エリア: 富山県 > 富山 > 富山・八尾
宿番号:330771
ホテルテトラリゾート立山国際のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 3.7 |
|
接客・サービス | 3.1 |
|
清潔感 | 3.2 |
|
投稿日:2024/4/21
外観はまずまず
エントランス、掃除が行き届いていない感じ
フロント、お疲れの様子か?
風呂、サウナ付き、水風呂有り
ぬるっとした泉質も良くて◎
シャンプー、トリートメント、ボディソープほ馬油
ロビーから廊下、エレベーターの中までカーペットの色が…カメムシかちらほら居るし
食事は殺風景な大ホール
食事内容は値段相応
立山黒部アルペンルートの立山駅に車ですぐ
7時以降ならば送迎もOKとのこと
大好きな立山入口に有るホテルだからとても惜しい。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
この度は当館にお越しいただきありがとうございます。
また、ご多忙の中のご投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉をもとに、清掃、サービス共により満足していただけるよう従業員一同日々精進してまいります。
立山にまたお越しの機会がございましたら、当館にご宿泊頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/3/26
一人旅で利用しました、掃除が行き届いており不満はありません。部屋も暖かく外は冬景色ですが、快適でした。温泉も良かったです。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
この度は、立山国際ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中のご投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら当館にご宿泊頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/2/29
冬の平日に利用しました。リーズナブル予算の北館部屋を予約したのですが、宿泊客が少なかったためか北館に泊めていただきました。
朝食は、ボリュームがあり満足です。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
この度は、立山国際ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中のご投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
朝食ご満足いただけ幸いでございます。
お客様からのお声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
もし機会がございましたら、雪の壁や紅葉シーズンのご利用もお待ちしております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/2/11
高齢の親と小中学生の子供を連れての家族旅行でしたが卓球も楽しんでとてもいい思い出ができました。また泊まりに行って卓球したいねと話しています。
ホテルテトラリゾート立山国際からの返信
この度は、立山国際ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中のご投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
卓球楽しんでいただけ、幸いでございます。
当館は雪の壁や紅葉シーズンもおすすめですので、ぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2023/11/16
立山の帰り、遅くなりそうなので、その日の昼に予約、お風呂トロトロで、夕食は、会席料理で、おいしかったです。
立山国際ホテルからの返信
この度は、立山国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様に、当館の自慢の温泉やお食事に満足いただけ、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、立山国際ホテルをよろしくお願いします。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
立山国際ホテル スタッフ
返信日:2023/11/24
投稿日:2023/11/15
友人と女子旅。
その日の予定が終わり、『黒部ダムに行きたい』という友人の言葉で、『じゃぁ、行こうか』とこちらのホテルを急遽予約。
到着が遅くなったにも関わらず、笑顔で迎えていただきました。
到着までの道中、真っ暗な道にだんだんと霧がかかり、少し怖かったです。
お風呂は人もまばらで、2人でゆっくり入れました。
朝食はビュッフェ式で、とても満足しました。
車で行きましたが、大丈夫だろうと思ったガソリンがほぼなくなり、あわててフロントに聞きましたが、近くのガソリンスタンドは休日には休みで、朝早くから来た道を戻り開いているガソリンスタンドに行ってきました。ガソリンの確認は忘れずに…。
フロントの方も一緒に探してくださり、お世話になりました。
滞在時間は少なかったですが、お部屋も広く(和室)落ち着いて過ごせました。
立山国際ホテルからの返信
先日は、数あるホテルの中から立山国際ホテル
にご宿泊いただきありがとうございます。
温泉やお部屋に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガソリンの件に関しましては、予約時点でお伝え出来ず、申し訳ございません。
今後はHPに記載するなど、お客様が困らぬよう対策を考えています。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら、立山国際ホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
立山国際ホテル スタッフ
返信日:2023/11/24
投稿日:2023/9/23
エントランスに着いて、車から荷物を降ろしている時、フロントを見ると二人スタッフが居たのですが、こちらに気が付いているにも関わらず出迎える事もなく、荷物が多かったので玄関の台車に荷物を乗せ換えている際もフロントから見ているだけで、この対応にはどうか?と思いました。
尚、チェックアウトの際も荷物の搬送は自分たちでやりました。
部屋は設備や備品は年代を感じるものの清掃は行き届いており快適に過ごす事が出来ました。
夕食は会席料理で私達の様な高齢者には適量でしたが、若い方には少し物足りないのでは?と思いました。朝食はバイキングでメニューの種類が多く、朝食と夕食を逆にした方が良いのではと感じるほどでした。
あと、国際ホテルと言う割には館内の案内や注意書きの英語表記や外国語での表記が少なく海外の方に分かりにくい様に感じました。
立山国際ホテルからの返信
ご宿泊していただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様が荷物運びで大変な時に手伝うことができず誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう気をつけていく所存です。
また機会がございましたら是非お越しいただければと思います。
ホテルテトラリゾート立山国際ホテル スタッフ
返信日:2023/10/21
投稿日:2023/9/15
立山黒部アルペルルートへ行くために宿泊させていただきました。立山駅からホテルまでは距離がありましたが、送迎バスの利用が出来たのでとても助かりました。(事前に予約が必要です)
建物は少し古いですが、館内やお部屋はとても綺麗に清掃されていて気持ちよく利用させて頂きました。サービスのお茶やお菓子の心遣いが嬉しかったです。また機会があれば利用させて頂きたいと思えるホテルでした。
立山国際ホテルからの返信
ご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただきスタッフ一同嬉しく思います。
また機会がございましたら是非当ホテルにお越しくださいませ。
ホテルテトラリゾート立山国際ホテル スタッフ
返信日:2023/10/21
投稿日:2023/9/9
アルペンルート旅行で、利用しました。
昭和の香りが漂う、巨大施設ですが、掃除もきちんとされているし、お部屋もきれい。
何より、温泉の質が抜群にいいです。
無色・透明で、40度とぬるめですが、肌にまとわりつく化粧湯です。
湯から上がると、身体だジンワリホカホカ、
汗が吹き出ます。
マッサージチェアは、3台あり、みな無料でした。
朝食だけ利用しましたが、ワンプレートに盛られ、その他、湯豆腐とヨーグルト。
デトックスウオーターやビネガードリンク等、飲み物も充実してます。
ご飯も味噌汁も美味しい。
この値段で、泉質の良い温泉。
快適な時間を過ごせるのならば、コスパは、最高だと思いますよ。
立山国際ホテルからの返信
ご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただきスタッフ一同嬉しく思います。
温泉や朝食の嬉しいお言葉もありがとうございます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
ホテルテトラリゾート立山国際ホテル スタッフ
返信日:2023/10/21
投稿日:2023/8/31
温泉に入る前に記載していた為、慎重に歩いていたにも関わらず転倒してしまい尻もちをついてしまいました。
膝が悪い私は歩き方がぎこちなかったせいもあるのでしょうが、せめて手摺りがあれば…と思いました。
食事は2泊中 1日目は食事の説明もありやや物足りなさを感じましたがまぁ我慢出来ました。
2日目は食事が1日目より少なく部屋でカップ麺やお菓子を食べて耐えました。
夜中の2時の星だけは綺麗でした。
立山国際ホテルからの返信
ご宿泊していただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に満足していただく食事が出せず申し訳ございません。
このようなお客様の意見を取り入れ今後改善していく所存です。
また機会がございましたら是非ともよろしくお願いします。
ホテルテトラリゾート立山国際ホテル スタッフ
返信日:2023/10/21
投稿日:2023/8/15
なんか、部屋によって差がありすぎるな気がしました?値段もそんなに安くはないけど、部屋は狭くて古臭かった。まあ泊まるだけで割り切れば良いのかもしれないけど、かなり残念でした。
立山国際ホテルからの返信
ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会があればよろしくお願いします。
ホテルテトラリゾート立山国際ホテル スタッフ
返信日:2023/10/21
投稿日:2023/7/31
部屋は平成以前の作りっぽく、電源コンセントが壁の下に一箇所あるだけでしたので携帯の充電に不便でした。
立山国際ホテルからの返信
ひっしー様
先日は、数あるホテルの中から登山の前泊に立山国際ホテルに
お越しいただきありがとうございます。
せっかくお越しくださいましたのにご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
フロントにて、延長コードや携帯の充電器などの貸し出しを行っておりますので、
次回お越しの際には、困ったことがございましたらフロントにご連絡、ご相談を
なんなりとお申し付けくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございます。
これに懲りずに、
ひっしー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
立山国際ホテル フロント 中村
返信日:2023/8/4
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