宿番号：330988
ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・評価
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
女性/50代
その他
okkoさん
- 時期
- 2019年5月宿泊
- プラン
- 【まだ間に合う！】当日限定スペシャルプライス
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2019/6/11
帰省の時は必ずお世話になっています
ここ数年、帰省のたびにお世話になっています。
接客もお部屋の清潔さも満足。安心して宿泊できるホテルです。が、今回、お風呂の排水状況がよろしくなく、入浴後、急きょ対応していただく羽目に。
次回、宿泊するときは何もないことを願います。
ロイヤルパインズホテル浦和 宿泊支配人からの返信
この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへの投稿もいただき合わせて御礼申し上げます。
お風呂の排水の不具合につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2019/6/19
