宿番号:330988
ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2023/11/25
結婚記念日で以前からお世話になっているこのホテルを予約させてもらいました。フロントでチェックインしてる時は大変心地良かったのですが、お部屋に入るなり異様な臭いがして、ドアを開けておけば臭いも取れると思い夕食に出かけました。ところが戻っても臭いがして、主人が確認するとお風呂場の換気のところにカビがあるとのこと。こんなに良いホテルでも清掃が行き届いていないなんて!?結局もう夜だし清掃も間に合わないので部屋を変えてくれました。また臭いと行けないのでスタッフの方と主人に確認しに行ってもらいました。今度は大丈夫と言うのでこのホテルで一番良い部屋に宿泊できることになりました。ところが今度は電気が消える!!最初は玄関のところだったので大丈夫かと思ったら、スイッチを押したら今度はお風呂場とトイレなどが消える。まさに真っ暗。電気が点いてるベッド周りはは消えない。またスタッフの方に連絡。直していただく。やっと落ちつけると思いコーヒーを入れたらまた電気が落ちる。こんな部屋って過去には一度もなかった。もうかれこれ1時間半以上経っていた。
もう電気が消えると怖いのでコーヒーは諦め電気もなるべくつけないようにして過ごす。夜中の1時半頃今度は上の階の人がバタバタとうるさくて眠れず。こんなに不快な滞在は初めてでした。未だに総支配人からのお詫びの一言もありません。スタッフの方ではどうすることもできず可哀想でした。お金を払ってこんなに嫌な思いをするなんて残念でなりません。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田からの返信
度々ロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
この度はご宿泊にて大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また、お部屋の異臭に関しましては今後、清掃の徹底を再指導して参ります。
室内の電気の不具合に関しましても、設備の総点検を実施予定で御座います。
今後、このような事がないようスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿並びに貴重なお声まで頂き、誠にありがとう御座いました。
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/23
いつもひとりで過ごす時間に利用させてもらっています。静かで落ち着いたホテルで清潔感もとてもあります。一歩、外へ出ると駅も近くコンビニも居酒屋もお料理屋さんもあって 年に数回、自分のご褒美時間を過ごさせてもらっています。
たまに、部屋をシングルからツインや広い部屋にしていただいてちょっと嬉しい時もあります。
また、利用させてもらいます。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田からの返信
度々ロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
今回のご宿泊もご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また宿泊者状況によりお部屋のUPグレードをさせて頂いております。
いつもでは御座いませんが、お喜び頂けて幸いで御座います。
これからもお客様のご愛顧賜りますよう精進致しますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミ並びにお声まで頂き誠にありがとう御座いました。
返信日:2023/11/26
投稿日:2023/11/7
今回で2回目の利用です。前回より狭い部屋でしたが夕方には富士山が見えて良かったです。いつも清潔感があり静かで満足です。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
いつもロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉をいただき、
改めて御礼申し上げます。
この度のご滞在も、お喜び頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/11/2
いつもと変わらずゆっくりできました。少し残念なのは、壁紙に何か所かひび割れがありました。朝食は以前とメニューが変わっていなかったように思います。カレーがなかったのも残念でした。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
客室並びにレストランへのご意見もありがとうございました。
客様から頂きましたお声は、今後の改善点とさせていだきます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2023/11/3
投稿日:2023/10/28
ホテル内にベーカリーがあり、レストランも充実していました。地下にはサウナもありますが、今回は利用しなかったので次回の楽しみにしたいと思います。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用頂き、
誠に有難うございます。
ご宿泊頂いた上、お声まで頂き心より感謝しております。
地下のサウナはテナント様ではございますが、広々とした個室タイプになっております。次回ご宿泊の際、是非ご利用下さい。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。
返信日:2023/11/2
ロイヤルパインズホテル浦和
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/27
ロビーも素敵、ベッドも寝やすい、周りには飲食店が沢山、言う事なしのホテルでした。また次回この辺りへ行く時は利用させてもらいます
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉をいただき、
改めて御礼申し上げます。
この度のご滞在、お喜び頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひご利用をお待ちしております。
この度はどうもありがとうございました。
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/10/22
本当はバス トイレ別が理想でしたが間隔も広くとても綺麗でした。3人目のソファーベッドもそうとは思えない位の良い寝心地。エアコンの音も問題なし。ご自身で呼んで下さいと書いてあったタクシーもフロントの方が嫌な顔をせず呼んでくださり、年老いた両親は助かったと喜んでいました。食事もおいしかったそうてす。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉をいただき、
改めて御礼申し上げます。
この度のご滞在、皆様にお喜び頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひご利用をお待ちしております。
この度はどうもありがとうございました。
返信日:2023/10/26
投稿日:2023/10/20
和洋食の朝食バイキングが品数も多く、美味しかったです。
高齢の両親と3人での宿泊だったので
ツインにエキストラベッドを入れたトリプルでしたが、
部屋が広くてゆったり過ごせました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
又お忙しい中、口コミへのご投稿誠に感謝致します。
今回のご宿泊はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
朝食のバイキング、レストラン・ミケーラ以外にも当館には様々なレストランが御座いますので、会食などにも是非ご利用下さいませ。
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとう御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/25
投稿日:2023/10/8
駅から近くてまわりに食事をする所がいろいろありとても便利でした。部屋も清潔感があり居心地は良かったがベッドが少し柔らかい感じがしました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和を ご予約いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
寝具へのご意見もお寄せ下さり、ありがとうございました。
もし反発寄りの寝具がお好みでしたら「エアウィーブ」を常設しているお部屋もご用意してございます。次回ご利用の際にはどうぞお試しいただければ幸いです。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/10/8
今回初めての利用でしたが、今まで利用した埼玉県内のホテルで一番居心地が良かったです。
客室やバスルームは広く、少し古さを感じる部分はあるものの清潔感がありました。
朝食は和洋ともに種類が多く、どれも美味しかったのでついつい食べ過ぎてしまいました。
また、会場が広いので人が入りきらない!という事態にはなっていませんでした。(3連休中日に利用の場合)
ここからは我々が運が悪かったという話になります。
泊まった部屋の上の階の人の足音などがかなりうるさく、フロントへ電話をしました。
フロントの方が対処してくれたのかいったん静かになったものの、時間が経つと元通り・・・
さすがに何度もフロントに電話をするのは気が引けたので諦めて布団をかぶって無理やり寝ましたが、旅の疲れが一切取れませんでした。
ですが、電話をした際にフロントの方がとても丁寧に対応してくださったり、チェックアウトの際にも気にかけていただきました。
ホテル自体は本当にいいホテルですので、埼玉に行く際にはぜひ利用した方がいいと思います!
年末もお世話になる予定ですので、その際も宜しくお願い致します。
ロイヤルパインズホテル浦和からの返信
この度は、ロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
今回のご宿泊は、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
又お忙しい中、口コミへのご投稿並びにお褒めの言葉まで頂き誠にありがとう御座います。
これからも、お客様のご愛顧賜りますようスタッフ一同精進して参りますのでまたのご利用を心よりお持ちしております。
また宿泊時、騒音や何かお困りごと等が御座いましたらどんな些細な事でも度々でも結構ですので、お気軽に次回宿泊時はフロントまでお声がけ下さいませ。
お客様が御満足頂ける宿泊をこれからもご提供出来ればと思います。
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとう御座いました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田
返信日:2023/10/11
ロイヤルパインズホテル浦和
詳細情報・予約へ投稿日:2023/10/6
とてもサービスがよく、一人で快適な時間を過ごすことができました。周辺にはおいしい飲食店も…。次回もまたお願いしいます。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用頂き、
誠に有難うございます。
ご宿泊頂いた上、お声まで頂き心より感謝しております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/10/4
格式、部屋のクオリティー、利便性に優れたホテルだと思います。
ベッドマットレスにエアウィーブが使用されていて大変良いと思います。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和を
ご予約いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在、ごゆっくりお過ごし頂けたのでしたら幸いでございます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2023/10/6
投稿日:2023/9/20
さいたまスーパーアリーナでコンサートがあったので子連れで利用させていただきました。
子連れでも泊まりやすいホテルでしたし、さいたまスーパーアリーナも行きやすくて良かったです。また朝食は美味しかったです。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和を
ご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在、ご満足頂けた様で何よりで御座います。
今後もお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は当館をご予約頂き誠に有難う御座いました。
重ねて御礼申し上げます。
返信日:2023/9/22
投稿日:2023/9/13
浦和駅からはちょっと歩きますが、浦和に来た時の定宿です
どの部屋も広めです チェックアウトも遅めなのでゆっくりできます
朝食も普通ですが、1階のパン屋さんのパンは美味しいです
ホテルは普通が一番です
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
いつもロイヤルパインズホテル浦和を ご利用頂き、
誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2023/9/15
投稿日:2023/9/13
浦和で飲み会の際に20時以降チェックインのお得なお値段で利用しました。 シングルの狭いお部屋を想像していましたが、ツインルームの車椅子対応の広い部屋で、チェックアウトまでユックリ過ごせました。眼下にはホテルの庭を見る事が出来ました。
赤羽から浦和まで、いろんなホテルに宿泊しましたが、パインズホテルに足を踏み入れた途端、落ち着いた格上のホテルだと感じました。
フロント・レストランの皆さんや掃除の方も、笑顔で良かったです。
今回は外食でしたが、フレンチ・イタリアン ブュッフェ・日本料理・天麩羅カウンター、ラ・モーラのケーキ、全てが美味しいです。
また、自分へのご褒美に泊まりに行きたいと思っております。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
何よりも、お客様に喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/15
ロイヤルパインズホテル浦和
詳細情報・予約へ投稿日:2023/9/8
今回到着時には、ホテル内に関しては何の説明もないチェックインでした。お部屋は前回よりは古さを感じました。やっぱり、バスルームにはごみ箱があると便利です。朝食は美味しいので、もう少し種類があればいいなと思います。スタッフさんはいつも丁寧で良かったです。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
いつもロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊、ご期待に添えない事もあったかと思いますが、
ごゆっくりお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。
お客様からのお声は今後のホテル作りの改善点と参考にさせていただきます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はご宿泊並びにお声をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2023/9/9
投稿日:2023/9/7
ホテルも汚くなかったし、清潔感もありとても良かった。
さいたまスーパーアリーナを使ったのですが交通の便も悪くなく近くにお店もたくさんあるのでご飯も困らなかった。おすすめです。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和を
ご予約いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在、ごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2023/9/9
投稿日:2023/8/31
部屋が広く、スイートルームとありましたが、とても残念なところが多かったです。特に家具が古い。
期待からかけ離れていたので、ちょっとびっくりしています。
お風呂も入る気になれませんでした。
ここのお部屋はそろそろリニューアルされた方がいいと思います。
ベットの寝心地だけは良かった点です。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
また、ご宿泊にて不快な思いをさせてしまい、大変に申し訳ございませんでした。
今後清掃と室内設備の再点検を徹底して参ります。
折角のご滞在、重ね重ねになりますが残念なお気持ちにさせてしまいまして、
大変に申し訳ございませんでした。
今後も心よりおくつろぎいただける空間を提供し、
お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿並びに貴重なご意見ありがとう御座います。
返信日:2023/9/5
投稿日:2023/8/29
今回さいたまスーパーアリーナでライブがあり一駅隣のこちらのホテルを利用させていただきました。
フロントスタッフの方は笑顔と丁寧さでとても対応が良かったです。
部屋もベットもユニットバスも広く全体的に快適に過ごすことができました。ただ何点か気になる点がありユニットバスに換気扇が無かったこと、子どもがいるので禁煙室にしましたがもともと喫煙室だったのか壁紙の焦げと壁紙や間接照明のヤニらしき汚れが気になりました。
それ以外は本当に良いホテルだったのでまた機会があれば今度は朝食がとても美味しそうだったので食事ありで予約したいと思います。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
またお忙しい中、口コミへご投稿誠に感謝致します。
さいたまスーパーアリーナでイベントがある際は、早いうちからご予約されるお客様が多々いらっしゃいますので、次回も当館をご利用される場合は余裕あるご予約をお勧めしております。
ユニットバスやお部屋の壁紙の焦げにつきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃等を徹底し快適なホテル作りに努めて参ります。
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとう御座いました。
返信日:2023/9/3
投稿日:2023/8/28
前回、利用した際ゆっくり出来たので今回も利用させて頂きました。
チェックアウト時間が12時というのも魅力でした。
前回、泊まった時とは違う入浴剤が置いてあったので使わせて頂きました。
コンビニや飲食店も近くにあり、便利でした。
また利用したいです。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田からの返信
度々ロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
ご宿泊にて少しでもおくつろぎのひと時をお過ごし頂けたのであれば幸いで御座います。
これからもお客様に喜んで頂けるようホテル作りに精進致しますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
重ね重ねになりますが、度々の当館のご利用誠にありがとう御座いました。
返信日:2023/9/3
ロイヤルパインズホテル浦和
詳細情報・予約へ投稿日:2023/8/26
子供2人連れで家族四人で泊まりました。手入れの行き届いたとてもきれいなお部屋で、子供たちもはしゃいでいました。こちらの申し出にも、すぐに対応頂き、さすがのおもてなしでした。また、必ず泊まりに行きます。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、お声まで頂き心より感謝しております。
何よりも、お客様に喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、暖かいお声をお寄せ頂き誠に有難う御座いました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納
返信日:2023/8/31
投稿日:2023/8/22
浦和駅からは思ったより近く、伊勢丹やパルコ、イトーヨーカドーも近くにあり、便利だと思います。
15階に宿泊しましたが、大きな窓からの
眺めがよく、遠くにスカイツリーも見えました。
エレベーターも4基あり、いつ利用してもすぐ来てくれた為、ストレスレスでした。
駐車場も地下の為、天気に左右されず良いです。
バスルームも広々で水圧もあり、快適でした。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
また、お忙しい中口コミへのご投稿誠に感謝致します。
この度のご滞在、ごゆっくりお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参ります。
数々のお褒めの言葉、誠にありがとう御座いました。
お近くにお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2023/8/30
投稿日:2023/8/22
さいたまスーパーアリーナでのコンサートに参加する為に子供達と一緒に泊まりました。
部屋は綺麗で、お風呂も広くとても使いやすかったです。
今回泊まった部屋から、新幹線がたくさん見れたり、たまたまやってた花火が見えたりと子供達は大興奮でした。
朝食も子供達用の食器もあり、とてもおいしかったです。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
また、お忙しい中口コミへのご投稿誠に感謝致します。
夏の時期ですと、タイミングにもよりますが花火が見れる場合が御座いますので、お子様との素敵な思い出が作れたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。
またお近くにお立ち寄りの際は是非、当館をご利用下さいませ。
返信日:2023/8/30
投稿日:2023/8/20
何回も泊まらせていただいてますが飽きないホテル。
今回は低層階だったので景色はあまりでしたが、秩父側の景色が最高で天気が良いと富士山と秩父山脈が飛び込んできます。
部屋もゆったり広いし、ワールドカップの選手の方々が住んでたからかユニットバスの間隔がすごく広くて使いやすいのです。
入浴剤もありがたいです。
朝食バイキングも種類豊富で美味しいので大好きです。
私のご褒美ホテルです。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
また度々の当館のご利用並びに、お忙しい中口コミへのご投稿、誠に感謝致します。
富士山と秩父山脈側のお部屋については大変ご好評頂いているお部屋になりますので、混雑していない日にちはできる限りお客様のご要望にお応え出来ればと思います。
この度は数々のお褒めの言葉、誠にありがとう御座います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/26
投稿日:2023/8/18
美容師国家試験の会場の近くだったので宿泊しました。
スタッフさんの対応もとても良く、朝食がとにかく美味しかったです。
特にパンが美味しかったです。
部屋からは夜景も見れ、とても綺麗でした。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
また忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとう御座います。
試験前に、少しでもおくつろぎのひと時をお過ごし頂けたのであれば幸いで御座います。
朝食についても、ご満足頂けるメニューとなっていたようで幸いで御座います。
館内には様々なレストランが御座いますので、会食などにも是非ご利用下さいませ。
この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂き誠にありがとう御座いました。
返信日:2023/8/25
ロイヤルパインズホテル浦和
詳細情報・予約へ投稿日:2023/8/1
引っ越しなので、パインズを拠点にさせてもらい、無事に引っ越し完了しました!駐車場無料券が大変便利でした!レトルトカレーは、引っ越し先で食べるのに助かりましたょ!ありがとうございました。また泊まりに行きますね
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用頂き、
誠に有難うございます。
ご宿泊頂いた上、お声まで頂き心より感謝しております。
無事にお引越しされたとのご事で、何よりで御座います。
お客様のお役に立てて、嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度はお引っ越し中ののお忙しい期間に、
わざわざお声までお寄せ頂き、どうも有難う御座いました。
返信日:2023/8/3
投稿日:2023/8/1
出張は多いのですが、埼玉は初めてでした。新しいホテルではなかったですし、駅からも若干あったので少し不安はありましたが、清潔で接客も満足いくものでした。駅からもブラブラしながら歩ける距離でしたし、色々飲食店も近くにあり良かったです。価格の割に高級感もあり、ぜひ出張の方にもオススメします。また埼玉に行く際にはぜひ泊まらせてもらいます。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用頂き、
誠に有難うございます。
ご宿泊頂いた上、お声まで頂き心より感謝しております。
お客様にご満足頂けた様で何よりで御座います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見お寄せ頂き、有難う御座いました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納
返信日:2023/8/3
投稿日:2023/7/24
関西から埼玉へ母親が遊びに来て、母親が絶対パインズに泊まりたい!と熱望!!チェックインすると、ビックリ!!
アップデートしてくださって、とても広いお部屋でした♪
母親は初めて泊まるので、広いお部屋に興奮していました!本当にありがとうございました。良い親孝行になりました!
私にとってパインズはホッと出来るお家のような存在です
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
宿泊頂いた上、投稿まで頂き誠にありがとう御座います。
素敵な親孝行になられたのでしたら、スタッフ一同心より嬉しく思います。
また、お近くにお立ち寄りの際はご利用下さいませ。
ご投稿ありがとう御座いました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 橋谷田
返信日:2023/7/28
投稿日:2023/7/22
コロナ禍以前は年2回は旅行をして楽しんでいた友人4人と4年ぶりに合うことになりこのホテルに予約しました。駅から近く大きなホテルでした。部屋は和室でしたが、寝室部分にプラスしてゆっくりくつろげるスペースがついていてみんなとても満足していました。またお風呂は、洗い場が別で、湯船も広くゆっくり入れました。朝食も種類も多くおいしくいただきました。静かな環境で落ちついて過ごせました。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、お声まで頂き心より感謝しております。
大切なご友人様にも喜んで頂け、とても嬉しく思います。
今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参りますので、
お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2023/7/26
投稿日:2023/7/14
予約したのはシングルでしたが、ダブルの部屋にしていただきました。ありがとうございました。ベッドが大きくて、とても良かったです。1つ残念に思うのは、西日が強いため、なかなかカーテンを開けることができなかったことです。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊担当 喜納からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用頂き、
誠に有難うございます。
ご宿泊頂いた上、お声まで頂き心より感謝しております。
今回のご宿泊、ごゆっくりお過ごしになられたのでした幸いです。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。
返信日:2023/7/15
ロイヤルパインズホテル浦和
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