ホテルポート　門司のよくあるお問合せ一覧

Ａ・当ホテルの駐車場がご利用できない（満車もしくはプラン内容による）場合は、近隣にあるコインパーキングをご利用ください。駐車料金はお客様のご負担になります。コインパーキングの場所につきましてはホテルポ...

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Ａ・はい。当日のチェックイン状況にもよりますがお預かりは可能です。ただし、お車の鍵はフロントにてお預かりさせていただき、スタッフが入替させていただくことがありますのでご了承ください。

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Ａ・駐車場に空きがある場合はチェックイン前にお車を預かることは可能です。チェックイン時間よりも前にお車をお預かりする場合は前日のチェックアウト状況によります。お車をお預かりする際には鍵をフロントに預け...

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Ａ・はい。門司港レトロをはじめとして、海を渡って下関まで関門海峡エリアは歴史と景観に優れたスポットです。他にも桜や紅葉など景色を楽しめる白野江植物公園や歩いて海を渡れる関門トンネル人道など門司港レトロ...

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Ａ・はい。門司港レトロ地区を中心に周辺には多数飲食店がございます。ロビーにてグルメマップ「おいしい門司港」をご用意しております。また、門司港は焼きカレー発祥の地で、地元には数多くの焼きカレーを提供する...

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Ａ・アイロン・アイロン台・ＤＶＤプレーヤー・ズボンプレッサー・毛布・加湿器・枕、扇風機（３Ｆ、４F、５Ｆ、６F廊下）・爪切り・栓抜き・などがございます。その他についてはフロントにお尋ねください。

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Ａ・フェイスタオル・ドライヤー・歯ブラシ・歯磨き粉・ボディソープ・シャンプー・コンディショナー・ハンドソープ・ヘアブラシ・バスタオル・バスマット・髭剃り・パジャマ（ナイトウェア）・脱臭機または空気清浄...

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Ａ・はい。徒歩1〜2分の距離にセブンイレブンさんがあります。スーパーマーケット（徒歩1分）、薬局（徒歩3分）、弁当屋（ＨｏｔｔｏＭｏｔｔｏ、徒歩1分）が近くにあります。

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Ａ・いいえ。当ホテルは成人向け放送も無料で視聴できます。家族連れでお泊りの場合などは備考欄にアダルトストップ希望と記入してください。

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Ａ・いいえ。申し訳ございません、当ホテルはペット同伴不可となっております。

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Ａ・はい。当ホテルは全室無線ＬＡＮ接続となっております。室内インフォメーションにＩＤ、パスワードがありますのでご確認ください。

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Ａ・いいえ。当ホテルは全室ユニットバスになっております。

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Ａ・いいえ。申し訳ございません。当ホテルではマッサージサービスは行っておりません。

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Ａ・禁煙室、禁煙フロアはございます。ただしエレベーターは共通となっております。ご了承ください。

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Ａ・いいえ。防犯の都合上、基本的にご宿泊者様以外の入室をお断りしております。ご歓談はロビーにてお願い致します。もしも急遽身内や恋人など来られて滞在を希望された場合は追加料金として2100円お支払い頂くよう...

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Ａ・基本的に料金は前会計となっております。前振込みや請求書をあげてから後に振り込む形はお断りしておりますのでご了承ください。長期連泊で金額が大きくなる場合は予約前にご相談ください。

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Ａ・はい。ホテル4階と6階に設置しております。1階駐車場にも自動販売機がありますのでご利用ください。

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Ａ・はい。館内に電子レンジをご用意しております。お気軽にご利用ください。

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Ａ・お客様のリクエストは予約時に備考欄にご記入ください。宿泊状況などに応じて出来るだけ考慮させていただきますが、場合によりお応え出来ないことがございます。ご了承ください。

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Ａ・はい。フロントにお申し付けください。料金は1枚につき50円となっております。コピーもお受けできます。こちらは1枚10円となっております（サイズはＡ４、Ａ３のみ）

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Ａ・フロントは24時間体制ですが、チェックイン時間を過ぎそうな時はご連絡をお願い致します。

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Ａ・いいえ。フロントは24時間スタッフがおります。ただし、深夜帯などは入り口ドアを施錠することがありますので、外出の際は必ずフロントに鍵を預けて頂くようお願い致します。

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Ａ・はい。1階駐車場に24時間ご自由にお使いになれる洗濯機と乾燥機をご用意しております。使用料は無料ですが、洗剤が必要の場合はフロントで1回分を30円で販売しております。

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Ａ・はい。ただし台数に限りがありますので予約時に必ず車がある旨をご記入ください。また、車でお越しの際はフロントにて車の鍵を預かり、スタッフが出発時間に合わせて並び替えをすることをご了承ください。軽・普...

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Ａ・当日の宿泊状況によっては延長可能です。その場合、30分につき500円の延長料金をチェックアウト時にお支払いください。

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Ａ・前日の宿泊状況によってはアーリーチェックインが可能です。アーリーチェックイン希望の場合はご連絡ください。その場合、30分につき500円の料金が加算されます。

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Ａ・はい。フロントにお申し付けください。

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Ａ・はい。クロネコヤマトさんの伝票（元払い、着払い）をご用意しております。 なお、クール便も取り扱っておりますが、最大120サイズまでとなっております。

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Ａ・いいえ。当ホテルではルームサービスは行っておりません。ご了承ください。

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