子は湿気ており、残念に思いました。
それ以外は部屋から大自然パノラマを満喫できたりとゆっくりできました。
チェックアウトの際には女性スタッフの方に、すがすがしく大きな声でお見送りされ、私もすがすがしい気分で午後からの仕事に向かうことができました。
投稿日:2024/8/21
ちょうど、一年前にも宿泊させて頂き、おもてなしもお料理も良かったので、今回も結婚記念日の御宿に選びました。
リピートなので、ハズレはないだろうと思い期待して行きましたが、
結果、一年前に伺った時の方が10倍良かったです。
部屋は、ランクアップしたので良かったですが、、、
冷蔵庫に、飲みかけのドリンクボトルが入っていて。到着してすぐ
気持ち悪い感じでした。
フリードリンクなので文句も言えませんが、さすがに開けたドリンクをそのまま次の客へと言うのは、配慮が足りなすぎます。
おもてなしは凄い丁寧なのですが、心がないと言うか、気持ちの問題なのか、残念さが半端なかったです。
去年の対応が良かっただけに、、、
唯一、夕飯を運んでくださった、異国の男性の方はとても良い対応で気持ち良くすごせました。
お料理も、見た目は華やかになって目では楽しめましたが
お味が少し落ちた気がします。
朝食の時に、昨日撮って頂いた写真を頂き思い出になりましたが
どうしても一年前の対応と比べてしまい残念でなりません。
初めまして行かれる方には、決して悪い御宿ではありません。
温泉もいいし素晴らしい御宿だと思います。
投稿日:2024/8/6
記念日に利用させて頂きました。
自然の中で虫と鳥のさえずり以外ほぼ聞こえず、露天風呂にいても部屋にいても非常に気持ち良かったです。
外国のスタッフの方もいらっしゃいましたが、流暢な日本語で特に気になることはありませんでした。皆さんの接客も心地良く、宿への要望を見落とされてしまいましたが、その後しっかり親身に対応して頂いたので、良い記念日となりました。
食事も工夫を凝らした感じで、美味しかったです。個人的には蓬麩が珍しく美味しかったです。
また是非利用したいと思います。
この度は、ありがとうございました。
投稿日:2024/7/6
バスで行くのが一番簡単?車がないと不便な宿かなあ、なんて思いながらお邪魔しましたが、いやいや、この静かな場所がまずご褒美だったんですね。
チェックイン後は、食事以外は部屋で何の邪魔もなく源泉かけ流しの露天三昧。檜の浴槽が香り良く、熱くもなくぬるくもない良い湯加減で、何度も入ってしまいました。普段は一度しか温泉に入らない配偶者も、「気持ちいい」としっかり何度も入ってました。(笑)
バスローブ、パジャマ、作務衣と2種類の室内履き、ビールとお茶と水、野菜ジュースまで入ったフリーの冷蔵庫に、タオルは2セットあって、もう完璧なお籠りが約束される仕様。素晴らしい!
特筆すべきは食事のおいしさ。ちょっとひねりのある、でも奇をてらうわけではない創作料理。高級なところも含めてかなりたくさんの宿にお邪魔しましたが、その中でもトップ3の内容でした。それなりにボリュームはあったのですが、「え、そう来るか」という構成で、最後まで本当においしくいただけました。朝食もしっかり作ったメニューで、最後のデザートまで(フルーツの上にトッピングされたレモンジュレがとてもおいしかったです)大満足でした。
程よい距離感を保ちながら、心地よいサービスを提供してくれたスタッフの皆さんにも感服です。これはよほど研修がしっかりしているのか、採用がうまくいっているのか。外国人のスタッフがメインでしたが、皆さん本当に快適な宿泊体験を提供してくださいました。
なぜ今までこの宿がレーダーに上がってこなかったのか、と思ったら、今年の春にリニューアルオープンだったんですね。今度は秋冬の食材で料理長がどんなメニューを提供してくれるのかを楽しみに、是非再訪したいと思います。
投稿日:2024/5/28
3月にリニューアルオープンしたばかりのようで、部屋がとてもキレイでした。
夕食も朝食も美味しくて、量も大満足!
お風呂はどの部屋も半露天風呂付き。最高。
接客もよかったです。みなさん感じが良かったです。
また違う季節、部屋にも泊まってみたいと思いました。
私的、箱根宿1番です。
投稿日:2024/5/6
接客、食事、部屋、何も言うことありません。素晴らしいです!
今まで色々旅行に行きましたが、間違いなく1番の宿です。
夕食もとても美味しくて最後は料理長まで来て頂いてありがとうございました。
天気が良く富士山観ながらのお風呂も良かったです。
また箱根に行くときは泊まらせて頂きます
投稿日:2024/4/26
家内が接客業のため、連休前の温泉旅を計画しました。
私は温泉は好きなのですが、大浴場が苦手なので部屋の中あるお風呂に引かれました。
移動は車ですが、Googleマップで問題なく到着しました。
車をホテルの下の道にある駐車場に置いて歩いて玄関先に辿り着くと玄関先でお出迎えいただき、少し嬉しい気分になりました。
後で気がついたのですが、玄関前にも駐車場があり、車のキーを預けたところ、玄関前まで移動してくれました。
到着後にウエルカムドリンクをいただきながらチェックインして、ほどなく部屋に案内していただきました。
部屋は「あかね」という名称で森側でした。少し手狭でしたが、清潔感があり、ベッドも快適でした。アメニティも質の良い物ばかりでした。
チェックインの際に、夕食と翌日の朝食の時間を取り決めましたが、朝食は8時30分からなので、早朝移動の場合は注意が必要です。
食事は朝、夕方ともに申し分がなく大満足しました。さらに、夕食の帰り際に夜食も持たせてくれました。
韓国とネパールの従業員の方に対応いただきましたがとても良い人達でした。また、会話の中で女性の従業員の方が以前勤めていたというカフェを教えてもらい、翌日のお昼をそこでとりました。
接客していただいた方々と会話も弾みましたし、よく教育されている印象でした。
帰る際も、玄関を出て、私達の車が見えなくなるまで見送ってくれたのがバックミラーで確認できました。
私のつまらないオヤジギャグに付き合ってくださり感謝の念に絶えません。
個人的に友人にも是非お薦めしたい、よいお宿でした。
この度はお世話になりありがとうございます。
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