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ロイヤルパインズホテル浦和よくある問合(宿泊・客室)

宿番号:330988

アリーナ・スタジアムへアクセス良好!羽田空港リムジンバス運行!

ハイクラス

JR浦和駅徒歩7分/さいたまスーパーアリーナまで最短1駅♪/首都高速5号池袋線埼玉大宮線〜浦和南IC約4km

ロイヤルパインズホテル浦和のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧 > 宿泊・客室

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • チェックイン/チェックアウトは何時ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/12/23 9:13

    チェックインは2:00P.M.、チェックアウトは12:00Noonです。

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  • チェックイン前に荷物を預けられますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/7/17 10:53

    当日のチェックイン前からでもお荷物のお預かりは可能でございます。 なお、ご貴重品につきましてはフロントカウンター横のセーフティボックス(貴重品金庫)にお預けいただいております。

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  • 館内でインターネットは使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/1/23 22:02

    客室、1Fロビー、各宴会場で無線LAN(WI-FI)を無料開放しております。 (客室内での接続は無線LANのみとなりましたこと、ご了承くださいませ。)

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  • 客室内の設備、アメニティーを教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/2/10 11:52

    スタンダードフロアには以下の設備、アメニティーをご用意しております。 【客室設備】 インターネット(無線LAN/無料) /加湿機能付き空気清浄機 / バス / 温水洗浄機付きトイレ / テレビ / 電話 / アラーム時計...

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  • 貸出サービスについて教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/6/16 15:10

    快適にお過ごしいただけるよう、下記の貸出サービスをご用意しております。 数に限りがございますので、ホテルフロントまでお問い合わせください。  ■電気スタンド  ■衣類アイロン  ■加湿器   ■そば...

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  • 自動販売機はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/12 12:21

    お飲み物の自動販売機は、ご宿泊フロアの奇数階にございます。 (ソフトドリンクのみ)

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  • 氷(製氷機)はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/12/18 21:44

    製氷機は、ご宿泊フロアの偶数階にございます。 各客室にございますアイスペールをご利用ください。

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  • 車椅子の貸出やバリアフリールームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/12/18 21:35

    車椅子の貸し出しも無料にてご用意しております。 台数に限りがございますので、予めお電話にてお問い合わせください。 また、バリアフリールームを1室ご用意しております。 ツイン1〜2名でお申込みの場合に、...

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  • ホテルから荷物を発送できますか?(宅配便)

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/12 12:56

    1階ロビーのベルデスクもしくはフロントにて宅配便の発送を承っております。箱やカバー等の資材(有料)もございますので、お気軽にご相談ください。

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  • エグゼクティブフロアはどのような客室ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/28 17:53

    高層階16階に位置し、ペストリーショップ500円分利用券など、 ホテルステイを楽しむ特典をご用意した特別フロアです。 さらにマットレスパッド「エアウィーヴ」も完備し、上質な睡眠をご体感いただけます。 ...

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  • パインズフロアはどのような客室ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/12 13:50

    高層階15階に位置し、高品質の睡眠でより快適にお過ごしいただくため、全室マットレスパッド「エアウィーヴ」を導入した特別フロアです。 トップアスリートや著名人など、眠りにこだわる多くの一流に支持されてい...

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  • キャンセル料はかかりますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2016/12/10 23:41

    基本のキャンセル料に関しては、ご宿泊日の前日から申し受けております。ご宿泊代金に対し、前日の取り消しで20%、当日は80%、不泊の場合は100%を頂戴いたします。 なお一部のプランでは、上記と異なるキャンセ...

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  • 領収書は発行できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/12 13:55

    ホテル館内でのご利用分で、直接お支払いいただいた範囲まで発行させて頂きます。 補助金等がある場合はその分を差し引いた額となります。 また、オンラインカード決済でのご予約の場合には、じゃらん.netのホー...

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  • 事前に荷物を送りたいのですが?(宅配便)

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/12/26 21:40

    宛先は「〒330-0062 埼玉県さいたま市浦和区仲町2-5-1 ロイヤルパインズホテル浦和 フロント気付」(048-827-1111)としていただき、伝票にご宿泊日とご宿泊者名を必ずご明記ください。 ご到着次第フロントにてお...

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  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウトは可能?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2016/12/10 23:35

    アーリーチェックイン/レイトチェックアウトは、追加料金を頂戴いたします。また、ご予約状況によりお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 追加料金:1時間あたり正規室料の10%

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